Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Evaluations clients
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Très bien, service très bien, soigneux et attentif, livré rapidement. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Bonne qualité du produit pour un prix très correct. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Il y a mieux...
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Livraison effectuée en 2 fois sans en être informé. Il a fallu que j'appelle pour demander la raison de la première livraison incomplète.cependant pas de réponse concrète à.part., le complement va être livré ultérieurement.
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ras
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Très bien
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J'attends toujours ma commande que j'ai toujours pas reçu depuis le 24 octobre
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TRES BIEN PAS FACILE DE TROUVER LES BONNES MESURES
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Rien à dire tout est parfait
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la commande est trop long
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Ce n'est pas ma première commande chez Ducatilllon, je suis toujours enchanté, jamais de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Satisfait de mon achat et livraison très rapide. MERCI
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Très biens
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Oui
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Cde passée le 24 /10/22 En recherchant dans mes Cdes je vois que la préparation n'est pas encore terminée à ce jour , par contre aucune info fournie sur le pourquoi Maigré cela l'encaissement à été fait de suite
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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15 jours que j’attend ma commande alors que je devait la recevoir au bout de 72h.
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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Commande faite le 2410 sur des produits en stock et envoyée uniquement 15 jours après … suite à deux appels et deux e-mails de relance de ma part !! Trop trop long !!
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12 jours ouvrables et toujours pas mon colis
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L'article correspond à la commande.
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Bonne navigation.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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parfait pour la totalité des services
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Problème de livraison Un chauffeur qui se présente 3 fois Alors que nous sommes à la maison Tout ça pour déposer le colis en point relais à 10km de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Déçue de ma commande ceinture même pas ouverte que l on voyait défaut
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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aucune information sur une date potentiel d'envoi de la commande, près de deux semaines après le payement.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Aucun stock a jour réellement, après on me dis on peut faire un envoi partielle ok , ensuite en faite on ne peut pas , ensuite j’annule donc car les demai se rallonge chaque jour on es rendu à 30 jours ,, après annulation de tout ce qui n’est pas en stock on me rappelle pour me dire que si finalement on aurai pu me livrer en partiel même si dans cette commande il a ya des armes … Délai annonce non respecter et cafouille Enfin le transporteur a mon colis ( celui en stock envoyer et pas annuler ) et la me met absent alors que je suis cher moi … ducatillon devais me rappeler car je leur es donner l’info mais rien et le geste commerciale promis 3 fois rien na été fais Site très peu fiable au niveau sav que stock
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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genial
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Très bonne information du personnel comptoir, excellent accueil et qualité des produits.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Bel aspect, rapport prix qualité
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Première er dernière fois Cafouillage entre agent au tél sur les stock Date promis non tenue Délai non respecter stock pas à jour Sav qui se contredis J’ai passer 10 appels et 15 mails pour réussir a que ce la se passe le mieux passible pour moi Que de temps perdu
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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C’est marqué que le produit est disponible et ça fait plus d’un mois que j’attends la commande pourquoi marqué que c’est en stock ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Pas bon toujours rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Conforme, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Colis reçu rapidement et correspondant bien à la commande -RAS-
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malgre mes appels et vos promesses toujours rien jai juste appris que vous aviez demenagé vos entrepots et que vous ne pouviez pas preparer les commqandes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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J'ai passé commande le 12/10 et à ce jour toujours pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Tout est parfait sauf le jeu concours où on es persécuté par les vendeuses d'assurances après avoir annoncé que notre numéro était bien enregistré pour la participation au concours
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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trés bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Dommage que les délais de livraison soit aussi long ,et des commandes livrées partiellement.vous devriez revoir vos stocks ou diminuer votre catalogue
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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je n’ai toujours pas reçu ma commande au bout d’un mois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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articles bien arrivés dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Très bien mais très rapide en livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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J’attends toujours une partie de ma commande de septembre. J’ai téléphoné plusieurs, demande à ce que le service client me contacte… rien!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Aucun souci, envoi parfait dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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La commande a été livrée avec un bon faisant état de la totalité mais il manque un lot de tapis qui devaient m'être renvoyé et au bout de plusieurs semaines toujours rien. J'ai dû relancer, j'attends... Une autre commande devait être livrée au plus tard le 22 octobre, le 7 novembre je n'ai toujours rien. A mon appel, ils m'envoient les articles disponibles normalement.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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délais de livraison hors temps .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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J'ai dû annuler ma commande. Le SAV s'est montré très réactif.Remboursement très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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J'ai fait plusieurs commandes chez DUCATILLON. J'en suis très satisfait de la qualité du site et des produits à la vente
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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délai de livraison trop long...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Bonjour je suis arrivé en plein déménagement ce qui fait que je ne peu côté raisonnablement mais mon expérience étant de l ancien endroit je suis sûr que ce sera très bien je n'ai jamais été déçu
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Commande annulée et a été remboursée, délai trop long et quand je vous ai contacté à 2 reprises vous m’avez menti, j’ai perdu du temps et de l’argent. Je ne recommanderais pas chez vous !!!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Site bien fait et produits de qualité, seul bémol un temps d expédition après la commande un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Je ne suis pas satisfait, le délai de livraison est beaucoup trop long. Depuis le 21 octobre toujours pas de livraison, déjà retiré du compte. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Une utilisation et il a déjà cassé. 11 euros pour rien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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envoi rapide, produits très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Pour la navigation sur le site parfait par contre la livraison triple zéro j'ai du aller chercher mon colis a trente km de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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très bonne navigation et encore bravo et merci pour l'ensemble des catalogues reçus
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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achat facile et bien expliquée
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Faciliter a trouver mon article , reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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L'achat s'est déroulé sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Satisfaite de mon achat ; produit répondant à mes attentes, livraison rapide, colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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voir ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Article bien décrit sur le site, livraison rapide et produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Bon suivi de colis et bonne receptiin en point relais
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Nous avons eu un souci de cde Nous avons été bien renseigné par le service client, qualité des produits, le suivi et la livraison rien à dire satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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veste et pantalon de pluie conformes à mon attente et semble de bonne qualité. Bien dommage que ces produits soient fabriqués en Chine et que je le découvre seulement à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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bon produit a part oreilles de chat
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Je suis très satisfaite du rapport qualité /prix. Livraison rapide, et en cas de besoin, facilement joignable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Commande toujours en instance
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bien,arrivé très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Tapis de sol parfait,par contre housses de siège=gadget : trop mince trop fragile...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Commande de presque 600€ passée le 11 octobre et toujours en préparation le 5 novembre alors que le service client me confirme que tous les articles sont disponibles! Impossible d'avoir une date de livraison!! La qualité des produits est top rien à redire, le suivi client est juste pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Logistique complètement nulle !! 13 jours pour livrer une commande avec une seule référence qui était disponible . Et quand on relance , on vous dit que ça part !!! C'est dommage , on essaie de faire travailler une boite Française mais je vais continuer avec les Américains ou les Chinois !! C'est navrant . Et je suis sûr que vous n'allez pas tenir compte de mon avis ...........
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Délai de livraison trop long, et produits liquides qui se vident, je ne commande plus chez eux, il y a plus rapide et aux même tarifs sur le net, avec un colis plus sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Délais de livraison non respecté, je reste encore et toujours dans l'attente de ma commande...
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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pas de probléme pour la commande et pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande,je devais recevoir ma commande en relais colis.Elle est bien arrivée mais je n'est pas été prévenu et elle est repartie.J'appel pour savoir ce qu'il en est car toujours marqué sur le site commande en cour de traitement.La personne que j'ai au bout du fil m'explique pour la commande et qu'il est possible de me la renvoyer mais pas avant le 11 novembre car le produit n'est pas en stock.Commande passée le 9 octobre que j'aurai pu avoir si j'avais été averti que le colis étai arrivé le 14 octobre au relais colis.Bref j'ai demandé le remboursement et je commanderai ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Premiere fois que je suis vraiment déçu d'un produit de se sitev!!! Totalement inefficace ca ressort a 20 à 30 centimètre tout autour des zone traitée.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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par contre nous sommes très déçus de ne pas avoir reçu l'ensemble de chasse qui était prévu avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Parfait, recherche de produit facile, livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Informé que le produit était expédié alors qu'il était en rupture
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Bon accueil, peu d’attente. Certains produits sont chers J’y reviendrai quand même après avoir vérifié les prix ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Accueil moyen. Adresse sur site pas à jour, le magasin a déménagé à Villeneuve d'ascq. Produit théoriquement disponible introuvable...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Très bien livré dans les temp malgré tout les avis négatifs
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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BONNE ENTREPRISE mais j'ai dû quand même les relancer pour savoir si ma commande avait été traité alors qu'il m'annoncait une livraison en 48/72 heures. Finalement je l'ai reçu en 10 jours après paiement
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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note justifiee,delai de livraison trop long(10jours) Et puis ce qui est inacceptable, Le colis jeté par dessus le portail Heureusement le produit est resté intact Oublié Ducatillon!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Articles cassé
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Très bon rapport qualité prix, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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Avis affichés par ordre chronologique