Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement emballée , livraison rapide et à la pointe, je recommande vivement !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande en juillet, elle se composait de 4 cartons de feuilles A4 de papier à en-tête. Je les ai ouverts et à part une légère décoloration du logo la commande était correcte. En janvier je mets les feuilles d'un autre carton dans l'imprimante et là surprise !! Ce ne sont pas des feuilles format A4 mais des feuilles moins larges de plus d'1 cm pour le premier paquet du carton et pour le 2ème paquet un impression décalée vers la droite de plus de 2 cm. J'ai envoyé au service client (dont je ne peux nier la rapidité de réponse) des photos prouvant l'anomalie. Une conseillère m'a appelée pour me répéter en boucle que le délai de réclamation est de 15 jours donc que je n'avais qu'à contrôler correctement mes cartons à réception car il est maintenant impossible de contrôler la malfaçon. QUELLE MAUVAISE FOI !! Aucun geste de leur part et même pas un soupçon d'excuses. Je ne commanderai plus jamais chez EASYFLYER et je les déconseillerai

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. En effet toutes réclamation doit être ouverte dans un délais de 15 jours après réception des produits .

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Nous avons pour cette impression, choisi de payer 10 € pour votre vérification. Or, les cartes de vœux sont arrivées avec l'intérieur imprimé à l'envers. Ce qui signifie qu'il n'y a pas eu vérification de votre part. Le problème n'est depuis pas résolu et mon collègue vous a renvoyé photos et film ce matin. J'espère que nous allons rapidement trouvé une solution. Bien cordialement,

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire votre demande est prise en charge par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais . Cordialement

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu dans un premier temps une commande ou les flyers étaient pixelisé, mais le service après vente a été très réactif et nous avons trouver une solution ! Encore merci à eux !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune compréhension de vos equipes

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Malheureusement la demande que vous avez formulé à nos services n'est en effet pas réalisable . J'en Suis navrée. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Les équipes sont assez réactives en cas de besoin. Merci.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact facile

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité au top !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait pour ma première commande. Laura est parfaite ! elle m'a bien aidé dans ma commande!! pascal

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top tout a été respecté scrupuleusement. Merci

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité d’impression 👌🏼 Honnêtement je suis satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Colis livré comme prévu, déposé dans un point relais à ma demande. Livres reçus en parfait état. Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  très jolie reproduction livraison rapide très content de la toile canvas

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• 5 / 5

  

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  merci au service client qui m'a beaucoup aidé dans la réalisation de mon projet

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe très professionnelle, envoie rapide 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Très bien qualité délais

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis contente de mon produit, vraiment dommage qu’il ai été endommagé lors du transport (photo disponible)

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais . Cordialement

• 4 / 5

  

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  tres bien dommage que la découpe n'a pas réaliser la coupe d'un coté.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  flyers cornés..

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix abordables, commande livrée rapidement et de très bonne qualité, je recommande fortement !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très contente mais il manque les œillets pour accrocher le panneau

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, le produit est conforme à ce que l'on en attend, l'impression est nickel, et le prix très très correct

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• 4 / 5

  

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  Le roll up répond parfaitement à ma demande. La navigation sur le site a été un peu ardue pour le malvoyant que je suis parce que je suis obligé de tout zoomer et n’ai donc que l’information partielle. Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Joli impression mais un emballage qui n'est pas de grande protection pour les calendriers que j'ai commandé, les angles de ceci sont abimés.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

• 2 / 5

  

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  Livraison hors délais malgré un surcout important pour une livraison DHL !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite ! Les panneaux sont magnifiques et la livraison rapide !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon produit mais une livraison très décevante une plaque arrivé 2fois cassé la 3eme fois ok dommage

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour ces incidents. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, Cordialement

• 3 / 5

  

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  Le carton de livraison est arrivé bien abîmé et certains visuels aussi... A revoir pour la livraison...

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

• 5 / 5

  

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  great

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Site : bien. Livraison : mauvaise, pas à la date prévue et sans prevenir, cartons laissés sans protection à l'extérieur, emballage fragile non protégé de l'humidité.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Cordialement

• 3 / 5

  

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  vraiment moyen en livraisons comme en rendue... pas de trou prêt découper et une partie logiciel laisser sur l'image...

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité de vos produits ainsi que du délai de livraison qui est toujours respecté. Le rapport qualité prix est plus que satisfaisant.

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• 3 / 5

  

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  Impression toujours rapide et de qualité mais livraison jamais dans les délais malgré la prise d'options de livraison express

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

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  La solution nous convient on est remboursé mais on n'a pas eu notre roll up pour un salon, mais à chaque fois cela n'est pas possible d'avoir un décalage de délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment bien fait rien a redire le service client est très efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, le sérieux et la qualité professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, j'ai pu imprimé une carte de visite en PVC avec des lettres ornées c'est vraiment très joli. Le résultat est très professionnel. Merci pour l'équipe qui ont su m'aider tout au long de la création et me demander plusieurs fois la rectification pour que le résultat soit au rendez-vous.

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• 4 / 5

  

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  Présentoir de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée et envoyée rapidement

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• 2 / 5

  

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  Une commande Photocall sans support. donc ne sert à rien.. alors que qu'il repérsente un backdrop

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Pour les revendeurs il serait souhaitable de charger un BL de livraison pour le client final

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Lorsque vous passez commande vous pouvez choisir expédition neutre , easyflyer ou personnalisée . Cordialement

• 5 / 5

  

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  Le résultat est parfait

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• 5 / 5

  

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  Easyflyer : Top, pas de soucis de contact

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  encore une fois des travaux fait correctement et un commande simple. Par contre pour cette commande très insatisfait du délai de livraison, car à priori le colis n'était pas parti de vos ateliers ! heureusement que j'ai appelé et merci à l'opératrice qui a pris ma demande en comte et traité.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande de cartes de visite professionnelles : Malgré notre respect des gabarits conseillés (marges, dimensions...) et du format de téléchargement, le résultat est déplorable : numérisation en plus petite taille du contenu de la carte, texte imprimé non centré et droit, découpe (massicot) bâclée et malgré la qualité du papier. Nous avons jeté ces cartes (22 € perdues), et passé une commande auprès d'un autre prestataire.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Peu satisfait de la qualité d'impression.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement

• 3 / 5

  

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  J'ai longtemps hésité entre 3 et 2 étoiles... et puis j'ai mis 3 car je n'avais pas eu de soucis avec mes précédentes commandes... mais là, cerise sur le gâteau. En plus du problème avec ma commande d'étiquettes (soit un problème de communication avec la le service PAO), il y a un manque certain de visibilité sur l'état des commandes et les dates de livraison (ne correspondant pas avec les dates du transporteur au bout du compte soit, ne correspondant pas avec les dates données lors de la commande).

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement

• 1 / 5

  

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  FUYEZ ! Catastrophique du début à la fin : gabarit fourni aux mauvaises dimensions, difficulté de chargement du fichier, option fichier conforme inutile, retard de livraison malgré un envoi en express, mauvaise foi, proposition de dédommagement ridicule

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Pas sérieux, 1 mois pour faire une bâche ...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  impression rapide et très bien faite

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• 5 / 5

  

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  Je met mon avis car j'ai pu lire que certaines personnes étaient déçues en tout cas pas moi le rendu l'impression est nikel l'emballage est impeccable il est certain que la personnalisation est à faire doit même mais le site est simple d'utilisation au départ je n'avais pas validé mon graphisme, je les ai contacté super accueil bien expliqué, je recommande easyflyers

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• 3 / 5

  

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  Bonjour,j'ai bien reçu ma commande et agréablement surpris du résultat mais en regardant de plus près,il y a des petites inperfactions sur le côté en bas du panneau, dommage.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité ! je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, et rapport qualité prix très honnête. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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  Le service client a tout mis en œuvre pour que nous soyons livrés à temps. Un service de grande qualité, tout comme les produits !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Il faudrait améliorer le suivi de livraison, car aucun avis de passage en amont de celle-ci

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Incroyable !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Très bonne qualité

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  4 Commandes en express reçues 3-4 jours après les dates convenues. SAV sans information complémentaire par rapport au site internet.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

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  Je suis très content de Easy Flyer, cependant cela fait déjà 2x que j'ai des "soucis" pour la livraison. Les soucis se présentent lorsque ce n'est pas Chronopost qui est en charge de la livraison. Sinon en terme de produits, de qualité ou quoi je ne peux que vous le recommander. Merci Easy Flyer :D

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Très bien 👍

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Matériel livré dans de délais courts avec une qualité tout a fait correct pou un tarif concurrentiel.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Dernière commande que je passerai sur le site. Même si je bénéficie d'un code promo, je ne suis pas certain de l'utiliser. J'ai échangé tout le lundi avec la Hotline pour sécuriser la commande et la recevoir pour le jeudi (jour de l'organsation d'un salon. La commande n'est pas arrivée à date ! Le support est donc inutilisable et cela à causé un gros préjudice pour la présentation du jeudi auprès de partenaires externes importants.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Cordialement

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  Je suis contente de l’imprimer mais le colis a été plié du coup un peu de mal pour mettre le sticker à l’endroit plié.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Livré en temps et en heure !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  nickel

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Pour la partie fabrication rien a dire mais la livraison et le service client ne sont pas du tout. A la hauteur

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Cordialement

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  Sur le plan commercial : Les délais ne sont pas respectés, malgré le prix élévé de l'option de traitement et transport express. Attention aussi à ne pas payer par virement. Il s'est passé 4 jours pleins entre la date de l'ordre et la date valeur sur leur compte. Malgré la confirmation de commande, ils n'ont rien lancé par anticipation. Je pense que c'est une fausse excuse pour justifier leur retard et ne pas dédommager. Le risque est probablement moindre avec un paiement par CB. Sur le plan technique: La mise aux dimensions d'impression est compliquée. Histoire de vous inciter à prendre l'option à 10E pour faire le boulot. Dernière expérience sur ce Site.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre commentaire au Service Client Cordialement

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  Envoi rapide, bonne qualité des couleurs. Je recommande !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Seul bémol, problème avec le paiement en virement, j ai du refaire la commande avec paiement par carte.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Rapidité d'exécution, bonne qualité du produit.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  stickers de très mauvaise qualité, pixélisé

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

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  Bonjour J'ai appelé et votre commerciale est de très mauvaise foi!!! Je suis très déçu et en colère du service rendu et de la qualité de mes visuels!!!

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  Bonjour Nous allons faire un point sur le dossier et revenir vers vous Cordialement

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  Traitement et envoie rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Site clair et facile d'utilisation.

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  Site clair et parfaitement documenté. Beaucoup de choix.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Nouveaux site mal organisé . Avant très simple d'utilisation maintenant trop de perte de temps , télécharger un outil pour mettre a dimension une image qui est mal optimisé en plus tandis qu'avant cela ce fessais automatiquement . déçu avant je ne passé que par ce site maintenant je pense changer

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, . Cordialement

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  Service client au top, après m’être trompé dans l’envoie de mon dossier, j’ai pu changer de dossier le lendemain. Qualité du produit, rapidité d’envoie. Je recommanderais et je recommande.

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  site facile d'utilisation

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Flyers bien faites et bien Soigné ! Je recommande enormement.

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  Comme pour la 4ème fois. Les étiquettes ne sont pas comforme à la demande !!! Êtes vous réellement professionnel ???

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

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  Bonjour, on verra ce qu'apportera le service client après une énième erreur de votre part. Un échange ne suffit pas pour être satisfait mais un travail correctement respecté serait normal.

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  Site claire et très simple à utiliser

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  RAS. rien àdire

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Les coins de mon tableau était abîmé mais trop tard pour le retourner car déjà offert à la personne, pour de l’aluminium un peu dessus mais le rendu du tableau était beau autrement

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  très mauvais service à la clientèle

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  Bonjour, Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, . Cordialement

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  Produit de qualité, délais de livraisons respectés. Très satisfaits !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Tarifs compétitifs et qualité généralement au rendez-vous mais les délais de livraison ne sont pas toujours tenus

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client ,nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Cordialement

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  commande reçue rapidement, articles de qualité.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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