Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
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Evaluations clients
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livraison prévu le 13 juillet au 21 juillet toujours pas de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous réitérons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le tee-shirt Bartavel noir dans les délais annoncés. Si vous le souhaites, il est disponible dans l'autre coloris, nous restons à votre disposition. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Passage commande sur le site pas de problème. Par contre 1 étoile pour la livraison hors délai de 48 heures ! Un coupon de 5€ devrait être proposé pour retard de livraison comme sur le site " Temu"
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Sur le site l'article est disponible mais reçoit un mail 2 jours après pour signaler que l'article est en cours d'approvisionnement
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le retard, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Livraison conforme mais pas très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Super site pas de problème j'ai reçu ma commande 5 ou 6 jours après. Ils sont très réactifs et le transporteur GLS vous préviens du jour de passage et vous pouvez le changer ou vous le faire livrer dans un point relais. J'en pense que du bien. Il faut dire que ce n'est pas la première fois que je commande sur ducatillon et je n'ai jamais été déçu. 👍😎
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Bonjour, Je suis extrêmement DÉÇU de ma commande sur ce site J'ai commander en juin 2 licol pour veaux et je n'ai jamais rien reçu. Ils m'ont dit qu'ils étaient en rupture pour 15 jours. Nous somme le 21 juillet et je n'ai toujours rien eu. Je leur ai demandé si c'était possible de changer au moins UN des DEUX licols par un licol pour « BOVIN 'TAURILLON » car le prix est de toute façon équivalent et le licol pour veau si je le reçois un jour sera de toute façon trop petit pour Uranium, à la limite pour Ulika cela pourrait allait. J' aurais aimer qu'au moins un des deux soi changer mais ils ne m'ont apporter aucune réponse et je n'ai J-A-M-A-I-S reçu ma commande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ces désagréments, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Bonjour à toute l''équipe, je suis un nouveau client et je souhaite vous faire un retour d’expérience constructif. Réalisant quasiment tous mes achats sur le web j'ai malheureusement déjà fait l’expérience des site frauduleux (miroir). C'est pour cela que je n'était pas du tout rassuré de voir ma commande enregistrée mais malheureusement restant désespérément affiché «en attente de traitement» dans le suivit de ma commande. Ayant passé ma commande un jeudi et n'ayant reçu un courriel de préparation de commande le mardi suivant cela laisse le doute sur soit la qualité de vos service ou pire encore la sensation d'avoir été escroqué. Bien sur vous qui œuvrez dans cette société cela vous parait certainement injustifié mais à mon sens le e-commerce demande une qualité de communication élevé et précise. Je vous invite à vérifier l'état de ma commande que j'ai bien réceptionné est toujours à l'état « en attentent de traitement ». Par ailleurs ayant payé le surcoût d'une expédition rapide je suis déçu d'avoir reçu l'avis de préparation de commande 3 jours ouvrés après ma commande. Je vous souhaite une excellente journée. Très cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Je donnerai une meilleure note le jour où j'aurai reçu le reste de ma commande, qui est longue à arriver
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, dès réception des plombs, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Commande conforme à la commande Très bien emballé eet livrée rapidement A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Auparavant on avait toujours un petit cadeau lorsque l on passait commande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Après vérification, vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous avez cumulé des crédits fidélité. L'offre pour obtenir le cadeau est toujours valable, vous pouvez encore l'utiliser en reportant le code avantage sur le site (celui communiqué sur le bon de commande) Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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très bon site e.commerce produit fidèle a la description me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Quand on regarde le catalogue, les tentes pour les pièges à taupes putange sont normales, des vraies putange. Quand on reçoit la marchandise, déjà sur l'emballage c'est écrit made un china. Ensuite on s'aperçoit que la matière est beaucoup plus fine et différentes au toucher. Cela n'engage que moi mais il y a tromperie sur la marchandise. Il n'y aura jamais de 3 eme commande chez ducatillon.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous transmettons celui-ci auprès de notre équipe qualité pour vérification des tentes. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Tout est parfait, les chaussures sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Super simple et très cool le payement en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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je n'ai toujours rien reçu ????????
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, la laisse devrait rentrer en stock début août. Dès réception, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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La commande que j’ai réalisé et payée arrivera début septembre !!!!!!!!! Mais la paiement est réalisé et encaissé Vous êtes banquier aussi?????
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le fournisseur a, en effet, retardé la date de livraison des douilles début septembre Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Site précis, clair et simple.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
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Site clair et variété de produit
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Tout a très bien fonctionné, peut-être un peu plus d’info quand le produit tarde à arriver. Mais globalement site très sûr.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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bon site dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Cage arrivé inutilisable, et j'ai reçu des corbeaux a la place des pigeons. Malgré une acceptation du colis sous réserve toujours pas de solution trouvée. Service après vente pitoyable et injoignable. vraiment dessus surtout que j'avais d'autres articles a commandé mais pu le suivi client de qualité très médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Et faisons le nécessaire dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Jamais de souci avec DUCATILLON. toujours des personnes très compétentes en cas d'hésitation sur le produit. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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conforme a l'attente
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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CHOIX? PROFESSIONNALISME
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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tres bien servie et tres pratique
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Ils disent que j' ai reçu mon colis le 13 juillet alors que je n ai rien reçu.Je suis très déçu j ai vraiment besoin de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons ouvert une procédure de litige auprès de notre prestataire de livraison. Dès retour de leur part, nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de Marcelle HSignalerBonjour . Je vous remercie , j'ai appelé le transporteur aujourd'hui , qui m'a dit il faut voir avec duccatillon.
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Nouvelle cliente,et le 1er produit que j ai acheté est tres efficace,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Le traitement de commande est (assez) rapide, le choix est grand et les prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Commande non honorée entièrement, cadeaux prévu dans la commande et dans le bon de livraison, non livré avec le reste du colis. De plus, Ducatillon cherche de faux prétextes pour ne pas le livrer.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident, nous avons renvoyé le cadeau dans les meilleurs délais. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter toute nouvelle situation de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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aucun soucis donc aucune remarque. Toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Pas de notice avec les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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trés bien,pas de surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Tout a été parfait. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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tres bon produit bien recu
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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BON
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Trouve tout
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Produit conforme à la description. Livraison rapide, 2 jours avant la date annoncée !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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ras bon rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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Vendeur sympathique et de très bons conseils ...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Bonjour, colis reçu dans les délais et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Commande arrivée dans les délais et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Commande reçue avec un item impeccable et un autre ne correspondant pas à la commande, et défectueux. J'ai contacté le service client deux fois, sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Les renseignements ne sont pas de qualité. Le vendeur ne connait pas le produit, je lui demande s'il est envisageable de mettre des œufs de cane et de poule simultanément, il m'affirme que c'est possible malgré la durée d'incubation différente. Après lecture de la procédure, c'est impossible notamment dû à un taux d'hygrométrie différent entre les œufs et dans une moindre mesure la procédure de manipulation (doigts mouillés / secs). Méconnaissance également de la durée d'incubation pour les canes qui est de 28 jours et non de 25...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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J'avais commandé en express donc payé des frais de port plus élevés ( normalement livraison en 2 à 3 jours ) et j'ai reçu mon colis 7 jours plus tard . Je suis donc pas très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Recherche de produit facile, livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Simple, facile à utiliser pour commander
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *
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Je n'ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Satisfais de mon achat, bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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commande avec beaucoup de retard. Aucune communication de leur part. Il a fallu que j'appelle !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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BON EMBALLAGE / LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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tres vite livre et bien protege
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Une acquise dynamique, matériel de grande qualité. Je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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SAV super, mais produit de mauvaise qualité! J'ai acheté un Abreuvoir volaille sur pieds 30 L, sais que tout était en plastique, compris les vis. Seul le trépied était en métal, mais peu épais pour le poids à supporter. Dès le 1er remplissage le trépied s'est tordu et une vis a cassé. Rien n'est pensé pour que ça puisse supporter le poids de 30L d'eau ! Mais j'avoue que le service client a été parfaite et rapide, j'ai été remboursée du produits et des frais de port, avec un retour du produit défectueux à leur frais.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Le délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon
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très bon qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Des produits d’assez bonne facture mais un service de livraison vraiment nulle de chez nulle catastrophique!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Enorme délai , tarif des frais de port exorbitant , impossible a les joindre ... très déçus
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Livraison à date dite produit conforme. Tout à fait satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Parfait! Livraison rapide,produit performant et tarif très correct.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *
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Je devais être livré jeudi 13 juillet, j'ai reçu ma commande mardi 18 juillet... Merci !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Bon site, recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Première chose erreur dans la commande. Deuxième chose livraison de deux poulaillers . Deux avec des plaques cassées. Ma commande n'est pas complète la seul réponse du SAV un avoir de 30 €. Je confirme je l'ai accepté en dédommagement mais cela ne résout pas le reste de ma commande un abreuvoir et une mangeoire je pars en vacance ce week-end.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Après avoir refusé le colis abîmé ,je devais soit disant recevoir un mail. Je l'attends toujours ! Et si je n'appelle pas la boutique , aucune nouvelle !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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DEMANDE DE LIVRAISON APRES LE 15 07 2023 CAR J ETAIT EN VACANCES OR GLS A DEPOSER LE COLIS DERRIERE MON PORTAIL ET SANS MA SIGNATURE ET LE CARTON ETAIT TRENPER MERCI POUR LES CHOSE FRAGILLE
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Aucune nouvelle de la commande avant une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Top du top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Produit très bien, livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Commande effectuée pour le compte d'un ami. Je suis passé aujourd'hui pour le voir , les 2 housses appuie -tête sont manquantes. Je n'ai rien dit puisqu'il semble satisfait du ^produit mais cette erreur n'est pas digne de votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Très bon site, entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Très beau produit rapport qualité prix le site facile d accès et livraison dans les meilleurs delais
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Préparation commande et livraison très longue....
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Très satisfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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tres facile pour trouver ce que j'ai voulu
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Très bon couteau à part le fusil qui neguise rien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Site Internet de commande avec un nombre de produits très variés, et de très bonne qualité. Après plusieurs commandes passées, je n'ai jamais eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE I. *
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Commande de fin juin non livrée ( ne le sera qu'à partir du 03 août) mais paiement encaissé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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C'était ma dernière commande chez ducatillon. Les produits sont de mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E. *
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jamais déçue par la qualité ,des produits conformes à la description du catalogue ,une expédition rapide ,je suis entièrement depuis longtemps satisfaite de votre marque
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Commande passée le 22 juin avec livraison au plus tard le 30 juin . Livraison repoussée de semaine en semaine.!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Le délai de livraison prévu de 1 à 3 jours est passé à 11 jours !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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reçu rapidement et produit tout à fait conforme et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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impossible de suivre la commande sur le site , pas de mail pour prevenir le jour de livraison ; livreur devant ma porte sans contact et obligation de prendre un rdv avec geodis pour futur livraison ! GLS previent par sms de l'heure de livraison au moins
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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