Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
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Évaluations clients
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Commandé 7500 flyers, une seule était en mauvaise état mais pas de soucis. PARFAIT
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ok dommage de pas pouvoir repasser une commande effectuée
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Commande reçue 4 jours avant parfait. Et le résultat est très beau bonne qualité je recommande
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Livraison rapide sans accros ! Parfait 🤩
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Site intuitif
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Toujours un manque d'explication lorsque l'on réalise soi-même le graphisme.
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Site très bien fait facile
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Top qualité
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Très bien, service client disponible et efficace.
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stickers ok pour le prix
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bien
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Parfait ; l'aide de la graphiste Cindy, les délais respectés et le prix ; merci beaucoup, Annie HARMONIA Agence immobilière Nice
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Excellent service , livraison rapide , très bon rapport qualité prix , le matériel utiliser très bonne qualité. Je recommande vivement
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Parfait
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Super très contente de mes flyers qui sont de très bonne qualité, les couleurs magnifiques.
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Super bien détaillé
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Un site clair, complet, facile, vraiment au top !
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Tres bon service, voir simplement à améliorer mode d'emploi sur montage et collage de la toile,
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Très bon site avec beaucoup de choix, des produits de qualité et un bon service client
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parfait rien à dire
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Facilité d'exécution Commande livrée rapidement et sans pb Service après vente très réactif
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Rapide et efficace, service clientèle agréable suite à demande d'informations
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Bonjour, à l’écoute, patients, travail au top et livraison très rapide.
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PARFAIT RAPIDE ET EFFICACE
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Livraison un peu longue (plus d’une semaine), mais la qualité, le travail et le carton sont de qualité. Cartes fidèles à la demande. Je recommande ce vendeurs
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Bâche de qualité, arrivée dans les temps! merci!
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J'aurais aimé recevoir un BAT, ayant pris l'option de vérification des fichiers. Emballage moyen, sans protection pour les brochures.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Suite à votre retour , je vous informe que nous n'avons pas de BAT . L'option fichier conforme permet de vérifier le fichier , la qualité , les marges et les nomres d'impression . Si tout est bon la commande part à l'impression .
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Parfait facile d'utilisation
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Très bon site, service impeccable, soigneux, livraison prévue dans les temps
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Bien
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Navigation facile
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Certains des articles sont arrivés abîmés mais produit de qualité satisfaisante. De plsus, le service client est réactif et efficace, je recommande.
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Commande arrivée à temps. Livraison express respectée. Bon rendu de notre visuel sur le support. L'équipe est satisfaite du livrable. Merci !
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Rapide et pro
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Génial merci c’est vraiment qualitatif
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Seconde commande et toujours aussi satisfait.
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Rapide et bonne qualité
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Bonjour, je suis un peu déçu car j'ai payé une vérification des fichiers et une faute de mise en page n'a pas été détectée. Deplus j'ai dû réclamer pour la livraison qui était en retard. Cordialement, hélène JEAN
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C'est bien pratique que le livreur nous laisse le colis même si l'on est absent. Juste qu'il choisisse un endroit abrité ;-)
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un site facile à utiliser avec une visibilité sur les prix . une assistance à la création efficace une mise en relation avec un conseiller sans délai une assistance graphisme au top une livraison respectant les délais
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Délai de livraison tenu.
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Rapide et professionnel
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Parfait
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Qualité et rapidité
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Merci pour le travail rendu cependant grosse déception pour la livraison. J’ai payer un coût supplémentaire pour avancer me délais de livraison. Le jour J le chauffeur a soit disant appelé mais sans réponse alors a décider de laisser la marchandise à plus de 20km du lieu prévu. Nous avions une manifestation prévu le dimanche pour y distribuer tout les flyer et voilà que la manifestation passe et nous n’avons pas les flyer. J’appel donc votre service pour comprendre ce qui se passe et votre interlocuteur me répond « je ne suis pas devin » ou quelque chose de ce genre. A aucun moment j’ai demandé de prendre ce rôle mais juste comprendre ce qui s’est passé Résultat flyer pas livrer à temps et interlocuteur pas très cool Je demande le remboursement des frais pour la livraison plus rapide
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Très satisfaite de ma commande et du service client. La bâche est de très bonne qualité. La navigation sur le site est très fluide. En revanche je trouve dommage de ne pas avoir un enregistrement de nos créations pour y apporter des modifications lors d'une nouvelle commande et dommage aussi que dans le logiciel de création il n'y ait plus l'option de vérifier si la qualité du projet est suffisante ou non.
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Satisfait de la qualité de mes affiches. Le site internet mériterait d'être simplifié (je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'annuler une commande). Mais le service client est réactif et les produits sont variés et à un prix correct.
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Super de A à Z. C'est parfait
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Un large choix de support et un conseil téléphonique réactif et efficace
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Le travail est de qualité, les prix sont raisonnable et la réactivité est là.
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L'import de fichier pdf avec prévisualisation était défaillant. J'ai du passer par une interface graphique et me débrouiller pour importer une image de mon pdf. Pas très ergonomique et gros risques sur la qualité de l'impression grand format.
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Super service et super qualité de produit
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.....
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livraison rapide
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Relativement simple et intuitif pour créer le projet.
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Banderoles publicitaires en plastique, super rapide et très bonne qualité. Je vais recommander chez eux.
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Colis mis en livraison pendant 3 jours sans être reçu puis jeté éventré dans la boîte aux lettres. Belle efficacité du livreur, contenu massacré. Bravo !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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La commande l envoi, RAS
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Mauvais service client, impression floue et pixelisée Le service client refuse de me rembourser 3 éléments sur 5 qui n’allaient pas.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. L'impression a été réalisé tel que les fichiers que vous nous avez transmis .
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Déjà, l'accueil téléphonique a été très médiocre. Problème de lisibilité et d'explication concernant le gabarit a respecter, et contrainte très problématique pour configurer le document pdf le gabarit demandé, 4h de retraitement informatique pour y arriver.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui va revenir vers vous rapidement . N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Commande conforme, délai correct.
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Site très convivial
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Service rapide et efficace
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site ergonomique, service graphique réactif
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Très bien
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Rapidité, qualité et efficacité. Commande arrivée 5 jours avant la date annoncée. Je recommande le site !
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Très bien
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Livret abîmé dans le carton
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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livraison rapide
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Facile d'utilisation, rapidité d'exécution et de livraison 👍
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Format recu non respecté
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Résultat moyen (du peut etre au fichier trop léger ??)
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Rapidité de réalisation et livraison, et prix très concurrentiel
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Le site est très fonctionnelle et pratique. Cependant, à la réception des affiches certaines étaient abimé....
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Très bien conçu
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Tout bien merci!
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good
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conforme aux attentes, qualité et délais
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Très bien, très bon service
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J’ai commandé une banderole, reçue rapidement et service client ultra réactif et sympathique ! Merci beaucoup 😊
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Travail soigné et rapide, avec un suivi mis à jour régulièrement.
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une service rapide,
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Je n'ai pas ma facture, malgré plusieurs relances, c'est une obligation légale et j'en ai besoin pour mon entreprise.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, En effet votre demande est prise en charge . Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services.
Réponse de A ASignalerQuand vais-je recevoir cette dernière; en dehors du site, votre service commercial a la possibilité de la transmettre et toujours rien. Je demande le remboursement de cette Opération.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Comme expliqué sur vos échanges par mail avec notre service , nous sommes sur le problème afin de comprendre pourquoi votre facture ne se génére pas afin de résoudre le problème . Nous n'avons malheureusement pas de delais sur la résolution du soucis .
Réponse de A ASignalerAlors merci de me l'éditer via votre service informatique et comptabilité, j'en ai besoin pour ma déclaration de TVA. Vous pouvez au loins faire cet effort.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Comme expliqué sur vos échanges par mail avec notre service , nous sommes sur le problème afin de comprendre pourquoi votre facture ne se génére pas afin de résoudre le problème . Nous n'avons malheureusement pas de delais sur la résolution du soucis .
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très professionnel .
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Comme toujours. Efficace. Livraison dans les temps. Dépliants parfait couleurs impression. Encore merci
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Qualitatif et rapide. RAS.
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Produits d'excellente qualité j'ai eu un souci de livraison et le service clientèle a immédiatement pris en charge ma demande. Tout est au RDV : simplicité d'achat, accompagnement technique, produits excellents, et service clientèle au top : les dames sont courtoises aidantes et professionnelles. Bravo à toute l'équipe !
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très rapide , qualité parfaite !
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La navigation sur le site n'est pas mauvaise. La livraison est un cauchemar...... Les délais ne sont pas respectés. Dans mon cas, j'ai payé la livraison "express" et je n'ai pas reçu mon colis.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Votre commande était estimée en livraison au 08/03 , celle ci à bien été livrée par chronopost le 08/03 à 09h15.
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Rapide
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Parfait livraison ultra rapide
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Peut être revoir les possibilités d'envoi au moment de la livraison 6j pour un transport Orléans > Cléry saint André. On était pas contre venir sur place. Si l'option est tjs présente, elle n'est pas clairement identifiable sur le site. Sinon, rien à dire. Timing et qualité du colis top ! On a apprécié tout particulièrement le cylindre de notre bâche et le sac renforcé pour une utilisation optimale de notre Roll UP dans le temps.
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Très contente du produit , c'était un première essai. Dommage que vous ne gardiez pas nos maquettes quelques temps, ou, il faudrait pouvoir nous donner la possibilité de les télécharger pour pouvoir refaire par la suite d'autre produit.
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Comptoir d'excellente qualité Tout est au RDV : simplicité d'achat, accompagnement technique, produits excellents, et service clientèle au top : les dames sont courtoises aidantes et professionnelles. Bravo à toute l'équipe !
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Bon produit, mais manque un autre support tige à l’arrière!
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Après mon appel, Easy Flyers a rapidement pris les choses en main lorsque le prestataire de livraison, peu efficace, a pris du retard. (heureusement, j'avais prévu quelques jours de marge entre la date de livraison et l'événement). La toile du Roll up est endommagée, je ferais donc mon événement avec, mais ils s'engagent à m'en renvoyer une. Bon service après-ventre, mais en somme, si vous êtes dans l'urgence, ça peut potentiellement être problématique. Mon conseil : prévoyez un delta d'au moins 3 semaines pour palier aux éventuels aléas.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi notre Service Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Rapide à l'envoi, conforme à la demande, de bonne qualité. En bref, top
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Site facile d'utilisation sauf dans l'insertion du PDF d'impression, il faut attendre de valider la commande pour l'insérer. Enfin, il suffit de le faire une fois pour se familiariser ensuite.
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Service au telephone disponible et reactif
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Avis affichés par ordre chronologique