Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide Simple Article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et délais respecté comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très rapide rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais, bon produit pour amateur mais dommage que le couvercle du seau n est pas inclus pour le prix alors que des concurrents le fournisse

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des produits que j'ai acheté sur ce site transport et commande rapidement effectués

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• 5 / 5

  

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  site très clair parfait.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, Rapide pour l'envoi Facile à monter et ça fonctionne

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• 4 / 5

  

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  bien livraison rapide .

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide et chez le voisin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi !

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• 5 / 5

  

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  EXELLENT SERVICE

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• 4 / 5

  

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  RAS sauf délai de livraison plus long que celui indiqué sur le site au moment de la commande

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• 4 / 5

  

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  Délais plus rapide qu'annoncé. On sait joindre facilement les conseillers au téléphone.

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• 1 / 5

  

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  commande arrivée hors délai malgré règlement supplément pour arrivée rapide, trés mauvais SAV , obligé d''appeler 3 fois pour enfin être entendu .... à moitié et demande d'évaluation alors que la commande n'est toujours pas compléte et aucun remboursement des frais pour arrivée rapide !!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Précieux pour l'amélioration de nos produits et services, nous transmettons auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  A ce jour 29 avril je n ai toujours pas été livré

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes toujours en attente fournisseur pour vos articles que nous allons recevoir mi mai. Vos produits sont bien réservés pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Un peu long de la commande à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Ergonomique et simple. Seul petit bémol la profondeur de gamme.

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• 2 / 5

  

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  Délais trop long Gravure , perplexes de la tenue dans le temps

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  satisfait du produit commandé , montage facile , délai de livraison correct

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits mais un peu long pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bon suivi de la commande

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas de nouvelle du reste de ma livraison! Impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone et pour le moment pas de réponse à mon mail!! Les délais de livraison sont erronés... affaire à suivre...

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, bon relationnel, délai d'appro un peu long sur certains articles au catalogue mais pas en stock mais prévenu de ce délai au moment de la validation de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Produit bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Très bon site internet.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

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• 4 / 5

  

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  Un petit soucis d'envoi mais immédiatement pris en charge et envoyé en express sans supplément pour arriver à l'heure. Donc bravo. Les produits sont en plus très bien. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouver que la commande a un peu stagné sur le site du coup j' ai du envoyer mail pour savoir si elle était toujours en préparation sinon sa va reçu avec un peu de retard

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite je recommande vivement ce produit

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• 5 / 5

  

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  je trouve se que je recherche pour mon petit élevage sur votre cite, la livraison par internet sécurise les colis car après deux livraison avec colis explosé a mon domicile cet foi mon colis est arrivé a un point de livraison et entier.

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• 1 / 5

  

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  On promet des cadeaux sur les bons de commande papier que l'on ne peut pas transferer sur une commande internet car il n'y a aucun code de fourni. Le mail au service client envoyé 2 min apres la validation de la commande n'a pas été pris au serieux. je devait faire des grosses commandes, dommage pour eux...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  La navigation est bien faite rien a dire

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• 3 / 5

  

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  Bien mais manque de précision dans les recherches et le service de retour n'est pas à la hauteur d'un site comme celui là.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  Lors de cette commande j'ai omis de cocher la case pour bénéficier du cadeau '''couteau et couteau scie"et après avoir porté rééclamation cela m'a été refusé.................

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

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  no comment !vous pouvez vous enrichir avec la cagnotte de toute façon il n'y aura plus de "prochaine commande"

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• 4 / 5

  

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  satisfait navigation facile toujours des produits de qualité au juste prix

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• 3 / 5

  

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  Toujours pas livré le 29/04/2021...depuis le 14/04/2021!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes en attente fournisseur pour un de vos articles que nous allons recevoir en mai. Votre produit est bien réservé pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous l'envoyer dans les meilleurs délais. A ce jour, nous préparons votre colis pour vous envoyer les articles disponibles. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  bien emballé, livré à temps, tout était là

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je le recommande

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• 2 / 5

  

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  sur 4 produit commandé seul un livré ;délais pour livraison commande trop long

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes toujours en attente fournisseur de vos articles que nous allons recevoir début juin. Vos produits sont bien réservés pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 2 / 5

  

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  Un morceau cassé gans le colis qui n est pas de la faute du livreur vu l endroit ..bois de mauvaise qualité dommage

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très accessible et facile .

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• 4 / 5

  

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  bien, les informations qui sont données sur la disponibilité ne correspondent pas a l'envoi

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• 3 / 5

  

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  un peu déçu car j'ai commandé le 14/04 et j'ai reçu le colis le 29/04

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  bien envoi rapide seul bemol la livraison a revoir

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet et services de qualité. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  site tres serieux produits de bonne qualite

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• 4 / 5

  

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  J'AI REÇU DIRECTEMENT LE LIEN POUR LE COMPOSTEUR

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours !

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• 1 / 5

  

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  J'ai téléphoné pour un problème avec un ratelier pour moutons.. J'ATTENDS toujours une réponse de leur part.. Je suis obligé de m'adresser à un spécialiste pour fabriquer les pièces manquantes.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à joindre notre service assistance afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Site clair et précis.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et on trouve facilement les produits que l'on cherche via la barre de recherche. Le catalogue est le parfait complément car comme cela on peut preparer notre recherche et finaliser la commande sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de Ducatillon comme à chaque commande.

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• 5 / 5

  

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  Colis de qualité livraison organisée

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• 5 / 5

  

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  Commande à la livraison, très rapide ! Parfait !

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• 4 / 5

  

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  dans les délais

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• 4 / 5

  

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  pour ma commande pas de soucis mais je n ai pas ue le cadeau couteau scie avec etui ligne verney carron je ne comprend pas pourtant je suis bon clients merci de faire le necessaire cordialement

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• 4 / 5

  

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  Conforme à l'attendu

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• 2 / 5

  

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  Tout d'abord, j'ai payé un supplément pour un traitement express, résultat, j'ai reçu le colis cinq jours plus tard. Ensuite, j'ai reçu un colis défoncé, très mauvais conditionnement. Un article abîmé, retour à l'envoyeur... :(

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous remontons également vos informations auprès du service expédition. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Le colis prévu pour le 22 Avril n'a toujours pas été livré

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous étions en attente d'un de vos articles auprès de notre fournisseur. A ce jour, votre colis a été remis aux transporteurs. Vous devriez recevoir votre commande très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Delai de livraison assez rapide , satisfait dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  livraison parfait et a temps

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison respectée les produits commandés répond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien que du plus, envoie rapide et soigné objet conforme à la description.

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• 3 / 5

  

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  je l ai eu 15 jour apres alor que j avai paye pour l avoir a 4 jours

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Navigation sur le site Ducatillon très facile, la livraison a été ultra-rapide.

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  Service client réactif et rien à dire sur les produits. Par contre en cas de retard de livraison il faudrait le notifier au client

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  Site bien fait et clair. Satisfait de mes commandes.

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  La chaise est arrivée avec des coups sur deux des trois pieds en bois. Après mail de réclamation, avons bien reçu une étiquette pour le retour mais l’article était déjà offert. Mais il était joint un message intermédiaire « on va pas pas reprendre pour ça. Lol Drôle de façons de communiquer Première mais dernière commande.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  excellent produit je recommande

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  Bon site pour les loisir nature

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  Bonne qualité des produits et rapidité d'expédition

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  RAS . Précis et rapide.

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  demander d' evaluer ma commande alors que je n'ai toujours rien reçu depuis le 13 avril date de cette commande est complétement absurde

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous étions en attente du fournisseur. A ce jour, nous avons remis votre colis aux transporteurs et vous serez livré très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  comma d'habitude tout était parfait

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  la livraison etait bien au jour-dit merci

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  Facile à utiliser

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  Grand choix d’articles

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  Envois rapides et conformes

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  Conforme à la commande.

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  Je n ai pas reçu l intégralité de ma commande.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Livraison parfait

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  Site explicite. Livraison dans un délai court.

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  Tous les articles n'étaient pas disponibles mais je le savais à la commande et j'ai reçu rapidement ce qui était en stock.

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  Ducatillon pourrait mieux faire, des produits de qualité, la dessus rien à redire, mais le service envoie, celà fait la deuxième fois que je suis obligé d'appeler à l'aide, parce que la commande ne correspond pas, manque des choses, ou est livrée en dehors des dates prévues. La réaction du service après-vente est correcte, mais pas de gestes commerciales de leur part. C'est bien dommage.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Pourquoi les articles gratuits que vous prônez sur votre catalogue pour une commande ne sont elle faites en commandant sur le site

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  Livraison rapide et conforme au produit commande.Rien a dire .Satisfaite

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  Très bien. J'ai eu un soucis avec une commande et me service après vente et au top

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  Très bien

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  Livraison très lente. Au lieu des 48 h à 72 h comme annoncé la commande a pris presque 15. j ai dû appeler plusieurs fois pour que ma commande soit envoyee. En revanche le paiement est débité le même jour. Déçue....

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  Tout est correct, la livraison se fait attendre ,sinon RAS

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