Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Nickel rien à redire, rapide et efficace.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas mais très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  excellent pour les produits mais les cadeaux devrait être effectues à partir d'une somme donnée.

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• 5 / 5

  

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  a satisfait mon attente.

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir je n'est pas grand chose a dire mise à part que j'ai payé pour être livré rapidement et que j'ai reçu le colis après une semaine Jattend un un geste de votre part bien évidemment

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• 2 / 5

  

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  ne pas vendre des produits indisponibles

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande assez rapidement. Il me manquait un article le service client a fait le nécessaire pour me l'envoyer très rapidement. Le seul mauvais point c'est le transporteur. Le séchoir malin est arrivé endommagé j'ai dû le renvoyer.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien Au sujet de ma commande, un article devait être livrable après le 18 avril une et couveuse le second après le 23 avril et du coup les deux articles ont été livrés après le 23 avril de se fait j'ai perdu mes œufs je ne suis pas franchement contente

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• 3 / 5

  

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  jais fait une grosse commende et jais pas de cadeaux

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• 1 / 5

  

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  Aucun respect de la clientèle. Un mois après commande toujours pas livré alors que les produits devaient me parvenir au plus tard il y a 15 jours. Les commerciaux ne semblent compétents que pour mettre à jour leur base de données et la direction est tout aussi responsable.

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• 2 / 5

  

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  je n'ai pas de nouvelle concernant un retour de pièces défectueuses

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• 1 / 5

  

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  Retards et reports récurrents dans les livraisons car stocks limités!! Annulation commande impossible. Livraisons incomplètes et articles cassés. 2 commandes 2 problèmes. Mr Ducatillon j'oublie votre site!!!

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• 5 / 5

  

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  Appareil bien emballé et correspondant parfaitement à la description

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• 1 / 5

  

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  Nous avons reçu une partie de notre commande mais il y a des articles qui ont été repoussés 2 fois, nous avons des poussins qui sont arrivés et nous n'avons rien pour eux, nous avons été obligé d'annuler la commande et le remboursement tarde à arriver. Très déçu, nous commanderons à l'avenir sur d'autres sites.

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• 4 / 5

  

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  Commande un peu longue à arriver

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• 4 / 5

  

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  livraison rien a redire c'est OK ainsi que le produit acheté c'est du parfait

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• 2 / 5

  

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  Très déçu par le produit, ne correspond pas du tout à mes attentes bien que l'image soit très nette. La description m avait emballé mais est-ce moi qui est mal interprété ????

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• 2 / 5

  

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  Commande incomplète et je n’ai toujours pas de nouvelles quand j’aurai la suite

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, notre fournisseur vient de nous livrer les 3 produits manquants et vous serez livré dans les plus meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Ok super

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• 5 / 5

  

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  produit de mauvaise qualité

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• 5 / 5

  

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  Comme" sur des roulettes",de la commande à la livraison.Produit conforme à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  N'importe quoi vous m'avez fait croire depuis le début que vous m'aviez envoyé ce que j'avais commandé et rien rien n'est parti de vos entrepôts incroyable

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le "piège à pigeons" dans les délais annoncés. Celui-ci doit rentrer en stock aux alentours du 10 juin. Nous avons bien procédé au remboursement suite à votre demande. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  reçu en temps et en heure

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande du 24 alors que me matériel était disponible.elle aurait dû être livré le 5, j'ai attendu toute la journée rein et à 23 h 59 j'ai reçu un message pour me dire que la livraison avait échoué problème materiel et depuis aucune nouvelle de personne, j'ai quand même payer environ 25 € pour un tel service alors vous imaginez ce que je pense du service, alors je le reçois rapidement ou vous me rembourser

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre prestataire de livraison a rencontré du retard. Comme convenu, celle-ci est programmée à mercredi, nous vous en souhaitons bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en bon état. Étonné de ne pas avoir été informé de la livraison chez le dépositaire En effet il a fallut que je demande où en était ma commande

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sûr

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la rapidité. Le matériel est comme decrit

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée le 24 avril et je n'ai toujours pas reçu le colis, par contretemps mom compte bancaire a été débité le 24 avril.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions les produits disponibles dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Tres bien 'je recommanderais

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• 4 / 5

  

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  Colis bien arrivé et en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Choix large, site un peu obsolète Pas de suivi de commande et service client médiocre

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec 1 semaine de délai. Normalement ça n'est pas un problème pour moi mais l'objectif étant de remplacer un incubateur défectueux j'étais déçu que l'engagement de 72h max ne soit pas respecté. Également déçu que le SAV me réponde avec des messages types. Pour autant j'ai reçu mon produit en bon état dans un délais raisonnable.

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter une nouvelle situation de ce type. Nous sommes heureux de constater que le colis vous ait bien été livré. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  J’ai annulé cette commande le lendemain avant son envoi on m’a dit OK et la commande est quand même partie et j’ai tout le mal du monde à être remboursée malgré le retour

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• 5 / 5

  

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  Très bon site plusieurs commandes faites et toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué. Facile à s y retrouver

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• 2 / 5

  

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  avis donne suite a la livraison carton eventre lors des 2 dernieres commandes

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux. Livraison très rapide et matériel de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livré dans les délais

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée incomplète. Aucune réponse à mes mails. C'était mon premier et dernier achat sur Ducatillon.

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• 1 / 5

  

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  Retard et mauvaise livraison

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• 3 / 5

  

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  Pas de mode emploi pour le montage de l'abreuvoir

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'ensemble de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  facile pour la commande et pas de soucis pour la livraison Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour commande conforme à ma demande reçue dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 1 / 5

  

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  en attente du SAV

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits en bon état et conformes à l'attente et à la description.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu comme prévu.

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• 3 / 5

  

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  navigation facile mais livraison longue par rapport à d'autres...

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• 3 / 5

  

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  bonjour a ce jour manque de s’toque pour ma commende.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, comme précisé sur l'email de confirmation de la commande, le Hutteau rentrerait en stock aux alentours du 17 juin. Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  COLIS TRES BIEN SUIVI

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide , réactif et conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et le service client que j'ai contacté m'a bien renseigné.

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• 3 / 5

  

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  Envoi assez rapide mais aucun suivi. Je n'ai jamais su quand était parti le colis ni son cheminement ni même sa réception !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Livraison en temps et en heure ( livraison toujours trop cher) Mais le produit est nickel même mieux que prevu

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• 5 / 5

  

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  La commande a été reçu rapidement et bien emballée. Ducatillon a toute ma confiance, il a toujours été au rendez-vous de mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour pas content du tout le collier que j ai reçu n ai pas là taille commandé. trop grand. j espère que vous allez en tenir compte et m envoyer un autre collier. Merci

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'attends ma mini-serre. Quand va t'elle être livrée

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• 4 / 5

  

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  Ma livraison prévue le mardi acrtd avancée au vendredi jour ou j'étais absente. Le colis été déposé sur les escaliers. Une personne m'a tel pour savoir si c'était normal et la priw chez elle Ce colis aurait pu être volé..

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• 5 / 5

  

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  Au top.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  <<rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Très bon service livraison rapide rien à dire

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma commande je me suis rendu compte qu'il y avait un autre produit identique de chez vous, j'ai fais la demande de modification par mail, équipe très réactif, qui à fait le changement demandé, merci à vous

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• 3 / 5

  

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  cde internet

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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  Bon service

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  Le service après vente est efficace, établissement très sérieux, je recommande.

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  Comme d'habitude tout est parfait même jusqu'à la livraison. Même après plusieurs commandes c'est toujours le même sérieux.

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  Très contente de mon achat !

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  J'ai commandé une cage de capture pour chat, la livraison a été rapide et le produit bien emballé. Je recommande Ducatillon.

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  la pointure 43 ne correspond pas à la taille 43 des anciennes chaussures "commanche"

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  Article donné en stock ,et une fois commandé pas de stock

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  Dernière Commande conforme et dans les délais

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  Très simple et rapide ! Facile

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  La navigation sur le site est très simple. Livraison rapide.

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  délai un peu long

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  le seul bemol est pour le retour d'une commande qui ne va pas le retour est a nos frais

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  Très large choix de produits

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  RAS RAS

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  Satisfait

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  Gros retard de livraison malgré que le produit était en stock plus 2semaine au lieux de 2jours. Une erreur au niveau du système informatique selon le sav

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  Couveuse commandée. Envoi sérieux

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  emballage gondolé, mais produit en bon état.

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  Satisfait

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  Très long.

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  délai de livraison de 2 semaines, un peu plus long que prévu :

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