Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très clair très bien
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le site est parfait, navigation et la visibilité ok la livraison rapide mais pour le contenu il manquait le cadeau que l'on m'avait annoncé ?
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Vous pourriez changer de prestataires de livraison car dpd ou gls sont incompétents. Très déçu de la livraison. Si je cherche pas on ne m indiqué pas ou est mon colis si j ai des actions ou non à faire dessus.
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commande bien emballé livraison rapide merci
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dommage que je ne peut m en servir comme je veut comme des contre indication
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Pas de soucis. Un appel téléphonique sympathique pour me prévenir d'une indisponibilité d'un article
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la livraison n'a pas été effectuée en temps et en heure contrairement à ce qui était indiquée sur le site. J'ai envoyé un mail, sans réponse. J'ai appelé et ai pu avoir une réponse : pas de stock, pas de possibilité d'accélérer la livraison.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Transport aameliorer. Delais non respectes
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j 'ai ete satisfait de ma commande et de la livraison
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Deux articles manquants devaient être livrés ultérieurement. Malgré un message je n'ai pas de nouvelles. Commande incomplète
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Très bien
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Trop long pour la livraison.
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Je suis très déçu car j’ai jamais reçus la malette a carabine et il m’ont toujours pas remboursé vraiment pas content
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toujours bien y compris le SAV
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tres bien beaucoup de choix
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Parfait livraison rapide
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Un des produits commandés n fonctionne pas mais avoir reçu rapidement
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Site à recommander, respect des livraison, et des produits.
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Bonjour, pratiquement 15 jours pour expédier la commande beaucoup trop long.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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commande arrivée avant noel
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Pas de problème avec cette commande, rapidité idéale,
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pour le moment a ce jour je n'ai toujours pas recu mon colis
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Commande passée le 24 /11 reçue le 15/12 après 2 mails et 3 appels, alors pour l'expédition dans les 48 à 72 h vous repasserez....
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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La livraison un peut longue et compliquée
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Du bon matériel mais une énorme galère pour la recevoir. Bien vérifier son colis à l'arrivée et sur ne pas être pressé et avoir du temps pour être au téléphone pour savoir où est son colis
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Bien
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rien a dire impécable
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livraison a revoir quand on met un colis en relais on le met pas 2 jours après
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Toujours pas reçu les bottes, ce n'est pas au mois d'aout que j'en aurai besoin. c'est maintenant ,alors faites au plus vite. Nous comptons sur vous!!!!!!!!! MERCI
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Bonjour, J avais commandé les trois produits que je n'ai pas encore utilisés car le bouchon du nourrissant d'arme était dévissé et le produit a trempé le colis que le livreur avait laissé dans l"entrée de ma maison; donc une nouvelle commande. votre site est intéressant. Salutations habituelles.
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très bon choix de produits de qualité
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13 jours pour recevoir une chemise le delai de livraison est long
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Bon.
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Rapide et exact.
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Délai de traitement catastrophique
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre sur votre mobile afin de pouvoir en échanger. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer Le Mire-œufs dans les délais annoncés. Dès sa rentrée en stock, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A ASignalerBonjour à l'équipe Ducatillon Je prends bonne note de vos excuses avec cependant une question quelle est la date de livraison arrêtée pour ce produit. Par ailleurs en termes de qualité de service, je vous recommanderai de venir vers le client pour l'informer du statut de sa commande et ne pas attendre qu'il vienne vers vous longtemps après avoir passé commande. Bonne journée
Réponse de ducatillon.comSignalerLe délai annoncé par le fournisseur est le 10 Janvier. Merci de votre patience. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Ducatillon.
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Bien mes dommage que je ne les pas hu avant le week-end pour les pigeons !
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je suis satisfait, merci
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livraison assez rapide colis en bon état
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Au top rien à dire
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tres utiles
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Impeccable, large choix 👍
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Très très commercial, reçu rapidement et bien emballé, le petit geste en offrant une polaire légère très efficace fait très plaisir. Merci
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Site sérieux tant au niveau de ses produits que de suivi des commandes. A recommander
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Facile a consulter
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satisfait
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Excellent service et produit conforme Je recommande sans réserves.
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Livraison conforme à nos attente et délai super respecté. Merci
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Pour commander cela va tout seul, mais après pour des réclamations, il n'y a plus personnes!!! Il me manque la veste polaire promise, pourtant elle figure sur la facture!!!
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Rapide, personnel au standard Top!
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Site varié avec beaucoup de choix.
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Un peu long par rapport à la date de livraison prévue initialement
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Bien simple à utiliser
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Commande arrivée très tardivement, après des relances de ma part, aucune communication de ducatillon. ATTENTION DANS CE monde ou tout va vite!!
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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tres bien livré 15 jours avant la date prévue
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bonjour , nous sommes le 15 décembre , ma commande date du 10 novembre !! TOUJOURS PAS LIVRE !!
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J'ai du attendre 1 mois pour obtenir mon colis . Et j'ai du le signaler pour l'avoir
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer la cage Renards dans les délais annoncés. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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je donne 3 étoiles parce que le 1er service n'a pas été bon, par contre la réaction est parfaite, et j'aurais aimé mettre 5 étoiles pour la réaction, je vais avoir besoin de nouveaux services et effectivement je reprendrais chez Ducatillon, pour la réaction qu'ils ont eu. parfois certains prestataires ne sont pas à la hauteur de l'entreprise, il faut savoir, aussi, faire le tri. Je recommande cette entreprise, mais attention l'erreur n'est permise qu'une fois
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Livraison rapide et dans de bonnes conditions
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BON PRODUIT LIVRAISON RAPIDE
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un peu long dans l'envoi mais je pense que c'est du au covid19
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Notice claire et précise, navigation sur le site facile
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Conforme merci
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Produit conforme à ma commande, délai de livraison respecté
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Grand choix de produits.
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Clair et très agréable
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Produit conforme à ma commande. Livraison rapide Très satisfait
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rien à redire
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envoi pas très rapide, et réception du colis sans signature ...donc pas très sécurisé!
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Très bien, de bon produits et
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Bien
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Pas de livraison ......pas d'avis !!
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Très très long à la réception du colis 📦 Seul point faible ,le reste au top
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Bon délai de livraison, peut être un peu chère.
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La livraison aurait pu être plus rapide
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J’ai acheté un petit poulailler, impeccable ! Il faut quand même être deux pour ajuster les morceaux, au final il est très joli et facile d’utilisation : je précise que ce poulailler est placé sous un appentis et n’est pas exposé à la pluie !! Pour nous, nickel .
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Prélèvement l argent mais ne livre pas en temps et en heure 1 MOIS ET TOUJOURS PAS MA COMMANDE!!!!!
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c'est bien la première fois que mes commandes n'arrive pas au de la d'une semaine bizarre.
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Commande conforme à mes désirs Livraison rapide et en très bon état Pour la suite ça dépend de mes poules, comme il pleut elles n.ont guère envie d’apprendre à utiliser les pipettes. Nous attendons l’ete !
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Service client au top Après avoir reçu une 1ere livraison avec le cadeau mais le produit manquant ?? J'ai fait une réclamation et le produit manquant m'a été livré (mais ne fonctionne pas ) Merci au service client
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je suis très satisfait de ce poulailler
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Commande simple et rapide, dommage que le produit ne soit pas soldé
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8 sur 10
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Facile d utilisation
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Très bien un grand choix
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je trouve le site clair impeccable avec beaucoup de choix et les livraisons rapide bravo a toutes l équipe de ducatillon
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seul bémol la livraison ! LA POSTE serait bien plus adaptée pour nos villages du rural !
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Rapidité de la livraison
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HEUREUX
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j'aime
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Bien, mon colis est arrvé par GLS bien embalé. Le suivie du colis est bien.
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conforme a l'attente
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Difficile d'afficher le code pour le cadeaux opinel!
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TRES BIEN
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J ai jamais était déçu a chaque fois que j ai commandé sur ducatillon.
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commande conforme à mes attentes, le colis est arrivé sans dégâts, le top serait de recevoir par sms le jour de livraison et l'heure (approximative) afin de s'organiser pour être présent lors de la livraison.
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Site sans problème, marchandise de qualité...mais livraison incomplète
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Parfait
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Rapidité
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Avis affichés par ordre chronologique