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Évaluations clients

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  J’ai été satisfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Bien que victime de la fracture numérique, la commande a été très simple

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• 1 / 5

  

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  Vérifier le colis, car il manque des objets

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• 4 / 5

  

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  Très bien, je suis ravi de ma commande, juste un peu long pour la préparation de la commande, en revanche la livraison ultra rapide. Je recommande vivement ce Site

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• 5 / 5

  

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  rien à dire délai emballage

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• 5 / 5

  

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  site tres bien fait rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Bien assez clair

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  trais bons

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• 5 / 5

  

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  Très clair, service rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

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• 4 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  super

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• 3 / 5

  

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  Au niveau magasin pas de problème mais au niveau livraison de Gros problème. Service vraiment médiocre. Le livreur na même pas le courage d'apporter le colis, il le bourre lamentablement dans la boite au lettre en le déformant.

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• 5 / 5

  

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  Siete riforniti in maniera esemplare, magari ci fosse un ducathillon anche in Italia, ci verrei a lavorare io. Sono armiere e lavoro già presso una armeria

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• 4 / 5

  

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  très bien mais parfois incomplet dans les choix

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• 2 / 5

  

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  manque deux pieces

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais frais de ports un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès et facile de commander, mais le bémol impossible de se me faire livrer au point relais prés de chez moi

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, livraison dans les délais indiqués.

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• 4 / 5

  

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  service technique efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été prise en compte rapidement et livrée dans les délais. Rien à reprocher. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Beaucoup de choix et livraison rapide et conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Correct, dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Je ne les est pas encore resus donc je ne peux pas répondre à sa cordialement

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide ,produit tres bien.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  commande trop d attente ou pas en stock.pour un magasin de cette importance je suis surpris.

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  ;toujour aussi satisfait du service délais tenue , colisage impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Tout a été facile pour la commande et dans les délais pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  De grosses difficultés de livraison, retour en magasin. livraison en 15 jours alors que l'on paye pour être livré en 48.72h.

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peut lente

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu

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• 1 / 5

  

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  vous faites miroiter des cadeaux qui ne sont pas livrés

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En effet, vous aviez choisi la cagnotte et non le cadeau, c'est pour cela que celui-ci n'était pas présent dans votre commande. Mais soyez rassuré puisque vous avez toujours l'occasion d'utiliser ces crédits pour vos prochaines commandes. Toutes nos excuses pour ce malentendu. Excellente journée à vous. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Bien a suivre

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  Un article sur deux oublié d'être envoyé, et celui reçu arrivé endommagé

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  RAS Très bien.

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• 4 / 5

  

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  bons produits - temps de livraison correct

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• 4 / 5

  

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  Livré en temps et en heure et le service client satisfeant

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  Très bien. Rapide

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bon résultat

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  La douille envoyée non complète, après réclamation, je n’ai reçu qu’une partie des pièces manquantes... à ce jours, j’attends encore le complément de ma commande...

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• 5 / 5

  

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  trais bon site sur internet

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• 4 / 5

  

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  Le site n'était pas à jour sur l'article commandé, la livraison a donc été plus longue

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• 5 / 5

  

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  article correspondant à mon attente delai de livraison respecté; Je recommande

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• 1 / 5

  

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  il manquait un article que je n'ai toujours pas reçu. Par contre il a bien été facturé!

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 1 / 5

  

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  Parce que j'ai était très déçu d'une commande qui ne correspondait pas à ce que je croyais voir sur la photo.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 1 / 5

  

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  2 semaines pour recevoir une commande inadmissible,1 semaine pour que ma commande soit traitée et prise en compte pour sois disant inventaire,1 semaine d'inventaire c trop long ,vous devriez au minimum informer les clients lors de la commande

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté Eleveuse à poussin compliquée au montage et sans réelles explications Couveuse conforme et de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Plus d'un mois après commande toujours pas livrée. Et c'est le galère pour se faire rembourser. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai.

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  Envoyé rapidement produit conforme à la commande

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  Nul j'ai commandé car il y avait une promo cadeau pour recevoir une montre en cadeau et je n'ai rien reçu c'est une arnaque.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En effet, vous aviez choisi la cagnotte et non le cadeau, c'est pour cela que celui-ci n'était pas présent dans votre commande. Mais soyez rassuré puisque vous avez toujours l'occasion d'utiliser ces crédits pour vos prochaines commandes. Toutes nos excuses pour ce malentendu. Excellente journée à vous. L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Très peu réactif aux messages de demande de renseignement. A l'heure où la plupart des revendeur internet répondent en temps réel cela semble un peu sousprofessionel. Et ke ne suis vraiment pas des plus exigeant.

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• 5 / 5

  

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  Très correcte

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• 3 / 5

  

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  reçu tardivement, pour cause d'inventaire. cela aurait pu être précisé lors de la commande.

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  Pas de réponse à mails signalant les retards de livraison.Envoi de la commande malgré la demande de résiliation .

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• 4 / 5

  

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  conforme à ce que j'ai commandé

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• 4 / 5

  

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  RAS sur le site

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• 4 / 5

  

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  site très bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Pour cette fois, déçu par la livraison, les produits ont été abimés

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• 5 / 5

  

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  service parfait, envoi soigneux

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• 1 / 5

  

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  Taille ne correspondant pas à la taille habituelle des vêtements que j'achète : beaucoup trop petit. Au lieu du 42 je dois prendre du 44. Demande un bon de retour. Le SAV doit me rappeler j'attends toujours ! Mail envoyé au service client : j'attends toujours que l'on me rappelle ! Absolument pas sérieux

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et SAV réactif à toutes les questions qu'on leur demande. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon site specialiséLivraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  j'ai fais une commande début janvier , pas de nouvelle de votre part

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison un peu long .

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• 2 / 5

  

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  Le site en lui-même est très bien les produits également, par contre le délai de livraison a été multiplié par 4 sans aucun message de votre part !! Il était annoncé 24 à 48 heures en point relais car les produits étaient en stock chez vous je les ai reçu 9 jours après ma commande !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison rapide

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  Suite à notre commande nous avons bien reçu le sèche botte mais il ne chauffait pas.alors j'ai rappeler Ducatillon pour leur signaler ,et c'est dommage qu'il soit si difficile d'avoir quelqu'un au téléphone ,sinon l'echanhe du materil s'est bien passé

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  Site facile d'utilisation, e-commerce réactif, livraison rapide, no problèm

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  Parfait

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  Livraison par GLS qui n'a pas effectué leur travail Et puis colis arrivant avec des articles manquant

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  Bien pour cette fois

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  Bien mais il faut envoyer la commande plus rapidement. Délai trop long.

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  Livraison rapide. Bon produit à un tarif bien placé. Plus un cadeau , que demander de plus? Merci

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  Site très bien Je recommande vivement j ai très vite trouvé les produits

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  Delai n'ont respecté, satisfait sur 1 produit

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  Énorme retard dans la livraison

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  Le site est bien, malheureusement cette commande a été livrée tardivement et distribuée dans une boîte aux lettres qui n'était pas la mienne

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