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Résumé des avis
La marque ecomatelas.fr est appréciée pour sa navigation fluide et intuitive, offrant un service client réactif et des produits confortables. Les clients soulignent la qualité des matelas et la livraison efficace.
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Carine A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéC'est déjà le deuxième matelas de chez vous! Entièrement satisfaite, livraison comme prévue, personnel très avenant au service du client. Merci et bravo
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Maryléne F.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 sommiers et 2 matelas qui sont de bonnes qualités, mon gros probléme a été la livraison,prévue hier entre 13h30 et 15h30 qui a été effectuée à 19h30 sans me prevenir du retard (les livreurs trés génés,n'y sont pour rien)et embalages des marchandises dégradées ,les 2 matelas sont sales. SAV prévenu ce matin,trés réactif ,ma proposer de me faire parvenir 2 nouvelles houses de matelas
Réponse de ecomatelas.fr
Bonjour, nous avons bien reçu votre message. le transporteur Warning possède une plage horaire de livraison allant de 7H à 19H.Un créneau est envoyé à titre indicatif mais les livreurs peuvent avoir de l'avance comme du retard, dans votre cas les livreurs ont rencontrés une panne mais on malgré tout assurer la livraison plus tardivement. Nous leur avons bien fait remonté qu'il était impératif de prévenir malgré tout. Bien cordialement,
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Christian C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, professionnel ...
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Paulette G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite..Merci.
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Denis S.
14 oct. 2024
Avis vérifiétout s'est très bien passé , produit conforme a la description
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Agnes C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès heureuse des 2 matelas que j'ai achetés.
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Christophe B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéNous étions un peu inquiet comme nous n'avons pas essayé les matelas. En fin de compte, très satisfaits de nos matelas et ils sont très confortables. Nous ne regrettons pas du tout notre choix.
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Christophe D.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTout a parfaitement fonctionné.
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Didier C.
13 oct. 2024
Avis vérifiéComme neuf, sauf le prix. Une belle idée, celle de reconditionner des matelas de qualité hôtelière. Avec un procédé unique de garantie sanitaire. Quand il y a de l'hygiène, il y a du plaisir..
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Véronique G.
12 oct. 2024
Avis vérifiérdv pour livraison au point et ponctuel
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Yves D.
11 oct. 2024
Avis vérifiéConforme
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Aude W.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès contente de mon achat et de la livraison ! Souffrant de fibromyalgie, je revis avec ce matelas qui aide beaucoup à soulager mes douleurs grâce à un sommeil de meilleure qualité. J'ai déjà recommandé vos produits à mon entourage !
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T. P.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès simple et efficace.
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Henri P.
10 oct. 2024
Avis vérifiéClair et SIMPLE !!! TOP !
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Eric M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéL'épaisseur de la mousse mémoire de forme qui permet un accueil doux est, de notre point de vue, trop fine car on ressent la fermeté du matelas de manière trop importante. Du coup le matelas paraît non pas ferme mais dur! Par contre on dort bien une fois le sommeil arrivé. Mais on ne met pas 5 étoiles car nous sommes déçus de cet accueil qui n'est pas moelleux
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Sylvain R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSite très pratique et boen présenté. Possibilité très simple de contact téléphonique
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Sandra S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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Nolwenn C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai signalé deux tâches sur le sommier tapissier, photos à l'appui, je n'ai pas encore eu de retour de votre part.
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Laurence M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTout s est très bien passé, de la commande à l expédition. Et le matelas nous convient tout à fait, a un prix correcte. Je recommande
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Sophie B.
7 oct. 2024
Avis vérifiéSuper contente de notre achat. Top le matelas
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