Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Ma commande a fait le tour de Françe en passent par uzerche pui beaune et nevere et EST arrive le carton dechirè mai rien ne manquè par chance et avec baucou d'attention le livreure lui maime a trouvè cela bisar cettai ma premiere commande en ligne je commandè toujour sur catalogue je recommenderè chez ducatillon

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu au niveau du transport on paye suffisamment cher pour recevoir en temps et en heure... La boîte de transport nous envoi un message pour planifier un rdv qui leur arrange ça fait déjà 2 fois, il n y aura pas de 3 fois sauf si vous améliorez le suivi de livraison par rapport à votre transporteur...

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• 1 / 5

  

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  Commande du 14/05/21 et toujours rien reçu et surtout pas de nouvelles de la part de DUCATILLON en revanche le prélèvement a bien été fait 😏 là (pas de problèmes) !!!! dommage 😒...,

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• 1 / 5

  

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  Commande passer le 16 mai 2021 le produit était en rupture en stock jusqu au 19 mai! Et la on est le 2 juin toujours rien.

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• 1 / 5

  

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  Collier reçu trop grand pour ma chienne. Aucun retour ou échange possible pour les colliers gravés

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• 5 / 5

  

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  .........

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu un mois pour avoir ma commande ,à chaque commande il faut envoyer les papiers c pas normal

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu sa commence a faire long quand même

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, délai de livraison trop long cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux, produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis content du produit qualité prix impeccable par contre la livraison est longue Beaucoup trop long

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu ma commande.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, sérieux et correcte, je recommande, commandez sans avoir peur de quoi que ce soit.

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien. Mais la préparation et la livraison sont un peu longue. Des pièces commandées en Chine arrivent plus vite.

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• 1 / 5

  

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  J’attends toujours un reste de commande de 2019 et 2020 pourtant payé !!! Courriel envoyé, pas de réponse à ce jour Je fais de l’élevage de volaille ; ils sont grand mes poulets de 2019 !!! Merci

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• 1 / 5

  

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  Après 3 appels et un entretien téléphonique avec 3 conseillers auprès du service après-vente pour leur signaler que je n’ai reçu que le manche et non l’outil qui va avec... je n’ai aucune nouvelle. C’est INADMISSIBLE et tout à fait Non professionnel.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long

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• 2 / 5

  

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  Mauvais déçus commande effectuée clôture anti fugue pour chien le deuxième collier reçus sans sa sangle pour mettre autour du coup du chien pour le prix très déçus ...

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu 2e expérience négative

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• 5 / 5

  

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  Facile et bien

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• 5 / 5

  

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  produit facile à trouver . livraison rapide . site parfait pour trouver de nombreux produits

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur les articles commandés mais je trouve les frais de port élevés ainsi que les délais de livraisons. A croire que les articles proviennent d'un pays lointain. Apparemment, les commandes faites par internet ne donnent pas droit au cadeau. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et état parfait

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• 3 / 5

  

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  Il manque une pièce à ma dernière commande et d'habitude il y a un cadeau! Là nada! livraison tardive par rapport à la date de la commande

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• 3 / 5

  

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  Objet abimé à la réception de la livraison

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• 3 / 5

  

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  Mauvais vous marquer en stock alors que vous n’avez pas le produit!!!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Prestations très correctes, j'ai même eu mon cadeau avant le produit principal. Satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour commande commandé le 17/05 livraison 24 72h Je suis très mécontent A ce jour 01/06 je ne sais toujours pas a quoi en ai ma commande

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• 1 / 5

  

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  Produit mis à la vente et qui n'existe plus.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Trop long 1 semaine pour recevoir les produits alors qu'ils disent 3 jours

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité, diversité et efficacité !

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  service clientèle nulle, j'ai envoyé un mail, appelez le jour même pour changer l'adresse d'envoi RIEN n'a été fait. vous externalisez votre service clients c'est un tort, je ne commanderai plus jamais chez vous

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• 5 / 5

  

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  Complet

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• 3 / 5

  

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  livraison 5 jours apres la date prevue

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un Kit poularde, compris dans la commande un abreuvoir. Sauf que l'abreuvoir a été livré et il manque 1 pied.

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement, rien à dire Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien élaboré, livraison irréprochable, délai respecté

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison relativement longs par rapport a d'autres site. Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Le produit manquant devait être disponible à compter du 23/05/21 et je n'ai toujours rien reçu.

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• 3 / 5

  

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  J'attend mon panneau chauffant mes poussins arrivent le 10 juin Il me manque aussi un kit de bagues élastiques commande incomplète

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 1 / 5

  

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  le 16 mai je commande une couveuse 599 euro ,elle est dispo le 20 ,le 28 on me dit que je ne serais pas livré avant septembre car il manque un abreuvoir à 5 euro. je propose d'aller la chercher (800 km) on me répond que plus rien n'est dispo dans cette marque. je commande d'autres modèles ,commande prète pour vendredi 14 h,j'arrive samedi midi le vendeur n'était pas au courrant. j'ai pu avoir ma commande, j'attend le rembourssement car j'ai payé 2 fois.d'habitude je n'étais pas satisfait de la livraison mais maintenant que j'ai vu je pense que tous les problèmes viennent du vendeur. j'attend le rembourssement et éventuellement un avoir en dédomagement !!!!

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• 5 / 5

  

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  Site claire et bien organisé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service je recommande soigneux et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond pas du tout au produit et pour joindre quelque c'est impossible

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt pratique, dont je commence à avoir l'habitude.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site ,de bon produit . Mais impossible de les joindres personne repond... dommage car très bonne marchandise !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Reçu un coussin pour chien lacéré sur les deux faces. Aucune réponse de ducatillon à ma réclamation (photos jointes) depuis presque trois semaines!!!Très mauvaise 1ère experience sur ce site!!

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et très rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 1 / 5

  

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  Délais annoncés non respectés et sans cesse reportés

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respectes.

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu depuis le 5 mai

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• 5 / 5

  

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  reçu ma commande dans les dates annoncées, pas eu de soucis, emballage sérieux, rien n'a été abimé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 8 avril. Virement banquaire le 3 mai. Le 28 mai quand je demande ou en est la commande on me répond qu il n y a aucune trace de commande

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite a une commande non livré, j'ai fait une réclamation a litige . Ducatillon, qui m'ont renvoyer un nouveau colis. Je suis très satisfait du service Ducatillon.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livré en totalité en 2 mois sur 3 livraisons pour 4 produits...service client pas réactif et surtout ne se soucie aucunement du client. Tout ce qui compte c’est d’encaisser au plus vite, pour le reste lmc’est au client de les contacter et après ils répondrons s’ils ont le temps...

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 2 mai et toujours rien, pas de nouvelles. Je suis très dessus et je renouvellerai certainement pas.

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• 5 / 5

  

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  j ai l habitude de commander chez vous pas de souci de livraison le colis a ete bien livré contente de ma commande

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• 1 / 5

  

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  Cela fait plus d'un mois que je suis sans nouvelle de ma commande CW01524164 Mes nombreuses relances téléphoniques sont restées sans suite!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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• 3 / 5

  

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  Bon produits, mais doit faire un effort pour l'emballage des produits en plastiques ou fragiles.

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• 5 / 5

  

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  Achat d’une couveuse. Réception et emballage impeccable. Produit conforme à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Nul nul nul archi nul !!!!

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rapidité de livraison, produit conforme, merci à toute l'équipe ducatillon

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• 1 / 5

  

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  commandé et facturé le 02/05 (et prélevé aussitôt !), livraison promise le 20/05, mais reçu seulement le 31/05... espérons que le matériel sera de qualité!!!

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard de livraison sinon ce serait parfait

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• 1 / 5

  

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  Lenteur dans le traitement de la commande, et livraison sans possibilité de choisir une date, carton posé dans ma cours un jour de pluie, heureusement, ce que j’avais commandé n’a pas pris l’eau, mais ne pas pouvoir choisir quand on veut être livré c’est un problème.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Je conseil Ducatillon

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Tout est comme prévu, je suis très content de ma commande, les produits sont exactement tels que décrits et livrés en 15 jours, un grand merci à l'équipe ducatillon vous êtes super.

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• 5 / 5

  

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  très bien,rien è dire

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  Bonjour, Nous avions choisi un point relais dans notre village pour la livraison et en fait il a fallu aller sur le site de mondial relay qui n'est pas à côter de chez nous. Nous n'avons pas été averti très clairement qu'il fallait aller à un autre endroit pour récupérer notre commande. Si nous avions su nous l'aurions fait livrer par la poste. Cordialement. ML

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  Bon catalogue , bons produits ! MAIS LOGISTIQUE DÉPLORABLE Cde du 15/05 payé pour EXPRESS livre le 27/05/21 dans un point relais ???

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  LECTURE FACILE

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  parfait

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  bon produits la livraison est bonne et rapide je recommande ce site

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  Livraison respecté

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  Site facile au niveau navigation, pas de questionnement.

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  J'ai payé un supplément pour une livraison sous 4 jours et je l'ai reçu le 9ème jour.

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  bonjour impossible d avoir des contacts avec le service apres vente et personnel pas tres agreable etablissement de moin en moin serieux

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  produit confirmer mais non livré pourtant au catalogue et deja payer reçu une partie partielle de la commande sans autre explication cordialement

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  Satisfait sur toute la ligne

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  Satisfaction à 100%

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  très bien le site ducatillon

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  Très bien

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  Livraison rapide et bien emballée. Transporteur très bien.

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  Je n'ai reçu que 9 supports de bouteilles pour clapier

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  Déçu, commande d un abreuvoir automatique mais pas de notice de montage j ai appelé on me répond qu elle se trouve dans le site de ducatillon mais ce n est pas vrai !! À moi de me débrouiller tout seul !

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