Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site sérieux , produits intéressants et robustes

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très intéressant, beaucoup de produits . Ma commande était bien emballée et livrée dans les temps . Seul bémol; le transporteur . Je recommande ce site .

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Traitement des commandes très long. Sinon, bons produits.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CLIENT DEPUIS LONGTEMPS ILS SONT SERIEUX ET COMPTETENTS.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pour le suivi.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, toute satisfaction . merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Nickel à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout ok.

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• 5 / 5

  

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  Emballage très bien service irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Nickel, rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  si je commande chez ducatillon c' est que j'ai été satisfaite des produit et du site

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Une pièce plastique était cassée à l'arrivée (au niveau de la vis permettant de fixer la pièce plastique renfermant la batterie)

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  une livraison rapide moins de 48h très apprécier. un coli trop volumineux para port aux produit .si non rien a dire

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• 2 / 5

  

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  Bonjour J’ai passé ma commande le 30 mars, j’ai demandé de grouper la commande car certains produits n’était disponible que le 4 avril donc pour un départ d’une commande au maximum au 5 avril. Nous sommes le 16 avril et la commande ne part qu’aujourd’hui. Voilà ce qui explique ses deux étoiles. Cordialement

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Envoi assez rapide dans l ensemble

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit super mes poules se sont bien adaptés au bout d un petit moment de méfiance et aussi debarsser des moineaux que j ai refiler au voisin !!!!! Je recommande se produit

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le produit et le délai de livraison sont conforme à ce qui était annoncé. Seul petit problème, le paquet ainsi que le produit à l'intérieur du carton dégage une odeur forte de renfermé, certainement du à un mauvais stockage. Cordialement.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ducatillon a perdu mon colis et ne l'a jamais expédié ! je porte une réclamation, dernière fois chez eux !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Notre service client s'occupe de votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  Cde pas livree

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre service client vous a envoyé un mail à ce sujet, votre commande est en attente avec le point relais qui est fermé, vu le contexte actuel. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Ça fait 6 jour depuis que j’ai mis l’appareil en route,ça fonctionne très bien.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours des soucis de commandes c'est la dernière je suis déçu encore une fois, entre les commandes qui arrivent en retard, les commandes qui ne correspondent pas....

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Précieux pour l'amélioration de nos produits et services, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 2 / 5

  

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  Très déçu par l'état des produits reçus, certains n'étant plus utilisables tel que !!!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Je n'est pas reçu ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  facile à trouver et à commander puis conformité du produit et livraison impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , tres bon produit...j ai fait un échange de taille de chaussures, personne vraiment rapide et reactif

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• 3 / 5

  

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  Transporteur désastreux comme chaque fois !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre remarque au près du service expédition et espérons que vos articles vous apportent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Propre clair et précis

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• 1 / 5

  

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  Commande reçus endommagé renvoyer le lendemain toujours pas de nouvel de ducatillon

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre service assistance a fait le nécessaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien sav competent et serieux il se reconnaîtra Encore merci

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme.

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• 1 / 5

  

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  Marqué en stock sur le site , et toujours pas envoyé après plus d’1 semaine pour finalement me rembourser au bout de 2 ...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le fournisseur n’a plus été en mesure de nous livrer et c’est pour cette raison, que nous vous avons adressé le remboursement. Merci de votre compréhension, veuillez nous en excuser encore. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Merci de mettre à jour votre site, pas « en stock » mais « sur commande »...

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• 4 / 5

  

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  Reçu tardivement mais elle et la colis soigné propre .

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et envois dans les temps rien à redire sur ce point

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction.

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• 5 / 5

  

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  Arrivé dans les délais.

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• 1 / 5

  

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  dans l'attente de recevoir le colis j'attends depuis le 11avril

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre commande est en cours de préparation. Vous serez livré dans quelques jours. Nous espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  messieurs, nous sommes le 22/avril j'ai téléphoné trois fois chez vous avec la même réponse en cours de préparation étant adhérent à 60 millions de consommateur je leur confie mon dossier.pour un remboursement confirmé moi le jour de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Reçu en très bon état juste délais de livraison pas top (surtout j’avais payer le express et reçu 6 jours après au lieu de 3) Le reste ok :)

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés malgré l'annonce de produit disponible sur le site.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  marchandise conforme à ma commande, coli bien protégé et empaqueté.

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j’ attendais la qualité le chic et le prix...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande envoi très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour la commande Ducatillon m'a tenu au courant du retard qu'il y avait par rapport à la livraison donc c'est du sérieux

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  L'article commandé est bien à ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la navigation sur le site jusqu’à la réception de la commande.

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• 4 / 5

  

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  IMPECCABLE PARFAIT 2 Evaluez le contenu de votre commande

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• 2 / 5

  

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  un panneau était conforme les autres en cartons ! sur que pour l’exterieur ça va pas faire long feu. nul

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sérieux. Juste une petite remarque : un colis de 40x20x20cm pour 3 pipettes de 2cm de côté, c'est un peu surprenant..

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAVI ! Toutes satisfactions ...

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• 5 / 5

  

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  10sur10

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide et navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Facilité de recherche sur internet pour le produit et bonne indication pour le finish de la commande

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation, livraison rapide et Bon service

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• 1 / 5

  

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  Gestion de commande absolument lamentable. Je n'ai pas reçu tous les articles de ma commandes 5 mois après ma commande et malgré plusieurs mails, appels au service clients. Aucune information du client sur l'avancement, les articles indisponibles, service client par téléphone totalement incompétent. A fuir absolument !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Un article oublié mais vite renvoyé

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Réception du colis rapidement et en parfait état Un peu interpellée par un SMS qq jours avant me demandant de régler des frais de douane ce que je n’ai pas fait

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  Reçu dans les délais.

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  Article conforme à mes attentes

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  Le site est bien mais vérifié le qualité des produits. Le semoir n'est pas à vendre si vous voulez garder vos clients...

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  tout serait parfait si dans l'emballage les objets avaient été bien calés ou au moins protégés : bilan le sac d'aliment Versele-laga percé et répandu par les mangeoires

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  aucun souci

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  PARFAIT ! Rien à ajouter !

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  R.a.s. Produits reçus ce matin.

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  Réception très rapide

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  simple d'utilisation

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  parfait

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  Livraison rapide.super produit

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  Étant nouveau client je suis très satisfait de vos services et de la game de produits que vous proposez

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  vu d'une part, je n'ai pas reçu à ce jour ma commande et que malgré ma réclamation faite par le biais de mon compte c'est un silence éloquent que j'obtiens. Aussi je profite de la présente pour vous rappeler ma demande de remboursement de la couveuse qui devait m'être livrée le 4 avril 2021 et de la perte sèche que j'ai subi du fait que les oeufs à couvés sont inutilisables à cause du retard de ma livraison et que je vous ai demandé aussi, de me les rembourser J'ose espérer que vous ferez en sorte à ce que je sois remboursée dans les plus brefs délais, faute de quoi j'actionnerai le dispositif en ce sens par le biais de PayPal Cordialement Lise

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  Produit de bonne qualité et rapidement livré

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  tres bon produit,

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  Très sérieux. J'adère

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  Depuis le 30 mars , aucune nouvelle de ma commande , en revanche le paiement a ete encaissé ! cette situation ne reflete absolument pas le deroulement de mes precedentes commandes , ni la perception de votre entreprise .Merci de me tenir informé

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  Article en parfait état livre dans les temps

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  livraison plus tôt que prévu... que cela continue

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  je n ai pas réussi a le faire fonctionné. j ai fait une demande de retour par internet.mais l étiquette de retour ne passe pas a mondial relais .alors j ai demandé une étiquette par courrier voila 4 jours au sav pas de nouvelle

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  Bon article, délai de livraison raisonnable

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  Tout était parfait

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  Très satisfaite, livraison rapide

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