Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
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Evaluations clients
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Très déçu de cette livraison , couteau incomplet .
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de Fabrice HSignalerBonjour 2 fois j'ai essayé de les contacter , ce service refuse mon adresse mail, je ne comprends pas pourquoi .
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bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Fort mécontents ! Commande de bagues d'identification de poules, colorées et numérotées au laser le 12 juillet, arrivée 9 jours après, au lieu des 3 maximum prévus. Livraison non conforme à la commande. Certaines séries de numéros étaient manquantes. Les tailles ne correspondaient pas toutes à celles commandées. Les couleurs non plus. Typiquement, le rouge est rose. Mais le plus gros problème est que ces bagues ineffaçable cassent les unes après les autres. Dans un élevage de poules/coqs destinés en partie à la reproduction, cela nous pose un très gros problème de traçabilité. Je décommande totalement.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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très pratique et facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Rien à redire bien servi
Avis du , suite à une expérience du par MARY B.
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Très bon produit de qualité Envoi correct (prévu un vendredi: livré le jeudi) je recommande c'est TOP
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W. *
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: Je suis pour l'instant très déçu: aucune information sur la livraison puis aprés une relance j'apprends que le colis a été abimé et retourné et je dois m'orienter vers le sav qui ne répond pas par mel ni au téléphone Cela fait 15 jours que ce site est injoignable et sans nouvelle de la commande A fuir
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Notre service assistance a fait le nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Voir plus bas.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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au top.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Site et navigation correctes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Très déçu , commandé une paire de botte en 40 taille trop grand ! Et en prime le retour payant a 17,55 euros !!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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bien pour la cuisine
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Site très clair. Commande rapide et réception dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Site sérieux produits conformes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Bons produits, un peu cher sur certains articles
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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pas toujours les meilleurs produits, j'ai reçu une paire de jumelles sur deux, impossible à régler, je souhaiterai être contacté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de Christine ASignalerjoindre le service client à quel numéro?, merci de me répondre au 06 33 84 23 63
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Livraison raisonnable, dans les temps, pas évident pour conclure la commande. Mais les bottes sont trop serrée aux niveaux des mollets, où il faut que je les mette quand je ne marche pas trop car je suis obligé de laisser la fermeture ouverte , dommage
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Livraison rapide et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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rien a redire sauf pour les livraisons en point relais ou malheureusement les colis arrive carrément exploser
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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site ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Un agrandissement vous vaudrait la la 5 ème étoiles
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de Dominique VSignalerBonsoir, je suis toujours dans l'attente de ma commande Réf:CW02304846 Je ne vous félicite pas. Michel. LACOMBE
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Très bon site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Pour la partie de la commande reçue pas de soucis,pour le reste on verra quand je l'aurai reçue commandée en septembre ! Prévue pour novembre 2 mois presque!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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- Du retard dans la livraison. - Quand on demande une livraison à domicile ça serait sympa de ne pas avoir un mondial Relay qu'il faut aller chercher en point Relay à 6 km du domicile :-|
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Peu d’informations concernant la livraison, une interlocutrice polie mais pas très informative…
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Pas de suivi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Après une erreur de préparation le service sav à été très réactif j'attends la bonne commande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Livraison retardés, pas de cadeaux fait de votre part pour le retard
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Deux fois le même message pour me dire que la livraison est retardée .Que je n'ai toujours pas reçue J'étais jusqu'à présent satisfait du service . J'ai réellement un doute maintenant .
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. D'après le suivi, vous avez été livré de vos colis. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de Nath HSignalerBonjour . Il y a un disfonctionnement dans le service de distribution . Je confirme que je n'ai pas reçu la commande d'un montant de 32,96 € . Il y a maldonne . Je vais tenter de joindre le service client de votre société . Salutations . Mr. Blasiak Bruno
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Tres complet
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Tout est excellent rien à redire comme d'habitude sauf le produit qui ne donne pas entière satisfaction à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Client depuis de nombreuses années j'avais commandé la casquette par internet en espérant je l'avoue avoir le cadeau à savoir la bouteille thermos, mais pas de cadeau dans le colis. J'ai d'abord téléphoné chez vous la dame qui m'a répondu m'a dit que je n'avais pas coché la bonne case alors qu'à mon souvenir je n'avais rien coché du tout. Suite à mon courrier de réclamation j'ai eu un appel où la la personne m'a dit cette fois au téléphone que je n'avais pas mis le code pour avoir le cadeau, donc une version différente. Soit j'ai bien compris que l'on ne voulait pas me faire plaisir même as un geste commercial. Très déçu vous m'aviez habitué à plus de sympathie chose que la dame n'avait pas du tout au téléphone et je pense que c'est la même que j'ai eu les deux fois et si c'est le cas elle s'est appuyée sur deux versions différentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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trois mois pour un pantalon
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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OK MAIS DONNER MON AVIS M'ENNUIE
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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déscritif du produit pas assez précis sur ces caractéristiques. Par contre au niveau de la livraison beaucoup de retard. Colis privé n' a pas été capable de me livrer à mon adresse après normalement déposé au relais et ensuite donné à la poste.4 jours de retard. la société colis privé n'est pas fiable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Produis sont conformes, bonne qualité, rapport qualité prix excellent. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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échange facile (cause pointure) interlocuteur très courtois et très patient
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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délais interminables
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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La recherche sur le site est très intuitif , les prix sont correct. Avec ma dernière commande , j'ai eu un soucis sur la livraison d'un produit , qui es arrivé détérioré , mais le sav m'as répondu rapidement et m'as apporté une solution qui me convient dans un premier temps . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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acheter sweat recu pantalon
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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malheureusement colis en point relais complètement exploser je me demande comment rien ne c est perdu
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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Je n'ai pas été prévenu du retard de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Ma commande a était commander en express et je l’ai reçu une semaine après
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de François FSignalerBonjour Être désolé c’est bien mais quand ont paye pour un service c’est moyen d’avoir juste un retour en disant désolé
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Parfait
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Site clair ,envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *
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Si je n’ai pas reçu ma commande c’est à cause de la non disponibilité d’un article. Mais tout cela devrait rentré en ordre rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Plus de trois semaines d'attente et toujours aucune nouvelle ou information sur la commande d'un produit censé être disponible et livré sous une semaine maximum.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Toute les pièces plastique gondolé, obligé de les faire chauffer au sèche cheveux sinon cage inmontable. Obligé de mettre du poids pendant 3 jours pour les bacs récupérateur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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je suis Satisfait des Produits !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Commande internet rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Je suis satisfait de votre expédition, et de votre rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Très bon site. Pour un souci sont à l'écoute, très professionnels et très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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La casquette que j’ai commander m’a finalement été déclarer en rupture de stock alors qu’elle aurait déjà dû être arriver
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Commandé il y a 1 mois, toujours pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Tout étati parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Un magasin très bien achalandé. Tres bon acceuil, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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RAS produit conforme, bon suivi pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Livraison rapide, produit ok
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Comme d'habitude, rien à signaler, livraison rapide, produits conformes, merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Article conforme et délais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Je ne m'attendais pas à une teinte orange fluo, qui n'apparaissait pas sur la photo. Je pensais que la couleur orange serait plus naturelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Bon site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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A la date de ma Cde deux cadeaux étaient prévus ,or rien n'était joint à ladite cde . J'ai donc tél.et il m'a été répondu que je n'avais pas indiqué de les joindre... c'est tout simplement se moquer des clients. Bien sur je ne commanderai plus chez ducatillon.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Très satisfait des services de ducatillon.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID K. *
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Délai trop long commande livrée en deux fois = mauvais bilan carbone
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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J'ai demandé du 43 comme cadeau sabot et j'ai eu du 44-45 qui sert à rien et le sav n'a pas répondu.
Avis du , suite à une expérience du par DENYS L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Commande en retard, mauvais suivi et qualité médiocre : seulement 1 camera sur 2 fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Commande ras Renvoie du bac à desoperculer cassé voir l'emballage de l'ensemble Plus de cadeaux par internet que si je commande par catalogue j'ai les cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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envoi rapide, produits conformes aux descriptifs.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Un délai de livraison trop important
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Il n'est pas évident d'évaluer la teneur d'un tissu de pull par exemple. C'est le problème avec les achats de vêtements.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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J'ai commandé une paire de jumelles basiques, reçue assez rapidement. Le produit était d'une qualité si mauvaise que je l'ai renvoyé. J'ai également envoyé un email au service client Ducatillon pour expliquer mon renvoi, je n'ai reçu aucune réponse de quelque nature que ce soit, et même pas pour m'informer de mon remboursement !!! Cela donne vraiment l'impression que ce commerçant n'est pas du tout concerné par la satisfaction de ses clients. Communication déplorable !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE W. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Site très intuitif, excellents produits. La commande est arrivée très rapidement, bien plus que ce qui était annoncé mais c'est peut être une technique commerciale pour augmenter la satisfaction client. Je tiens à ajouter que la livraison a été faite le 26 septembre pour mon anniversaire qui était le 30. ça fait court comme délai mais elle est arrivée le 30 au matin. Pour une livraison en Corse chapeau Merci Ducatillon
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Prise de commande pas assez réactive
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Livraison trop tard
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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tres bien ,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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commande conforme à ma demande. Néanmoins, j'avais en cadeau, des sabots dont j'avais précisé la pointure 43/44. je l'ai ai reçu en taille 45/46 qui fait que je peux pas les porter.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Site simple d'utilisation et beaucoup d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Grand choix de produits de qualité à prix correct. Envoi rapide. Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Paiement sécurisé et délai de livraison respecté...ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Site proposant beaucoup d'articles dont certains de qualité très moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Avis affichés par ordre chronologique