Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande reçue mais livreur pas top absente lors du passage mais pas de deuxième passage alors qu'un accord avait été pris pour un second passage au téléphone Le matériel est conforme à la description
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Mon père est ravis!
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J'ai reçu ma commande aves 1 mois de retard après 3 relances par téléphone et par mail (le service client doit répondre quand il a le temps). Pour finir, ils m'ont envoyé des cages à cailles au lieu de cages à lapins. Les colis déballés et compte tenu du malaise ambiant je n'ai pas renvoyé et préféré garder la marchandise.. C'est ma deuxième et dernière commande car l'année dernière c'était déjà la même chose pour une carabine.. Au delà de votre incompétence, je réclamai juste de la sincérité. Me faire prendre pour un idiot en me disant que le colis arrive la semaine prochaine ça va 5 minutes. Pour moi c'est très simple désormais: Ducatillon plus jamais !!
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je n'ai toujours reçu ma commande de début décembre pour un cadeau de noel
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Délais de livraison long, des articles indisponibles et pour finir changement à mon insus du point relais pour la livraison !
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rien à redire
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Bon produit mais livraison très lente
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très simple d'utilisation. Les délais donnés sont bien respectés.
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6.00
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Après plus d'un mois je n'ai rien reçu et toujours pas de réponse à ma demande ! Ce site est une blague !!!! Je regrette profondément mon achat sachant que je n'ai AUCUNE nouvelle !!!
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Je suis entièrement satisfait.
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Bon site avec du choix, point négatif le délai de livraison
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Produit Conforme à la description, et livraison rapide. Très satisfait
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Sans reproche...
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Colis reçu dans les délais et en très bon état .
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Toujours au top
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Très bon produit livré sans retard et bien conditionné. Je suis tout à fait satisfaite !
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Je n est rien à dire toujours très bien servi en temps et en heure merci
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les délais de livraison sont toujours très long par rapport aux sites de ventes e-commerce
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rien à signalé
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Problème informatique au moment de la commande mais le service livraison a fait son maximum pour faire livrer en temps et en heure mon colis. Merci pour leur réactivité.
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Rien à dire tout est parfait .
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Parfait
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Très satisfaite de la livraison, et bien informée du suivi de cette Commande. Merci beaucoup.
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Commande conforme aux produits
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Très bon produit sauf pour le délai de livraison impeu long ...
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T bien Commande reçue dans les temps, beau produit
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Site agréable,commande livrée rapidement
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Livraison très rapide. Très bonne qualité
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bon site que je parcours régulièrement
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c est bien
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Produit conforme à mes souhaits
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tres bien trés bon service
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Commande livrée en retard (devais arriver avant noël et arriver 3 jours après )avec colis détérioré et manque des offres gratuites dedans et aucun retour des mail envoyé au service client aucune considération pour votre clientèle .
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Très bon site
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Tres bien
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Délai de livraison non respecté. Produit signalé comme disponible alors qu'il ne l'était pas.
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assez clair, pas toujours explicite pour un néophyte mais il faut faire avec, merci
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Delai de livraison trop long.
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Sur ma commande globale, un produit était en expédition au plus tard le 16/12/20 (il était prévu dans un de mes cadeaux de Noël) et je ne l'ai toujours pas reçu. Les autres produits ont été quant à eux réceptionnés.
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entre commande et réception du colis RAS ! merci. Fabrice.
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RAS emballage et livraison correcte
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J'avais choisi la balance Tankinox en cadeau et j(ai reçu à la place tout un tas d'articles liés à la table et dont je n'ai que faire...). J'ai écrit au service client le 23 décembre; aucune réponse depuis. Je ne suis donc pas satisfait de la prestation.
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tres bien rien a dire client satisfait
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Site convivial.Envoi commande rapide et soigné
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Bien sans avis particulier
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Très contant
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suite a ma commande du 11/12/2020 Mangeoire 12kg Feed O Matic livraison au plus tard le 20/12/2020 A ce jour pas de livraison prevue et pas de nouvelles du site qui reste muet
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Suite à la difficulté de validation de ma commande le cadeau prévu ( UN OPINEL N 8) et son aiguiser de poche n ont pas été pris en compte alors que j ai la certitude d avoir coché la case. C est lors de la réception de ma commande que j ai été déçu.
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Le délais de livraison est plus long que la prévision catalogue
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bien
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Continuez à être réactif
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Livraison rapide. L'article ne convenant pas, nous avons pu le retourner et avons été remboursés rapidement.
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très bien
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Bonjour Livraison trop longue je vous est connu meilleur que ça mais là s est abusé après coup de téléphone la commande est parti le lendemain si j apel pas la commande partais pas de suite la cause facile que l on m’a répondu le Covid 19 donc la j ai refait une commande et si toujours aussi longue en attente ben je me servirai plus chez vous j espère que ce message remontera au grand patron À bientôt
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RAS.
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servi rapidement.colis bien confectionné.en plus une surprise agréable
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la commande s'est bien passé mais j'ai posé une question pour savoir comment échanger le produit reçu qui est trop petit et je n'ai pas encore de réponse
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très bien
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RAS sur le site
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Navigation aisée
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bien
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Commande envoyée 10 jours après l achat Recue vers le 30 decembre pour un cadeau de noel Commande du 10 décembre Pour tout message recu du vendeur : commande expédiée Debrouille toi avec ca
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Parfait
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Pas vraiment de suivi de commande. Plus d'une semaine sans savoir ce qu'il en est du colis.
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Clair, on est tenu au courant de la préparation de la livraison
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Commande arrivée in extremis grâce à MA propre relance...commande effectuée le 04/12, qui devait partir le 16/12 car la cartouchiere n était pas immédiatement disponible...soit...le 21/12, toujours rien donc j ai appelé votre SAV pour recevoir ma commande ( sans la cartouchiere)...c etait à vous de me contacter pour éviter un drame de Noël, pas à moi
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Je ne peux pas donner mon avis, je suis toujours dans l'attente de mon colis
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R.a.s
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super
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Très bien, tout est bien arrivé et en bon état. Je recommande.
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Parfait. Colis reçu dans les temps
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Le délais de livraison a été trop long
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1 mois d attente. La 5 jours d attente car colis arrivé abîmé quand j appelle on me balade d un service a l autre j ai envoyé 2 fois le même mail car le premier est arrivé mais a disparu
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Délais mensongers affichés sur le site et CONFIRMÉS dans la commande qui mentionne "expédiable au plus tard le 10/12" alors que Ducatillon sait alors très bien que le produit n'est pas en stock. Aucune communication de la part de Ducatillon pour m'informer du retard. C'est moi qui ai dû appeler, la veille de Noël, pour apprendre que le produit n'était TOUJOURS PAS EN STOCK . CADEAU RATÉ DONC!
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une carabine commandée en décembre,pas de nouvelle,rupture de stock ou en attente???????
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Colis reçu la veille de Noël comme prévu ! Bravo !
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Produit toujours pas reçu a l'heure actuel alors que marqué disponible sur le site c 1 honte c de la publicité mensongère et j'espère être dédommagé pour le retard
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Bon dans l’ensemble
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bon site
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Très bien
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Pas évident de trouver pour combien de volailles sont prévus les équipements
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Je suis un client fidèle depuis très longtemps.
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Bien mais pas pratique pour un gaucher
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Je suis très satisfait de ma commande. Délai de livraison rapide.
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Trop déçu je ne commande plus rien Idem pour des amis et pour de la famille Trop de retards de livraison et surtout inadmissible livraison en point relais alors que l on paye livraison domicile Aucun remboursement proposé
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Très bien, seul chose un peu long pour le traitement d'envoie.
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produit conforme ma note de bien est pour la livraison qui a été très longue avec des jours de livraison prévu et où le livreur n'est jamais arrivé.
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Site sérieux, articles convenables, livraison un peu longue
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Bien mais... frais de port très élevés pour recevoir une vulgaire feuille A4 que j'aurais pu imprimer moi-même.
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produit conforme mais livraison tres tardive
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RIEN A DIRE PARFAIT DU DEBUT A LA LIVRAISON
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a ce jour aucune infos concernant la commande effectuee le 11/12/2020 manque de sens commercial de la part de ce fournisseur salutations pierre
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R A S bien arrivé bien emballé
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erreur produit sur la 1ere livraison mais tres bien géré par le service après vente..
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Bien
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Délai de livraison non respecté et erreur dans la préparation de ma commande : j ai reçu une autre casquette que celle que j avais commandée.
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reçu dans les temps article de qualité rien a dire je vous ferai de la pub dans mon entourage salutations
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Paiement débité 3 fois. 6 mails sans réponse et pas moins de 6 jours pour la régularisation. Un conseiller que j’ai réussi à avoir s’est permis de douter de ma bonne foi sans avoir vérifié. Il faut améliorer votre service client.
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Avis affichés par ordre chronologique