Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

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  malgré 1 article cassé a la réception, suite a ma réclamation, le service client m'a appelé et me renvoie cet article merci pour la réactivité, le professionnalisme et la prise en considération des clients bravo a l'équipe...

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation je ne suis pas très doué e avec internet

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée avec un suivi de commande Merci pour votre sérieux

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• 2 / 5

  

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  Produit reçu dans les temps mais emballage de très mauvaise qualité, colis ouvert le scotch ne tenant pas au carton. Heureusement il ne manquait rien dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage en bon état

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• 4 / 5

  

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  tiens ces engagements

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• 4 / 5

  

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  tres bien et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu par les délais qui ne sont pas tenus le colis devait être expédié le 7 février au maximum et à ce jour toujours rien

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours à la française

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles car je devais recevoir une pince multifonctions et j'ai reçu une paire de jumelle de bas de gamme !!! Sinon livraison rapide je recommande. 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  vendeur trés sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et un bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse

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• 2 / 5

  

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  Alors je reçois un catalogue, je commande 5 references et j ai droit à un kdo et devinez ce que je reçois juste le kdo le reste n est pas dispo !!!

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• 5 / 5

  

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  Super RAS livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ont y trouve de bon produit a des prix correct

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un peu de mal pour trouver dans votre catalogue, l'article que je voulais.

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  parfait je recommande vraiment, produit impeccable et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour le colis est arrivé dans les temps conforme à la commande et en bon état merci

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide produits correspondants à la description

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la bonne taille commandée

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• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide

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  Bon produit et livraison rapide

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Super contant de mon achat et livraison dans les temps comme prévu enchanté de vous avoir rencontrer via un bon copain à moi

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  Plus d'une semaine pour expédier un colis. Engagement sur des délais non tenus. Après 2 appels au service clients, on ne retrouve pas votre commande! Pas très sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Retourner ma commande car elle était déchirer sur 10 cm attaché ce paquet avait été vraisemblablement ouvert j'ai donc refusé ma commande en point relais et j'attends que ce colis soit retourné chez vous en espérant pouvoir récupérer les articles dans de meilleures conditions merci cordialement

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  Commande arrivée en avance

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  Facile a prendre ses marques, mais faire attention aux infos sur le site

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu.

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous mettons tout en œuvre afin que la veste de pêche vous soit envoyée au plus vite. Votre avis est important pour nous afin d'éviter tout autre incident de ce type. Encore toutes nos excuses. Excellente journée à vous. L'équipe Ducatillon.

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  Très bien ,livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 4 / 5

  

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  C'est bien .Les produits de cette commande donnent satisfaction à mon attente.

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• 1 / 5

  

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  Le colis est soit disant en stock mais on m'appelles me dire non 5 jours après et on me dit pas si les papiers que j'ai envoyé pour les cartouches on bien était reçu ou non

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• 5 / 5

  

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  Etablissement sérieux ,produit conforme , livraison rapide . Rien à redire .

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande et le suivi

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• 2 / 5

  

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  Éternel retard dans l'expédition.

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• 3 / 5

  

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  J'avais surtout trouvé mon produit sur le catalogue

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée incomplète......aprés contact service client on me dit:excuses on envoie EN URGENCE....à ce jour soit 3 semaines après toujours pas reçu ¿?????? BRAVO

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• 4 / 5

  

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  le cite est bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, bon rapport qualité prix, tout se passe bien de la commande à la livraison. Je me permets une suggestion: mettre plus de photos sur les produits permettrait de mieux se rendre compte.

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, accessible et permet d'aller chercher l'article souhaité facilement.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  toujours aussi bien -

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• 5 / 5

  

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  Excellent et sérieux colis qui était perdu par le transporteur a été sous 48h réexpédié je recommande ducatillon pour son professionnalisme et ainsi pour l ecoute de ses clients

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Site agréable , informations sur les produits achetés pertinentes, livraison dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  rapidité et conformité à la commande

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• 5 / 5

  

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  Commandé le lundi reçu le mercredi de la même semaine, parfaitement emballé Merci Ducatillon

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison trop long et surtout aucun respect de la date de livraison par le transporteur (systématique)

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu, choix d'articles importants rapport qualité prix satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  recu ma commande rapidement tres bon produit

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• 3 / 5

  

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  Envoi et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente, la commande passé le 20 janvier devait arriver mi février, après plusieurs coups de fils on le dit qu il y a du retard c est pas prévu avant mi mars !!!! Et a mi mars quand je rappelerai on me dira mi avril ????

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne tres simple.

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• 3 / 5

  

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  C'est bien de faire de la pub ,un peut trop a mon goût, il serai plus utile d'avoir les produits en stock et de livré en heure et en temps!!peut être la dernière commande

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit

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  Sur internet ou sur catalogue beaucoup de choix. Livraison en temps voulu

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  trop long

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas tout reçu de ma commande me manque la souricière ....

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 4 / 5

  

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  De très bons produits, mais un envoi peu soigné et ceux-ci souffrent lors du transport.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 1 / 5

  

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  Non respect des délais sans en etre informé.

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis aujourd'hui soit un mois apres ma commande a un jour près ( passée le 13/01/2021) apres un appel au service client ou on m'as promis un rappel le lendemain, je n'ai jamais reçu cet appel. J'ai eu le service client hier ou on l'as attester que la demande d'expedition avais été fait en express a partir du 5 janvier, donc delai normal, ça ne m'etonne pas qu'un envoi non express mettent un mois a arrivé malgré la promesse d'une livraison en 8 a 10 jours ouvrés.... J'espère avoir une reelle compensation, j'attend l'appel du service commercial Pour le moment ça merite une étoile et je note large la, le zéro est de mise

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Jamais déçu. Vaste choix, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Emballage à revoir, canon sorti du carton et point de visée défait..

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• 5 / 5

  

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  Site très clair proposant divers articles de qualité avec le respect des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  excellent site

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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  Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu. Bon produit !!

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  tres bien comme d'habitude

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  Délai un peu long...

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  conforme à mes attentes

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  tout est satisfaisant

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  Commande arrivée très rapidement. Produits de très bonne qualité.

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  toujours aussi clair et facile à visiter

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  Utilisation facile avec et de bons descriptifs des produits et large catalogue

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  livraison rapide

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  Très bon produit.

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  Près de 1 mois de retard. Quand on appelle personne ne donne plus d'informations. Pas de geste commercial. Une belle arnaque

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  facile d'accès

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