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Résumé des avis
La marque www.easypiscine.fr est louée pour sa rapidité d'envoi, son service clientèle efficace et ses prix compétitifs. Les clients apprécient la qualité des produits et la conformité des commandes.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSociété réactive et à l'écoute. J'ai réceptionné ma commande assez rapidement. Mais ce délai aurait été plus court, si la photo du produit, dont l'affiche a changé, avait été mise à jour sur leur site internet. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTOUT VA BIEN
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTres pro et tres attentifs a la commande et prodiguant des conseils. Parfaits
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSite marchand sérieux. Commande reçue très rapidement par livreur. Très satisfait. Prix raisonnable.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSite intuitif. Grande variété de produits et prix très compétitifs. Un doute, un coup de fil et j'ai la réponse. Très réactif après commande, le produit est envoyé rapidement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiésite facile a utiliser et livraison rapide
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSAV très compétent et professionnel
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéReçu dans les délais et conforme
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBien rapide. Seul bémol ....le transporteur DPD Frejus qui dépose les colis en relais à la place de livrer à domicile. Mais cela ne vient pas de Easypiscine . Il faudrait peut être faire pression sur cette société de transport ou en changer.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai poser une question par courriel il y a une semaine je n'ai pas eu de réponse ! je me suis tourner vers d'autre fournisseurs . votre service SAV ou commercial est assez long
Réponse de Easypiscine.fr
Cher Client, Nous sommes navrés pour votre désagrément. Après enquête interne, nous vous confirmons avoir réceptionné une demande de votre part le 18/11 à 16 h sur notre site Internet. Néanmoins, en raison d'un problème informatique, celle-ci n'a pas pu être transmise au service concerné. Nous allons tenter de trouver la raison de cet échec et d'appliquer un correctif pour éviter que cela se reproduise. Nos équipes attachent une importance particulière à répondre à toutes les demandes dans des délais raisonnables. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Le service client.
Réponse de Easypiscine.fr
Cher Client, En complément à notre précédent message, il s'avère que vous avez été recontacté par notre équipe le 23/11 dans la matinée, soit moins de 3 jours ouvrés après votre demande initiale (les 20 et 21/11 correspondant à un week-end) ou encore moins de 5 jours calendaires. Ce délai peut paraitre relativement long eu égard à la réactivité habituelle de nos équipes mais demeure bien plus court que celui évoqué dans votre commentaire et reste raisonnable en dépit du problème de transmission des données précédemment évoqué. Nous espérons que nous aurons d'autres occasions de vous démontrer la qualité et la rapidité de nos services à l'avenir. Bien cordialement, Le service client.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéParfait comme à chaque commande.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation, délai respecté
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien très satisfait
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéle site me convient
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiélivraison conforme et rapide
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéras très bien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéConforme et rapide RAS
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