Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide, emballage efficace

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ce site pour ce produit je le conseille

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• 5 / 5

  

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  commande correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné, produits de qualité, rien à redire.

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• 1 / 5

  

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  commande passée le 8/12/2020 et reçue plus d1 mois après plusieurs appels pour savoir la date de livraison des réponses évasives le livreur prendra rdv avec vous le colis viens de partir de l usine aucune prise de rdv et le colis est arrive 2 jours après ca va que j étais à mon domicile

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sérieux et livraison très propre.

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison plus long que prevu

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout c'est bien passé

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• 3 / 5

  

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  si vous avez un retard pour quelque raison que ce soit vous pourriez prévenir le client qui au bout de trois semaine se pose des questions . Un mail d'information aurait été le bienvenue et aurait pris moins de temps qu'un appel téléphonique du client.

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• 4 / 5

  

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  Il manque souvent des articles stock limiter dommage

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• 4 / 5

  

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  commande dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Top parfait

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• 5 / 5

  

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  On connaît en direct les articles disponibles.colis bien prepare

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et facile. Livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire impeccable

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du délai de livraison, la veste est de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je vous es fait une commande le 3 décembre 2020 et je l'ai reçu le 7 janvier 2021 suite à plusieurs appels téléphoniques avec vous et en plus il était impossible de pouvoir joindre par téléphone votre livreur colis privé qui avait mon colis depuis le 16 décembre 2020. J'ai été très très déçu envers eux. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Livraison et communication efficace, je recommande ce site. En revanche le transporteur a un peu abîmer le produit mais rien de grave heureusement.

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• 1 / 5

  

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  obligé de passer par un point relais pour bien recevoir ma livraison car les deux autres ont été une catastrophe.15 jours pour être livré avec le colis posé devant la porte sous la pluie.je suis très mécontent de la livraison à domicile.je suis président de chasse,je ne conseille pas la livraison.

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• 1 / 5

  

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  j'ai passé cette commande pour fair un cadeau pour Noël. je n'ai pas été prévenue que cet article était épuisé. j'ai seulement eu des notifications de report de livarison. si je ne m'étais renseignée directement, je serais encore en attente... très déçue.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis bien préparé et notre demande pour tout recevoir en même temps a été respectée

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée et pourtant renvoyé deux fois !!!!

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• 3 / 5

  

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  Livraison reçue conforme mais en 2 envois et avec dépassement des dates maximum de livraison.

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• 1 / 5

  

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  Cde passée le 18/12 dernier article censé être disponible le 13/01, Nous sommes le 17, toujours pas de nouvelles, aucune information, aucune excuse, inadmissible. Une fois de plus on propose à la vente des articles qu'on a pas en stock

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 2 / 5

  

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  Produit correct, mais la logistique ne suis pas..

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 1 / 5

  

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  presque un mois pour recevoir une commande qui était pour offrir à Noël, je l'ai commandée mi décembre et je l'ai reçu mi janvier. Ducatillon n'y est pour rien mais c'est les livreurs GLS.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, agréable

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours emballage, délais nickels, rien à redire.

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• 3 / 5

  

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  Les colliers ont changé au niveau sécurité d ouverture à la place d appuyer il faut pousser l ancien système était mieux pour moi autrement correct.

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• 4 / 5

  

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  COMANDE COMPLETE DELAIS UN PEU LONG MAIS AVEC LES FETES C'ETAIT A PREVOIR , paquet bien emballe

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix !

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très compétent, bon produit

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• 5 / 5

  

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  toujours bien informé et facture des produits conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site la navigation est très facile, il manque parfois quelques éléments, mais en téléphonant on obtient très vite les réponses.

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• 5 / 5

  

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  reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue ...

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  Tres mauvais service client. Fuyez ce vendeur malhonnête. Tres mauvaise expérience. En plus au téléphone ce sont souvent des gents étranger qui vous répondent et on ne comprend rien.

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• 1 / 5

  

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  Colis reçu près d’une semaine après alors que livraison sous 72h .. obliger d’appeler le SAV pour que le colis sorte de l'entrepôt et Commande passer et article plus en stock et personne ne nous préviens et on attend le colis Une HONTE et si on appelle pas le SAV et bien on n’aurais jamais su que l’article était en rupture

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• 4 / 5

  

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  Livraison en 1 mois

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• 2 / 5

  

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  commande livrée partiellement toujours pas eu le reliquat erreur sur la commande reçu un article à la place d'un autre il faut encore imprimer des documents pour mettre dans le colis de retour et courir à un point relais pour le retourner !!! Vraiment déçu pour une première commande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  site trés intéressant, nombreux articles donc beaucoup de choix à tous les prix

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  très pro, et super sympa au téléphone.

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu plus longue que d’autres sites marchands

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• 5 / 5

  

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  RAS MERCI

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• 4 / 5

  

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  délais respectés et colis livrés dans un bon état

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants...Nombreux produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 3 / 5

  

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  Site correct dans l'ensemble

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Don objet

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme

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• 3 / 5

  

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  Il etait stipulé que j aurais ma commande avant Noël. Faux je l ai eu après .

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• 5 / 5

  

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  tres bon site tout est de qualite meme le personnel continuez comme cela!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage adapté

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  Très bien rapide livreur sympa

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• 3 / 5

  

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  Je mets trois étoiles car réception d'une carabine abimé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien on navigue avec facilité

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour la commande et la navigation sur le site. La livraison par contre n'a pas été très rapide...

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• 5 / 5

  

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  tres bien et conforme a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Content des produits reçu belle finitions Juste un bémol sur le temps de livraison un peu long Sinon rien à dire👍

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• 4 / 5

  

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  la livraison est arrivée entière assez rapidement

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile et la livraison malgré 1 produit non disponible lors de la commande, tout a suivi sans problème

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon site,il faudrait des produits pour petit budget dans toutes les gammes.

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• 3 / 5

  

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  La livraison est à revoir : les cartons sont arrivés éventrés, et même si le contenu n'était pas impacté, on a toujours un doute et cela peut mettre mal à l'aise le livreur comme le client.

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• 3 / 5

  

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  trop long entre commande et livraison

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  livraison rapide; emballage soigné

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  1ère et dernière commande. Envois du colis (boite de carabine de chasse) par mondial relay, alors qu'il était hors gabarit. Et donc bloqué à la plate-forme. Le vendeur procédé toit de même à l'envoi. Commande passée le 17/12, livrée le 10/01 après un retour chez ducathillon. Le SAV (que juste aimable) qui ne trouvait pas trace de la commande. Vraiment déçu

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Vu que je souhaite une livraison au domicile, on me facture du port, normal. Mais quand on me demande de récupérer mon colis en point relais, je dis pas normal !

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  Délai trop long entre la commande et la réception du colis

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  Après une commande faite au 10 décembre livraison 25 aucune réponse j’appelle le site on me dit fin janvier début janvier j’appelle on me dit septembre vous prenez les gens pour des pour des idiots après avoir encaissé surtout le premier paiement au 10 décembre bravo Ducatillon

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  Commande plus livraison RAS OK

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  très bon site

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  Les délais de livraison ne sont pas respecté contrairement à d'autres cite

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  Très bien. Une petite erreur de point relais. J'avais cocher et il a été livrer dans un autre.

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  La livraison très longue

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