Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
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Évaluations clients
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Joli produit impression parfaite, assistance très pro ! Et de bons conseils
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Parfait merci
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Rapidité et efficacité du service, de l'impression à la livraison.
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Mensonge sur le "entreprise française" mentionnée dans les CGV. Les produits sont fait en Italie, et non mentionné dans le site et CGV. Retard non mentionné ! Journée banalisée de perdu pour attendre un produit qui n'arrive pas ! Plate-forme d'appel qui ne comprend rien. Entreprise défiscalisant en Irlande (paradis fiscale). En contradiction totale avec le "entreprise française", et les consignes gouvernementales de transparence. => Signalement répression des fraudes.
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simple a utiliser
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Commande facile. facile à joindre au téléphone
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Depuis 9 ans je commande des flyers régulièrement chez easyflyer. Je n'ai jamais rencontré de soucis.
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Site d'impression à tarifs compétitifs, jamais déçue
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rien a signaler , tout conforme
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J'ai eu du mal à m'adapter au site. Mais j'y suis arrivée.
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Simple et efficace
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no probleme
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Le site est un peu technique, mais ça se défend. Quelques explications complémentaires, comme sur les doublures et leur intérêt par exemple seraient bienvenues. Le site maitrise bien les écarts entre les fichiers attendus et ceux fournis. Les premières cdes permettent de comprendre, ça va mieux pour les suivantes. La qualité du travail est irréprochable, le rapport qualité/prix aussi. En revanche, les emballages de flyers (cartons de 2000) sont faibles, et arrivent en mauvais état, et les livraisons par chronopost peu fiables. Une livraison possible en point relais serait bienvenue.
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4 étoiles à cause du retard de livraison de 3jours.Sinon je suis très satisfaite de ma commande c'est exactement ce que j'avais demandé.Je vais recommander du coup. Merci pour votre travail 😊
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Service de clientèle super sympathique,
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Très bon site internet, malgré quelques erreurs dans le parcour client
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J'ai été obligé de téléphoner pour pouvoir imprimer mon devis dont j'avais besoin pour le règlement de la commande (proforma)...Procédure un peu longue et pas intuitive du tout !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire
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Au top
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Produit conforme et délai respecté, impeccable .
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Très bon toucher, merci!
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Excellent service et livraison au top. Merci
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Livraison très rapide très content de mes flyers
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Rien à signaler pour ce produit
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La commande s'est bien déroulée
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Service client pitoyable, facturation d'un pré check sans aucun retour, Bravo Easyflyer !!
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Suite à votre demande , il s'agit d'un controle du fichier et non d'un BAT , il n'y a donc pas de retour du service si tout est bon niveau controle fichier.
Réponse de A ASignalerBonjour, alors dans ce cas vous pouvez peut-être faire le remboursement d'une prestation de service non réalisée ;-) Merci !!
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Votre fichier a bien été vérifié avant lancement en impression . Il s'agit d'une option fichier conforme et non d'un BAT comme expliqué précedement .
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Pas de souci
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Impeccable ! Tout bien : délais, emballage, pliage...
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Je suis très satisfait, très bons produits et livraison rapide, Je recommande
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top merci
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Tres bien
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Qualité de service parfaite, que ce soit sur la qualité des impressions, l’expédition, le SAV et bien sûr les prix
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Création de contenu à améliorer, aucun visuel avant de recevoir la commande
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Lorsque vous mettez en ligne le fichier sur la commande , vous avez un aperçu du document . Nous ne faisons pas de BAT, uniquement si vous passez par une mise en page de la part de nos graphistes .
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Qualité, rapidité, prix très compétitifs.
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Il était pratique à utiliser avant et maintenant cela devient plus compliqué. Nous ne pouvons pas créer nos design directement sur le site . Car il y a très peu de possibilités de choix. C'est bien dommage.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire.
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l'impression ne correspondait pas à ce que j'avais demandé, il est impossible d'avoir un aperçu du produit final et au téléphone de fausses informations m'ont été données
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance
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Livraison déplorable, inadmissible. Ne vient pas quand c'est prévu. Vient 2 fois un autre jour sans prévenir. Les demandes de dates ne sont pas respectées, les heures non plus. Panneau plié
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour suite à votre retour , le livreur a tenté de vous livré le 6 et le 7 mais vous n'étiez pas présent .
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Pratique et fiable
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Tout est simple et facile à utiliser
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Le service client est très réactif et compréhensif. Un grand merci particulier à Manel. Je suis aussi très satisfaite de la qualité de mon produit.
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Commande de qualité reçue dans les délais annoncés
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Simple rapide et économique
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délai et qualité respectés
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Pas de problème et très rapide en livraison avec colissimo
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bien
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Excellent rapport qualité prix, qualité d'impression au top, expédition rapide et SAV réactif et efficace. Je recommande
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Tout est parfait.
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TB. Les Le service client est serviable et à l'écoute.
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facile
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Super comme d'habitude !!
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Site assez bien fait Tutoriel intéressant pour le texte de la banderole. Livraison assez rapide dans un emballage solide.
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Parfait
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Simple pour la navigation et le choix des produits et facile
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0 part les délais compliqués à maitriser l'ensemble évolue dans le bon sens
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Commande reçu rapidement.
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Je suis très satisfaite du produit. J'ai commandé un x banner economy. Très bonne qualité d'impression et produit solide. Je recommande
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le site est simple d'utilisation
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Qualité est très bien
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Tarif appréciable et qualité attendue au rendez-vous. Un peu déçue de l'emballage ; aucun papier bulle, juste une bande de plastique autour des paquets de cartes et flyers, et rien pour protéger ! Par conséquent certains bords sont abîmés.
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commande jamais reçu, malgré de nombreux échanges avec le service client, j'ai dû ouvrir une réclamation pour obtenir le remboursement promis à plusieurs reprises !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Après vérification , le remboursement a bien été fait , il ne devrait pas tarder à arriver de votre coté . Toutes nos excsues
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Super service. Peut encore améliorer la partie reco technique : il y a des différence entre les dimensions sur le site et celles sur les gabarits.
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Livraison dans les délais.
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Cartes rognées sur le bord droite... .mes logos sont coupes a la moitier
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Le site est assez clair, et facile à utiliser. L'outil de création est intuitif.
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Très bon résultat, livraison rapide
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envoi rapide , bien emballé, fait avec soin, de bonne qualité. je recommande ce site internet. Par contre , Juste un petit coup d'œil avant d'imprimer aurait pu centrer mes 3 logos en haut de l'affiche.
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Travail conforme à la demande livraison rapide je referai appel à eux si besoin
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Mediocre. J'avais besoin dans l'urgence d'un Roll UP. J'ai commandé sur leur site avec livraison EXPRESS qui coûte assez chère pour être livrée au plus rapidement possible... J'ai recu le support mais pas d'impression... Aucun suivi de colis... Aucun contact..' A FUIR !!!!
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le service client a pris en compte votre commentaire et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi pour toute demande.
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très bien rapide et fiable
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Bonne présentation, respect des délais.
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BELLE REALISATION MAIS AUCUNE ALERTE DE RETOUR POUR UNE FAUTE C EST DOMMAGE SINON TRES BIEN
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Catastrophique, des graphistes qui doivent passer plus de temps à la machine qu’à travailler et un service client à l’avenant. Réclamation faite auprès de l’organisme bancaire et de notre service juridique
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes attentifs à votre commentaire. Comme expliquer par notre service client vos fichiers ne sont pas conformes à l'impression. Nous comptons sur votre compréhension.
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Prestation rapide, conforme au plan et au configuration choisie. Livraison rapide (sous 1 semaine). Je recommande.
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très bon rapport qualité prix
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Parfait je recommande vivement
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parfait !
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Très bien accueillie et personnel très à l'écoute. Prix très correct. Emballage bien. Dommage de payer deux livraisons deux produits commandés le même jour et qui pouvaient rentrer dans le m^me emballage. Logistique qui augmente les coûts
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Jusque là jamais déçu par EasyFlyer mais cette commande n'est pas satisfaisante. Réalisation de cartes de visites, les cartes de visite ne sont pas couper comme elles devraient. 1 carte de visite sur 4 est à peu près bien couper. J'ai pourtant déjà utilisé à plusieurs reprises le logiciel en ligne pour diverses réalisations de bâches, de rollups ou autres. Mais cette fois ci c'est une catastrophe. Très déçu...
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes très attentifs à votre commentaire . Notre service client a pris en charge votre demande et vous a expliqué que le défaut sur vos cartes est dû à une mauvaise manipulation de votre part sur notre designer en ligne. Une commande de retirage à nos frais a été lancée exceptionnellement.
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Bien reçu
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Site clair
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Site facile à utiliser
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Site facile
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Livraison rapide, résultat très bon, pro et correspond à mes attentes. Utilisation simple et prix attractifs
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Service et suivi
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Rien à signaler. Pour chipoter un peu, on voir un peu les lignes d'impressions en regardant de près
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Site simple et fonctionnel
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Impression correcte, il devrait néanmoins avoir un indicateur de résolution, vu l'agrandissement à l'impression.
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facile d'utilisation et expédition rapide.
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Commande bien reçu. Conforme à mes besoins. Je recommande
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On a n'a pas été de l'entièreté de la commande... Un carton sur 2 seulement. Nouvelle livraison prévue lundi prochain (06/05/24), donc 2 jours ouvrés de retard alors que c'était une commande express !!!
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le service client a pris en compte votre remarque et vous a remboursé les frais de livraison rapide sous forme de code promo à appliquer sur une prochaine commande. Nous réitérons nos excuses pour ce retard .
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Très bien
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Bonne réalisation et délai tenu
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Tout parfait
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Service client client rapide mais je n'ai toujours pas obtenu de réponse à mes interrogations.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance.
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Comme à chaque commande, juste parfait: qualité, délai....
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Rien a dire ou juste merci
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Le site easyflyer. Est très bien fait,facile a comprendre comment faire pour faire réaliser ca commande.
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Très bien et très intuitif
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Site très agréable et lisible. Livraison rapide et sans soucis.
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Sérieux et qualité
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Parfaite expérience, flyers impeccables pour un prix vraiment intéressant
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Avis affichés par ordre chronologique