Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
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Evaluations clients
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Produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Produit conforme à mes attentes. Seul bémol : livraison un peu longue , reçue 21 jours après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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réactif
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Grosses tâches sur la sandale gauche
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE N. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Mauvaise gestion de la commande. Il a fallu réclamer, il aura fallu attendre près de 2 semaines pour la réception pour une commande avec du matériel dit en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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les commande sont traitée deux voir trois jours après la commande .le port du filet de volière est aussi cher que le filet lui même .
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de Anastasie CSignalermerci d avoir pris cas de ma remarque .cordialement
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Commandé depuis 15j des nouvelles ce matin en disant une rupture, ...pour un article moins chère que les frais de port... qui bloque le restant de ma commande. Jamais déçu jusque la j'espère que prochaine fois ça ne sera pas pareil. Très dommage surtout quand on fait payer les frais de port et qui annonce 5jours de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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commande passee le 2 juillet,piece manquante ,livraison le 10 juillet.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La pièce manquante vous a bien été livrée le 13 juillet. Nous espérons que la commande vous a apporté satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Très bon rapport qualité prix j’ai trouvé ce que je voulais facilement et expédié rapidement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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ARRIVE MAIS NE FONCTIONNE PAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir participé à l'amélioration de notre site internet et de nos produits. Le service concerné vous réexpédié un nouvel article, en espérant que celui-ci vous apporte entière satisfaction. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Marguerite DSignalerl article reexpedie ne fonctionne pas non plus ; vraiment incompetent
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Toujours pas livrer.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Ravis que le colis vous ait été bien livré ! Nous transmettons l'information au prestataire de livraison afin d'éviter un nouveau retard. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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livraison, avec transport moulinois, il faut être monopolisé toute une journée, ce n'est pas possible. La livraison pas livrée le 10/07 alors que nous étions sur place. tout était dispo et finalement nous avons attendu très longtemps. Livraison effective le 17/07/23, cartons ouverts, dans un très mauvais état... RESERVES SUR LE BON;
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée, en effet, nous avons bien réceptionné le bon de livraison avec vos réserves. N'hésitez pas à revenir vers nous si toutefois les produits étaient endommagés afin que nous puissions vous apporter rapidement une solution. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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je n ai jamais pas de souci avec ducatillon site serieux ref exact livraison rapide je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Commande passée le 01/07, reçue le12/07!!! Si je n'avais pas téléphoné pour demander l'avancement de ma commande, je pense que cette dernière n'aurait jamais été expédiée. Pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Après plusieurs semaines ma commande ne m'ai toujours pas parvenu. J'aurai aime un message pour me proposer de modifier ma commande, par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur prévoit une livraison des plombs courant Aout. Souhaitez-vous recevoir tout en même temps ? Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions vous expédier le colis dans les meilleurs délais. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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Recherche très facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Commande et livraison très bien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Ras. Livraison top. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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il m'a été conseillé un produit qui n'est pas du tout efficace
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné pour vérification. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Le seul moyen de contacter l entreprise ducatillon est de passer directement sur la ligne payante ,tous les autres numéros fixes ramènent au même serveur vocal avec le même refrain à chaque fois qui n aboutit à rien, sinon sur le produit commandé rien à redire bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX S. *
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Mise en vente de produits indisponibles, appel téléphonique pour me signifier que la commande va être annulée, le produit n'existant plus... Une semaine après, le produit est toujours en ligne et l'on peut le commander...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Malheureusement, le fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le kit carabine dans les délais annoncés. Puis, celui-ci a été en rupture de stock. Nous l'avons retiré de notre site internet. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Michelle BSignalerBien essayé, mais après votre coup de fil signifiant que le produit ne serait plus jamais disponible, il s'est écoulé bien une semaine avant que le dit produit soit déclaré hors stock et plus en vente.
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4 semaines pour recevoir 2 colliers PVC pour chien.......no comment !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Dommage le cadeau pour 3 appeaux acheter est pas livré
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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On y trouve des produits ruraux de plein air que l'on ne trouve pas ailleur.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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site serieux
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Délais de livraison un peu long, par rapport à ce qui est donné sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Livré dans un cour délai.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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j'ai commandé une couveuse et un kit d'élévage chez Ducatillon. Je n'ai recus que que la couveuse et une simple cage sans mangeoire, ni abreuvoir et surtout sans lampe chauffante. Aprés 2 mails envoyés toujours aucune réponse de leur part.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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NICKEL
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Cest bien pas de problémes mais je n ai pas encore recu ma commande de fusil et cartouches Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Très bon site, matériel de qualité, livraison rapide, et accompagnement administratif parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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delai de livraison,trop long.13 jours.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Choix, informations sur les produits, livraison, tout est nickel. Je recommande chaudement.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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Bon site assez sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Mes œufs fécondés ( canaris ) à 38.3 * ont développés l’embryon mais ceux ci sont morts dans l’œuf , j’ignore pourquoi si quelqu’un peut m’aider merci d’avance .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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conforme a mes attente
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Le suivi de commande est pas à jour, je ne trouve pas mon colis dans le suivi alors que je ne l'ai pas encore reçu. J'ai commandé le 20 juin, à ce jour j'ai toujours rien reçu. Ça va faire un mois.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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site bien ! commande facile à passer ! réception dans les délais et colis nickel ! par contre, le code envoyé par mail qui atterrit dans les spam, pas cool ! j'aurais préféré - comme avec d'autres sites - recevoir un sms, cela me semble plus fonctionnel (et ne nécissite pas internet pour y accéder quand on est devant le casier)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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La livraison difficile ils n ont pas trouvé bon ils ont pas du chercher mon mari était au bord de la route à travailler ces jours puis pas fait passer les infos explicative n ont pas pu laisser au point relai soi disant pas le droit !!! Ca c est pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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envoie trop long plus de huit jours pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Livraison parfaite en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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livraison un peut lente mais conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Très satisfaite, produit, délai de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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délai de livraison entre 2 à 5 jours noté lors de la commande et colis livré 8 jours après.dommage car c'était pour un anniversaire un peu en retard.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O. *
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Je n’es pas reçu mais 2 commande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Site lisible, choix
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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encore un délai de livraison non respecté et de beaucoup avec un suivi colis qui indiquait "livré" et mon compte "commande en préparation" dommage car matériel impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Trop cher ! A l'avoir su auparavant, je n'aurais pas commandé.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Toujours satisfait de ce que j'y achète Toujours content du petit cadeau qui accompagne mes achats
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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On à le choix
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Livraison un peu longue, il faut le prévoir lorsque l'on commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Livraison en temps parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Rien à dire, commande, expédition, colis, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Délai un peu long pour le gravage
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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J’ai bien reçu dans les temps ! Premier test de la couveuse aujourd’hui le 15 juillet 2023, malheureusement le bac d’eau fuit !!! Je l’ai reçu le 5 juin 2023 et je ne l’avais pas déballé avant. Pour l’instant je sais pas si elle est bien puisque je ne peux pas l’utiliser. 30 œufs fécondés achetés 2€ pièce foutu … J’avoue être un peu dégoûté. Sinon Ducatillon a bien respecté les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Tout baigne.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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impec
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Commander sur catalogue internet
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Satisfait du service, sauf qu’aucun délai de livraison n’est précisé à la commande. D’expérience je vous affirme qu’il est certain que vos concurrents sont plus réactifs. Je ne critique pas ici Colissimo, qui est le seul moyen d’expédition que j’utilise pour son efficacité et son sérieux, mais votre réactivité très longue à procéder à informer et à procéder à l’expédition. A bientôt peut être.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT I. *
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Sur l étiquette priduit c'est noté 2 à 3 jours de livraison finalement au moment de l achat ça passe à 14jrs et au final toujours rien reçu. Déçu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Comme à l’habitude, livraison très rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Bien plus rapide que ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Vraiment rien a redire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Matériel au top mais suivi de commande sur le site très moyen. 2 Commandes reçues et toujours "en attente de traitement" sur le site. Impossible de suivre en direct l'évolution de la prise en compte des commandes...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Livraison vraiment trop longue je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Beaucoup trop long pour recevoir la commande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Obligé de téléphoner pour avoir ma commande Par contre la personne que j’ai eu au téléphone très compétente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Très sérieux, même avec le renvoi de la commande pour une erreur de commande.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Parfait! Aux petits soins pour le client! A recommander vivement! +°+°+°+°+°
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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délais trop trop long
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Livraison rapide et soignée. Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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Bon site.envois assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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J’ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Très bien, commande reçue rapidement. Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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