Avis clients de durance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait rapidité de l'envoi très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Site convivial. Facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Reçu en peu de temps, service efficace, action réaction.. 👍

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et les recherches très faciles. De plus les produits Durance sont toujours d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente depuis plusieurs années, la commande de mon parfum fétiche et la livraison se sont déroulées de façon fluide et efficace. Merci !

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits mais la livraison est longue

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Colis arriver sans les temps super

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• 5 / 5

  

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  Magnifique ! Ne changez rien accueil au top, service au top, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite , produit bien emballés et protégés pour le transport

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, et le calendrier est très joli et sent super bon (alors qu’il n’est pas encore ouvert!)

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• 5 / 5

  

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  Très très bien !

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• 5 / 5

  

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  ....

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à service-client@durance.fr Bien à vous L'équipe Durance

• 5 / 5

  

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  site clair je recommande

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• 3 / 5

  

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  Deux erreurs de livraison par DPD, une troisième enfin bonne mais toujours différée puisque j'attendais la bonne adresse, obligée d'aller récupérer le colis loin de chez moi. Récupération donc très désagréable, je ne conseillerai pas de passer par votre site.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description faite, service livraison nickel, délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Livraison à parfaire annoncée 2 fois décalée 2 fois quant à la remise annoncée grâce à un code impossible de le renseigner lors de la commande le paquet cadeau ne servait à rien puisque livré à part

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif expédition rapide produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Commande enregistrée sans problème et livraison comme prévue. Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Suite à une erreur de livraison, le service client a été très réactif et efficace pour renvoyer rapidement le bon colis. Les produits sont bien emballés et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique à formuler, c’est très bien

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Le site Durance est très facile d'utilisation, rapide et efficace. En quelques clics, on réalise son choix, les données récurrentes sont pré-enregistrées, ce qui est très utile. Un de mes sites préférés!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, la livraison est rapide et les produits très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer

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• 2 / 5

  

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  Déçue du produit,le carroussel de la bougie ne tourne pas et la bougie ne dégage pas d’odeur

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• 5 / 5

  

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  Très contente en général

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• 5 / 5

  

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  Quel plaisir de recevoir mon calendrier de l’avent! Rien que la boîte parfume tout le salon.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique à trouver à commander livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité J'adooooooore !

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide au top

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait, produits parfaits et notre livreuse est un amour de personne!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans casse cette fois ! Accueil téléphonique agréable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison vraiment rapide ,colis en parfait état

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• 3 / 5

  

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  J’adore vos produits mais j’ai été déçue de trouver toutes les bougies avec de la cire collée en haut du verre.

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• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Partie Durance parfait. Par contre expéditeur une catastrophe !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et accessible en tous points ! Expédition ultra rapide et emballage au top....bref allez faire un tour vous ne serez pas déçu 😉

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, emballage parfait, produit confirme je n’ai rien à redire merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes en bon état. Mais mails du livreurs dans les spam, réception tardive. Dommages que vous arrêtiez les bougies mangue passion :(

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver les produits rangés de facon peu logique

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN JE RECOMMANDE CE SITE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande, reçu dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme Bien emballée

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience d'achat sur ce site. Ma commande est arrivée vite et très bien emballée ! De plus on est prévenu par mail et SMS de l'envoi et de l'arrivée du colis. TOP !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, les commandes sont livrées très rapidement et emballées très soigneusement. J'aime beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite sans encombre, produit de qualité et élégant, votre intérieur sera ravis. 😉

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• 5 / 5

  

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  article de bonne qualité, parfum agreable (noisette cookie) recu rapidement , bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Le côté est très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bougie bien protégée dans un carton et jolie pochette cadeau .

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• 1 / 5

  

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  Première expérience négative car commande de 2 calendrier de l’avent et reçu un seul

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Site web agréable, expédition rapide, produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Beau site très clair

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide avec possibilité de relais . Et surtout, produits, toujours en bon état, très bien emballé contre les chocs, ce qui n’est vraiment pas le cas des autres marques de bougies.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et pratique au point relais

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellente qualité. J'en achète régulièrement.

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• 5 / 5

  

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  Colis super bien emballé, livraison rapide. Tout est parfait. Je ne parle pas de la qualité des produits Durance que j'utilise depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Fluide, large choix

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT C EST BIEN PASSE

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien protégé. Seul bémol , j'aurais aimé avoir toute la gamme de parfum en 15ml pour tester

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait Je regrette juste de ne plus trouver les bougies CARAMEL

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Recherches sur le site et livraison parfaites. Produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et produit de qualité. Très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  De beaux produits

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

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  La livraison est tellement mal pratique ! On sait la veille que le colis arrive puis le matin à quelle heure. Comme si on pouvait sacrifier une journée entière alors que la poste existe, que le colis loge dans la boîte aux lettres. Et qu’il n’y a pas besoin d’autres trajets que celui du facteur d’un point de vue écologique ! Par ailleurs , à la première commande par inet j’aurais dû bénéficier de 10°/° ……

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  Parfait clair et facile d’accès aux produits recherchés

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  Commande en ligne très facile Description fidèle des produits

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  Produit de qualité, je suis fan des bougies aux parfums enivrants. Et l’envoi est rapide ! J’ai déjà passé une seconde commande ! Je recommande ce site

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  Livraison en 2 jours, produits bien emballés, et excellence des parfums Durance

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  Site très simple à utiliser et sûre, livraison très rapide et soignée, produits conformes à la description .

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  excellent site et très bons produits

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