Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ÉLISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'information suite à un article manquant. Il a fallu que je demande par ailleurs où en était ma commande.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par LOUISE G. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, le lance pierres devrait rentrer en stock début février. Dès réception de celui-ci, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Louise G

  

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  Merci nous attendons donc début février. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, choix important, bon emballage et délai d'expédition respecté. Frais additionnels rébarbatifs.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 2 / 5

  

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  Franchement on a vu mieux

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Accès et utilisation simple

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARGOT J. *

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• 1 / 5

  

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  Livré 3 jours avant la date prévue j était bien sur pas chez moi. Mon colis a était envoyé dans un point de livraison impossible à contacter et loins de chez moi.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Service bien suivi produit que je souhaitais

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par FRÉDÉRIC S. *

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• 4 / 5

  

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  Reste à recevoir un article qui n'était pas dans la livraison de ma dernière commande. Pour le reste c'est ok

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par THÉODORE A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par THIBAULT B. *

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• 3 / 5

  

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  Produits très satisfaisants, seuls les délais de traitement et livraisons demandent à être efficacement améliorés

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par NATH M. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai reçu avec beaucoup de péripétie ma commande et les article manquant dessus

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par GEORGES G. *

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• 2 / 5

  

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  Problème avec la livraison, j'ai appelé les service client qui m'a donné les coordonnées du transporteur, qui lui même m'a donné les coordonnées de son sous traitant qui m'a encore donné d'autres coordonnées. Enfin j'ai été livré dans un délai d'un mois

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par HENRI C. *

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• 3 / 5

  

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  Commande encaissee et livree 1 mois apres

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉMILIE S. *

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuer le 12/12/22 pour etre facturer le 19/12 alors que l'argent débité le 12, le service client n'est pas la pour nous aider et limite nous raccroche au nez ! Le responsable est malhonnête car ne rappelle pas les gens comme il le dit ! 2 commandes 2 ennuies !! Une fois où on me traite quasiment de menteur et la deuxième fois où le personnel ne fait pas son travail correctement !! Mais commande reçu avant Noël après de nombreux appels de ma part, aucun geste commercial de la part du responsable !!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACQUES C. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MICHÈLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Livré en retard et reçu dans un état pas nickel

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GUILLAUME P. *

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• 3 / 5

  

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  délai de traitement de la commande trop long

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Convivial

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par BERNADETTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Article commandé sur le site et EN STOCK. 15 jours plus tard il met indiqué que l'article n'est plus disponible à la vente. Pourtant toujours présent sur le site et toujours en stock.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALICE R. *

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• 4 / 5

  

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  ****

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCY C. *

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• 1 / 5

  

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  mauvais produit, pas de nouvelles de ma réclamation

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Pour mon cas, je l’es reçu en 1mois c’était long à part sa rien à dire

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GILBERT L. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bons produits

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial, navigation assez facile. La présentation de certains produits est assez succincte.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du site Ducatillon.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCAS H. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble j’aime bien ce site quelques fois les expéditions peut-être un peut longue

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent tout est parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JOSETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  plus de deux semaines d'attente et bien sûr colis arrivé après la date, sans aucune information à part "en attente de traitement"

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AIMÉ D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande traitée avec un délai de 10 jours et reçue en partie seulement. Deux articles sur quatre étaient manquants avec aucune visibilité sur une date de disponibilité. L'un des deux articles livrés n'étaient pas conforme à la description. Service client très difficile à joindre par téléphone. Réponse aux mails aléatoire. En résumé : Ducatillon, plus jamais !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation, livraison rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble correct

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  5 sur 5

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours jamais été dessus 👌

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par VIRGINIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. Commande toujours pas expédiée après 11 jours d'attente, aucune information, c'est à nous d'aller à la pêche aux nouvelles. Voyant que la société ne s'activait pas, j'ai demandé un remboursement.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par DANIEL R. *

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• 1 / 5

  

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  Article disponible lors de la commande. Après 15 jours d’attente appelle du service client qui doit relancer le service logistique. Aucun retour. Quand on retourne sur le site l’un des articles n’est plus disponible et sa disponibilité est vu au 08/01/23. Une demande de remboursement a été faite via PayPal. Les articles ont été remboursé sauf les frais de port à 6,99€. Pourquoi à part garder l’argent du client sans expédier le matériel. Une réclamation par mail a été faite au service client pour le remboursement des frais de port. Aucune nouvelle et aucun remboursement. Dernière commande pour ma part sur ce site. 2 commandes /2 problèmes. À fuir.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, respect des délais

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CAPUCINE V. *

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• 1 / 5

  

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  Le jour de la prise de commande j’avais demandé à se que l’ont change la couleur du pantalon que j’avais mis en commande cela a paru insurmontable !! A l’avenir je vais voir chez vos concurrents dommage j’avais été recommandé par un de vos client

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile relation publicité site internet

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PATRICIA R. *

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• 3 / 5

  

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  Le delais est trop important commande faite le 3 décembre toujours pas de nouvelle sur l'évolution de ma commande ? Y faur téléphoner où envoyer un mail pour savoir ?possible livraison après le 11 janvier ? Par contre l'encaissement à été fait ... Donc voilà pas très content car si on a pas on mais pas en vente où alors on assure un suivi de la commande au minimum...voilà désolé de ma franchise vous étes une plateforme.que j'aime bcp mais la un peu déçu de comment ça se passe ..

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par JULIEN C. *

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• 3 / 5

  

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  delai de livraison trop long

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANAÏS J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue avant Noël : c'est parfait !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit de bonne qualité, envoi rapide, je recommande!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  je ne suis pas un spécialiste des sites internet, mais j'ai trouvé ce qui m'intéressait très facilement; tous les produits sont bien détaillés.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, livraison rapide et soignée.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par DANIEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile Produits excellents

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CONSTANCE B. *

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• 3 / 5

  

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  Prévenu 10 jours après la commande que le produit n’était pas disponible.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par LUCY D. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans la livraison Plus de12 mails 10 coups de fils demande de payant deux fois jamais rappelle

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MANON L. *

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• 3 / 5

  

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  Facile navigation sur le site Ducatillon, préparation et livraison de la commande dans les temps.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop longue

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Identique à la photo

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par WILLIAM M. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu le reste de ma commande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par AGATHE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée le 29 novembre pour Noël. Le 30, montant de la transaction prélevée sur le compte. Après plusieurs réclamations car pas de colis en vue, on me répond : nous faisons le nécessaire pour que vous soyez livré à temps, mais le transporteur est surbooké......Ce matin, j'ai téléphoné car colis toujours pas reçu : " nous comprenons votre mécontentement et nous relançons pour prise en charge de votre colis", ben j'espère bien.....c'était un cadeau de Noël et nous sommes le 2 Janvier !!!! Publicité mensongère : livrable en 24/72 h pour produit en stock (ce qui était le cas) Jusque là je recommandais Ducatillon mais désormais j'en suis beaucoup moins sûre.........

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et conforme Seul site trouvé offrant des pantalons en velours taille 58 et la taille est correctement livrée

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très rapide , emballage parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par BERNARD P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non livrée, plusieurs appels, jamais la même personne et jamais la même réponse. J'ai fini par annuler la commande et j'ai demandé le remboursement qui est arrivé 48 heures après.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALFRED B. *

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• 1 / 5

  

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  première commande début novembre reçue a noel deuxième commande début décembre pas encore reçue vraiment déçue et pas sur de recommander chez vous . ne recommanderai à personne ducatillon

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par DIANE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je leur ai adressé plusieurs message au sujet d'une facture, ils ne lisent pas les messages qu'on leur adresse !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  acces facile et disponibilité et accueil au top du personnel...

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  ras. seulement délai de livraison un peu long.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉLISE L. *

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• 2 / 5

  

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  Commande du 11 Decembre toujours livré!!!! Pour un site de vente en ligne c’est vraiment inacceptable … Je ne commanderais plus

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CÉCILE P. *

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• 1 / 5

  

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  Ducatillon est non fiable pour la livraison, j'en ai fait l'expérience à plusieurs reprises. Je ne pense pas que je recommanderai, et je vais me désabonnez de la newsletter pour ne plus recevoir de messages. Je suis vraiment déçu de Ducatillon.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARGARET N. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, informations de suivi fiables

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALICE V. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passez le 11/12/2022. Délai annoncé 6-8 jours …. Commande traitée le 26/12/2022 et expédier le 27/12…. Le service client, certainement pas en France, m a répondu je suis pas le patron ! Aucune réponse à mes trois mails envoyés …

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ÉMILIE P. *

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• 3 / 5

  

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  manque 1 produit

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, je recommande.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Après plus ou moins deux heures de route nous sommes arrivés assez facilement au magasin, nous nous attendions à entrer dans un magasin beaucoup plus grand au du choix immense que nous pouvons consulter sur votre site ou catalogue. Mais mis à part cela nous avons été tres bien accueilli par votre collaborateur au comptoir. Service et serviabilité impeccable. Très agréablement surpris. Vous pouvez le féliciter de notre part.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par BERNARD H. *

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  Très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par LUC G. *

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  Tout OK

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CLAIRE B. *

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  Correspond au descriptif

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CAMILLE D. *

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  1 mois pour livrer 2 colliers et j'apprends que la livraison du spray est prévue en février / mars.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par DENISE S. *

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  ponctualité qualité non déçue

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par CÉLINA D. *

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  Rien à dire

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par DANIELLE N. *

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  satisfait de ma commande un des produits ne me convenais pas renvoyé j'ai été remboursé sans difficulté très bon site

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par OLIVIER D. *

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  rapport qualité et prix convenable

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par TRISTAN V. *

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  Super

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARIANNE M. *

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  La commande devait partir au plus tard le 18 décembre. Depuis.... RIEN ! Même pas un message pour au moins avoir une explication. C'était un cadeau de Noël pour mon père, bonjour le service !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par THOMAS M. *

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  le temps de préparation est très long ( à peu près 10 jours)

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par SABINE L. *

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  Bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par EMMANUEL B. *

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  Commande prévus pour le 18/12 max, jamais arrivée et aucun message pour le retard occasionné. Le 30/12 commande annulée et achat matériel ailleurs.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ISAAC N. *

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  Je ne suis pas reçu mon commande.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ISAAC T. *

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  TOUT est conforme à mes attentes rien à signaler. je recommande ce site.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par JACQUES N. *

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  Cela fait plusieurs fois que je commande des articles via le catalogue que je reçois et j'ai toujours eu entière satisfaction

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARGAUX C. *

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  7 jours avant d'expédier une "petite commande", c'est beaucoup trop. Quant à la 2eme partie, erreur grossière sur la marchandise, bottes à la place de chaussures

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par THIBAUT L. *

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  Bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par AURÉLIE D. *

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  2 semaines de retard

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MICHELLE S. *

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  Commande du 8 décembre non reçue

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par SUSANNE I. *

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Avis affichés par ordre chronologique