Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Les tailles ne sont vraiment pas suivies.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  choix - convivialité - rapidité.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Belle surface d'exposition des articles

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VALENTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne l'ai pas encore offerte

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver un article descriptif correspond à l article reçu.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MANON L. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait de mon chariot (une remarque j'ai une roue qui ne tient pas la pression après plusieurs essais j'ai changé de roue)

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par PATRICK A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre chariot. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat, même si vous avez rencontré un problème avec l'une des roues. Nous vous invitons à envoyer un mail à notre service Assistance et Conseil à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com afin qu'il puisse vous aider rapidement. Nous sommes heureux que malgré ce soucis, vous soyez satisfait de votre chariot, et nous apprécions votre retour d'information qui nous aide à améliorer nos produits et services. A bientôt. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Patrick A

  

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  je vous remercie de votre réponse le petit problème de roue ne m'éloignera pas de DUCATILLON pour des achats a venir merci

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• 5 / 5

  

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  ok prix/ qualité des produits/des Services/

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe du magasin au TOP Accueil - conseils et disponibilité 10/10

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par BRIGITTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très satisfaisant

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par SIMONE D. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non conforme. l'échange téléphonique a été courtois mais on m'a dit que la commande partait le lendemain ce qui n'a pas été le cas.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CAPUCINE B. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience d'achat chez Ducatillon, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison du retard de livraison de votre colis. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir vos commandes en temps voulu, et nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas été en mesure de respecter les délais annoncés dans votre cas. Le retard de livraison que vous avez subi ne correspond pas à notre engagement envers la satisfaction de nos clients, et nous prenons cette question très au sérieux. Nous avons déjà entamé une enquête interne pour identifier les causes de ce retard afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons que votre confiance envers Ducatillon a été mise à l'épreuve, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires liées à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service clientèle est à votre disposition pour vous aider de toutes les manières possibles. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard de livraison, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Capucine B

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai un autre problème, les 3 waders que j'ai reçus sont déjà percés et / ou décousus dont 1 dès le 1er jour et donc ils fuient et sont inutilisables. J'ai des photos si besoin. Comment fonctionne la garantie ? Cordialement, Carole Bris 06 47 01 24 18

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'annoncé

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée très rapidement

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THÉOPHILE S. *

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• 4 / 5

  

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  bonne reponse rapide et efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MAURICE E. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour passer commande sur le site

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, avec du choix

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ANDRÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  Vraiment dommage que les cadeaux d appel soit toujours en rupture de stock pour envoyer des cadeaux inutiles Ex sac a dos en remplacement de sabotin Pas du tout satisfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par EUGÈNE C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience d'achat chez Ducatillon. Nous comprenons votre déception pour ne pas avoir reçu le cadeau initialement prévu en raison de son succès, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, mais parfois la demande peut dépasser nos attentes, ce qui entraîne des situations comme la vôtre. Nous avons essayé de résoudre ce problème en vous envoyant un cadeau de remplacement, mais nous comprenons que cela ne soit pas la même chose que ce que vous attendiez. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous servir à l'avenir et que nous pourrons offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  aucun problème pour la navigation et le commande

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LOUISE L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une grille avec porte pour un chenil. Il est noté sur la facture délai de livraison avec un départ maxi au 1/10 nous sommes le 17/10 et je n'ai aucune nouvelle de ma porte??

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JULES P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous comprenons votre préoccupation concernant la disponibilité du panneau chenil maille carrée de 2 mètres avec la porte. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. La disponibilité des produits peut varier en fonction de la demande et des stocks en cours. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un approvisionnement régulier de nos produits, mais il peut arriver que des retards surviennent en raison de divers facteurs. Nous sommes heureux de vous informer que le panneau chenil maille carrée de 2 mètres avec porte est prévu de revenir en stock aux alentours de fin novembre. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante, et nous vous remercions de votre patience. Nous vous remercions de votre confiance envers Ducatillon, et nous sommes impatients de vous fournir le produit que vous attendez dès qu'il sera à nouveau disponible. Cordialement, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bien service rapide et commande conforme

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SUSANNE D. *

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• 1 / 5

  

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  Malgré une commande où j'ai omis de rectifier la pointure, mais un mail au service clientèle pour prévenir de cette erreur et demander de renvoyer la bonne pointure, l'envoi na pas respecté ma demande de correction et je reste avec une paire de botte inappropriée. A quoi sert ce service clientèle ????

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ALAIN C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Ducatillon, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et notre service clientèle. Nous comprenons votre frustration quant à la situation où vous vous retrouvez avec une paire de bottes inappropriée malgré votre tentative de correction de la pointure. Nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Notre objectif est de satisfaire nos clients, et nous regrettons que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à votre demande correctement. Nous vous faisons parvenir par mail, l'étiquette appropriée afin de pouvoir effectuer votre retour et recevoir la bonne pointure. Bien à vous. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits , délais respectés .

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par NATH D. *

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• 3 / 5

  

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  Un article n est pas disponible pour le moment j ai demandé la livraison du reste quand même et toujours rien. J ai déjà commandé plusieurs fois par le passé c est la première fois où je ne suis pas satisfait. J espère que c est exceptionnel.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien que de très normal. une commande, un paiement , une livraison dans les temps.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ANTOINETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  l'emballage est très simple ce qui donne : le pot c'est ouvert malgré une poche autour (non fermée car trop petite) dans un carton sans bloquage donc se promène à chaque mouvements

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité rapport qualité prix TOP

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Très bon produit.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans bavures. Nickel

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et accueillant.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. La livraison est rapide.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande sur le site Ducatillon. Livraison dans les délais.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DENISE L. *

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• 1 / 5

  

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  Tres decus de ma derniere commande .

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JOSÉPHINE J. *

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• 3 / 5

  

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  commande du 19 septembre non soldée a ce jour......bottes browning de piètres qualité

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par YVES P. *

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• 3 / 5

  

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  Bj bien reçu la commande mais le produit reçu était différent de celui commandé donc déception mais je ferais avec

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très déçu d'une commande renvoyée et pas de nouvelles

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 3 / 5

  

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  Quand on trouve ailleurs, c'est moins cher

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALFRED W. *

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• 2 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHRISTIANE K. *

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• 5 / 5

  

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  Ras commande facile et envoie rapide (reçu sous 48h)

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel belle qualité

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  M'étant trompé dans ma commande, le SAV a été réactif, simple et efficace. Établissement sérieux, je recommande.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir feuilleté le catalogue de ce que je voulais, j'ai passé ma commande par téléphone (car soucis avec internet), l'opératrice très bien à pris ma commande, j'ai reçu mon colis quelques jours après, tout a été parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JEANNINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique d'utilisation

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LÉON E. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme , de bonne qualité, à vérifier dans le temps

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GABRIEL I. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 2 / 5

  

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  Produit non conforme a mes attentes

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Abreuvoir et mangeoire automatique pour poules. Produits de qualité, facile à monter et tres pratique.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JÉRÔME B. *

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• 1 / 5

  

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  pas recu ma commande

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SUSANNE G. *

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• 1 / 5

  

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  mon achat est a 16.99e et l'on me rembourse 15.90e:cherchez l'erreur...

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse Bons articles

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,mais pas de cadeau ? EXEMPLE THERMOS

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  >Très bien

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, conseils téléphoniques très agréables. Je recommande.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait du portier pour poules

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, sérieux, fiable, prix raisonnable !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CLAUDE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je prends le supplément « livraison expresse » pour être livré dans les 1 à 3 jours, résultat livraison au bout de 9 jours et aucune réponse à ma réclamation.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  je suis Très Satisfait !!!!

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Une qualité exactement

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , belle chaussure

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par EUGÈNE B. *

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• 3 / 5

  

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  délais de traitement de la commande trop long

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis rapide et conforme

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PAUL G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas arrivée au bout d'un mois.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MICHÈLE D. *

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  Bonjour, Ducatillon me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande, alors qu'elle date de bientôt un mois. C'est facile de noter l'article "disponible" sur la page de l'article puis "disponible chez le fournisseur" une fois la commande validée. Du commerce de ce type, chacun peut en faire. Autant aller chez un détaillant le commander et ce sera sans frais de port.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHANTAL B. *

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  Commande rapide merci

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  Je ne commanderai plus il y a trop longtemps que j attend

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par BERTRAND C. *

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  très bien, matériel de qualité livraison rapide

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par AMÉLIE G. *

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  Impeccanle. Envoi rapide et conforme.

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  Commande conforme à mes attentes.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GUILLAUME F. *

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  Bien

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  Conforme et livré dans les temps

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  Bien.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par FRANCK M. *

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  Délai respecté Commande conforme Rien a dire. Si merci😉

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PATRICIA C. *

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  Commande reçu avant la date prévue

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JÉRÔME M. *

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  navigation sur le site tres facile produit repondant a mes attentes je recommande l'achat sur le site a tout mes amis et mes proches.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par LUCAS D. *

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  ma dernière commande toujours pas arrivée MAIS le montant à était prelevée

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ODETTE W. *

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  Nickel comme d'habitude

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par THÉODORE B. *

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  Delai d'expédition très long

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ARTHUR A. *

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  Le site est bien fait, la livraison mets un peu plus de quinze jours mais ça va !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARTINE P. *

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  J’ai reçue le mauvais article et les sav a mis du temp à réagir

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par EUGÈNE B. *

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  très bon confort, taille parfaite livraison dans les temps, je recommande

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THIBAUT V. *

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  Colis arrivé endommagé sans conséquence sur le produit

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GRÉGOIRE S. *

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  Efficace, assez rapide et tout à fait conforme à la description, je recommande

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par HUGUES D. *

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  Je n'ai pas reçu le bon cadeau de promotion un sac à la place de sabots

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BRIGITTE F. *

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  Très bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARIE M. *

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  bon magazin

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ISAAC P. *

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