Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

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  Sans surprise comme d'habitude. Choix aisé et livraison rapide.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S - Livraison rapide. Service exemplaire.

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• 4 / 5

  

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  On trouve bcp de produits, matériels. ....pour les animaux, potager, nature,

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Expérience impeccable, commande facile, délai de livraison plus rapide qu'annoncé. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Commande objet en stock effectuée le 16 avril 2021 avec paiement immédiat et majorée pour un envoi express sous 4 jours ouvrés. La commande n'a été traitée que le 22avril avec paiement le même jour alors que nous avons réglé des le jour de la commande avec Paypal ?????????. A quoi sert leur rubrique envoi express ?. .Nous restons très sceptiques pour les besoins à venir...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et suivi très performant

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison imprécis, malgré le coût répercuté sur une une commande élevée (gratuité de la livraison sur autres site à partir d'un certain seuil).

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• 4 / 5

  

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  facile et intuitif

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• 1 / 5

  

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  Un mois pour recevoir une commande c'est très long Pas de suivie Un article endommagé

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait produit parfait livraison parfaite, je recommande ce site....

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu la commande depuis 1 mois

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide serieux

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• 4 / 5

  

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  Très diversifié , commande facile

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire quant à la rapidité de la livraison - satisfaite - un peu chagriné pour le retour du jean (taille un peu petit ) et les frais du colis à ma charge, ça m'a couté 8€ de colissimo pour un remboursement de 20€, je m'abstiendrais la prochaine fois pour les pantalons

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat. Super chaussure, correspondent exactement à ce que je voulais

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande bien emballer et protéger le hic ils m'ont prélever 2 x pour la même commande

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• 1 / 5

  

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  service nul. suite a erreur de saisie taille,ai ecrit immediatement au service client pour modifier . 3 jours plus tard m a ete repondu que c etait impossible et je n aurai qu a retourner l achat a mes frais ! La qualité des produits est plus que mediocre voire bas de gamme et mal taillé... Fournisseur qui vaut un large détour !

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• 5 / 5

  

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  ok tres bon produis

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• 1 / 5

  

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  Bjr très Déçu ! taille extrêmement petite correspondant à un L pour du double XXL...plus de taille d’écart ! De plus c'était un cadeau, !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impeccable. soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Limpide

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• 4 / 5

  

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  La livraison trop longue je n'ai toujours rien reçu

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• 2 / 5

  

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  produits recu bien mais livraison en depot a 16 km de mon adresse donc pas content cordialement

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site simple je regrette de ne pas avoir su rapidement si ma commande se préparait : proposer commande en préparation puis en phase d'expédition et enfin expédiée...je n'ai eu que l' avertissement du transporteur

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  Le produit est arrivé endommagé. Le service après-vente ne m'a toujours recontacté à cet effet. Un mail a été envoyé à ce sujet le 28 avril derniers sur litiges@ducatillon.com

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  J ' avais commandé la couleur turquoise pour reconnaître un pigeon soigné et remis en liberté. J' ai reçu la bleue ciel qui ne se voit pas

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  Le site n'est pas clair concernant le cadeau, rien ne nous est produit, de plus la commande reçue n'est pas correcte

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• 5 / 5

  

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  Tres bien service très rapide a condeiller

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Commande retirée en magasin dès le lendemain. Très bons produits pour notre nouvel élevage de poules!

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide.merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Le manque un article et en plus il faut faire une attestation sur l'honneur non ça marche pas comme ça c'est vous qui vous êtes trompé je suis assez bon client mais c'est pas grave j'irai voir ailleurs et je vous faire la pub qu'il faut

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, materiel de qualite tres satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait du produit. Rapidité de l'expédition. Je n'hésiterai pas à commander d'autres produits

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été expédiée à un autre point relais que celui que j'avais mentionné, sois 35km de chez moi, j'ai appelé le service client qui sois disant sans occupait , a ce jour toujours rien . Comprenez que je ne vais pas faire 70km pour le récupérer

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et très satisfait du produit

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  Commande faite le 16 avril livraison prévu le 23 avril toujours pas reçue Appelle téléphonique le 28 avril Pour me répondre qu’il y a rupture de stock . merci Ducatillon !! ce sera ma dernière chez vous

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• 5 / 5

  

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  tre bien

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  Site clair, facile à utiliser. S.a.v. Impeccable. Rien à redire. Livraison ok.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site tout pour l elevage

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• 4 / 5

  

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  Ça va

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• 5 / 5

  

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  super site egal a lui meme surtout ne changez pas !!!!

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• 5 / 5

  

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  Produit livré comme prévu

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• 5 / 5

  

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  clair ,net et rapide .bravo

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  2 portiers defectueux avec un vis cache fonctionne pas plus de 2 mois demande remboursement integral de la commande

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• 1 / 5

  

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  Commande n'est pas arrivée au bout de 48 heures alors que j'ai payé pour ça ,pas de problème sur le contenu mais livreur TRES désagréable ,je ne recommande pas de passer par ce système de livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Le temp de validité la commande a été très long je trouve sachant que c'était urgent et que malheureusement je ne pouvait pas me déplacer jusqu'à là-bas par contre une fois validé tout à été vite et bien

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  Article manquant et quand je les ai appelé déjà on entend rien et de 2 faux faire une réclamation par mail , et même en répétant 3 fois l adresse je n est rien compris Pour 6€, j ai lâcher l affaire

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• 1 / 5

  

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  je n ai toujours pas reçu l article commandé car il y a eu une erreur de préparation de ma commande enfin je suppose car difficile d' avoir quelqu' un d aimable au service réclamation. Après plusieurs relances, on me signale que ce n'est pas possible d' avoir reçu autre chose que ce que j' ai commandé pourtant les faits sont là. Après plusieurs jours d' attente je reçois enfin le bon de retour pour le produit reçu par erreur. Renvoi le jour meme maintenant j' espère recevoir ma couveuse commandée et payée. Ca pour encaisser l' argent il n' y a pas eu de soucis mais pour un livraison correcte, j' attends toujours

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• 4 / 5

  

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  Ras bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux.

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• 5 / 5

  

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  facilité de choix et de commande. !!! je recommande .

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• 5 / 5

  

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  très bon produit livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  très beau site,avec beaucoup de choix .

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• 5 / 5

  

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  commande très vite expédiée

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• 5 / 5

  

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  Bon service, livraison conforme et produit reçu de qualité

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le cadeau, avec ma commande. Le délai de livraison a était très long.

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• 5 / 5

  

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  livre dans le delai

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• 1 / 5

  

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  client N1278586 commande cw01507266 du 05/04/2021 apres 2 relances sans reponses de votre part je n ai toujours pas reçu la commande. je vous demande donc de ne plus envoyer votre catalogue ni vos publicites je ne commandrai plus chez DECATILLON

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• 5 / 5

  

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  Bien malgré un produit manquant et donné disponible

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bon service dans l ensemble

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long. Bravo ce site accepte PayPal 😉

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité requise à prix intéressant dans un délai cour. Quoi de mieux ?

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout va bien

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison sérieuse dans les temps

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• 1 / 5

  

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  De très bon produit, malheureusement depuis quelques temps il n’y a plus aucun délai de livraison respecté voir même aucune livraison !! Le SAV est nul et vous bluffe à chaque fois avec la même phrase « votre commande est prête et vous sera expédié demain », bien entendu le lendemain rien...! J’ai quasi annulé la moitié de mon avant-dernière commander afin d’essayer de recevoir des produits que j’avais besoin à temps et j’ai annulé complètement ma dernière commande, car après 15 jours de commande passé, aucune information et aucune expédition ! Je ne passerai plus aucune commande sur ce site !!

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité, c'est mon 2eme poulailler et premier sur ce site, le montage est simple, bois demeilleure qualité qu'ailleurs.

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  aucun souci pour la commande et la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien on y trouve ce que je désire soit pour mes chiens ou pour mon petit élevage familial de poule de soie. Bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue à l'heure

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  Produits conforme à ma commande

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  Envoi rapide, bon produit

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  De très bon produites identiques à la photo

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  Commande et expédition très rapide

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  Satisfait de ma commande

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  livraison rapide et conforme a la commande

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  ras ok

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  navigation sur le site : ok livraison rapide ; mais manque un produit en différé

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  Bien

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  C est la dernière fois que je commande sur ce site j ai attendu 1 semaines pour être livrée je pence que gls devrait changé de métier dès gros blaireaux même pas capable d appeler quand il trouve pas l adresse et le service ducatillon pas bon du tout j ai l impression qu il s'en foute royalement et en plus le colis abîmé rescotcher à de scotch gls

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  Expédition qui traîne, au téléphone on me dit que la livraison est faite, alors que le suivi m'indique le contraire. C'est la deuxième fois cette année

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous relançons le service expédition ainsi que la société de transport. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Correspond parfaitement a mes attentes

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  délai correct , et surtout bonne disponibilité du livreur

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  rass

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