Evaluations clients
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Efficacité, prix raisonnable
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top produit
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Commande reçue dans les temos indiqués.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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top produit mais dessus tailler trop petit triste ai du le retourner
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La commande a pris plus d'une semaine pour qu'elle soit expédiée. Enfin reçu c'est le mauvais objet : un pondoir au lieu d'un mangeoire. Depuis je n'ai cesse de les appeler des dizaines et des dizaines de fois sans réponse. Enfin quand j'ai mis une note négative une personne m'a enfin envoyé un bon de retour. On verra quand est ce que je serai remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Produit conforme à la description
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Délai de livraison trop long
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Toujours pas reçu ma commande pas d'infos sur la date de livraison commande passée le 6 juin devait être livrée le 16 juin
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Produits disponibles, expédition rapide correspondant à mes attentes. Rien à redire ! Site sérieux.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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je n'ai pas reçu exactement le produit commandé (rupture de stock) mais un produit équivalent, qui me convient, mais j'aurais tout de même aimé être prévenu et ne pas le découvrir en ouvrant mon colis.
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livraison parfaite ,service impeccable.Je recommande
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Site parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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ok!
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RAS
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Déçu de Ducatillon où je ne commanderai plus rien, bien que je sois client depuis des années. Refus de joindre au colis "l'article gratuit" car j'avais oublié de mentionner le "code avantage" en validant la commande. Ce que j'ai fait 1 minute après la validation en envoyant immédiatement un e-mail au service client. Réponse de Ducatillon : "trop tard colis en préparation". Le colis a été pourtant expédié 1 semaine après sans l'article gratuit. Merci Ducatillon, vous avez perdu un client fidèle depuis des années. Aucune excuses de leur part. Relations humaines à revoir. J'irai acheter ailleurs.
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Produit non livré sans explications
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Produit recherché facile à trouver.
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J'aime beaucoup les produits mais quand on commande sur internet on n'a pas le droit au cadeau proposé malgré notre compte client. C’est dommage.
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Colis commandes livrés
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ok dommage pour le temps d attente
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Délais d'attente reporté plusieurs fois. Sinon le produit est très bien. La livraison aussi.
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oui trés bien
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à voir
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RAS
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très bonne communication, envoie rapide, produits nickel, je suis très satisfait👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Site correct
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Bon rapport qualité prix
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tres bon produit de qualitee mercie
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Livraison rapide et parfaite. SUPER !
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Bien
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Non è arrivato ancora niente, sono molto deluso
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Au top Personnel sympa et efficaces
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Très bien
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Sur les commandes que j'ai fait à Ducatillon j'ai souvent été déçu. Notamment sur le sceau siège de chasse. J'en ai commandé deux, les lanières ont très vite cassé. La première au bout d'une dizaine de fois et l'autre dés la deuxième sortis de chasse .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Produits avec un bon rapport qualité-prix. Processus de retour et d'échange fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Très déçu de Ducatillon. Commande effectuée le 21/05/2023 pour une expédition le 16/06/2023 au plus tard (produit indisponible). Commande reçue le 06/07/2023 après 3 relances par mails et 2 appels téléphoniques sans aucune réponse (ni service clientèle ni SAV) alors que le produit était disponible sur le site et en promotion qui plus est !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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CHOIX DIVERS ET Varié bon rapport qualité prix,expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Ça aurait été super s'il y avait tous les articles Articles marquent Répulsif électronique à 69,99€merci de me l'envoyer
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
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Commande non reçue après 1 mois! Sans réponse à mon mail....
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Livraison peu rapide et produit de faible qualté
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Déçu cette fois-ci par mes achats.
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Je n’ai jamais reçu le distributeur de graines pour poulailler
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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L a livraison un peut longue
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Bonjour J'ai bien reçu ma commande Mais absence du cadeau!!! Sa devait être une lampe a moustiques normalement ! C'est dommage de promettre un cadeau et de ne pas le livrer avec! En rupture de stock peut être ???? Mais aucun mot toujours dans le colis pour prévenir ! Sinon le tapis est top Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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En attente de ma commande concernant principalement la mangeoire à poules à clapet
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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impecc
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Site et produits sympas , competitifs par contre livraison longue et surtout aucun délai donné. Il faut être patient. Je tente quand même une deuxième commande. A suivre...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Le parking est pratique, les produits sont de bonne qualité et de bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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article conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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commande le 21/06 tous les articles dispo delais de livraison 2 a 5 jours ouvres recu le colis 6/07 lamentable
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *
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Facile à trouver ce que l'on recherche sur le site même pour les personnes âgées comme moi;et le colis et bien arrivé dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Retard dans l'envoie, relancé avec plusieurs mail sans réponse de votre part
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Il est domage que l'éleveuse de poussins ne soit pas livrée au complet avec ses acccéssoires... Deux colis séparés à des dates differentes, ce qui endicape la mise des poussins sous l'éleveuse non complète... Obligé de contacter vos services pour activer une urgence sur tous les élements manquant.... Cependant au sujet du produit, aucun reproche ce devrait être opérationnel tout le matériel livré. Bonne Journée !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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satisfait a chaque commande tres bien emballé et vite expedier bon magazin je recomande a tous merci a bientot
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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J'apprécie la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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A la réception du colis, il manquait un article (manteau de pluie en différé), alors qu'il était disponible lors de la commande. Le délai de livraison prévu est de 2 à 5 jours. J'ai reçu le colis après 10 jours. D'autre part, lorsque l'on commande en ligne, il est impossible de déduire un avoir. Pas de cadeau lors d'une commande en ligne. Sinon, produits reçus conforment à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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délai de livraison important justifiant ma note
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Commande trop longue. Toujours pas reçue après 3 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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les pantalons sont très bien et de bonne qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Du retard avec la livraison. Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Pas de réponse précise. Envoyé un mail mais la non plus pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Très mauvais dans la livraison, normalement 3 à 5 jours et là 9 jours donc pas reçu à temps pour la fête des papas. Mes enfants étaient très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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La préparation du colis a été un peu longue mais l'expédition vraiment très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Comme toujours, choix et qualité, acceuil sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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Cela fait la deuxième année que je commande les 3 poches contre les mouches. En quinze jour il y a plus de 50 mouches absorbées. Je recommande vivement. C'est mieux que les serpentins puisque c'est mis à l'extérieur de la maison.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Matériel intéressant, mais le délai de livraison n'est pas celui qui est annoncé. Il n'y a aucun suivi de la livraison, ce qui complique pour de gros volumes.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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bon matériel, commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Sav déplorable... Accrochez vous pour avoir un agent au téléphone. L'option "voulez vous être rappelé dans le 3 heures" ne fonctionne pas. Et par mail aucune réponse. Je précise que j'ai essayé au moins une quinzaine de fois sur 3 jours avant de réussir à joindre quelqu'un et envoyé au moins 5 mails restés sans réponse. Pour finir il manque un article dans la commande j'attends toujours une réponse à mon mail car forcément injoignable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous réitérons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour une meilleure joignabilité du service client, nous vous invitons à le contacter sur le créneau 12h/14h00 Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Claudine TSignalerMerci de ces précisions. Même s'il est compliqué de vous joindre, il n'en reste pas moins que les agents sont compétents et aimables. Cordialement
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Livraison tardive car le produit n'était pas en stock et cela n'était pas mentionné à l'achat. Le livreur a déposé le colis sans accord donc nous n'avons pas pu refuser la commande qui était obsolète.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Colis partie avec plus d'une semaine de retard. Expédié le 28 au lieu du 21 juin mentionné comme étant la date maximum d'expédition. Et personne ne répond au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Bonjour c'est est comme dans le catalogue parfait rien a dire .Et le livraison super efficace merci a vous .
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Temps de livraison trop long, il ne faut pas se fié à 2 à4 jours , car il y a plus d'une semaine de traitement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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commande incomplete ,aucune réponse a mes demandes ,aucun remboursement du trop perçu
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous faisons suite à notre message sur répondeur. Et, sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. La paire de mi-bas doit rentrer en stock, nous vous invitons également, à consulter notre site internet. Si vous choisissez un autre produit, nous serons ravis de vous l'expédier dans les meilleurs délais. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de Amélie MSignalerBonjour,vous ne parlez que des mis bas ,la girouétte ne fonctionne pas et de tres mauvaise qualité de plus avec ma commande je devais avoir en suplément un cadeau que je n'ai pas eu non plus ,le transport etait pour la totalité de la commande . j'attend toujours le remboursement de cette commande.
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trés correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Livraison dans des délais corrects ,emballage en très bon état , prise en charge facile avec le procédé locked.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Excellent produit pour un prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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parfait envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Collier au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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Les prix sont attractifs, les produits sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Produit parfaitement efficace des lors que quelques mouches amorce t le processus Seule l'odeur est dégoûtante donc à mettre loin de l'endroit où l'on se tient
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Très bien. Une seule remarque: relais de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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bien dans l'ensemble, livraison rapide, emballage correct
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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ras, professionnalisme et rapidité.Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Obligé d'appeler pour recevoir le colis dans les temps malgré les frais dû à cette livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous faisons le nécessaire afin de vous rembourser les frais de la livraison rapide. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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L'envoi du colis tarde trop après le passage de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Livraison assez longue.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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J'AI ANNULE MA COMMANDE N° CW02224285 PAR TELEPHONE POUR CAUSE DE REPORT DE SEMAINE EN SEMAINE DE LIVRAISON, HORS JE M'APERCOIS que votre site n'a pas été mis à jour MERCI SURTOUT DE ME REMBOURSER le montant de 34,49€. De plus j'ai déjà été insatisfait pour une commande de Novembre qui aurait dû être livrée en Décembre que je n'ai jamais reçue et que vous ne m'avez remboursée qu'en Mars et sans un geste commercial de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous ! Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Avis affichés par ordre chronologique