Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ALEXANDRE N. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALPHONSE J. *

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• 3 / 5

  

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  Retard sur la livraison, alors que lors de la commande était stipulé entre 24 et 72h... Aucun message ni geste commercial...

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et le prix correct

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par LAURENCE C. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu que je tel pour recevoir ma commande

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivee dans les temps c etait un cadeau de noel il a ete tres apprecie

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livré à temps en période Noël

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par GUILLAUME B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue et de plus obligé de faire une réclamation car pas de suivi de colis

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GÉRARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçu je devais recevoir un groupement en cadeau :rien dans le colis et mentionné sur aucun d0cument

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARCELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai passe commande pour recevoir le bonnet avec lampe pour mon petit fils(pour allez a l'ecole dans le noir )..mais pour 1ct d'euro on me la refuse..je me suis permis de tel deux fois..(plus de 1ct )alors j'ai fait passer le message et vous pouvez retirer mon adresse de vos clients..salut

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison un peu longue

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ARTHUR H. *

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• 3 / 5

  

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  Deux commandes consécutives reçues avec beaucoup de retard. Déçu des délais de livraison.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par AIMÉE G. *

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• 2 / 5

  

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  pas de confirmation de commande,pas de date de livraison,relance par téléphone,positif la qualité du produit

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par SABINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de réception très long

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GUILLAUME B. *

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• 2 / 5

  

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  Commande du 13/12/22 reçu le 31/12/22!!!!c’était pour Noël!!!!beaucoup trop long On a fait une commande en août c’est arrivé très rapidement Là c’est nul !!!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien, plein d articles. Livraison et traitement un peu long.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, très bien détaillé, délais de livraison correct, reste 1 article à recevoir (propriété privé - défense d'entrer). je suis très sastifait comme à chaque fois.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits ducatillon, et pour moi, ce sont de très bons produits qui méritent d être connus

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par LOUIS M. *

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• 1 / 5

  

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  Vente de site pas du tout honorer en date de vente

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par THÉODORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux. Reactif,a l'écoute de la clientèle

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mon attente

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par THIERRY F. *

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• 3 / 5

  

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  Articles tailles petits, délai d’envoi long

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par DOMINIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  ok, site tres accessible

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité et traitement lors d'un produit retourné.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par DANIEL F. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop tardive. Manque d informations sur la disponibilité des articles

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MATHILDE C. *

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• 4 / 5

  

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  c etait ok

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par RENÉ B. *

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• 2 / 5

  

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  Site de bonne qualité mais la prise en charge de la commande n'a pas été une réussite pour une première.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MADELEINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site quelques soucis sur ma commande mais service client très réactif

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement . Site agréable et facile pour rechercher ce qu on a besoin

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  ivlvickckcicuxjckcjxyxjckvivobuccivlvcujvovicucivicucibohicjvoblvcjchckvkvuclbvjcjvkvobivkv

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation du site,clarté,

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par LUCAS A. *

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• 2 / 5

  

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  Après renvoi d’un pantalon qui n’allait pas, aucun remboursement au bout de 2 semaines, je téléphone un lundi on me dit que le virement sera sur mon compte cette semaine. Rien reçu. Je rappelle, on me dit qu’un virement viens d’être effectué a ce jour. Presque 1 mois pour être remboursé et encore parceque j’ai appelé sinon vous ne vous en serez même pas donné la peine! Honteux. Sans compter les fdp de retour a notre charge, normalement ça n’existe même plus!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par YVES R. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous avons rencontré du retard sur les remboursements. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de produit, livraison rapide très bon accueil en magasin et personnel compétent, souriant et serviable

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par MARGAUD G. *

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• 1 / 5

  

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  vous avez fait une erreur de produit envoyé. J'ai du le déposer à 20 km (AR:40). Vous me dites que vous avez renvoyé le bon produit le 23 décembre. Je n'ai toujours rien reçu. Arnaque ?

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par SUSANNE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande de Noël non reçu 😡

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  produit en tout point conforme à mon désir; Bonne qualité, belle présentation. sur le plan des services : livraison rapide, emballage performant. Les produits distribués par Ducatillon sont toujours impeccables tant au point de vue qualité qu'au point de vue présentation. Reste le prix ? ... la qualité se paie ... alors prix conforme .

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site impécable Des fois de la casse pendant le transport, semble avoie été résolu lors du dernier arrivage par l'utilisation d'un carton beaucoup plus solide.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARC L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien la livraison aussi par contre le service après-vente et pas au top j'ai appelé trois fois pour la même chose et je n'ai toujours pas ce que j'ai demandé

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par THÉOPHILE N. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation s'est limité au produit commandé. La livraison a été faite comme annoncée dans le point relais choisi.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fourni et article de très bonne qualité. Envoi et traitement rapide de la commande

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à naviguer

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARC G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande après 1 mois d’attente sans aucun mot de la part du SAV.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par GÉRARD V. *

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• 2 / 5

  

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  problème sur la préparation de commande . j'attends toujours ma paire de charentaises taille 44 ?

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Délai annoncé respecté, produit conforme à mes attentes.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par CLAUDE B. *

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• 3 / 5

  

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  Dans ce cas, ce fut pas remarquable

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu, trop grand . Et pour homme. J'avais voulu pour femme. Et la livraison été très longue. Je renvoie le produit afin d'être remboursé

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par OCÉANE M. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CAMILLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d’habitude délai de livraison bcp trop long

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et bien construit. En revanche j'ai reçu un catalogue avec soit disant au dos du courrier un code promotion que je n'ai jamais trouvé...

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANTOINETTE R. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais site. On peux jamais les avoir au téléphone en plus payant par mail non plus . Et ma dernière commande très dessus du temps de livraison

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bon contact, réactif, expédition rapide

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Apres commande pas d'infos sur le démarrage de la livraison pendant trop longtemps ce qui crée de l'inquiétude.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MATTHIEU D. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et en prenons compte afin de nous améliorer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 13/12 avec garantie pour Noël.Le service client m’a dit que la commande était expédiée le 23/12 .Colis livré le 03/01.Un emballage manque et il n’y a aucun cadeau.Pour une boutique chasse ,j’ai été bien pris pour un pigeon.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et bien fait, satisfaction sur la commande, dommage que la polaire soit indisponible, le reste parfait. Je recommande très vivement Ducatillon pour leur très bon rapport qualité-prix

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin super, personnel dévoué, produits de qualité et prix compétitifs

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par THIERRY J. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison avec 15 jours de retard alors que j'ai payer la livraison express

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ADRIEN P. *

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• 3 / 5

  

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  délai trop long cde le 13/12 reçu le 23/12.Information de suivi inexistante

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Commande payée débitée non validée. Un service client externalisé difficilement joignable par téléphone et qui n'en n'est pas un. Obligé de gruger en appelant le service technique qui lui a traité ma demande colis reçu 2 jours après.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par PHILIPPINE A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande très longue à arriver et difficile à récupérer

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRANÇOIS T. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup de soucis pour les joindre par téléphone

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ADÈLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le délais de livraison a été un peu long et j'ai due relancer pour avoir un suivi. Le retour/échange est aussi rudimentaire, simplement retourné l'article est assez primaire. Un numéro de retour serait apprécié pour faire le suivi. Un lien sur le site pour initier le retour serait aussi plus facile pour le consommateur.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par BERNADETTE R. *

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs déboires, dernièrement un "responsable" m'a entendu au téléphone le 28 décembre dernier et m'a certifié un retour/ réponse de la part de l'enseigne pour le lendemain soit le 29 décembre. Depuis, toujours rien...à douter de son titre de responsable puisqu'encore une fois je constate un engagement avorté. 2 commandes livrées hors délais et quasi aucune attention quant aux messages envoyés. Encore à ce jour dans l'attente

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CHARLES B. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai commandé 2 semaines avant ,pour avoir ma commande a noel , aucune communication mais 3 jour vant Noel il a fallut que je l'ai appel pour apprendre que ma commande ne bougait pas

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par AIMÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BERTRAND F. *

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• 1 / 5

  

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  cette entreprise ne vend que des produits bas de gamme de préférence chinois.ne cherche que le profit. Evitez à tout prix cette boite sinon vous serez déçus

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à nos attentes

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Catalogue bien achalandé et livraison rapide.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Beau site avec plein de détails sur les produits

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair , articles à des prix abordables et de qualité

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PIERRE H. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison aurait et devrait être indiqué lors de la commande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par AIMÉE D. *

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  Très sérieux

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  J'achète très peu chez Ducatillon mais je trouve toujours des produits de qualité. C'est un des derniers à proposer des articles adaptés au monde rural.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CHRISTINE B. *

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  Très bon produit

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ÉLISABETH C. *

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  satisfait de la commande et livraison rapide

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ROBERT M. *

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  La commande aurait dû être livrée à mon domicile alors que le livreur la laissé en point relais

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par EMMANUEL G. *

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  Délai de livraison non respecté.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par VICTOR L. *

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  Produits intéressants, dommage le transport est encore élevé

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCE D. *

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  Ducatillon a même livré avant les dates de disponibilités indiquées pour les articles.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par BERTRAND C. *

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  Bien mais des fois il faudrait mettre une petite notice avec.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par PATRICK G. *

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  article disponible lors de la cde. argent retiré. cde en préparation en attente de l'article depuis 3 semaines.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MAURICE D. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, dès réception des produits, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Les infos ne sont pas réellement précises.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ÉDOUARD D. *

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  Article conforme à la description chaud livraison rapide très bon site

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par HÉLÈNE G. *

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  R a s

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JULIETTE B. *

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  bon produit recu dans les temps et prix correcte

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIEN B. *

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  PARFAIT

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ROLAND B. *

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  Très bon cite

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ANDRÉE T. *

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  ma commande est incomplète et toujours aucun délai donné pour recevoir le complément

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GUY T. *

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  Commande reçue dans les temps parfait rien à redire

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par CAPUCINE G. *

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  tres bien ,commande reçu un peu tardivement!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par AIMÉE R. *

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  BIEN

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par AGNÈS R. *

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  trés efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par RENÉ B. *

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Avis affichés par ordre chronologique