Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
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Evaluations clients
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Problème pour retourner un article défectueux à mes frais. Erreur de leur part mais depuis des mois ils doivent me rembourser 20€ mais à ce jour toujours rien. Obligé d'appeler toutes les semaines voir plus. C'est honteux. Attention pour les retours ils doivent envoyer un bon de retour ne faite pas la même erreur. Pour ma part les commandes sur ducatillon c'est terminé. Il y a d'autre marchand bien plus compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Commande effectué le 9.10.22 et livraison très tardive. 1 mois !! Malgré multiples appels téléphoniques et mails. C'était pour un anniversaire.. J'ai du acheter autre chose en urgence malgré qu'on m'ait promis une livraison la veille !! (à notée qu'une paire de gants verney carron défectueuse, signaler et jamais reprise) 2 fois déçue. Stop
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Votre colis retour a bien été réceptionné et vous serez remboursé sous 3 à 4 jours ouvrés. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Pas livrée.Suite à mon appel la livraison devait se faire dans les 8 j …….salutations ehljp
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses, le fournisseur a tardé à nous livrer la canne de Pirsch. Celle-ci vient de rentrer en stock, nous vous l'expédions dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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livraison dans les r a s
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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La notice du produit est très insuffisante, par exemple jamais explique comme utiliser le shocker, dans le site non plus.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné afin d'améliorer la notice. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Après multiples messages de ma part concernant une commande non reçu, aucunes réponses de leur part . 😡😡😡😡
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous vous invitons à nous envoyer les justificatifs par mail à l'adresse suivante : papiers@ducatillon.com afin de pouvoir vous expédier les Balles 22Lr Magnum. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Michelle HSignalerBonjour . Les papiers ont étaient envoyer il y a deux semaines. Je vous ai re-envoyer les papiers par mail cette après-midi. Merci de confirmer la réception des papiers. Cordialement
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super site
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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delait trop long
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Je suis contente du produit mais je trouve que 10 euros de frais de port pour un collier et 5 publicités, ça fait cher. J'ai l'impression d'avoir payé pour recevoir des pubs...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Ho que non vous devriez prendre connaissance de vos expéditeur vous faites payer des livraisons qui tiennent pas la route beaucoup de mondes me l ont dit mais bon cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Très bien et moins cher merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Tout est o.k
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Pas de problème avec le produit, dommage que la commande n'est pas était livré à la bonne adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Le seul bémol, le délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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De bon produit pour tout les budgets
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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avis totalement defavorable cela fait un mois que j'ai commander 2 tapis toujours pas recu les mails et catalogue ducatillon ne m'interesse plus prenait en bonne note merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
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Très mécontent commande non livrée et menée en bateaux par la centrale téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes navrés pour cet incident en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer les produits dans les délais annoncés. Et avons procédé au remboursement suite à votre demande. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Site facile à la commande, rapidité de livraison, produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Après 1 mois d attente ! Je n' es toujours, rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Après vérification le colis vos a été remis au point relais à la date du 18 novembre. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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livraison prévus a domicile mis en relais sans prévenir ou
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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Service après vente hyper réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Site très agréable, livraison dans les délais, colis en bon état. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Noté en stock mais expédié 2 semaines plus tard d où le 4*. En revanche, livraison dans une box mondial relay, c est top car on passer le prendre quand on veut.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Très bien.livre en avance . Toutefois manque de visibilité au début de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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le site est clair le materiel est tres simple a installer et est efficace commande reçue dans lers delais
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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bien dans l ensemble mais pas facile pour vous trouvez,
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Bonne accueil comme toujours .
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Aucune nouvelle de ma commande. Papiers réclamés 2 fois. Envoi des papiers et aucune nouvelle de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Je suis satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Livraison rapide choix multiple rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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J'attends une commande dont je n'ai pas de nouvelle , ce n'est pas dans vos habitudes !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes navrés pour ce délai de livraison inhabituel, nous avons rencontré du retard suite au déménagement de nos locaux. Après vérification, le colis vous a été livré le 16 novembre, en espérant que les produits vous aient donné satisfaction. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Pas satisfait reçu avec un mois de retard !!! Devait être livré à domicile et a été livré dans un pour relais !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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livraison rapide et produits bien protégés pore le transport.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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HONTEUX ! Je fais une grosse commande sur Ducatillon pour la première fois, c’était la dernière d’ailleurs. Erreur de colis, plus d’un mois à attendre et à relancer un service client a deux de tensions. Aucun professionnalisme, fuyez !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous réitérons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Commande ok mais service client a revoir. J'ai reçu ma commande quasiment 1 mois en retard
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour nous améliorer. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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temps de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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HORRIBLE!!! A fuir , pas sérieux. livraison effectuée en 2 fois. Pas d'information de la part de ducatillon. J'ia dû applelé 2 fois pour m'entendre dire commande en cours de préparation alors que j'avais déjà reçu la moitié.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Toutes vos remarques ont bien été prises en compte, et nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise plus. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Taille indiqué Confortable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Commande faite le 16\10/22 livree lplus de 15 jours apres sans etre prevenu que l’article n’etait plus en stock et qu’il me fallait attendre. Pas eu de reponse a mon mail qui demandait le poursuoi de ce delai d’attente !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous réitérons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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ka navigation ras, la commande pas de soucis mais la livraison erreur et le service après vente je n'en parlerais même pas ......
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous faisons suite à notre message sur répondeur, nous réitérons toutes nos excuses pour cet incident, nous vous réexpédions les bons produits dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Philippe ASignalerbonjour, Nous souhaiterions que cette commande soit livrée dans la semaine du 21 au 25 Novembre à savoir que le 24 nous serons absents et qu'à partir du 26/11 il n'y aura personne pour recevoir la livraison. Si vous ne pouvez pas livrer dans ce délai nous serons obligé d'annuler cette commande et demander le remboursement. Salutations distinguées
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Livraison rapide et commande impeccable.!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Site de référence pour des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Navigation sur le site parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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je n ai pas recu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Après vérification, le prestataire de livraison a égaré le colis. Nous renouvelons l'envoi de celui-ci dans les meilleurs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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J'ai passé une commande pour plusieurs articles,2 sur 3 sont disponibles , la date limite était initialement le 11 novembre , et ayant aucun message , je me suis renseigné auprès du service clients , qui me répond , ce sera début décembre....Par contre , le paiement , lui a été encaissé , dès le lendemain de la commande , que j'attends..Personne informe du retard , et le virement est quand même encaissé..Donc pendant au moins six semaines , ils travaillent avec mon argent.Je reçois toujours les pub ducatillon , mais pour le moment , je n'achète plus rien chez eux , c'est dommage , car dans le dernier catalogue , j'avais deux articles qui m’intéressais.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer la peluche dans les délais annoncés. Dès réception du produit, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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je suis déçu ,je n'ai pas reçu mon cadeau avec ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Après vérification, vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous avez cumulé des crédits fidélité. Pour bénéficier du cadeau, il faut renseigner le code avantage sur le site internet et valider le panier avec celui-ci. Le code est communiqué sur le bon de commande joint avec le catalogue. Belle journée. L'équipe Ducatillon.
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Plus de 3 semaine et toujours pas reçu ma commande montant débiter de mon compte dès la réception de ma commande a ce jours aucune nouvelle;
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Comme convenu, nous vous expédions les produits disponibles dans les meilleurs délais, et dès réception des sabots, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Les articles reçus sont conformes à la commande sauf le cadeau qui n'a rien avoir avec celui proposé et la réclamation que j'ai fait n'a eu aucun effet.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Livrai parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Produit conforme! avoir a l'utilisation sa a l aire d être de bonne qualité ! Seul détail la livraison en retard !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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Très bien, un peu long à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Commandé en chrono-post , reçu15 jours après fait réclamation . Pas sérieux avec un port de 15 €
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous réitérons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le "nécessaire nettoyage carabine" dans les délais annoncés. Soyez assuré, nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Nicolas BSignalerBonsoir. Ce n’est pas le nécessaire nettoyage car j savais qu’il n’était pas disponible de suite mais le confiturier que j’avais demandé à être livré de suite et en chrono que j’ai payé case cochée à cet effet et dont vous n’avez pas tenu compte !!!! Car j’en avais besoin en urgence.
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Commande arrivé avec un certain délai mais Ducatillon m'avait bien informé. Par la commande n'est pas complète et je n'ai plus de retour du service client.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous invitons prendre contact avec le service client à l'adresse suivante : serviceclient@ducatillon.com Celui-ci fera rapidement le nécessaire. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER W. *
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Absolument ravi d’avoir découvert depuis peu cet excellent site j’ai trouvé tout mon bonheur
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Livraison incomplète au bout de 18 jours d'attente. Pas de communication entre temps. Très déçu et très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous faisons suite à notre message sur répondeur, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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bien mais toujours pas de cartouches
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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très bon site, navigation facile ,livraison apide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Service clients ? J'attends depuis une semaine réponse à mon message, ai dû téléphoner, alors....
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris communiquer votre avis, précieux pour nous améliorer. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Après vérification du dossier, nous avons bien réceptionné les chaussures en retour. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Pour le moment, nous n'avons pas encore mis en route : donc je n'ai pas vraiment d'avis.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Rien a dire,a part que vous êtes au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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delai expedition trop long.article manquant
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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R a s
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *
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4 panneaux commandés, 1 seul de bon recu, et très très dur de se faire rembourser ....
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Tellement habituée à une livraison express par une grande marque j'ai trouvé que 2 semaines étaient longues... mais je suis contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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j'ai reçu ma commande après 9 jours; le transporteur a menti disant qu'il était venu et qu'il n'y avait personne a encore menti disant qu'il l'avait laissée a un point relais puis m'a donné un rdv qu'il n'a pas honoré et est finalement venu le lendemain: il s'agit de Colis Privés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Livraison rapide et info sur l état de la commande et de la livraison sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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J'ai toujours rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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manque d' information, délais de livraison plus de 8 jours. commande le lundi livraison le vendredi OK pas le mercredi d'après ou prévenir
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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beaucoup déçu par les temps de livraison, j'ai commandé par internet, le site me dit qu'il y a les articles en stocks et bas non, on attend toujours pour une commande du 25 octobre, par contre le débit du montant de la facture est faite des le lendemain, il pourrait attendre que la livraison soit prête pour le faire. Et au téléphone, ils vous donnent des excuses bidons
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Délais de livraison trop long : 3 semaines. Aucune information, aucun mail de la part de ducatillon. Articles manquants à la livraison : les cartouches de chasse , pour un site de chasse, c est un comble. Et toujours pareil, pas d information, juste la ligne barrée sur la facture. Et encore une fois, il faut téléphoner. Heureusement que les conseillères au bout du fil sont agréables. Ce sera ma première et dernière commande. Je ne recommande pas ce site qui pourtant est une marque ancienne.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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commande du 19/10 débitée le 01/11 et toujours pas reçu 1er contact par mail le 01/11 qui me dit que la commande est en préparation et que je dois attendre le mail qui m'informe de l'envoi. Nous sommes le 09/11 n'ayant toujours rien je passe un coup de fil... et là..... La même chose, elle est en cours de préparation !!!! de qui se moque-t-on ??????
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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rien à redire !! tout est au top !!
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Commande du 14 octobre toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Premier achat chez Ducatillon… très satisfaite…
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J'ai commandé un article qui était soi-disant en stock j'ai mis 15 jours à voir l'article après 4 appels téléphoniques et pas un geste commercial Personnellement je ne commanderai plus chez ducatillon
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J’ai passé la commande le 11 octobre. A ce jour 9 novembre, je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande je n’ai eu aucune réponse. 1ere et dernière fois que je commande chez eux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Délais de livraison long
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Bien
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conforme à mes attentes
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R A S
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Merci du bon deroulement
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Avis affichés par ordre chronologique