Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
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Évaluations clients
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Très bien
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Très bien, produit conforme au fichier
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Super! Offre imbattable , délais de fabrication et expédition super rapide je recommande
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Conforme aux attentes
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Attention de respecter vos délais de livraison si non rien à redire.
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Livraison à date produit Conforme à notre attente
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L'impression est bonne mais le papier était indiqué en craft et l'image d'illustration laissait penser qu'il était marron et non blanche. Ma commande est donc fichue. J'attends le retour du SAV depuis.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui est entrain de traiter votre réclamation et reviendra vous dans les plus brefs délais afin de vous trouvez la solution.
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Très satisfait.
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Pratique et très rapide
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Rapide et de bonne qualité
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*****
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100% .
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Facilité et simplicité de commande
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Toujours au top c'est très simple et ça me sécurise d'avoir les détails techniques de mes commandes
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super, mais...
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Réactif et rapide
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Rien à dire, conforme à ma commande, livraison rapide et prix très correct 👍
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parfait
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Envoi rapide. Interlocuteurs gentils et efficaces.
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Rapide et efficace
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Rapide, efficace et à l'écoute.
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Dommage qu’il faille commander les échantillons pour être certain du produit. Les photos sur le site pourraient être améliorés ;)
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service qui gère.
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c'est bien
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Rien à redire si ce n'est que j'aurais aimé être un peu plus accompagné dans mon projet.
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Matière de bonne qualité et livraison rapide.
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Ce Roll up est Parfait. Reçu rapidement, bien emballé et très joli rendu. Merci à Rachida qui a été formidable pour l’assistance comme pour la gestion de la commande. Je reviendrai et je recommande.
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Très bon accueil et service rapide ! Livraison même en avance! Merci beaucoup
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Emballage ultra protégé. Et un tarif le moins cher que j'ai trouvé. Je recommande absolument.
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tout est nickel sauf l'interface pour le téléchargement des fichiers, pas trop logique que ce soit après le paiement selon mon avis bien sûr.
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Le site était plus évident avant. J’aimerais bien connaître les différents option et il y’a marqué échantillon gratuit mais après si tu cliques la desssus il faut payer. C’est malhonnête. Je suis cliente avec la société depuis des années. Et vous faites rien pour faire connaître vos produits alors à chaque fois ça peut être un bon ou un mauvais expérience. Ce moyen de digitale est pas mauvais mais je crois un déplacement de vos commerciales sera très nécessaires.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service dédié.
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tout est respecté délai qualité de travail meme en mode economy tout est parfait je recommande ce site félicitations Easyflyers
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Satisfaite du produit reçu conforme à ma demande faite avec l pption de la maquette faite par les services techniques
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Bon site. J'apprécie. Service client très réactif.
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PArfait Merci
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Site impeccable et sérieux
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Commande de 4 banderoles, parfait ! Livraison rapide, rapport qualité prix excellent.
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Simple d'utilisation
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Arrivé abimé
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Je met moyen car avant de valider ma commande mon fichier design était bien placé a l'endroit alors que j'ai reçue mon colis y'a des coins côté blanc c'est étrange un peu déçue.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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10/10
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Commande facile et rapide prix abordable mais 1 élément sur deux est utilisable.
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C'est facile a utiliser mais dans le meme temps c'est un peu bizzare d'avoir la partie de telechargement des documents a la fin, juste avant de payer...
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Rapidité dans la livraison, produit conforme à mon attente
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pratique et rapide
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Navigation simple, pas compliqué de faire un choix contrairement à d'autres concurrents.
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Conforme aux attentes
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Correct dans l'ensemble, avec livraison 2 jours consécutifs (un seul jour aurait été préférable).
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Impeccable !
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Efficace et ergonomique
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Navigation très facile et livraison rapide
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service client réactif mais le produit est défectueux
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés que le produit ne correpond pas à vos attentes. Cordialement
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très satisfaisant dans l'ensemble.
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Très bon service.
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parfait
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rapide et très bon rapport qualité/prix
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Produit de qualité, je suis très contente du résultat. !
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Site plutôt convivial. Navigation facile.
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Réactivité et professionnalisme sur la vérification des fichiers. Site fluide et pratique avec l'outil de création EASYDESIGN mis à disposition.
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Les autocollants ne tiennent pas et se gondolent au bout de 2 jours. Dommage car le stand en lui-même est plutôt bon.
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Il n'était pas précisé que les adhésif du stop trottoir étaient à poser soi-même.
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Kakemono reçu rapidement et conforme aux attentes.
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bon rapport qualité/prix
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Commande livrée dans les temps indiqués
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Produit non conforme Sûrement erreur de ma part mais aucune explication claire sur le site si on est pas des pro
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
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Logiciel plutôt facile à prendre en main et assez simple
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Facile d'utilisation
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Je suis très satisfait pou ma première commande. Prix compétitif
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Je recommande !
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Top , correspond tout à fait à ce que j attendais
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Très bien, service impeccable, rapide, travail de qualité. Cela fait plusieurs années que je vous fais confiance... Je vous recommande !
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Rapidité de la livraison et qualité du produit
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Seul petit bémol j avais demandé des œillets tout les 50 cm.
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Nickel comme d'habitude
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Les bâche que nous avons commandé sont de bonne qualité et de plus l'impression est très belle.
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J'ai commandé un Vinyles adhésifs diffusant ne sachant pas a quoi m'attendre concernant la qualité d'impression. Lorsque j'ai reçu ma commande, je fut surprise par la grande qualité de l'image de plus cette article est génial pour des affiches rétro-éclairé et à mettre sur des fenêtres. Equipe au top ils m'ont répondu lorsque j'avais des questions très rapidement. Nous referons bientôt affaire avec vous. Merci pour ce produit de qualité Association Funlite
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À part un peu de difficulté à comprendre comment faire sur le site internet, le produit est très bien et correspond à mes attentes
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bon accompagnement
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Très bien
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Site plutôt clair, service client efficace, produit identique à la commande !
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Ras.
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Cartes de visites en papier recyclé, elles sont magnifiques j'adooore. Site très simple, fluide, et envoi rapide.
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un service graphique sur le site web permet de créer soi-même son modèle
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Pas de mauvaise surprise à la réception, site à recommander
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout fonctionne bien la plupart du temps quand la commande n’est pas compliquée. L’assistance téléphonique n’est pas extraordinaire, les explications ne sont pas claires.
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parfait comme à chaque fois! merci
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Des interlocuteurs très aimables et efficaces. Je suis comme toujours très satisfaite d'easyflyer :;
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Tout était parfait, sauf la livraison prévue 1 jour et pas vu de livreur et le lendemain j'ai trouvé le colis jeté par dessus le portail avec un trou dans le carton. Mais le contenu était en parfait état. Une petite notice pour la pose aurait été un plus.
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Ma commande a été prise en charge très rapidement, j'ai reçu mes cartes de visite en un temps record. Seul regret au niveau de la découpe qui n'était pas parfaite sur certains bords...
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Facilité de commande. Par contre, à l'heure actuelle, il serait bon de limiter les expéditions : j'ai commandé 2 articles différents sur la même commande, et j'ai eu 2 expéditions à un jour d'intervalle ! Et, en plus, produits reçus dans des emballages cartons certes magnifiques, mais 2 fois trop grands pour les articles expédiés ! Pour le bien de tous, la société Easyflyer pourrait faire attention à ce genre de chose, la planète lui dira merci ! J'ai conservé ces beaux emballages pour une expédition future de mon côté si besoin, bien sûr.
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Parfait délai tenu et bonne sualite
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Facile d'utilisation, produits conformes!
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Excellent boulot. Mon site préféré, rapide efficace et pas cher
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Ce n’est pas du tout ce que voulais j’ai pourtant appelé le service client avant de passer commande qui m’a très mal renseigné et au final je me retrouve avec une commande que je ne peux pas utiliser et impossible de faire le retour car le site ne fais pas de retour attention avant de commander ne vous faites pas avoir
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous
Réponse de A ASignalerJ’ai contacté votre service client après avoir reçu ma commande mais j’ai eu une dame au téléphone qui n’était pas du tout compréhensif et qui restait sur sa position de ne pas pouvoir reprendre l’article, j’ai demandé à avoir un responsable elle a refusé également
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le service client vous a contacté hier suite au problème rencontré . Cordialement
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Un travail de grande qualité, livré en temps et en heure.
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entreprise d'avenir avec une proximité avec le client assez rare, à une époque où souvent la réponse à un problème est : Envoyez-nous un mail !!! Easyflyer a une autre culture Bravo !
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Prestation correcte, mais alors que j'avais payé l'envoi express, j'ai dû attendre trois jours de plus (livraison vendredi au lieu de mardi). J'avais commandé un catalogue pour un salon, que je n'ai pas pu distribuer. Et les deux cartons qui m'ont été livrés étaient entièrement déchiquetés (j'ai des photos). J'attends maintenant le remboursement du supplément envoi express. Easyflyer me propose un "code Promo": c'est inacceptable.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Très satisfaits du service client d'Easyflyer. Notre commande comportait un défaut. Ils ont été très réactifs et nous ont livré le produit conforme dans un délai très contraint (3 jours), juste à temps pour notre événement. Bravo, ça c'est du professionnalisme !
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Il y a 2 ansj ai fait faire un rull UP, j en ai refait faire un ,je trouve que le prix a bien augmenté.
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2 cartons manquants soit 25% de ma commande. Le livreur m'a signalé le manque de 2 des cartons et depuis, aucune nouvelle. Après recompte pour vérifier combien de dépliants manquaient, pas de possibilité de contacter le service de livraison (chronopost) et pas de possibilité de joindre le service clients.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup pour votre réactivité et vos efforts.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Avec plaisir , chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
Réponse de A ASignalerAprès les échanges avec le service client, mes dépliants manquants ont été remplacés gratuitement. Tout a été réglé en 2 jours. Et si je le pouvais je changerai ma note. Vraiment très satisfait au final. J'en suis presque à être content d'avoir eu le problème juste parce que ça m'a permis de constater le professionnalisme de mes interlocuteurs. Merci encore !
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%.
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