Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable et intuitif

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de description

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bon rapport qualité prix !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, délais respecter, couveuse en marche on verra par la suite et dans le temps

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite de Ducatillon car j'ai passé commande de 3 paquets de grains pour poussins et sans même m'avertir de quoi que soit j'ai reçu mes 2 autres articles mais sans les graines, or mes animaux en avaient besoins de suite...j'ai appelé le service client pour savoir où était le complément de ma commande et finalement rupture de stock! Si je n'avais pas appelé j'aurai pu attendre lgtps et mes animaux aussi d'ailleurs!!!

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• 5 / 5

  

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  Pas rencontré de difficultés pour commander. La livraison a été rapide et le colis en parfaiT état.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et ponctualité

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur ce site est sympa, aucun problème particulier, livraison rapide. Je suis simplement très déçus par l'achat d'un article, totalement inefficace.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait pour votre commande Je suis très content de votre commandeJ'ai besoin que vous m'envoyez un peu des cadeaux si ce possible cordialement

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• 5 / 5

  

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  recue ma commande dans les temps tres bon cite

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• 5 / 5

  

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  Complet Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas expédié après 10 jours et aucune réponse au mail pour demande de suivi commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction complète.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison ok (un retard prévenu) Qualité recherchée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande et rapidité d'envoi. XXXL

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BON SITE ET TRÈS BON PRODUIT

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait pas de critique excellent

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• 3 / 5

  

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  J'attend toujours ma commande au bout de 15 jours et on ma déjà prélevé l'argent. Je trouve ça limite.

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• 5 / 5

  

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  Recherche impeccable sur le site . le produit a un très bon emballage et un bonne protection pratique et assortie

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• 5 / 5

  

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  très bien, correspond à ce que je désirais . merci

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien ainsi que les produits qui sont de très bonne qualité. Le service réclamation est moyen ça dépend si on tombe sur une personne qui s'intéresse à votre problème. Au sujet de mondial relay, le service est vraiment très moyen. Le colis arrive en retard et sans recevoir de message comme quoi le colis est arrivé. C'est la 2eme fois que j'ai ce problème. Je me demande si je commanderai encore chez ducatillon si c'est le cas ce sera par la poste ou l'achat ce fera sur place.

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• 5 / 5

  

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  Les commandes sont rapidement expédiées

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de produits

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et réactif. je recommande

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• 3 / 5

  

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  J'ai toujours pa resu la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bien emballée, très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapide .

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire pour l’instant. A voir la résistance dans le temps.

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue 1 semaine en retard car le livreur ne trouvait pas l'adresse soit-disant. Ducatillon et le service de livraison se relançairnt chacun la balle. Payer des frais de port pour 100€ de commande, c'est un peu exagéré et encore plus quand les délais de livraisons ne sont pas respectés !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  le site est simple mais bien fait . Facile d'utilisation

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• 1 / 5

  

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  Commande faite le 24 avril, reçu le 17 mai. Ai dû appeler pour savoir car aucune explication entre cette date et mon appel (aux environ du 10 mai).Réponse : en attente d’approvisionnement.

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de plomb "coincent" dans le canon (déformés?)

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• 1 / 5

  

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  Je suis vraiment très déçu de ces 2 articles ( boîtier anti aboiement et matraque télescopique) qui sont déjà partis à la poubelle.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours en attente malgré le délai affiché sur le site. Délai de départ des entrepôts mensonger, et reculé à chaque fois. Très déçue.

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• 1 / 5

  

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  Livraison très lente (plus que le délai de 10 jours ouvrés) et de plus, reçue en mauvaise état !!! Commande passée le 9 avril 2021, réceptionnée le 27 avril 2021 avec un pan de volière de 100/200 cm en aluminium totalement plié en 2. Celui-ci est retourné à l'entrepôt le 28/04/2021 et à ce jour, le 24/05/2021, nous n'avons aucune nouvelle sur une éventuelle réexpédition, voir un remboursement de celui-ci, et cela, malgré nos 5 appels de relance où l'on vous informe revenir vers vous dans un délai respectable. C'est avec grand regret, que nous constatons que la qualité de cette société se dégrade d'année en année depuis que nous commandons chez eux depuis 2010 et que de nombreuses sociétés étrangères, viennent combler leurs lacunes. Nous comprenons que parfois, il peut y avoir des difficultés, mais nous avons également conseillé ces volières à une association de notre clientèle, et cette seconde commande de 10 pans de volière passée le 7 mai 2021 et également donnée sans suite à ce jour. Désormais, nous attendons de régler nos litiges avec Ducatillon et obtenir remboursement(s) et réparations, pour ensuite effectuer nos futures commandes dans de sociétés plus sérieuses.

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 4 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Malgré que pour la première fois ; pas de cadeaux dans le colis !! depuis 15 ans que je commande !!!!!!........

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai reçu ma commande qu'à moitié donc un peu déçu

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait maison sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais j attends la suite de ma commande non encore livrée

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• 5 / 5

  

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  Cool!

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• 3 / 5

  

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  Première expérience d'achat mitigée. Plus d'une semaine après avoir commandé des articles pourtant annoncés en stock, j'ai reçu l'appel du service client pour m'indiquer que les produits n'étaient plus disponibles et qu'ils ne seraient pas réapprovisionnés. Je regrette donc mon achat, je peux comprendre qu'il y ait parfois un problème de stock mais j'estime que le délai d'information a été beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livré en 1 semaine sinon RAS.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site produits de qualité délais respectés

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• 4 / 5

  

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  très bien qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années. Tout a fait satisfait du site Ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 3 / 5

  

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  site internet très bien. Produit très bien. délais de livraison très bien. En revanche, c'est un miracle qu'il y ait eu toute ma commande dans le colis qui était totalement éventré. ouvert, explosé... Bref, un empaquetage très très mal fait !!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme à notre attente

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai reçu que la moitié de ma commande. J’ai envoyé un mail au Service client. J’attends leur retour. Mes autres commandes se sont toujours bien passées.

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• 3 / 5

  

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  moyen

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• 1 / 5

  

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  Produits lamentable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Les articles ont été commandés et payés 76€88 le 10 mai 2021 et à ce jour nous n'avons rien reçu. Que se passe-t-il ?

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• 2 / 5

  

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  5 gros achats chez vous pour plus de 500 euros et à chaque commande reçue il y a un souci, une pièce manquante, un article cassé. Je suis très déçue par le suivi des articles avant envoi.

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• 3 / 5

  

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  Le magasin est top à tout les niveau

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• 2 / 5

  

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  site ok

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, rapide, envoi sérieux, je recommande merci

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire. J'ai pas eu de problème.

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• 5 / 5

  

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  le produit est très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Je recommande se site a beaucoup de monde

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• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date prévue, parfait

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• 5 / 5

  

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  Pour être franc , je doute d'encore commander malgré l'excellente qualité des articles . Cela fait plus de 10 ans que j'etait livré par la poste . Cela sans soucis . Maintenant que les livraisons se font par des opérateurs privés, je ne reçois plus mes colis sauf avec beaucoup de retard et plusieurs mails et aide de voisins . Ces livreurs font au plus simple et comme j'habite en retrait de la route dans un lieux-dit,ils ne font pas leur boulot! A noter que tout le monde peut nous trouver sur Google maps !

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• 4 / 5

  

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  Sa repond pas à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Avis favorable pour l'efficacité du site

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• 5 / 5

  

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  rapidite dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Marchandise reçue rapidement et conforme à nos attentes

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  super pratique

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• 5 / 5

  

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  bien reçu

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• 5 / 5

  

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  RAS tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Clarté

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  Produit arrivé cassé dans le carton doublé

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  Car ma livraison est arrivé en retard

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  Site facile à utiliser et commande conforme à ce qui était annoncé

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  Très bon magasib

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  Service et livraison rapide !

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  très bien

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  Bon suivi, information d’un retard, retard bref

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  Super !

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  Site facile d'accès Bon classement des produits

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  Très facile pratique et rapide

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  livraison RAS parfait.

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  RAS très bien dans les temps et correct

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  Pas de sms pour prévenir de l arrivé du colis au point relais Donc 10 jours pour e recevoir C est trop long

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  Pas reçu ce colis à ce jour 21 mai

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  je recommande

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