Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
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Evaluations clients
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L'emballage des colis laisse à désirer.mes commandes sont arrivées en mauvais état.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Site bien fait Dommage que le livreur ne m’a pas trouvé ou n’a pas trop cherché
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Commandes bien reçues, conformes aux attentes, bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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rien a dire sur le service
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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La livraison est à revoir : les cartons sont arrivés éventrés, et même si le contenu n'était pas impacté, on a toujours un doute et cela peut mettre mal à l'aise le livreur comme le client.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Commande arrivée dans les temps pour un cadeau apparemment le son est bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Mail envoyé pour réclamation le 5 janvier 2021 mais toujours pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Pas de réponse du service client. Commandé le 10 Décembre, reçu en janvier. Très mauvaise gestion de la période de Noël
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K. *
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Ducatillon a expédié dans un délai correct mais les soucis sont venus de Mondial relais. Ducatillon m'a aidé. Mondial relais est toujours lent mais 3 semaines de retard !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W. *
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toujours lent
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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L’appareil acheté, branché depuis 15 jours mais le résultat pas terrible, pouvez vous me donner le pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Besoin de 3 appels au service clients pour remarquer que le mail avec la carte d’identité est fausse. (Papier@ducatillon.com ou papiers@du carillon.com). Commande faite le 5/12 et reçu le 22/12 ! Heureusement que j’ai pris le temps de rappeler. Le site est bien. La carabine est top et les accessoires avec aussi. du coup je recommande mais avec comme précision : penser à relancer, sauf si vous n’êtes pas pressé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Site bien fait et très lisible Néanmoins le livreur ne prend pas la peine de livrer en main propre...et force pour faire rentrer dans la boîte aux lettres un colis hors dimensions
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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La navigation sur le site est facile, il est un peu difficile à les joindre par téléphone mais quand c'est le cas le dialogue est bon et efficace et la livraison un peu tardive mais ça c'est la faute à GLS mais sinon le colis reçu en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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commande facile à prendre et très bon suivi de colis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réception rapide produit conforme a mes attentes que demander de plus.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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La plumeuse ne fonctionne pas nous devons la renvoyer et attendre encore 15 jours pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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toujours très bien le site ducatillon.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Livraiso arrivee dans les delais.bon suivi tout rst ok
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Ras c'est top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Bon site avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Rapide et conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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expédition rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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très satisfait du site , la commande est conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Tout est conforme. Livraison un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Tout a été parfait :de la commande a la ivraison
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande et attend encore le reste
Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné. Après vérification, il semblerait que tous les colis ont été livrés, si toutefois quelque chose vous manquait, n'hésitez pas à contacter notre service client. Il se fera un plaisir de vous aider. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Henri ESignalerBonjour je suis désolé mais je n’avais pas le médaillon de mon chien Pacco je n’avais que le collier fluo . Merci
Réponse de ducatillon.comSignalerParfait, nous faisons le nécessaire afin de vous l'expédier dans les meilleurs délais. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Henri ESignalerMerci beaucoup. À bientôt pour d’autres commandes . Cordialement..
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Très bon service très content de m'a commande
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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Il faut pas travailler avec mondial relay il livre pas ou adresse inexistant,15 jours pour ma dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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site que l'on peut recommander
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE K. *
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Très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Toujours satisfait de la rapidité de traitement des commandes et du matériel livré
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Site bien fait, et navigation facile, aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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R.A.S. PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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très bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Commande traité assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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plutôt déçu
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Commande reçu rapidement tout est ok merci Ducatillon
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Articles de bonne qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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De très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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commande traité et livrée rapidement,il manque la flasque en cadeau
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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ras clair
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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j'ai toujours été trés satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Article de qualité et correspondant parfaitement à mes attentes. Livraison dans les délais en plus d’une équipe à l’écoute. ( Franck)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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livraison parfaite, très bon emballage, RAS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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RAS. SATISFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Bon produit et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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Nul de chez nul. 3 semaines pour me dire commande annulée 👎
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, le fournisseur n'a plus été en mesure de nous livrer les bagues de marquage. C'est pour cette raison, que nous vous avons adressé le remboursement total de la commande. Merci de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Site accessible à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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transaction correcte
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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le carton est arrivé défoncé et 30plateaux cassés
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, dès réception de la photo des produits endommagés, le service après-vente vous expédiera les plateaux à votre domicile. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Livraison respectée , dite très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Je est jamais reçu ces produits ont n'a annuler la commande car après 1 mois on n'avait rein eu mes filleuls non jamais reçu le catalogue
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer dans les délais annoncés. Suite à votre demande, le remboursement a été effectué. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Rien à dire côté commande.Objet conforme et livraison rapide. A utiliser avec précaution. Dangereux pour les doigts et les animaux domestiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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je n'ai pas pu commander la dimension que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Afin de pouvoir le publier, vous pouvez compléter celui-ci, en complétant votre expérience de consommation sur le site. Merci de votre compréhension. Cordialement.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Cette apareil est bien mais faut changer les piles toute les semaines 😕
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Cadeaux de qualités moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Site que je conseille activement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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tout a fait correst
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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conforme satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Bonjour. Suite à ma commande d'une couveuse +kit d'élevage effectuée 07 mai 2020. J'ai bien reçu ma couveuse dans les temps, par contre le kit d'élevage je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai du m'en faire prêter un pour la naissance de mes cailleteaux. Car la date de livraison est toujours repousser. Cordialement le:22/06/2020
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés pour cet incident. En effet, le fournisseur a reporté la date de livraison pour le kit d’élevage, celui-ci doit rentrer en stock courant de la semaine. Soyez assuré, dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.
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Bcp de choix, bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Parfait vendeur à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse tardive pour conseil ,plus d'une semaine avant de recevoir une demande même en cas de coronavirus cela me semble exagéré .mes salutations.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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site clair et fonctionnel, riche en informations.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Franchement tres professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Commande passée, argent encaissé et au bout d'un mois toujours pas de livraison ni de geste commercial. J'ai connu ce site bien meilleure.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, le fournisseur a reporté la date de livraison pour ces 2 produits. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Service client par telephone fermé. J ai contacté par mail mais aucune reponse. Un service minimum aurait du etre miis en place. Client depuis plusieurs année je suis très deçu. Je devais repasser commande mais tans que je n aurais pas de reponse a mon mail plus de commande. Je vais trouver un autre fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous, cela nous fait toujours plaisir. Le service technique pourra vous apporter toutes les réponses à vos questions. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas encore reçu ma commande du 15 avril
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes désolés pour le retard. Le colis vient d'être confié au prestataire de livraison afin que vous soyez livré dans les meilleurs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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La dernière livraison était décevante ..le Colis c'est perdu. pendant plus de deux semaines sur les routes ...
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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tout à fait satisfait de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique