Avis clients de ducatillon.com

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  • Société

    Ducatillon

  • Description

    Ducatillon, le site du catalogue des éleveurs et des chasseurs. Ducatillon vous propose la vente en ligne de matériel pour l'élevage, la chasse et de nombreux loisirs extérieurs.

  • Adresse

    571 rue de la Louvière 59810 Lesquin

  • Website

    https://www.ducatillon.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    J'ai dû réclamer ma commande. Elle était en attente de paiement alors que j'avais réglé. Bref très long pour la recevoir. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 3 / 5
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    Pour le moment je n'ai pas encore reçu toute ma commande. Et il a fallu que j'appelle 2 fos pout que l'on m'envoie la première partie de ma commande comme ça devait être fait au moment de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et nous faisons suite à notre message sur répondeur. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Dès réception du kit Cage éleveuse, vous serez livré en toute priorité. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

  • 2 / 5
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    MON COLIS TOUJOURS PAS LIVRET PROBLEME DE TRANSPORTEUR

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter toute situation de ce type. Nous espérons que la commande vous ait apporté entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

  • 4 / 5
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    délais trop long

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 3 / 5
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    pour une commande passée en novembre, je suis désolé (et inquiet) de ne rien avoir reçu ce jour, 11 décembre. Espérons que je recevrai le tout avant noel puisque c'est un cadeau. D'habitude je suis satisfait de Ducatillon mais cette commande pourrait fort bien me faire changer d'avis.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous venons de réceptionner les produits ce jour. Nous vous les expédions dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Henri C
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    si je les reçois comme prévu avant la fin de la semaine, je mets un message de félicitation. Sinon, j'indiquerai la confirmation de mon mécontentement car la commande a été passée voilà 1 mois... Bien à vous M. ROUSSEAU

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  • 2 / 5
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    Tres lent pour les délais de la livraison ne répondent pas au mail

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait livraison parfait et marchandises au top

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 2 / 5
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    Commande passée un vendredi pour un article en stock, traitement de la commande 5 jours après, colis livré un samedi en point relais sans en avoir été averti, pour enfin le récupérer le lundi car la responsable du point de vente me connaît très bien. Deux jours après avoir reçu la marchandise, je reçois un sms pour m’avertir de la présence du colis en point relais… Tout ça après tout de même 3 appels au service client de Ducatillon qui est vraiment en dessous de tout !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    service rapide et efficace. Satisfaction garantie.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 2 / 5
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    presque 2 semaines pour qu'ils se décident a expédier le colis, alors que le produit était bien noté "en stock" lors de la commande... et encore, il a fallu que je les relance par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

  • 5 / 5
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    super rapide livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux bonne présentation des produits livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *

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  • 1 / 5
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    commande expédiee plus de 15 jours aprés pour des objets dit en stock aux appels des réponses "bidons" payé des frais de port pour livraison à domicile en fait j'ai parcouru 30 km pour la récupérer en relais après au moins là encore 5-6 appels aucune excuse à proscrire

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 1 / 5
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    Articles commandé en stock sur le site , après plusieurs semaines aucune nouvelles, après réclamation on nous que la référence n'est pas disponible et pourtant toujours en stock sur le site!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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  • 3 / 5
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    Je préfère quand il était a cysoing,plus de parking et mieux situé

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, Le nouveau site a été sélectionné pour son volume, son accessibilité, sa proximité avec l'ancien bâtiment et sa visibilité. Nous sommes conscient que certain clients basés au sud de Cysoing on un peu plus de trajet, mais pour l'enseigne c'est un bien meilleur outil de travail. L'équipe Ducatillon.

  • 1 / 5
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    Livraison interminable et livraison dans un relais a plus de 10 kms alors que j ai payé pour une livraison a domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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  • 2 / 5
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    livraison le 26/11 soit 12 jours plus tard!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Audrey F
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    bonjour le retard était une chose mais il y a 3 pièges qui ne font pas ressort..... cordialement

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  • 5 / 5
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    Nouveau magasin plus grand grand choix produits de qualité et toujours de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 1 / 5
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    0 livraison soit disant 24h 72h après le paiement effectué et sa jusqu au jeudi midi "voir conditions générales de livraison" paiement effectué le mardi livré le samedi dans l après midi. J en avais besoin le samedi matin........

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *

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  • 3 / 5
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    Je pensais au moins obtenir un cadeau suite à ma commande à l'identique des cadeaux que l'on peut obtenir en commandant à partir du catalogue !!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 2 / 5
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    Déçu de ma dernière commande car toujours pas l abreuvoir repoussé 2 fois. En plus j'ai oublié de cocher mon code avantage,j'ai téléphoné pour avoir des nouvelles sur ma commande et je l'ai signalé, ont m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire très déçu même pas un geste

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, important pour nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés, l'abreuvoir métal vient de rentrer en stock. Nous faisons le nécessaire afin de vous l'expédier dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses. Excellente journée à vous. L'équipe Ducatillon.

  • 4 / 5
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    Magasin plus grand que l’ancien, parking trop juste mais c’était le jour de l’inauguration

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

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  • 1 / 5
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    J'ai passé commande depuis plus d'un mois. J'ai été débité depuis un mois mais je n'ai toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Comme annoncé, la tresse de remplacement pour fouet doit rentrer en stock pour fin d'année. Dès réception du produit, vous serez livré en toute priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Joseph G
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    Bonjour, Merci pour le retour, j'attends donc ma commande pour le début d'année. Cordialement

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  • 2 / 5
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    Bonjour je n’ai que deux étoiles car je n’ai toujours pas reçu une commande du mois de septembre

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En effet, nous sommes navrés, le fournisseur a reporté la date de livraison concernant le filet. Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

  • 5 / 5
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    Il faut un GPS pour y aller et le show room est petit sinon le reste extra

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande, délai respecté, et super point relais

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Nouveau magasin très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *

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  • 4 / 5
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    Pour moi frère jumeau de cysoing accès plus rapide et merci Waze pour la 1ère visite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 4 / 5
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    Commande à mis du temps avant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 4 / 5
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    manque d'info client sur commande avec produits indisponibles en attente encore au delà de la date annoncée initialement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfait par ducatillon je recommande fortement ce fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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  • 1 / 5
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    plus jamais !!!!!!!!!!!!!! commande refusé mais renvoyé 3 fois par ducatillon quelle belle preuve du non respect du client

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Trés bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 4 / 5
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    Pas assez d'explication sur les notice.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC W. *

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  • 4 / 5
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    Site facile. Très bon produits. Par contre livraison un peu longue. Plus de 15 jours entre la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 5 / 5
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    bon produits et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 1 / 5
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    tres mal livraison au bout de 15 jours

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE W. *

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  • 3 / 5
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    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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  • 1 / 5
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    pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    bon site, navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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  • 5 / 5
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    Site facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 3 / 5
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    Navigation facile. Délai de livraison acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 8 novembre. Cela fait 1 mois!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    le service client n'est pas toujours au top ( j'attend toujours la carde douce pour chien ou son remboursement).

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Respect de la commande et livraison, sauf que la gamme pêche est assez réduite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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  • 5 / 5
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    Super et pratique avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    conforme a la commande super qualité un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    comme d'habitude, vous etes au top.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *

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  • 2 / 5
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    délais de livraison beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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  • 4 / 5
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    Assez bon

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit que je commande souvent je fais de la bonne charcuterie avec

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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  • 2 / 5
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    impossible d annuler ma commande pas honnete

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 1 / 5
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    J’ai fait une commande de presque 100€ dans laquelle j’ai commandé une veste fourrée. A la place on m’a envoyé un pantalon et ce serait à moi de payer les frais de renvoi pour avoir le bon produit. Très déçue du service client qui lit à peine mes messages et qui n’arrive pas à comprendre que je ne veux pas un pantalon dans une autre taille mais bien la veste de j’avais commandé et que ce n’est certainement pas à moi de rajouter des frais pour avoir la bonne commande. De plus le site a bugué lors de ma commande j’avais bien coché la case et indiqué mon code pour avoir le cadeau, et finalement je ne l’ai pas reçu. Ils appâtent les clients avec des cadeaux pour ne finalement rien envoyer du tout. J’ai peu de moyens je me faisais un petit cadeau en faisant une commande qui pour moi est onéreuse. Extrêmement déçue vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    RAS toujours le top

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Clt

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *

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  • 3 / 5
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    Lenteur dans la préparation de la commande, obligé d appeler 3 fous

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *

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  • 3 / 5
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    Dans le tourniquet, un corbeau, il manquait un fil dans le moteur 😩

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 3 / 5
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    COMMANDE DU 7 NOVEMBRE NON RECUS CE JOUR 8 DECEMBRE : 1 mois de délai de livraison malgré paiement 3 € pour livraison express ....................

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu mais payée

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *

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  • 5 / 5
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    Manque la prise pour recharger la batterie

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *

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  • 5 / 5
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    Très content de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 1 / 5
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    Du bas de gamme au très bas de gamme. Cela mérite à peine 5€ Je n'ai même pas osé appeler le SAV pour perdre mon temps et mon argent. A déconseiller fortement. Désolé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 2 / 5
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    Contrairement à ce qui est dit par Ducatillon le boitier fonctionne mal sans piles rechargeables et les piles sont très difficiles à changer (au moins sur le modèle Breed Safe 291.0005 que j'ai acheté). UN système de recharge est indispensable

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

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  • 5 / 5
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    produit conforme à la commande livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 3 / 5
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    Mon pot ail en poudre était fissuré dans le colis sinon bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 3 / 5
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    pour une livraison en 48 à 72 h normalement prévu je l'ai reçu presque trois semaine après la date , pas un mail rien pour prévenir du retard ou autre problème. pas sérieux.

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  • 5 / 5
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    Bravo 👍👍

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  • 3 / 5
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    Très déçu par cette commande pour la ceinture cuir véritable par comparaison avec mon précédent achat la texture n est pas du tout la même texture molle et plis la précédente était solide épaisse de plus cadeau surprise une montre était annoncée reçu une tondeuse déjà eue lors de la commande précédente en résumé très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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    PARFAIT !!

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  • 3 / 5
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    Finitions du fusil(défaut bois)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Je donne cette note pour la livraison. Je n'ai pas monté le poulailler. Le site est très clair ce

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  • 5 / 5
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    navigation simple, commande facile, délai de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 3 / 5
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    articles de qualité, mais le délai de livraison est beaucoup beaucoup trop long... par contre l'encaissement de ma commande s'est fait dès le lendemain !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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  • 4 / 5
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    Très content de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien accueilli avec du personnels compétents ,et un grand choix d articles

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien construit. La navigation est fluide. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E. *

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  • 5 / 5
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    Livraison à l'heure sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

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  • 5 / 5
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    Produit correspondant parfaitement à mes attentes. Livraison rapide. Prix très corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 4 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 4 / 5
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    un peu déçu par la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 1 / 5
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    Je ne recevrai ma commande que fin janvier 2023. pourtant le paiement a été encaissé par Ducatillon qui pourrai au moins m'envoyer les cadeaux qui accompagnent ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *

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