Avis clients de durance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Précis clair facile d'utilisation

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ma grand mère adore ces parfums et je lui commande régulièrement depuis le site tout de passe toujours très bien

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le site pas assez intuitif. Il y a beaucoup de choix et pas assez de « boutons » pour revenir sur un choix ou une préférence.

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• 3 / 5

  

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  Peu de produits proposés

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Très bons produits que j'achète depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, agréable

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Ravie et je pense commander des "cadeaux de "table" pour Noel. Je suis très satisfaite de DURANCE.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Emballage sécurisé. Envoi rapide. Produit parfait et conforme.je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, la livraison à été très rapide et le suivi très clair.

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• 2 / 5

  

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  je n'ai reçu que la moitié des produits commandés et je trouve que les choix sont beaucoup plus limités qu'auparavant

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande Durance. Je vais vérifier ce qui s'est passé et vous répondre directement par mail. Pour tout problème, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client via le bouton /"Aide/" ou par mail à service-client@durance.fr. Belle journée, Le service client Durance

• 5 / 5

  

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  facilité de commande livraison rapide colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, avec un petit cadeau qui fait plaisir

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• 5 / 5

  

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  Bon Suivi logistique, livraison rapide, colis bien emballé. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bon produit' mes je pensais qu'on recevais 3 échantillons gratuit que je n'ai pas reçu .

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours. Le colis bien emballé et produits au top! Jamais déçue!

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c est parfait, commande délais de livraison...

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• 5 / 5

  

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  c'est la première fois que je commande et je ne suis pas déçue , livraison rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Colis rapidement envoyé, très bien emballé Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile Livraison rapide Produits conformes à mes souhaits

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilusation claire

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• 5 / 5

  

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  Bien dommage que les parfums ne soient pas diffusés par internet

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Envoi rapide. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Affichage pas très fluide depuis un smartphone,

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide T'res bonne qualité des produits Merci

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme à la commande. les produits étaient bien protégés

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• 5 / 5

  

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  Grande fiabilité du site et délais de livraison parfaitement respectés !

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, pro

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• 5 / 5

  

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  Oui tout y est Merci !

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• 5 / 5

  

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  Site fiable livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander sur le site,expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS 😁

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• 5 / 5

  

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  Prix, délai, qualité, tout pour satisfaire le client

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et vraiment soigné Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Enfin des produits français,créés en France et naturels.Le top. Site clair,livraison rapide et produits très bien emballés sans risque de casse.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée rapidement et très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Le colis a été livrer la veille de la date prévue la personne a été satisfait du colis et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site, simple d'utilisation. Livraison et suivi de commande, rapide et efficace. en un mot, je recommande 'La Durance"

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• 5 / 5

  

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  Une valeur sûre.

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et sympa

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité des produits…l’odeur de la figue est fabuleuse !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de Durance, mais une remarque tout de même, sur les cadeaux proposés par email, ils ne remontent pas automatiquement au moment de la commande, cela crée de l'agacement car je n'ai pas pu en bénéficier, car sur le moment j'avais oublié cet avantage. Donc je suis un peu déçue.

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• 3 / 5

  

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  Pas très simple …

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• 4 / 5

  

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  Contente de mes produits dommage que l emballage de mon diffuseur soit déchiré je ne peux pas l offrir comme prévu

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas la première fois que j'achète d'ici, ni la dernière

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, envoi rapide et très bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Colis soigné et produit au top comme toujours :)

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide, très satisfaite de mon achat, merci !

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat chez Durance. À la hauteur de sa réputation, j'ai eu le plaisir de recevoir mon calendrier en 3 jours, un parfum délicieux a envahi mon salon. Un petit échantillon et un marque page parfumé en cadeau. De quoi ravir la personne qui va se le voir offrir. Petit plus... J'ai pu régler en 3 fois ce qui me fera revenir pour mes achats de Noël. Un énorme merci pour la qualité du produit et le bonheur que Durance procure.

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif, la recherche fonctionne bien. J'ai trouvé exactement ce qui m'intéressait. La livraison a été rapide (moins d'une semaine - destination Pacifique !) et le colis était bien préparé (pas de casse ! ). Le petit plus : les échantillons ! Je suis fan.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est conforme à mes attentes et petit cadeau très apprécié

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• 3 / 5

  

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  aucune communication au sujet d'un article non livré ou indisponible

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  ergonomique

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• 5 / 5

  

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  tbien

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé à la date prévue, produits très bien emballés. Très beau packaging de qualité comme les produits.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en excellent état,très rapidement, telle que je l'avais commandée Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, commande facile et rapidement expédiée.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et parfaite

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  Livraison rapide colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande et de la livraison en avance de quelques jours. Suivi de la commande et du circuit de livraison impeccables.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mis à part que le nom de l'expéditeur n'est pas indiqué sur le colis ce qui laisse un doute à sa réception par le destinataire.

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu mais échantillons ridicules malgré 2 commandes dont celle-ci de 77€55 et une 1ere de plus de 100€ qui était arrivée cassée et que j'ai renvoyée. D'autant que le jour même de ma commande, une offre était proposée mais ma commande était déjà passée. Pas très pro !

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré un problème de casse lors de la réception de votre colis. Sachez que nous avons une garantie anti-casse sur chaque commande. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour en faire part à notre service client en joignant une photo de l'article abimé / cassé à cette adresse : service-client@durance.fr. Je vous contact par mail personnel afin de résoudre votre problème. Belle journée, Le service client Durance

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, respect des commandes et des délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  livraison toujours très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Odeur incroyable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les produits sont très bien emballés (bougie très bien protégée )

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• 5 / 5

  

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  Erreur de COLISSIMO, mais j'ai enfin pu retirer mon colis

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  Parfait !

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  J'utilise la gamme Lait de figue depuis plusieurs années. Mes visiteurs me disent que ça sent bon chez moi ! Moi, j'adore, cela me rappelle mon enfance ...

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  Commande facile à passer et livrée rapidement, produits reçus en bon état.

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  Très bien

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  Réception rapide de la commande. Produits bien protégés

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  Excellent.

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  Super produits. Livraison en 24h. Le top

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  J’adore ce site , les produits sont justes top

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  fluidité du site, je trouve facilement ce que je veux

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  Vos parfums dont parfaits

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  Délai respecté et colis conforme à ma commande. Suis très satisfaite

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  Très bon produit, odeur agréable

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