Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

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  Bonjour en attente d'une partie de ma commande toujours pas envoyé mais je pense que je ne la recevrai pas où alors un coup de chance vu la situation de liquidation judiciaire de ducatillon

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par NATHALIE M. *

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé et payé le 10 mai et on me livre le 19 juin,chercher l'erreur ? Merci

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, prix intéressant, bonne qualité, livraison rapide et en plus avec un cadeau utile !!!!

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième produit commandé chez DUCATILLON. Pas de surprise. Arrivé dans les temps et en bon état.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à l'attente

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par HENRI B. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu partiellement ma commande et depuis pas de nouvelle pour le reste de ma commande qui a plu de quinze jours de retard.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CATHERINE B. *

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• 3 / 5

  

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  les bottes ne sont pas très confortables

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par MARIANNE S. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CÉCILE V. *

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• 1 / 5

  

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  Une commande passée le 1 er mai, prévue au plus tard le 17 mai mais le 1 er juin pas de nouvelles, impossible de joindre le fournisseur. Après plusieurs tentatives, j'apprends que la commande est retardée au 30 juin, et lorsque je demande pourquoi il n'y a pas d'information on m'indique qu'il faut aller sur le site pour voir les disponibilités. Le paiement lui est effectif. donc le service clients et information nul. Sans doute un changement de fonctionnement, puisque pour les autres commandes les délais étaient respectés.Il semble que je ne sois pas la seule à déplorer le retard et le manque d'information.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 12/07/2022 par ALFRED G. *

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• 3 / 5

  

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  Logistique d'un autre âge

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MANON G. *

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• 1 / 5

  

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  J ai commande le 27 avril et toujours rien recu le 1vjuin je suis tres en colère

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par PATRICIA S. *

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• 2 / 5

  

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  j ai passe ma commande...8 jour plus tard aucune nouvelle....j ai tel on ma repondu ..votre commande n a pas ete enregistree...j ai recu ma commade plus de 8 jour plus tard...ce qui fait presque 3 semaine pour recevoir une commande ...

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALEX S. *

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• 5 / 5

  

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  Super site j’adore

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  conformité de la commande et livraison rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Super tout marche et nos poulettes sont ravies !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par BENOÎT D. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai pas reçu toujours, je pensais pas normal attendu trois semaines déjà une petite cage

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ALAIN G. *

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• 2 / 5

  

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  qualité médiocre.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 3 / 5

  

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  En attende d’un article, la livraison se décale petit à petit et c’était pour offrir

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par CLAUDE B. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fais une commande début mai en colis express. Il a fallu que j'attende trois semaines plus tard pour être livré. Ça vaut vraiment le coup de payer plus cher pour une livraison rapide, non?

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JULES F. *

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• 2 / 5

  

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  Si je ne les avais pas contacté le 25 maivpour une commande qui devait être livrée le 17 et le 19 mai, je n'aurai peut être pas su que celle serait livré début juillet???? Le respect est de prévenir les clients.......J'ai toujours considéré ce site sérieux, mais là il y a défaillance......

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JULES D. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation? J'ai fais ma commande avec un catalogue papier. Un peu long pour être livrée mais c'est arrivé à notre domicile. Livreur sympa . Objet commandé ok. Kdo super merci.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par HÉLÈNE A. *

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours ma commande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée expédiée et reçue rapidement

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,livreur tres sympa merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par VIRGINIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Articles reçus

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par RENÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  Trop long pour 1 produit manquant bloqué toute la commande

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, super conseil !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par COLETTE D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé pour la deuxième fois des ampoules infrarouge "ROUGE", en pensant mettre trompé la première fois, mais j'ai reçu à nouveau des ampoules blanche, pourtant sur le site la photo des ampoules et bien rouge foncé, pour cela qu'elles m'intéressaient, et infrarouge ça porte bien son nom infraROUGE, donc très dessus.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALEXANDRIA W. *

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• 3 / 5

  

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  Délais trop longs avant réponse que j'ai sollicité par un appel Aucun suivi de cette commande en ligne, Tarifs élevés, vous allez perdre des clients....

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par NATHALIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Produit reçu mais j'ai du appeler plusieurs fois, payer un supplément pour avoir une livraison dite plus rapide et finalement j'ai attendu longtemps mon colis. Lors de ma dernière communication téléphonique j'ai enfin eu quelqu'un de sérieux, qui a pris ma demande en considération et le colis a été expédié le jour même de cet appel. Les autres personnes des dames, en avaient rien à faire de ma demande Je suis donc très déçu et je vais en parler à toutes les associations que je connais pour leur faire part du mauvais service ducatillon

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par NATHALIE L. *

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  Je n’est même pas eu la même commander, de plus livraison très en retard sans donner aucune nouvelle

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LAETITIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison plus long que celui annoncé.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par PATRICK B. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à une annulation de commande, le service client m'a informé qu'il en prenait compte plus d un mois après toujours pas de remboursement,

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par COLETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  livraison trop lente

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la prévision, produit conforme à la description et à mon désir.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par SÉBASTIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conformes aux descriptions.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par OLIVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, bon emballage. Rien à dire. Par contre la livraison est un peu cher pour la taille et le poids de la commande

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne recommande pas ce produit

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CHARLOTTE F. *

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• 2 / 5

  

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  Achat le 10 mai, article annoncé dispo ! payé et encaissé ... aujourd'hui, après plus de 20 jours, et uniquement parce que c'est moi qui me manifeste et réclame à cette sté ... on m'annonce peut être une livraison début juillet ... avec un peu de chance, mais comme Ducatillon est en dépôt de bilan ... il y a peu de chance que les quidam tiennent parole !!! les responsables de cette sté Ducatillon, eux, se cachent et ne sont surtout pas disponible pour expliquer à la clientèle qu'ils s'en foute !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d' utilisation mais délai d' expédition long.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument rien à dire si ce n'est la satisfaction totale de ma commande.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par VINCENT V. *

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• 5 / 5

  

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  C'est vraiment un site fiable ! J'en suis tjs très content : satisfaction totale de A jusqu'à Z 🙂

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEAN G. *

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• 2 / 5

  

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  Envoi extrêmement long (2 semaines) pour une livraison payante et chère (10euros) . La commande n'est même pas arrivée le jour prévu alors que j'étais restée à mon domicile exprès. Aucune excuse de la part du site. Je ne recommanderai pas ce site.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par VALENTINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis reçu était incomplet. Vous contacter par telephone (le magasin) est extrêmement compliqué (des attentes de plusieurs dizaines de minutes qui n'aboutissent à rien, jamais le telephone n'est décroché). Après de nombreux appels, j'ai enfin eu un jeune homme (?) qui a bien eu du mal à comprendre ma demande: Il m'a fait répéter de très nombreuses fois quelles étaient les pieces manquantes alors que je lui avais listé les 3 seules pièces que j'avais reçu et bien précis que je n'avais pas non plus la notice. Le sav a ensuite été réactif et les pièces manquantes envoyées. Néanmoins, malgré un bon de livraison joint au colis reçu, il manquait encore une des pièces pourtant notée comme envoyée. Il a fallu recommencer les appels fastidieux car personne ne répond au magasin. J'ai finalement eu le joint manquant.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire aussi bien à la commande qu'au délai de livraison

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par THIBAUT P. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et bien sécurisé. Suivi de commande efficace. Délais de livraison tenus et respéctés. J'ai juste perdu un peu de temps à l'origine de la commande car je n'ai pas validé mon compte personnel (à partir du lien sur ma messagerie) par ma propre négligeance, et surtout par habitude de sites non sécurisés contrairement à celui de Ducatillon.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par HORTENSE L. *

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• 1 / 5

  

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  commandé depuis 2 mois ainsi qu une barette pour oeufs d oies et jamais rien reçu,pourtant le prélèvement fait aussitot.c est une honte voir ça.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  serieux

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par GEORGES A. *

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• 5 / 5

  

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  Article recherché et trouvé. Conformité et rapidité de la livraison : top.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis pour trouver sur internet. Envoi rapide. Je ne l ai pas encore essayé. . J ai mis l adresse d e mon Bonfils derrière l enveloppe de mes 2 dernières commandes et apparemment il n a toujours pas reçu de catalogues ducatillon. . Comment pourrais je recommander . ducatillon a mes proches dans passer pour...

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part du vendeur .le choix en magasin est limité mais le catalogue est complet. Content de mes achats. Merci.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ZOÉ N. *

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  Très bonne accueille conseiller poli et serviable

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ARNAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THIERRY S. *

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• 1 / 5

  

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  plus de 20 jours apres la commande tjrs rien recu et pas de nouvelles pas d,infos vraiement decu

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par HENRIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  . Produit non disponible en magasin mais reçu sous quelques jours

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par DOROTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  longueur de ma commande. rapidité de livraison après avoir réclamé..... super.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MICHEL P. *

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• 3 / 5

  

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  En fait, il n'y a rien en stock. En stock sur le site, signifie "en stock chez notre fournisseur"? Et là, comptez 3 semaines de délai. Donc, ce site serait parfait, s'il ne mentais pas aux clients sur les délais.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par STÉPHANE L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée avec plusieurs jours de retard…

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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• 2 / 5

  

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  Site tres bien, par contre délais de traitement et d'envoi trop longs, et au service commercial, réponses bateaux pour des articles en stock, "je relance la commande, ou c'est en cours de traitement ....

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  manque infos pour ce produit uniquement

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, envoi rapide et bien emballé, rien a dire! Merci

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par PAULETTE A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande du 9 Mai : produit disponible. Aujourd'hui 30 Mai je relance Ducatillon qui m'annonce une entrée en stock le 23 Juin!! Je suis trés mécontent

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GABRIEL J. *

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• 4 / 5

  

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  clair, fonctionnel, rien à redire

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CAMILLE T. *

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• 5 / 5

  

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  très accesssible

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LOUISE P. *

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• 1 / 5

  

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  Entre la qualité médiocre et les mensonges sur les dates d'envoi, à fuir

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MARIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Des délais beaucoup trop long pour recevoir mes commandes avec un service de livraison plutôt médiocre.....

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. livraison rapide.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par DENISE L. *

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• 1 / 5

  

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  Marchandise reçue abimée mail envoyé au SAV attente de réponse

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ÉMILE M. *

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  Produit moyen et délai de livraison très longs ! Déception !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PAULETTE H. *

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  Désolé pas encore essayé car tous les jours ils fait orages

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PIERRE M. *

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  Livraison reçue 3 semaines après la commande, sans information et sans possibilité d’avoir le service client au téléphone. Cette fois ci ce sera la dernière commande après plusieurs mauvaises expériences.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par SÉBASTIEN G. *

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  Très satisfaite du site

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JEANNINE P. *

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  Clair et simple. Parfait.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par LUCY M. *

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  le service après vente nul trop d'attente pour les réparations ou changer les pièces jusqu' à plus de 2 mois parfois

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CAPUCINE G. *

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  Article commandé le 7/05/2023 parti en livraison le 19/05/2023 pour arriver finalement le 26 /05/2023 .Je ne sais pas si il fallait fabriquer mon article ou si il a fait le chemin à pieds , mais délai beaucoup trop long à mon goût. Je ne pense pas que je recommanderai sur le site.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par AGNÈS D. *

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  pour une fois livraison très rapide, produit arrivé en bon état

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par WILLIAM L. *

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  colis endommagé, un flacon ouvert et vide !!!!!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par PATRICK A. *

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  Très lourd pour valider la commande de cartouche alors que tout était dispo et en règle. Et j'attends toujours une partie de cette livraison.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par MARYSE P. *

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  l"eau se vide par le bac

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GEORGES R. *

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  Le produit est bien arrivé mais un des joints ne tient pas correctement.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par LUCY S. *

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  Toujours rien reçu

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par RENÉ G. *

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  vriendelijke verkopers en een goede uitleg van de goederen

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PAUL M. *

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  très bien je recommande

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARCELLE L. *

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  je suis Content !!!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par SUSANNE L. *

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  Yes

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARGAUD A. *

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  ras tout est arrivé et fonctionne parfaitement

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARGARET M. *

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  ducatillon devrait informer ses clients que l'article n'etait pas disponible

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par PAULINE D. *

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  Cela fait 2 fois que je commande, et qu'il y a soit des mal façons, soit, pour le dernier colis un choc sur l'élément commandé. Donc je risque de ne plus recommander chez eux.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par HORTENSE G. *

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  Nous avons fait une commande à livrer dans un Point Relais qui n'était pas en mesure de recevoir notre colis alors qu'il figurait sur la liste des possibilités sur le site de Ducatillon. Il a été très difficile de recevoir à nouveau le colis à une autre adresse. 1. Aucune réponse aux courriels de réclamation. 2. Quasiment impossible d'avoir le SAV au téléphone. Nous attendons le colis en espérant que les articles seront en bon état et la qualité au rendez-vous.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MARTIN B. *

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