Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien servi a refaire

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun moyen d’annuler ma commande! Il m’ont toujours pas remboursé ce que j’ai payé! Très déçu du service après vente

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma première commande chez eux. Emballage soigné.

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• 4 / 5

  

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  aucune confiance à Avis Vérifié plus spécialisé dans la censure que dans la médiation, me concernant vos avis tous positifs et élogieux n'ont aucune valeur et m' incitent même à la méfiance!

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 2 / 5

  

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  2 Commandes successives qui arrivent avec un très grand retard ou incomplètes malgré la facture stipulant la totalité de la livraison. Je ne recommanderai plus chez DUCATILLON

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, correspond à ce que j'imaginais pratique simple à installer et matériaux de qualité.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ma couveuse rapidement sur le site Ducatillon. J'ai appelé le technicien pour avoir quelques informations plus précises précieuses. J'ai reçu ma couveuse 48 heures après commande, bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ok

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé et RÉGLÉ un article il y a plus d'un mois maintenant... Il aura fallu 3 semaines au service client pour m'informer de la rupture de stock sur ce dernier. Je ne trouve absolument pas normal de pouvoir commander et payer un article qui n'est pas disponible.

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison trop long. un article n'etait à priori pas en stock d'ou ce délais. dommage que le site ne le pr"écise pas.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable la rapidité et la qualité Rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Jai commandé un boitier de porte pour les poules (par internet) en même temps sur le catalogue il offrait un cadeau couteau et scie je leur ai signaler par mail mais il me l'on pas joint a ma commande. 291.0005. Portier électronique poulailler Breed Safe 1 99.00€ .il me parle d une cagnotte que je naï pas connaissance.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Lors de la commande, vous aviez le choix d'ajouter votre code avantage pour le cadeau ou alors de bénéficier de la cagnotte fidélité. Pour votre prochaine commande, si vous préférez le cadeau, nous vous invitons à renseigner le code avantage communiqué sur le catalogue. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Livraison plus longue que prévue Carton trop souple et inadapté du coup abîmé

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• 5 / 5

  

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  Pour le site, je le trouve pas vraiment pratique, rien à dire pour la livraison et satisfaite des articles

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT BIEN LIVRE ET SANS EGRATIGNURES TRANSPORTEUR TRES CORRECT.

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• 5 / 5

  

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  bien en dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  Première commande le 6 mai, produit reçu le 12 mai.

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• 1 / 5

  

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  Colis perdu

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Notre service "Litiges" est dans l'attente de votre attestation manuscrite de non réception de colis afin de pouvoir ouvrir la réclamation au prestataire de livraison. Vous pouvez l'envoyer à : litiges@ducatillon.com Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prduit confort, bien embalé et expédié très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,produit, livraison ,tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçu mais j’avais commande 5 poches piège à mouche , sur les 5 un piège est cassé donc la commande n’a pas été vérifiée ou mal emballé....

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour cet incident. Nous vous expédions une poche piège à mouches dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage robuste, produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site et clair et assez fluide .j'i reçu ma commande en temp et en heure.

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• 3 / 5

  

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  les produits sont très bien, il est dommage de ne pas avoir accès directement à la livraison en point relais pour au final aller le récupérer au relai avec des frais de livraison à domicile

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• 1 / 5

  

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  Probleème de livraison !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé commande le 4 mai pour une tondeuse à monton. J'ai payé un supplément pour être livrée sous 4 jours, espérant obtenir ma commande avant le 13 mai pour l'anniversaire de mon conjoint. Or je n'ai reçu ma commande que le 18 mai. Le carton était posé dehors sous un arbre, en pleine journée de pluie. Nous ne recommanderons pas sur ce site, un service peu recommandable.

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• 5 / 5

  

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  Tout est top

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivée et conforme

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• 5 / 5

  

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  tres bien!

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• 5 / 5

  

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  Bien, navigation facile.

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• 4 / 5

  

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  Simple d utilisation, livraison respectée

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• 2 / 5

  

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  pas reçu ma commande depuis 15 jours

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• 5 / 5

  

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  un site internet bien détaillé , un service rapide je suis très satisfait merci

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• 3 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours rien reçcu

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• 2 / 5

  

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  Commande incomplète car un produit n'est plus en stock. Livraison presque 15 jour après la commande malgré des frais de port payé pour une livraison en 72 heures. Toujour pas reçut l article manquant en date du 21 mai pour une commande passé le 3 mai

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• 2 / 5

  

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  Erreur de mangoir de leur part livraison tardive !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Le service Après-vente vous a fait parvenir une étiquette de retour afin de faciliter l'échange du produit. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  rien de particulier à dire. le service a été très correct, le produit conforme à celui demandé.

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison parfait. Marchandise parfaite. Et livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bon matériel.

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• 1 / 5

  

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  colis pas reçu a cause de sabot pas en stock c'est inadmissible auriez pus envoyer le reste de la commande sans les sabot,pour ne pas payer le port de 2 colis 'c'est honteux 'bonne pub a tous mes amis chasseurs,tireurs

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous mettons tout en œuvre afin d'éviter une nouvelle situation de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  site clair délai de livraison respecté. merci

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• 5 / 5

  

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  problème de livraison mais réglé assez rapidement

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• 2 / 5

  

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  carton ouvert a l arriver et étrille ronde métalique casser je déconseille

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande ( matériel, livraison)

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produit de super qualité...livraison rapide ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bon a part la livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit sauf que j'ai pris bronzage a chaud au lieu de bronzage a froid c plus compliqué

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• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 3 / 5

  

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  la livraison au top mais pour l état de la porte complètement vrillé c était moyen, j ai envoyé un mail pour une solution sans jamais recevoir de réponse surtout en voyant le prix.

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• 5 / 5

  

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  Accescible

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• 5 / 5

  

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  serieux ponctuel

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• 1 / 5

  

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  j'attends tjs ma Cde réglée depuis le 05/04/2021

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions les produits disponibles dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  livraison très en retard pour la deuxième fois et aucun geste commercial pour autan navrant pour un site de cette taille et qui perd de son service clients au profits de site beaucoup plus commercial !

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• 5 / 5

  

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  pratique facile d'emploi à recommander

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• 4 / 5

  

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  rasss

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• 3 / 5

  

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  Produits conforme, respectent mes attentes... par contre livraison déplorable... frais express à domicile de payés : commande faites le 5 mai reçu en 2 livraisons au bout d’1 semaine au lieu de 48h : 1 en point relais et l’autre quelques jours après a domicile....et à l’intérieur une lampe led proposée en cadeau avec participation de 3€ à moitié cassée !!!

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison encore catastrophique

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• 4 / 5

  

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  Recu partiellement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Commande reçu rapidement en parfaite état, conforme à mes attentes, je recommande ce site = 10/10

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  TRES SATISFAIT

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  Parfait!

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  3 commande, 3 commande sans le cadeaux, de pir en pir ducatillon

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous cumulez des crédits fidélité. Pour la future commande, il faudra renseigner votre code avantage sur le site internet. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Je n'ai toujours pas reçu la commande

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Très bien. Le seul point négatif c’est la taille du colis , disproportionnée par rapport au produit.

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  actuellement les prix par rapport au tout dernier catalogue ont augmenté de 30% au moins !!! c'est inadmissible !!! et tout ça sans prévenir les clients, est-ce vraiment légal ??? en tous cas c'est minable, je ne vais plus y aller du tout !!!!

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  Satisfaite de ma commande, livré dans les délais

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  J'ai payer un surplus pour être livré au plus vite j'ai reçu la marchandise plus d'une semaine plus tard et le sifflet que j'ai reçu est abîmé

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  Le site bien mais pas reçu mon colis à la date prevu

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  3 semaines pour recevoir ma commande !! pourtant il était écris "expédié" dans 8 jours ouvrés.

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  Rien à signaler

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  j'ai reçu ma commande au point relais, mais au lieu d'une casquette commandée, j'ai reçu un lot de 3 paires de chaussettes. Je l'ai signalé à Ducatillon, j'étais sensée recevoir la casquette à domicile, au lieu de cela, Ducatillon m'a appelé pour me dire que je devait venir la récupérer au point relais, à 50 km aller retour de chez moi.

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions la casquette dans les plus brefs délais à votre domicile. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Je n'ai pas encore eu l'utilisation

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  J'ai déjà des soucis sur d'autres commandes mais sur celle ci aucun problème,rapide...

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  Livraison rapide, bonne qualité du produit, vraiment top !!

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  Bon produit

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  Livraison rapide.

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  Produit correspondant à ce que j'attendais. Dommage que la sangle de la housse fournie en cadeau se soit décousue à la première utilisation.

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  Satisfaction

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Avis affichés par ordre chronologique