Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

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  Produits conforment à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Facilité de paiement en plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et rapide en livraison

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• 5 / 5

  

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  Top super pratique

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit .livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras bonne fabrication envoi rapide serieux

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• 4 / 5

  

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  globalement satisfaite de l'ensemble de la commande, le seul bémol est que le cadeau promis n'était pas joint à ma commande ...

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• 2 / 5

  

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  Nous avons bien reçu la couveuse mais la livraison du kit 'élevage confirmé' a été repoussé à plus de 20j par rapport au premier délais indiqués à l'achat. Étant dans l'urgence car les poussins arriveront avant la livraison du kit, nous avons voulu échanger avec le kit pro en mentionnant qu'il s'agissait toujours de l'offre promotionnelle avec la couveuse mais le commercial n'a pas voulu appliquer la promotion. Nous avons donc annuler la commande du kit et sommes toujours en attente du remboursement. Nous sommes très déçu du service commercial qui malgré des problèmes de livraison certainement indépendant de leur volonté n'a pas fait d'effort pour répondre à l'attente des clients.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, pas de problème RAS ,

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• 2 / 5

  

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  Une fois de plus tous les articles en stock au moment de valider la commande et une fois le paiement effectué des ruptures. Ca devient récurrent chez Ducatillon, et quand on attend nos commandes a une date donné ça a son importance , on travaille avec le "Vivant" on ne peut pas dire au bêtes d'attendre. Gros manque soit de sérieux ou de gestion des stocks chez Ducatillon. Je comprend que pour se faire livrer de chine il y a des délais important mais autant que je passe moi même en direct, j'économiserai en prix et en délai finalement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, fournisseur sérieux, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire...

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• 1 / 5

  

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  La commande n’a jamais été livrée et le transporteur l’a renvoyée à Ducatillon sans me prévenir et donner de raison. Incompréhensible et inhabituel dans le e commerce. J’ai donc demandé le remboursement n’ayant pas eu de choix. J’attends toujours

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et bien suivi .

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• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

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  Livraison très rapide et colis en super état

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• 5 / 5

  

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  sans commentaire

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• 5 / 5

  

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  très bon et rapide

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• 5 / 5

  

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  Respecte les temps de livraison et met à jour sur internet le suivi de la commande . Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Ras vous êtes embêtant avec vos questionnaires trop long

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  promesse de livraison entre 24h et 72 h , livraison via mondial relais a 300metre de chez moi j ai du aller récupérer ma commande a 30km de chez moi après plus d'une 1semaine d attente ! 7 jours après avoir appelé le sav ( personne au téléphone très désagréable ) , j attend tjs quelques chose de ducatilon ... j achèterai tout mon matériel ailleurs dorénavant ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  tres serieux

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  commande reçu en bon état

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  tout c'est bien passé merci

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  Très bien livraison soigné et rapide

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  trop d'attente

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  L'un des produits (nasse) est arrivé cassé, et semble clairement de très mauvaise qualité pour le prix demandé. Extrêmement déçu.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits livrer dans les délais

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 1 / 5

  

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  Un des objet est arrivé cassé, c'est un thermomètre en verre qui n'était même pas emballé. Il était dans le sac plastique avec les autres objets et il était donc brisé en deux. Pour un objet en verre si fragile, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas prévu un petit carton pour le protéger.

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• 3 / 5

  

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  Livraison estimée le 19 mars , on est le 29 toujours rien ... Ne respecte pas les temps prévus sur le site. Attention

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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  Service rapide et nickel. Tout est bon avec Ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rigueur félicitations

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  Un des 2 colis est endommagé et a été refusé auprès du transporteur. Je ne peux pas monter la batterie dans son intégralité. Après appel auprès du service réclamation, on m'indique que je serai de nouveau livré très rapidement du colis manquant. Or depuis 1 semaine je n'ai aucune nouvelle.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux rien a reprocher top qualité, je le conseille vivement.

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• 3 / 5

  

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  Le flotteur de la couveuse est coincé il ne fonctionne pas je suis un peu déçu vus le prix de la machine

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  rien à en redire

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  Rien à redire . Merci

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  Malgré une alerte d'indisponibilité du produit, j'ai reçu la scie sous 1 semaine. RAS

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, même avant la date annoncée. Réponses aux questions posées par mail très rapides aussi, je trouve que les personnes de chez Ducatillon s’impliquent et je les en remercie

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• 5 / 5

  

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  Découverte du site intéressante

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• 5 / 5

  

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  Livraison top, produits top comme d habitude. Merci pour votre serieux

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Service tres rapide

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• 5 / 5

  

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  stock insuffisant sur le produit commandé. ils me contactent par téléphone pour m'avertir et me rembourser. réactif, courtoit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien conditionnée Matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  Aucune observation négative, la réception de la commande s'est bien passée, la mallette est parfaite...

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• 1 / 5

  

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  Retard du produit depuis 1 mois sans nouvelles !!!!

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• 5 / 5

  

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  Facilite

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bon sav

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• 5 / 5

  

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  livraison OK comme annoncé

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• 4 / 5

  

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  Bon site, commande conforme, je conseille

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  très bien, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Produits conformes, mais problème de livraison. Commande passée le 6/03 et reçu le 22/03.Envoyée d'abord par mondial relay ,arrivée sur le site de distribution près de chez moi, le colis est renvoyé à l'expéditeur sans avoir pu connaître la raison. Ensuite redépart par la poste , je reçois le numéro de suivi de la part de l'équipe ducatillon, le lendemain ou le facteur me livre ma commande. C'est moi qui est contacté à plusieurs reprises les services ducatillon pour connaître les raisons de ce retard. J'ai reçu quelques réponses mais pas un seul "désolé" ou "excuses". il faudrait mieux considérer le client.Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarque particulière à émettre pour la com.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité de produits. Beaucoup de publicité inutile et peu de communication et de suivi fe commandes. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  je n ai pas reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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  rien à redire service parfait

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise qualité voir même très mauvaise

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel

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  Délais de livraison respecté, colis soigné

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  La livraison a mis plus de 15 jours à être effectuée, pour un frais de port élevé, pas très commerçant de ne pas avoir fait un geste commercial de votre part

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , produit conforme et envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service après-vente absolument parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  RECHERCHE FACILE , LIVRAISON DELAI NORMAL , TRES SATISFAIT DU PRODUIT .

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• 5 / 5

  

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  Acheter ce pantalon de pluie et niveau taille parfait

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, comme d'habitude. beau catalogue.

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  Parfait

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  Sérieux

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  Bien

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  Livraison très en retard, pas de réponse au mail. Mauvaise expérience pour cette commande

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  tout est parfait

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  très bien ,livraison très rapide

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  Bon site

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  je n ai toujours pas été livré !!

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  Bon site Mai envoi un peu long

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  Délais de livraison long

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  bien

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  Vraiment ce que j'attendais.

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  site bien conçu

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