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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTout fonctionne bien la plupart du temps quand la commande n’est pas compliquée. L’assistance téléphonique n’est pas extraordinaire, les explications ne sont pas claires.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéparfait comme à chaque fois! merci
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéDes interlocuteurs très aimables et efficaces. Je suis comme toujours très satisfaite d'easyflyer :;
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, sauf la livraison prévue 1 jour et pas vu de livreur et le lendemain j'ai trouvé le colis jeté par dessus le portail avec un trou dans le carton. Mais le contenu était en parfait état. Une petite notice pour la pose aurait été un plus.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéMa commande a été prise en charge très rapidement, j'ai reçu mes cartes de visite en un temps record. Seul regret au niveau de la découpe qui n'était pas parfaite sur certains bords...
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande. Par contre, à l'heure actuelle, il serait bon de limiter les expéditions : j'ai commandé 2 articles différents sur la même commande, et j'ai eu 2 expéditions à un jour d'intervalle ! Et, en plus, produits reçus dans des emballages cartons certes magnifiques, mais 2 fois trop grands pour les articles expédiés ! Pour le bien de tous, la société Easyflyer pourrait faire attention à ce genre de chose, la planète lui dira merci ! J'ai conservé ces beaux emballages pour une expédition future de mon côté si besoin, bien sûr.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéParfait délai tenu et bonne sualite
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation, produits conformes!
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent boulot. Mon site préféré, rapide efficace et pas cher
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéCe n’est pas du tout ce que voulais j’ai pourtant appelé le service client avant de passer commande qui m’a très mal renseigné et au final je me retrouve avec une commande que je ne peux pas utiliser et impossible de faire le retour car le site ne fais pas de retour attention avant de commander ne vous faites pas avoir
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous
Réponse de A. A.
J’ai contacté votre service client après avoir reçu ma commande mais j’ai eu une dame au téléphone qui n’était pas du tout compréhensif et qui restait sur sa position de ne pas pouvoir reprendre l’article, j’ai demandé à avoir un responsable elle a refusé également
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Le service client vous a contacté hier suite au problème rencontré . Cordialement
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéUn travail de grande qualité, livré en temps et en heure.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéentreprise d'avenir avec une proximité avec le client assez rare, à une époque où souvent la réponse à un problème est : Envoyez-nous un mail !!! Easyflyer a une autre culture Bravo !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation correcte, mais alors que j'avais payé l'envoi express, j'ai dû attendre trois jours de plus (livraison vendredi au lieu de mardi). J'avais commandé un catalogue pour un salon, que je n'ai pas pu distribuer. Et les deux cartons qui m'ont été livrés étaient entièrement déchiquetés (j'ai des photos). J'attends maintenant le remboursement du supplément envoi express. Easyflyer me propose un "code Promo": c'est inacceptable.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits du service client d'Easyflyer. Notre commande comportait un défaut. Ils ont été très réactifs et nous ont livré le produit conforme dans un délai très contraint (3 jours), juste à temps pour notre événement. Bravo, ça c'est du professionnalisme !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéIl y a 2 ansj ai fait faire un rull UP, j en ai refait faire un ,je trouve que le prix a bien augmenté.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifié2 cartons manquants soit 25% de ma commande. Le livreur m'a signalé le manque de 2 des cartons et depuis, aucune nouvelle. Après recompte pour vérifier combien de dépliants manquaient, pas de possibilité de contacter le service de livraison (chronopost) et pas de possibilité de joindre le service clients.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réactivité et vos efforts.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Avec plaisir , chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
Réponse de A. A.
Après les échanges avec le service client, mes dépliants manquants ont été remplacés gratuitement. Tout a été réglé en 2 jours. Et si je le pouvais je changerai ma note. Vraiment très satisfait au final. J'en suis presque à être content d'avoir eu le problème juste parce que ça m'a permis de constater le professionnalisme de mes interlocuteurs. Merci encore !
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile en quelques click
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, sauf la couleur qui n'est pas la bonne
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPas se que je voulez
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance
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