Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Je le recommande

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de votre commande commande passée le 13 prélevé le 16 reçu

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• 5 / 5

  

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  T bon merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande, envoi et reception

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• 3 / 5

  

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  J'ai attendu plus de 3 semaines avant que le colis soit envoyé résultat j'ai perdu des bébés car c'était une couveuse et c'était assez urgent et le produit était bien stock au moment où j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  MAGASIN BIEN CONTENT SAUF LA

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçue de la date de livraison qui devait être pour le 7 janvier dernier délai . Ne voyant rien venir j'appelle au numéro indiqué ,et là on m'annonce que c'est reculé au 21 janvier . Sans aucun message ou appel de votre part pour annoncer se désagrément . Car au départ c'était un cadeau pour noël .je trouve cela dommageable et fort désagréable . SB

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• 5 / 5

  

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  Nikel rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bon Suivi et très clair

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• 5 / 5

  

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  Ducatillon est une bonne maison...

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• 5 / 5

  

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  très bonne livraisons dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable, commande traitée rapidement, ainsi que l’expédition avec cadeaux en plus !! Je recommande !!

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• 2 / 5

  

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  délai, pas d'information ???

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Désolés ... et en plus il me reste un avoir de 3 euros pour un produit en rupture de stock....

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! juste étoffé la gamme produits charcuterie du types épices merguez etc

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• 3 / 5

  

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  Délai trop long mauvaise livraison !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Voir ci dessous

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• 3 / 5

  

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  J ai attendu longtemps mais là j ai reçu le gilet et apparament tout va bien j espère que ce gilet marchera plusieurs mois

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais beaucoup de chose et difficile de ci retrouver

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• 3 / 5

  

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  Livraison bien passée, mais briquet qui ne fonctionne pas (même chargé à bloc)

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• 3 / 5

  

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  Le coupe vent très bien, par contre les Tee shirt moyen, vraiment pas isolant comme dit dans la description. J'attends toujours le reste de ma livraison aussi

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• 2 / 5

  

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  Livraison très longue J ai appelé avant pour savoir si ma commande arriverait avant Noël On m a certifié que oui et malheureusement arrivé début Janvier Très déçu

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• 5 / 5

  

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  C'est arrivé dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  le site est claire et dataillé

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• 5 / 5

  

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  Ras Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis particulier.

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 1 / 5

  

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  Commande du 15/12 Ils oublient la commande Je veux annuler ils me disent trop tard faut refuser la livraison...début janvier !! Pour le remboursement faudra attendre. Pas sérieux, à éviter à tout prix, service nul, Acceuil téléphonique catastrophique.

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• 3 / 5

  

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  très bon produit mais pas livrer comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  toujours simple et rapide

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• 2 / 5

  

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  Je suis assez insatisfait du service produit par Ducatillon. J’ai commandé une carabine le 15/12/2020. Lors de ma commande, il était indiqué en gras « Expédition au plus tard le 17/12/2020 ». Résultat, je suis toujours en attente, ils sont supposés recevoir le stock le 20/01/2021, donc pas d’envoi avant. Et pourtant, leur site affiche toujours une date d’envoi fausse. On est pas loin de méthodes de vente frauduleuse, en prétendant une livraison plus rapide que la réalité, afin de pousser les personnes à acheter. Attention je ne dis pas que le site est frauduleux en tant que tel. Le service client a un suivi plus que moyen. Je suis pour ma part très déçu.

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore essayé le produit

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• 5 / 5

  

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  De la commande jusqu'à la livraison tout était correct .

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à faire et service client disponible et efficace.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, ras

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

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• 1 / 5

  

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  Reçu commandé article ne correspondant pas à ma demande

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• 5 / 5

  

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  très bien :Livré dans les temps et pour le reste, seul me dira si le produit est de qualité

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• 3 / 5

  

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  La compatibilité entre produits n'est pas évoquée et peut conduire à des associations inutilisables

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Choix de produits et bonne livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien j mais déçu

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• 3 / 5

  

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  Mitigée... J'ai reçu un premier réveil qui était cassé, il manquait une partie au dos... Mais le morceau manquant n'était même pas dans l'emballage... Ce qui me laisse à penser que le réveil cassé a été envoyé sans même vérifier l'état du produit... Ceci dit, le service après-vente n'a fait aucun problème pour m'en renvoyer un autre sans frais de port supplémentaires... Dommage malgré tout car c'était un cadeau de Noël non offert à temps...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, prix attractif et un petit cadeau qui fait toujours plaisir.

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• 2 / 5

  

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  Livraison non assirée avant Noël : retard d'une semaine ! Sinon commande conforme...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande et délai vraiment respecter 👍👍

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok mais l'envoi a été très très long (près de 8j ouvrés !!) heureusement que la livraison s'est faite très rapidement, c'était pour offrir à Noël, c'est arrivé le 24....

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfait pour présenter différentes variétés dentrees

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• 5 / 5

  

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  soucis de livraison.... excellent accueil et efficacité de mon interlocutrice merci

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• 5 / 5

  

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  parcontre je n'ai pas recu mon cadeaux en plus de la commande

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• 4 / 5

  

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  livraison :peut mieux faire.

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  bel article, livraison soignée.

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• 3 / 5

  

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  Manque d'informations sur ma commande 1mois apres je ne suis pas prevenu qu'il y avait un probleme

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite, rapidité d'expédition

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• 4 / 5

  

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  très bien. Aucun problème. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  CA VA

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• 2 / 5

  

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  Commande expédiée suite à un rappel de ma part sinon je ne l'aurai toujours pas et carabine reçue rayée sur la cross dans le carton d'emballage qui n'est pas du au livreur car il avait un deuxième carton pour l'expédition.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  je commanderais plus. ne respecte pas les commandes passées fausse information pour attirer les clients. quelle honte.

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas très satisfait du service client, en effet, ayant passé une commande début décembre, il a fallu que ce soit moi qui vous contacte début de ce moi, pour en finalité apprendre que la commande ne partira que vers le 20 janvier.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire de négatif

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• 4 / 5

  

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  Je le recommande

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• 4 / 5

  

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  Mon seul reproche c'est le manque d’information par rapport à l’envoie de ma commande. Les délais sont long et on nous dit d’être disponible par mail pour la réception du colis et finalement on voit personne c’est mis dans la boîte aux lettres. Dommage car la qualité des produits est vraiment bien.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage aux ruptures

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• 5 / 5

  

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  tbmerci

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées et jamais déçu

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• 4 / 5

  

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  site tres serieux avec des produits de qualite

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• 4 / 5

  

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  Très bonne Navigation sur le Site

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• 3 / 5

  

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  L'article était parfait, mais la commande, n'est pas arrivé pour Noël, le colis a été envoyé tardivement et en olus bloqué pendant plusieurs jours suite à je ne sais quoi donc rappel du service livraison et ducatillon pour faire avancer le colis

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• 2 / 5

  

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  Carte cadeau nul et un produit devant arriver le 6 janvier n Est toujours pas la et toujours aucune nouvelle de la part de ducatillon

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• 5 / 5

  

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  Très bon site malgré quelques produits en.rupture mais.remboursements très lents

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• 3 / 5

  

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  Produit reçu plus tard que prévu.

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  Produit parfait et livraison rapide

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  Articles commandé le 14 décembre et je n'ai pas reçu à ce jour

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  SATISFAIT

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  Dans les délai d'attente, je recommande.

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  Très bon site

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  Bon suivi de la prise de commande à la livraison

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  Livraison rapide. Marchandise conforme

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  délais longs entre commande et livraison

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  comme d'habitude rien à redire

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  Articles livrés conforme à la commande, avisé par message de la livraison.

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  tip top

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  Commande toujours reçu en temps et en heure et conforme.

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  un site de spécialistes mais avec un choix de generaliste.

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