Évaluations clients
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Service hyper rapide, impressionnant !
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bon service
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Génial
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Parfait
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Bravo pour votre performance Qualité !
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Je trouve que les gabarits ne sont pas faciles à utiliser. Les informations seules relatives aux dimensions demandées seraient suffisantes à mon mon avis. Pour le reste, c'est ok.
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Système de marge fastidieux mais nécessaire je suppose
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malgré quelques erreurs tout a été rectifié rapidement et efficacement merci beaucoup trés satisfaite
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Commande facile, livraison dans les temps, parfait.
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Non seulement la livraison a été très longue...et en plus une légère trace noire apparaît sur tous les flyers!... vraiment déçue !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Site agréable, logiciel clair, envoi rapide. Parfait !
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Très bonne qualité - fourni dans les temps - très content
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Très bonne expérience avec Easyflyer. Faciles à joindre, de bon conseil, réactif, commande livrée rapidement. Merci !
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Très mauvaise qualité poubelle !!
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Commande passée mais reçue avec erreur d'impression, l'équipe a su trouver une solution rapide, et au final tout est parfait!
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Délais respectés.
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Le contenu de mes cartes de visite sont pêle-mêle
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Document conforme à ma demande et dans le délai indiqué
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J'ai reçu en retard mes cartes de visite et personne ne m'a prévenu du retard, je n'ai reçu aucun mail, j'ai dû aller moi-même suivre sur le site de l'expéditeur. Et quand j'ai contacté easyflyers, ils n'ont pas su me répondre sur la date à laquelle je les recevrai.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Bonne réalisation du flyer demandé . On même demandé à transmettre un document de meilleure qualité qui démontre leur professionnalisme.
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Simple d'utilisation
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Achat top et livraison rapide
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Facile de choisir et commander sur le site. Une question ou un problème, le service client et à votre écoute . C’est parfait
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RAS sur le site, je crains que l'envois du fichier sous forme de PDF compilé soit à l'origine du problème sur les produit fini.
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C’est parce qu’il faut mettre minimum 1 étoile , sinon j’en aurai rien mis. Le produit est inutilisable , impression mal faite et livraison hors délai . Je ne commanderai plus sur ce site
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Bien
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A BIEN
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le personnel est agréable au téléphone et explique bien la démarche à suivre
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notre deamnde a ete bien prise en charge . des rates pour la livraison
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C'est notre deuxième commande et comme la première fois fidèle à notre attente
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Des impressions toujours de qualité.
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Le site est facile d'accès et très intuitif. Une fois le produit choisit. Le devis et le formatage de la commande est rapide.
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Toujours aussi excellent, respect du délai, qualité de produit livré impeccable, prix ajustés Je RECOMMANDE
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navigation simple et rapide
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Génial comme d'habitude ! Un bémol : le fait de ne pas avoir de justificatif lorsqu'on est revendeur.
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Site accessible et pratique Rapport qualité/prix correct Je suis très satisfaite de mon achat. A voir dans le temps
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simple d'utilisation
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Le problème est la livraison
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Service client déplorable mais bonne qualité du produit
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance
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Toujours Top !!!
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Réalisation facile et délai de livraison tenu.
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Le produit est très bien, conforme à ma commande. Le point noir est qu on reçoit toujours des promos après achat !! C’est un peu rageant !
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Parfait, bonne qualité et bien emballé
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J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Une autres expédition est prévue sans savoir maintenant si elle sera dans les temps pour mon évènement.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Produit de qualité, un service client impeccable, je recommande les yeux fermés 🤩💯👍
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site très facile d'accès.
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Top et rapide
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Interface agréable et facile d'utilisation.
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Tout c'est bien passé sauf pour la livraison, le transporteur chronopost et en l'occurrence le chauffeur livreur n'a pas honoré les délais de livraison.
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Site clair, commande facile à passer
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La prestation a été parfaite : produit et prix intéressants, livraison très rapide malgré la période des fêtes. Nickel
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Impeccable et facile
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J'ai apprécié la rapidité de la commande (Faite un dimanche et livrée le jeudi suivant)
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Il y avait un défaut sur la plaque de forex, apparemment pas vérifier lors de la fabrication
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Les cartes sont abimées légèrement car mal callées dans le carton. Cela à à fait de petite cornes sur 25% Certaines coupes au massicot ont laissé du blanc sur le côté.
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Très bon site clair est généreux en choix
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Retard de livraison, mais le service client a pu répondre à mes questions
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Excellent du début à la fin. Procédure de commande, service client au téléphone, livraison. Merci et bravo
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Très bon service, le choix, et les explications pour la fabrication du flyer sont claires. Créé et livré rapidement
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Très déçue. Les flyer sont complètements troubles et les cotés ne sont même pas coupés droit …. De l’argent jeté par la fenêtre !!!!
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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La qualité du produit est bonne, l'envoi dans les temps, mais des problèmes sur la livraison : incident technique difficile à suivre car pas de contact direct avec l'entreprise de livraison (messages enregistrés par téléphone et site non ergonomique). Malgré 8,50€ de plus, nous avons eu plusieurs jours de retard et nous avons dû faire des km pour récupérer notre produit.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Delais un peu plus long que prévu. Pas d'info que le nombre de colis qui a été livré en 2 temps... donc petite inquiétude sur la perte potentiel de produit. Mais le service commerciale bien présent et permets de suivre le dossier. Merci a eux
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Les oeillets de la bâche ne sont répartis que sur 2 côtés alors que j'avais bien spécifié tout autour. Sinon, la qualité de la bâche correspond tout à fait à mes attentes et le délai de livraison est bien respecté.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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La conception d'une carte de visite est rapide et clair. Pas de problème avec l'envoi ni le produit lui-même globalement. Toutefois pour des papiers non blancs, la partie concernant le besoin d'un fond blanc n'est vraiment pas clair pour un néophyte ! C'est un paramètre décrit d'une manière peu intuitive, plutôt pour les pro. En ce qui me concerne, l'utilisation d'une photo ne rend pas du tout l'effet voulu. Plus anecdotique : je ne pouvais pas finaliser l'achat malgré plusieurs tentatives. C'est en recommençant un nouvel achat de zéro que j'ai constaté une lègére différence de prix. Ayant commencé plusieurs jours avant, c'est compréhensible, mais le manque de message l'est moins.
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Le cheminement globale pour trouver le produit souhaité, la procédure de paiement, les indications pour déposer le PDF sont bien indiqués. En complément d'une vigilance et vérification lorsque j'ai déposé le PDF sur le site, j'avais également opté pour l'option d'une vérification croisée par le service qualité de Easyflyer, de sorte à assurer l'impression et éviter toute surprise. En l'occurence le PDF était un macaron circulaire avec une demande d'impression de diamètre 70 mm. Je me retrouve avec un macaron de 65 mm doté d'une marge de 2,5mm blanche en périphérie... Je peux entendre qu'il peut y avoir des surprises mais pas lorsque vous prenez une option d'assurance qualité. J'ai mis 3 étoiles sur 5 pour le rendu d'impression.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Livraison rapide et toujours dans les temps
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Très bien
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Très mauvaise expérience puisque j’ai reçu les cartes de visite d’une autre personne.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Parfait et dans les temps merci
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Le site fait bien de préciser que les délais de livraison sont indicatifs : j'avais prévu une marge pour recevoir mon support dans les temps, et effectivement il a été livré un jour après la date prévue.
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5 étoiles pour la conception, le passage de commande et la réalisation. Dommage qu’une partie des flyers ait été abîmée par les deux bandes qui maintenaient le paquet de flyers.
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Juste parfait
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Défaut de repérage des couleurs sur une des faces des flyers.
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Vite fait, bien fait.
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Parfait , tout à fait conforme à mon attente
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Parfait dans les délais et le rapport qualité prix
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Très bien 👍
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Très rapide bonne qualité
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Comme d'habitude, rapide et efficace RAS
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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rien a dire toujours très bien
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Très bien, mais le colis est arrivé 24 heures après le jour annoncé, la remise au transporteur ayant semble-t-il un peu tardé.
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Livraison dans les temps.
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Le pelliculage demande en recto est faire en verso donc difficile de noter des choses sur le foyer. Ce foyer passe par la 3ème commande la première réformée le fichier car de 21.2 à 9.2 alors que le fichier d’air 21oar10 et même si erreur de drape comment peut on confondre 10 avec 9 je ne comprends pas cette erreur .
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Commande reçue non conforme Service-client aux abonnés absents, première et dernière commande
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conforme à mes attentes
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Simple d'utilisation et envoi ultra rapide !
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livraison rapide et conforme ATTENTION site difficile a l'utilisation
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Très bien et livré dans les temps.
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rapide et efficace
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Le site et très bien fait avec un large choix de produits et de finition.
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Travail de qualité.
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Réactivité et efficacité. Il y a eu un souci sur un des produits commandés, et la réclamation a été traitée immédiatement de manière très satisfaisante.
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Site facile à utiliser pour créer et commander
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Grosse déception ! J'avais commandé des flyers sur ce site il y a 18 mois et avais été satisfait. J'ai transmis le même visuel pour impression il y a quelques semaines et la qualité d'image est nettement dégradée ! Textes flous, images pas nettes ... Le SAV m'indique que "les normes d'impressions ont changé". Merci ! J'aurais aimé le savoir avoir. Pas de geste commercial ni de réimpression proposée. Je n'utiliserai plus ce site.
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parfait Très bon rapport qualité Prix
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L'accroche-porte est arrivé imprimé que d'un côté, alors que j'avais envoyé un pdf avec les deux côtés. C'est du gachis.
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Au niveau de la commande je ne trouve pas ça normal de devoir payer et après insérer le document. Au niveau de la découpe les "croquis sont incompréhensibles.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Vous n'êtes pas obligé de faire le paiement de la commande pour envoyer le fichier . Il faut juste créer une commande et lors du choix de paiement vous ne séléctionnez rien , vous descendez et vous avez un bouton pour envoyer le fichier avant et reprendre le paiement à la suite . Cordialement
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La qualité de les cartes de visites est déplorable, vraiment très mal qualité. Je suis pas conforme. Merci
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Avis affichés par ordre chronologique