Avis clients de ducatillon.com

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  • Société

    Ducatillon

  • Description

    Ducatillon, le site du catalogue des éleveurs et des chasseurs. Ducatillon vous propose la vente en ligne de matériel pour l'élevage, la chasse et de nombreux loisirs extérieurs.

  • Adresse

    571 rue de la Louvière 59810 Lesquin

  • Website

    https://www.ducatillon.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    toujours pas reçu une partie de la commande (commande du 25/10/2022)

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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  • 5 / 5
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    Réactif, envoie rapide et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu l'article, Habituellement ducatillon sont top.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long : 18 jours (commande faite le 10/11 reçue le 28/11.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 3 / 5
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    Trop long pour expédiér le colis

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *

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  • 1 / 5
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    Cela fait un mois que vous avez débité mon compte et toujours rien.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 1 / 5
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    Aucun sav Expérience client d’une nullité absolue ! Surtout n’achetez pas chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 2 / 5
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    Beaucoup de retard. Site lien. Avec commende pas a Jours . Colis toujours incomplet.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, j ai reçu ma commande 1 mois après avoir commandé.Pas de message explicatif...cette commande devait faire l objet d un cadeau pour un ami( anniversaire) ....très déçu par ce site que je connaissais où d ailleurs je n ai jamais eu ce problème.Avec un tel retard la moindre des choses aurait été de faire un geste commercial..... J ai également téléphoné on me répond en cours d approvisionnement pourquoi ne pas le dire lors de la commande.... ceci s est reproduit sur une deuxième commande.....je vous laisse deviner ma déception....

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon service ,je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout c est déroulé comme prévu rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Site connue et qui est vraiment utile pour la ruralité

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E. *

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  • 4 / 5
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    Bon descriptif. Frais de port trop élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 3 / 5
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    problème avec internet indique toujours sur le compte internet "commande en attente" et " nous n'avons pas trouvé votre commande " ??????

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très content de ma commande. Par contre il y a quelques décalages de livraison. Je n'ai reçu ma commande que 3 semaines apres

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 3 / 5
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    Attente de la réception de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le sonnaillon et la longe dans les délais annoncés. Dès réception de ces produits dans nos locaux, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 4 / 5
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    je suis comptent de la quliter chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit reçu dans les temps annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 1 / 5
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    Suite à un problème avec le site commande passee deux fois et débitee deux fois..impossible annuler une des deux commandes..on me suggère refuser un des deux colis ce que je fais..colis renvoyé le 8 novembre..toujours pas de remboursement..je suis très mécontente

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas pu vous contacter par téléphone car nous ne possédons pas vos coordonnées téléphoniques. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident, nous faisons le nécessaire afin de vous rembourser dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Suzanne D
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    Bonjour. Je vous remercie de votre réponse...mon téléphone 0688911021 Cordialement MC Cappelo

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  • 4 / 5
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    Bon dans l'ensemble, un manque de photo dans le descriptif de certains produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 1 / 5
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    je n'ais toujour pas mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes navrés, le fournisseur a retardé la livraison du lot de 2 adaptateurs pour rails. Ils doivent rentrer en stock fin janvier, dès réception du produit, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 4 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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  • 3 / 5
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    Reçu des faux mails de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Pouvez-vous être plus précis sur votre commentaire svp ? Merci d'avance. Bien cordialement. L'équipe Ducatillon.

  • 3 / 5
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    Le service de la livraison est bien décevante 26 jours d'attente et tous les jours un mail disant que la livraison est reportée. J'ai connu mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard. En effet, le prestataire a rencontré du retard sur ses livraisons. Nous mettons tout en œuvre afin d'éviter une nouvelle situation de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Franck M
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    Merci de répondre mais un établissement comme le vôtre devrait avoir des gestes commerciaux envers ses fidèles clients car ce n'est pas la premier fois que cela m'arrive.

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  • 2 / 5
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    Commande passée par le net 'aucun suivi commande reçue d'une façon aléatoire et non conforme.cela fait une semaine que j'ai renvoyé par mail tous les éléments concernant cette commande.et aucune réponse.j'attend?

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Dès réception de la douille amortisseur, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 5 / 5
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    j'ai de suite trouvé ce que je recherchais sur votre site internet, une livraison rapide, pour moi tout à fait excellent, à bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 5 / 5
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    rapide très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 4 / 5
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    Site adapté pour la pratique de la chasse

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Magasin sérieux ,les articles correspondent au catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Retire bottes qui fait son job

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 3 / 5
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    on à du mal à choisir quand on ne peu pas en magasin voir par nous même les différent produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons effectivement plusieurs milliers d’articles référencés dans notre stock, pas tous exposés dans notre showroom. Nos vendeurs sont là pour vous conseiller et serons très heureux de vous les présenter au besoin, n’hésitez pas à les solliciter lors d’un prochain passage. A très bientôt Cordialement

  • 5 / 5
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    Un peu d attente mais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *

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  • 5 / 5
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    cadeau pour mon fils très complet ; il était ravi

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait, délai correct

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 1 / 5
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    Comment peut-on dire au gens que leur commande est livrée dans leur boîte à lettres alors qu'il n'y a rien ? Vous êtes trop forts bravo

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour cet incident. Le prestataire a déclaré le colis livré en boîte aux lettres. Nous allons ouvrir un litige avec celui-ci. Nous vous invitons à nous envoyer par mail un courrier de non réception de colis accompagné de votre pièce d'identité recto/verso à l'adresse suivante : litiges@ducatillon.com Le service concerné reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Emmanuel B
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    Bonjour j' ai enfin reçu mon coli10 jours après donc je vous remercie de vos efforts pour satisfaire le client Merci

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  • 5 / 5
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    L'articlecommandé n'était pas disponible, ce que je peux comprendre carétant confronté au même pproblème avec mes clients. J'ai été averti par téléphone par votre société et une proposition de remboursement ou d'une autre commande m'a été proposée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *

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  • 5 / 5
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    Le service cliente a tout fait pour me satisfaire sur le délais de livraison. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    20/20

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 4 / 5
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    Nouveau local

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livré rapidement et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 1 / 5
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    Ma commande du 05/11 n’est toujours pas livrée… Et aucune nouvelle par mail ou sms depuis presqu’un mois!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE O. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 4 / 5
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    Matériel conforme à ce qui est annoncé, reste à voir la tenue dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 3 / 5
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    Recherche facile pour ce produit spécifique de chaussettes étanches mais délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 3 / 5
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    Prise en charge plus d'une semaine Livraison ont a pas vu le chauffeur Vêtements bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 3 / 5
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    impossible de savoir ou en est le colis(toujours en préparation!!)

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *

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  • 4 / 5
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    Le site est ergonomique et facile. Les produits sont à des prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *

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  • 4 / 5
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    Navigation excellente livraison convenable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 1 / 5
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    Commande passé le 01/11/22 toujours pas reçu ma commande qui elle à été débité de mon compte . manque de communication sur le délai si je les recontacte pas je n'ai aucune nouvelle on me dit que le produit n'est pas en stock sera pas dispo avant le 30/12 /22 ..

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le réapprovisionnement est toujours reporté et j'ai pourtant été débité du montant sur mon compte !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur a retardé la date de livraison pour le collier de repérage. Comme annoncé par téléphone, celui-ci est en cours de livraison, et vous sera livré sous 48 heures au point relais demandé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Édouard M
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    Bonjour, Je viens de recevoir mon colis. Je vous remercie. Bien cordialement

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  • 4 / 5
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    Pour le moment nous n'avons toujours pas reçu la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

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  • 5 / 5
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    un peu long entre la préparation en cours et la livraison pour juste 1 article

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 1 / 5
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    Lors d'une erreur de manipulation au moment du paiement de ma commande, j'ai passé deux commandes identiques du même produit. J'ai écrit immédiatement sur le Site internet pour annuler une des deux commandes. J'ai relancé une 2ème fois n'ayant pas obtenu de réponse. Et j'ai reçu deux colis identiques. ..! J'ai fini par écrire à la Direction Générale... sans réponse...!!! On se demande à quoi sert l'onglet Contact sur leur site !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *

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  • 4 / 5
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    Le site est facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 3 / 5
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    Site tout à fait correct mais la commande tarde (15 novembre)

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous vous expédions les produits disponibles dans les plus brefs délais. Concernant l'abreuvoir poules, il vous sera livré dès réception de notre fournisseur. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Stéphanie R
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    Très bien pour la réponse apportée à ma requête et livraison promise assurée pour les produits disponibles. Je suis très compréhensif pour le produit en attente. Merci à vous !

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  • 1 / 5
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    Très mauvais service client délai de livraison pas respecter aucun geste commercial après 3 semaine d attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, le délai de livraison a été allongé suite au déménagement de nos locaux. Aujourd'hui, nous avons fait le maximum pour pouvoir expédier dans des délais habituels. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 5 / 5
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    bonne réactivité dans les commandes, rien a dire pour la livraison en mondial ou par porteur (qui vous prévient de la livraison ce qui n’était pas le cas lors de certaines livraisons précédentes et était obligé de repasser en cas absence)

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 1 / 5
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    Je suis dans l attente d une commande qui devait arriver le 23 novembre....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes désolés pour cet incident, en effet, notre prestataire de livraison a rencontré du retard. Après vérification, le colis vous a été livré le 3 décembre. Nous espérons que celui vous ait donné entière satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et produits conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Commande passée le 11/11/22 Sur le site.Nous sommes le 1er décembre et toujours pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Désolés pour ce léger retard, suite au déménagement de nos locaux. Après vérification, le colis a été livré le 2 décembre, et espérons que celui-ci vous ait apporté satisfaction. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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    il vous dise que la livraison se fait entre 5 et 7 jours, il a fallut 8 jours pour traiter la commande et 3 jours pour vous livrer J’avais commandé c’est jumelle pour offrir à un collègue pour sont anniversaire , 5 jours avant la date en pensent être large en temps vu que c’était un commande par internet, mais non, cela a mis 11 jours , finalement j’aurais mieux fait de me déplacer dans un magazin spécialisé

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes navrés pour cet incident, suite au déménagement de nos locaux, le délai de livraison a été allongé. Aujourd'hui, nous avons fait le nécessaire pour permettre de livrer dans des délais habituels. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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    excellent

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    BIEN

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    Produit impecable . conforme au catalogue

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    Très bien

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    mélange des comptes

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    Service client très médiocre, livraison en 3 semaines, attente retour commercial, je suis mécontent du service et je ne passerais plus de commande. Jeff, un client perdu

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous réitérons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Benoît B
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    Merci de fermer mon compte Cordialement, Jean-François JAMET

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    R A S PARFAIT

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    Site ok et également joignables par téléphone c'est un plus pour avoir des conseils Point relais serai bien..

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    ras

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    Je mets 5 étoiles, au moins pour le prix, la communication du site et la rapidité de livraison. Apres c'est un cadeau pour Noël . Hutteau qui servira pour la photo animalière.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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    Commande avec produit deffectueux sera changé en accord avec ducatillon

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    très bien.

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    parfait livraison rapide et conforme merci

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    Très bien

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    très bon accueil

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    le produit est bien, sauf que j'ai commandé un coupe vent camouflé taille L mais j'ai reçu une veste Kaki taille XL qui est vraiment trop grande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses, nous vous avons adressé une étiquette à imprimer par mail pour faciliter le retour. Ainsi, nous pourrons vous réexpédier le bon produit dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *

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    Belle infrastructure

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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    mauvaise livraison et pas reactif suite à mon appel telephonique et mon mail

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions la trappe dans les plus brefs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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    Il manquait la notice d emploi

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour cet oubli. Nous vous invitons à demander la notice au service Assistance et Conseils à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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    des progrès sont à faire dans la navigation de votre site notamment pour revenir au panier et d'autre part vos délais entre la commande et la livraison sont beaucoup trop longs (15 jours). Enfin, aucune information entre l'accusé de réception de la commande et l'expédition ( 14 jours). Votre site manque de "modernité"

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour y travailler. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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    Livraison pas au bon endroit !!! pour la deuxième fois Franchement nul

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous faisons suite à notre appel. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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    J'avais commandé un couteau de marin recevable officiellement sous 20 jours. J'ai trouvé lamentable que quelques jours après ma commande on m'informe que le couteau sera livré vers le mois de février à mars ! J'ai dû annuler cette commande alors que c'était prévu pour un cadeau à Noël ! En plus j'ai fait un point téléphonique avec quelqu'un de chez Ducatillon qui n'a pas fait le nécessaire pour modifier ma commande. Il a fallu que je retéléphone pour relancer

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes navrés pour cet incident et mettons tout en œuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. Ravis d'avoir pu échanger avec vous. Et, soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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    TB !

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    Très content de ce produit ,très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

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    les délais de traitement des commandes sont excessivement longs. On ne peut pas savoir en temps réel où en est la préparation de la commande. De plus je reçois la commande éparpillée en 3 colis sur 2 jours différents à 1 semaine d'intervalle... Compliqué...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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    Très bien et conforme. Seul bémol j'ai deux points de relais colis dans mon village et le colis est livré dans un autre village à 12 km. Je pense que le moteur de recherche des points proches est défaillant La plus part des sites de vente en ligne trouvent le bon point.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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