Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  commande un peut longue pour l'expédition ,car de 5 a 6 jour nous somme passer a 16 jour

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LUCAS M. *

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• 3 / 5

  

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  Commandé 6 verres à bière le 5/11. Commande livrée rapidement, malheureusement, il y avait 1 carafe dans le carton. Colis renvoyé par Mondial Relay il y a 2 semaines et toujours pas de nouvelles...

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser, la commande est arrivée rapidement !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  PAFAIT

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par THIERRY N. *

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• 1 / 5

  

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  trop long entre commande et expedition

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DAVID C. *

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• 1 / 5

  

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  le produit ne correspondait pas à la description !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien recue ma commande, très bon emballage arrivé en bon état. Merci @+

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par OLIVIER L. *

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• 3 / 5

  

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  colis arrivé ouvert et balancé par dessus le portail

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LUC R. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, bien expliqué rien à dire, livraison pratique en point retrait, , cependant , livraison pourrait être plus rapide , voilà pourquoi une étoile en moins sinon rien d'autre à suggérer. Cordialement, Richard

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. S'adapte à mes abreuvoirs de mes cochons d'Inde

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par SYLVIE M. *

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• 2 / 5

  

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  On ne m a pas informé que le delai de livraison était très longJ annulé ma commande

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LAURENT B. *

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• 4 / 5

  

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  bon site.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LOUISE P. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup d'articles non disponibles, et longueur importante entre la commande et la livraison

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SOPHIE H. *

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• 1 / 5

  

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  Pas d’informations sur le déroulement de la livraison.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARGAUX G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue en deux fois à 24h d'intervalle... Dommage car il y avait largement la place dans le second colis pour mettre le premier colis dedans. A l'heure où il faut faire attention à notre bilan carbone, ce choix n'était pas très judicieux

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par RENÉ V. *

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• 1 / 5

  

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  Jai commandé un produit en stock. Je n'ai reçu aucune information pertinente sur l'etat de ma commande. Sans ma démarche je n'aurais eu aucune informations. Ma livraison prévue en 5 jours...livraison dans un mois et demi...

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et envoi rapide.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à mes besoins et livraison rapide

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CLAIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison trop long (11 jours).

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LOUISE F. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est agréable. mais 15 j après la commande celle-ci apparaît toujours en traitement. Un mail au service client et aucun changement. J ai appelé et l interlocutrice me dit débloquer la commande. Si je n avais pas appelé, j attendais toujours. Pas top. Surtout pour un cadeau.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par TRISTAN R. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé 3XL, mais je trouve que c’est plutôt du 2xl

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ZACHARIE R. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime bien

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MARYSE G. *

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• 2 / 5

  

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  commande reçue non satisfaisante

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ISAAC D. *

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• 2 / 5

  

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  delais

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ALIX R. *

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• 1 / 5

  

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  Cadeau pas livré, commande devant être livré dans un point relais et livré au domicile pour être remis à un voisin, bref livraison médiocre.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par GABRIELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage il me manque un article

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par FRÉDÉRIC T. *

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• 3 / 5

  

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  je viens de passer une commnade et il fauten plus j avais commande que j attende une quinzaine de jours pour la recevoir car tous nest pas disponible et le deuxieme cadeau a 3 euros et chose bizarre il n apparait plus sur ma cmmande.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par THIBAUT P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Thibaut P

  

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  MERCI;reste a voir si cela va apporter quelque chose.

  Réponse de Thibaut P

  

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  MERCI;reste a voir si cela va apporter quelque chose.

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• 2 / 5

  

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  Délais trop long entre paiement et livraison.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par YVES M. *

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• 2 / 5

  

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  Commande reçu incomplète manque la moitié de ma commande. Appelez 2 fois et toujours rien.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ROLAND B. *

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• 1 / 5

  

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  Vaste blague . commander une cage rongeur il y a un mois... Reçus la grille uniquement. Le service après vente très certainement basé en Inde est très gentil, et promet a chaque appel que la livraison sera effectuer les prochains jours, mais les semaines passent sans nouvelles. simplement honteux. Première et dernière commande chez eux.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par HENRIETTE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous demandons à notre technicien de prendre contact avec vous au plus vite afin de trouver avec vous une solution qui vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ÉLISABETH E. *

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• 2 / 5

  

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  commande depuis le 10//11/2022, et toujours pas livrée ce jour

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par EMMANUEL M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Ma note n'est pas trés bonne a cause du délai, ma commande du 10 novembre n'est toujours pas livré, nous sommes le 26. Par contre tres bon choix de produits

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GÉRARD C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, site sérieux

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ADRIENNE R. *

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• 1 / 5

  

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  commande passée le 06 11 2022 et toujours pas reçu !!!!!

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par PAULETTE C. *

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• 2 / 5

  

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  LE SITE POUR COMMANDER EST MAL FAIT SOIT DISANT JE ME SUIS TROMPE ET TOTAL JE N AI PAS REÇUE LA MONTRE EN CADEAUX QUI ÉTAIT POUR MON PETIT FILS BREF JE NE COMMANDERAIS PLUS

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par DENIS C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Je pensais quand comment sur internet de ducatilon aurait reçu à tant ma commande mais elle est arrivé 4 jour après dessus mais

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AGATHE M. *

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• 4 / 5

  

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  4/5 car le prix est plus élevé que sur d'autres sites de vente.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par BERTRAND B. *

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• 3 / 5

  

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  temps de reception tres long

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ROGER B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  serieux , pas de problemes

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu conforme à mes attentes équipe dynamique et performante

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SÉBASTIEN V. *

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• 3 / 5

  

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  Deux articles n'étaient pas conformes à la commande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par LUCE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  pa decu

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement Bonne qualité du matériel

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 3 / 5

  

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  délai de préparation avant envoi en livraison trop important

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GILLES A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j’ai fait une commande d’un produit qui était indisponible mais je décidé d’attendre la couveuse par un autre Merci

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par GÉRARD C. *

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• 1 / 5

  

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  commande passée le 31/10/22 en vue d'un cadeau d'anniversaire pour le 12/11/22. article non reçu le 25 Novembre et Ducatillon après 3 mails de relance (et aucune réponse au téléphone) annonce être en rupture de stock. Par contre article payé !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ALEXANDRIE C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant , malgré le retard de livraison et un appel au service après vente

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MAGGIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Une commande passée le 10 novembre (épuisette) Livraison prévue le ... 28 novembre Elle vient à pieds ? J'ai annulé

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ANOUK H. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  J'ai fait dernièrement un achat sur internet par défaut, car depuis le déménagement du magasin la distance est plus importante par rapport à mon domicile, malgré tout je pensais que comme quand j'allais au magasin j'aurais eu mon cadeau mais là ! Rien. Je ne pense pas refaire un jour une commande car un peu déçu car le cadeau faisait pencher la balance quand je vois que pour beaucoup d'articles chasse sur naturabuy d'autres vendeurs sont moins cher

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JOSÉPHINE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  le service "mon compte" devrait être amélioré : exemple ma commande du 09/11/2022 :l'état indique toujours en attente de traitement ce qui pendant quelques jours ma inquiété quelque peu. J'ai dû téléphoner au 0892222099 pour savoir où en était la commande et ^pour être rassuré. Cela dit j'ai bien reçu très rapidement cette commande, merci Ducatillon.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long, emballage et produits correspondants. Globalement satisfait. Je recommande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 3 / 5

  

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  A baissé dans sa qualité, dommage !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ROGER A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait services rapide et bons conseils

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AUGUSTE S. *

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• 4 / 5

  

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  Content

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu de Ducatillon, je recommande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SUSAN C. *

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• 1 / 5

  

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  Le délai de livraison annoncé de 2 à 5 jours en point relais n'ai pas du tout respecté. J'ai commandé le 10 novembre, ou est le 25 novembre et j'ai toujours rien reçu! Par contre le débit sur mon compte banquer a bien été de 2 jours.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par YVES L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés à obtenir un correspond pour information sur la livraison. Mais tout est rentré dans l’ordre et livré à temps

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AIMÉE L. *

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• 2 / 5

  

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  erreur de livraison Renvoye le samedi 19 novembre 2022 par mondial relay en attente de suivi

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ANTOINETTE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par DENIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JÉRÔME G. *

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• 3 / 5

  

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  la taille ne correspond pas a l'âge de l'enfant je suis obligé de le renvoyer

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHRISTELLE M. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée,

• 3 / 5

  

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  Temps de Livraison trop long

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par VINCENT L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  J'ai commandé un lot de 10 pièges à taupes Putange + 1 clef Putange. J'ai reçu 10 clefs et 0 pièges ! Comment peut-on faire une telle erreur !!??

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par GILBERT T. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de Gilbert T

  

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  Je viens d'envoyer un autre mail au service client

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  pas de correspondance en E-MAIL pas de suivi et mise a jour commande erreur reçu deux pieds droits pour mes chaussures depuis pas de nouvelle rien même pas E-MAIL toujours en attente du renvoie de ma commande

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par RICHARD P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Livraison super au mondial replay, très facile d'accès, à refaire.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MICHELLE M. *

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  Très satisfait

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par RICHARD J. *

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  bonne transaction

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARGAUX D. *

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  bien recu au telephone

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par OCÉANE P. *

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  15 jours que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu. Il y a des vendeurs qui ne font pas payer les frais de port et la commande arrivé 1 ou 2 jours après . J'avais envoyé un mail pour demander où en était ma commande car 1 semaine après , elle n'était toujours pas traité . Je n'avais pas eu de réponse , pourtant le prélèvement de la facture était bien effectué au départ

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LORRAINE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. D'après le suivi, vous avez été livré le 25 novembre. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Évitez les commandes sur internet car une taille est apparente dans votre choix et même si vous indiquez la votre c'est l'autre qui sera prise en compte et vous ne recevrez pas votre taille et donc obligeant à un retour facturé !!!

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CAROLINE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Cette fois-ci, rapide, très bon suivi. Rien à dire. Merci.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par NICOLAS T. *

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  tres bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par VIRGINIE M. *

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  Claire et beaucoup de choix

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARGOT D. *

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  plus de 3 semaines entre commande et livraison et un sce clients qui ne réponds pas aux questions !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LUCAS H. *

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  Délais de livraison trop long.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par DIANE H. *

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  correct à condition d'avoir un bon débit internet.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par BENOÎT M. *

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  Catalogue bien fourni, Navigation simple, je recommande

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par THÉOPHILE R. *

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  Satisfait.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par FRANCK J. *

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  objet conforme au catalogue , livraison rapide

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ÉDITH M. *

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  commande et livraison rapide. pour le jeu concours peu satisfait en raison du manque de lisibilité et surtout du blabla sur un produit d assurance.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par STÉPHANIE H. *

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  Livraison rapide, bonne qualité des articles

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARGAUX N. *

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  Après deux semaines d’attente j’ai envoyé plusieurs e-mail pas de réponse donc commande annulé peux mieux faire

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AURORE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  on ne peut pas mieux espère

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par NICOLE P. *

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  Service pas rapide entre la commande et la livraison, fait Cde le 7/11 et livraison le 24/11. Ils doivent s'améliorer ...

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉDOUARD T. *

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  Bon après avoir dit que le colis m'avait été déposé alors que ce n'était pas le cas. Un gentil voisin l'avait réceptionné et me l'a déposé le lendemain. Mais pourquoi ne pas m'en avoir informé par un petit mot dans ma boîte aux lettres ?

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par GILBERT G. *

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  Colis arrivé endommagé

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARGOT G. *

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  Tout est super même le SAV.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ANTOINETTE C. *

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  Je trouve juste dommage que le service client n'ait pas pris la peine de m'envoyer 2 mots en réponse à mon mail sur le suivi de ma commande.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ODETTE H. *

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  Vous donnez dans votre catalogue un guide des tailles sur lequel je me suis fié afin de ne pas faire d’erreur et éviter un retour, résultat : pour ainsi dire deux tailles de trop , un retour à 7€45 à ma charge. Pour informer les clients, mettez donc vos conditions de retour en plus lisible sous votre guide des tailles.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par NATH R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Livraison rapide

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AUGUSTIN W. *

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  grand choix d'articles et prix raisonnables

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par EUGÈNE D. *

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  recherches faciles.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par GILLES R. *

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  Pas reçu le colis

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARC P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes en attente fournisseur pour un de vos articles que nous allons recevoir mi-décembre. Votre produit est bien réservé pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous l'envoyer dans les meilleurs délais. A ce jour, nous préparons votre colis pour vous envoyer les articles disponibles. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

  Réponse de Marc P

  

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  Etonnant qu'un produit sur votre site "disponible", quand j'ai fait ma commande, soit envoyé mi-décembre !

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  Très mauvais car mon colis était arrivé depuis trois jours et j'ai pas reçu de message du point relais et de ducatillon

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par CONSTANCE P. *

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  Très bon produit livraison rapide

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par YVES P. *

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