Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
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Evaluations clients
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satisfait correspond à la commande .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Un des articles n’était pas disponible, cela aurait pu être indiqué à la commande
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Bien mais livraison un peu lente 5 jours ouvré avant que le colis ne parte
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Très bien,de plus service clients hyper réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Rapidité de livraison Qualité produit au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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très bon site et très bons articles
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très bon sac à dos en revanche problèmes de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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J'ai remarqué que la livraison était longue et les commantaires du suivi n'étaient pas adaptés. Le produit, c'est du léger
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Satisfait
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ma commande dans laqelle un seul objet mineur n'etait pas disponible est restée bloquée la personne en charge assez désagreable, m'a dit que ce fait etait donné dans les conditions générales du fait de cela je n'aurai pas reçu mes autres cadeaux prevu pour noël j'ai donc du annuler ma commande il ont tout de même annulé et rembourser c'etait le moins qu'il puisse faire depuis cette première commande avortée je suis matraqué par les mais de pub de cette enseigne cela deviens du harcelement je viens par deux fois d'interdire ces mails je ne suis pas pret de recommander
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O. *
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Colis bien reçu et bien emballé. Ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Rapidité, efficacité, très satisfait je recommande vivement...
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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J'ai du appeler pour savoir pourquoi au bout de 3 semaine je n(ai pas ma commande mais en plus vous avez dejà pris la carte bleu avant d'envoyé la commande
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très bon matériel, bonne prise en main,
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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commande incomplète, aucune réponse après ma réclamation concernant l'article manquant, payé, inscrit sur le bon de livraison mais absent du carton
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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rien a dire sur le site mais un manque de sérieux dans les préparations de commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Site complet on y trouve tout les produits utiles
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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déjà commandé chez Ducatillon il y a quelque temps et toujours aussi satisfaite de vos produits. merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Personnel en réception ( une employée ) très désagréable, raccroche sans écouter la fin de la conversation, déjà signalé mais pas de résultat et ce n'est pas la première fois. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Bien
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Au bout de près de 4 semaines je n’ai toujours pas été livré mais le montant a été débité le jour même de ma commande ??????????
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Navigation correcte.
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Déçu par la taille du pantalon.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Nous restons dans l'attente d'une partie de la commande et ca décale au fur et a mesure
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Je suis désolée mais n'ayant toujours pas recu ma commande , je ne peux mettre d'avis favorable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Produit correspondant à la demande. Livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Client de longue date Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Commande passée le 26/11, je reçois un mail pour me dire que ma commande serait livré le 6/12, puis un mail le 6/12 pour livraison retardé, un mail le 8/12 pour livraison retardé, puis plus rien , j’ai appelé ducatillon qui doit rappeler et qui rappelle jamais !!!!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
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Je vous rappelle qu'à ce jour la commande passée le 12 novembre 2022 n a toujours pas été livrée alors que mon compte a bien été débité. Cela manque de sérieux. J'attends une réponse rapide de votre part me précisant les raisons de ce retard.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Très satisfaite de mon achat, reçu en très bon état, dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Livraison rapide et conforme au site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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très bien le site de navigation
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Très difficile à joindre par téléphone. Personne qui m'a répondu est incompétent. Seul mon email a été pris en compte rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Bon site et bons articles.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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commande en rupture de stock, pas d'excuses ni mème de geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Nikel ,produit attendu Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Très satisfait sur tout les domaines
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Suite à la réception d'un catalogue, j'ai consulté le site internet. La navigation est aisée grâce aux différentes classifications. J'ai profité d'offres intéressantes. La livraison s'est effectuée correctement .
Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Le produit commandé est fabriqué en Chine alors que le site se dit français
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Reçu en point relai quelques jours aprés commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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j'ai mis 2 étoiles à la suite d'un cadeau surprise! j' ai eu la bonne surprise de 2 tondeuses qui ne sont pas connectées par les fils donc aucune soudure entre eux je les ai jetés a la poubelles. par contre les livres s'est ok!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Magasin facile d'accès facile à trouver vendeur de bon conseil déjà plusieurs achats là-bas et pas déçu de la qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Dommage qu'il n'y ai pas plus de matériel exposé.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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il me manque un article la ceinture es ce que je vais etre remboursé ou recevoir l article bientot sur la facture il parle d un remboursement quand est t il
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Nous venons à nouveau de retourner 2 pantalons velours annoncés taille 44 alors que l'un est en 42 et l'autre proche d'une taille 40. Deux les frais de retour à notre charge, SUPER ! Merci Ducatillon.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Délais assez longs.3 semaines pour un article c est long.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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J'ai commandé le 25/11/22, une paire de bottes en taille 39, reçue le 1er décembre, mais trop grande, donc j'ai informé le vendeur, le 6/12 en demandant l'échange pour la même paire, en taille 38. J'ai renvoyé les bottes en colissimo rapide pour un coût de plus de 9€: par la poste avec signature, le 9 décembre. Aucune nouvelle depuis. En date du 16/12. Soit 7 jours. J'attends.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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trés mauvais pour un premier achat pas recu la marchandise au point relais.trés lent a réagir a se demander si ce n'est pas des voleurs ducatillon toujours rien meme apres réclamation
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W. *
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Commande non reçu
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Navigation correcte. problème frais de port trop cherstout comme les retours dus à des tailles pas toujours bien calibrées
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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commande facile et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Diversité des produits, bonne qualité (Prix en rapport!). Bien.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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pas de piles , pas de nouvelles depuis...Commande incomplete.!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Prise en compte de la commande 5 jours après le paiement ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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il manque toujours un produit !!!ci la commande ce fait c'est que les article sont on stock.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Très bon rapport qualité prix, réception sous 8 jours. Fiable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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J ai payé pour être livré en 3 jour et je les reçu 8 jour après j ai perdue tous mon grain alors vraiment dessus
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Commande reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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878
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très bon site, facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
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Très déçu pas de stock problème d'approvisionnement me balade de semaine en semaine aucune information il faut que ce soit moi qui appelle pas de suivi client lamentable plateforme téléphonique à l'autre bout du monde impossible de se faire comprendre
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Alors que l'un des articles était dispo quand j'ai passé ma commande le 14/11 et que le second devait l'être très rapidement, j'en suis à mon 2ième report de délai à mi janvier. J'ose espérer qu'il s'agit du dernier!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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C"est un très bon site internet pour achats. très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Ras, site clair, et commande facile
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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10tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Colis arrivé dans les temps en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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pas de problème de commande ni livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Première visite chez Ducatillon très décevant car peut d’articles exposés et ambiance générale très peut convivial
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Retour payant ,plus aucun site fait ça
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Achat non livré . A quoi bon nous demander un avis …
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Comme annoncé, nous vous expédions les articles disponibles dans les meilleurs délais. Le fouet vous sera livré ultérieurement. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Ducatillon est un très bon site. Des idées ingénieuses, une livraison assez rapide. Et des catalogues toujours très sympa à feuilleter
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
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bons produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Livraison assez longue vu le prix des frais de port. A part ça, commande correspondant a mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W. *
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l'article et conforme a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Merci pour votre petite attention
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Commande non reçue complètement mais par contre total du prix débité....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce contre temps, dès réception du kit cage Eleveuse en stock, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Aucun soucis - sauf pour la livraison payée pour être rendue à domicile - Présent toute la journée sur place - ai reçu un mail me disant qu'en mon absence (!!!) mon colis était livré à un centre relais GLS à 5 km de mon domicile alors que je n'avais pas de voiture ! La fois précédente, le bloc de sel était arrivé cassé - il est temps de changer de messager
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers nos prestataires de livraison afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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facile d'accés , livraison rapide et toujours au top. emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Une commande passée en juin 2022 n'est toujours pas honorée. Les délais ne sont pas respectés.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Comme beaucoup, nous rencontrons effectivement de gros problèmes d'arrivages. Votre volière sera livrée dés réception. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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toute la commande a été livrée
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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commande et livraison sans soucis, pas encore testé les produits..
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
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Purtroppo e la seconda volta che mandano un articolo al posto di un altro negozio sconsigliato non rispondono alle mail sabbe da far intervenire la polizia postale ma ordinando dall' Italia se approfittano quindi non serve a nulla speriamo chiudano al piu' presto non ordinero' mai piu' persone scorrettissime mai trovato un sito cosi pessimo rispedire indietro la merce costa piu' del suo valore
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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l' envoi des colis est long et compliqué
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes navrés pour ce contre temps et prenons les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Article en vente mais pas disponible 2 mois pour avoir un article Très de geste commercial pour le désagrément Je reconne oui mais sans être pressé
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la livraison fut incomplete, 1 sweat reçu pour 2 commendés aprés réclamation le 2ème sweat m'a été envoyé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Site agréable et bonnes descriptions des produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trois étoile !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME I. *
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Avis affichés par ordre chronologique