Evaluations clients
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très satisfait de ma commande, le site est clair et intuitif, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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une prise en main assez simple
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Programme performant et accessible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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rien d'intuitif. Impossible d'être autonome.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rapidité de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Les problèmes persistent donc insatisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.
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Trop d'attente téléphonique et après le technicien ne prend pas forcment le temps d'expliquer
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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problème non résolu qui me fait perdre un temps fou
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINEGELDRON A.
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Parfait ; SAV joignable très rapidement par téléphone. Préciser les modalités pour réinstaller la base de donnée à partir de la sauvegarde dans le mail
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NAIM J.
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Très bien, très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA L.
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TRES BON ECHANGE, TECHNICIENNE A L ECOUTE ET PROFESSIONNELLE
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL.TURPIN A.
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Compétente et très agréable. Seul "bémol" c'est qu'il a fallu 2 interventions pour résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Réponse très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.
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Très bien, reactif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FAIVREMAINTENANCE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
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à l'écoute...réactif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURABAS065 A.
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Très bien Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Pas d'attente et réponses claires et rapides ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALT I.
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Installation difficile et toujours en cours... mais support très bon
Avis du , suite à une expérience du par HIROMASA J.
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Réactif disponible efficace et particulièrement aimable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
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Très bien comme dab
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL E.
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Très bien comme dab
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL E.
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Bon accueil et très réactive
Avis du , suite à une expérience du par MERCIER A.
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ACCUEIL CHALOREUX
Avis du , suite à une expérience du par IRTA- N.
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Il me redemande les données que je lui ai envoyé par mail !!!??
Avis du , suite à une expérience du par INFORMATIQUE A.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par X P.
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très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY P.
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
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Réponse rapide et correcte. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARCAMPAGNE A.
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super
Avis du , suite à une expérience du par SECRETARIAT H.
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La personne que j'ai eu en ligne à été très à l'écoute et très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N.
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Temps d'attente quelquefois long (commentaire identique de nos clients)
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Si problème le service assistance est très compétent et très patient.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SBREGULATION A.
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soutien non satisfaisant pas de solution apportée
Avis du , suite à une expérience du par M B.
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D'énorme progrès ont été fait pour le suppport chez EBP. Bravo! Continuez!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I.
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Bonjour l'intervention a commencé par tchat, aussitôt redirigée vers le bon interlocuteur et assistance immédiate avec résolution du problème Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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Parfait à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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le conseil reçu ne résout pas mon problème
Avis du , suite à une expérience du par LKBOAT83 A.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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service très réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN A.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE E.
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Pour vos services plusieurs fois contactés, personnel à l'écoute, compétent et qui résout les soucis. Bravo notamment à Sarah et Paola et à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE R.
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assistance au top, qui m'a permis de solutionner le problème rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Il dommage de sorti des modules et de ne pas nous donner les documentations. Le pire est que le formateur n'a pas le droit de nous donner son support.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Pas d’attente, technicien à l’écoute et très réactif, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JP.ELIE A.
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Nous avons eu une personne qui a pris en charge les problématiques, et fait le nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINA A.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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réponse a toutes mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par RDCONSTRUCTIONSASU A.
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très bon service de tous mes interlocuteurs. Seul bémol: pour l'installation de mon logiciel en ligne, j'ai eu affaire à 3 ou 4 interlocuteurs après chaque étape et lien reçu pour installer tel ou tel élément. Il serait préférable de n'avoir qu'1 interlocuteur afin d'éviter de répéter les mêmes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par DUVAL C.
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L'interlocutrice était charmante et bienveillante mais la réponse à ma question était "il y a probablement eu une mise à jour, sur un modèle d'impression personnalisé je ne peux rien faire ou alors c'est payant"
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
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Parfait lais transmettez aux développeurs le fait de pouvoir trier sur 2 axes analytiques ...merci
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL N.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDGILABERTPEINTURE A.
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La 1ere et la dernière PEC étaient les meilleures ****
Avis du , suite à une expérience du par KYAD.CENTER A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDGILABERTPEINTURE A.
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Très satisfait de l'interlocutrice que j'ai eu, très agréable et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par JFC.AUFFRAIS A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par KIMTHANTRONG A.
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En progrès, il vaut mieux envoyer un mail que d'attendre un coup de fil. Mais là je dis bravo
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
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Très bien et patient
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Réponse complète, avec illustration du chemin à suivre pour parvenir à résoudre mon problème. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par GILLES.BLANC A.
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Très à l'écoute très efficace un grand merci de m'avoir aidée
Avis du , suite à une expérience du par CGUIBERT59 A.
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au top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Support ebp, pas de soucis, l'hôtel ou on à été convié pour suivre la formation de certification ebp à Lyon, un 0 pointé, l"hotel vraiment pas terrible, visiblement, oublié de payer la facture d'électricité, car pas ou peu du moins de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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Parfait, toujours à l'écoute et son très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BAILLARGUET F.
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Pour l’instant le problème n’est pas résolu mais ils cherchent.
Avis du , suite à une expérience du par CAILLEAUSERVICES A.
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trouvé la panne et maintenant cela marche
Avis du , suite à une expérience du par LANAUTE A.
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parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CENTRE E.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS F.
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Toujours efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SLOMBARDIE.MANELEC A.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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tres reactifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Bon accueil et problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par COMPTA A.
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tés bien professionnelle et sympathique bravo ,
Avis du , suite à une expérience du par BELGACEM C.
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J'ai obtenu l'aide dont j'avais besoin. Très courtois
Avis du , suite à une expérience du par BLB.SECAC A.
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Personne très attentive et à l'écoute de votre souci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
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aucune écoute, coupe la parole en permanence, essaie de se justifier, fais perdre beaucoup de temps et d'énergie, très donneur de leçon. N'écoute pas les explications, et ACCUSE le client de ne rien comprendre, alors qu'il n'écoute rien. Moment très stressant, chronophage, extrêmement désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Aucune solution n'est apportée à un fonctionnement qui est anormal et qui reste tout de même important et pénalisant dans le fonctionnement au quotidien du logiciel.
Avis du , suite à une expérience du par CC A.
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parfois un peu long au tel
Avis du , suite à une expérience du par VME A.
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La réponse n'est pas très rapide, il est quand même préférable de s'expliquer de vive voix !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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ok mais pas assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Bonne prise en main et expliquations
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à vous de votre aide précieuse...
Avis du , suite à une expérience du par COMPTABILITE A.
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Sympa Romain
Avis du , suite à une expérience du par ABDOU D.
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Merci Justine
Avis du , suite à une expérience du par ABDOU D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Q.
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pas de commentaires supplémentaires à faire. Tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Alexiane a été à l'écoute et a résolu mon problème
Avis du , suite à une expérience du par COMPTA A.
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accessibilité, pédagogie, accueil, écoute & gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J.
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a l'écoute de ma demande, réponse calme et professionnelle, opératrice très compétente
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Support très réactif, aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NBO V.
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par COMPTA-EC A.
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parfais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE G.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT O.
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INTERLOCUTEUR TRES A L'ECOUTE ET TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne réactivité, merci!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Personne très aimable et problème résolu en peu de temps
Avis du , suite à une expérience du par A.LASORNE A.
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Réponse claire et précise mais réactivité moyenne
Avis du , suite à une expérience du par ADMINISTRATIF A.
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....
Avis du , suite à une expérience du par EURL.VARET A.
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3 semaines sans réponses ni fait ni a faire
Avis du , suite à une expérience du par SUPPORT A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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après 2 demandes de transfert de mon programme vers un autre ordinateur, on me renvoie vers un site belge qui ne sait pas gérer le soucis. 2 sites qui se renvoie la balle. 2 services incapable de faire ce que je demande. j attend de voir si ils vont t me trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par TEERLINCK D.
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Rien à dire, tout est parfait : rapidité pour résoudre un problème, amabilité des conseillers, support service technique impecable!
Avis du , suite à une expérience du par PEDAGOGIEPLUSDOM A.
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TRES BON SUIVIT ET PARFAITEMENT A MON ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par BOUTIQUEBCS A.
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Réponses aux questions posées et rapide mise en place
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE J.
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Réactif, efficace
Avis du , suite à une expérience du par LKOHLER A.
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une attente trop longue , environ 30 minutes un premier renseignement simple non donné le service technique s'est étonné d'être sollicité pour une question simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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N’a pas pu répondre à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité, efficacité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FAUVEL V.
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On ne pouvait mieux faire Clair, rapide, patient....
Avis du , suite à une expérience du par LEWI A.
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J'aurai souhaité qu'une personne prenne le temps pour un appel téléphonique et de voir pourquoi ce résultat. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARMONIE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
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Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES.CAUCHARD A.
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réponse très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADMINISTRATIF A.
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Amabilité, efficacité, rapidité. La technicienne était Myriam
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Rapidement pris en charge avec une solution adaptée.
Avis du , suite à une expérience du par V Y.
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la réponse apportée est très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par ETHAR.SGS A.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
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Je suis hyper contente de ce service. J'ai été dépannée avec rapidité et facilité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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J'ai eu une réponse exacte à ma question. Pb résolu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique