Aller sur le site
Résumé des avis
La marque ecomatelas.fr est appréciée pour sa navigation fluide et intuitive, offrant un service client réactif et des produits confortables. Les clients soulignent la qualité des matelas et la livraison efficace.
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiélivraison en 48 heures, très bien emballé, bonne qualité et housse amovible lavable
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéC'est mon 3ème matelas acheté chez Ecomatelas, ils sont réactifs, à l'écoute, rien à redire. Les produits sont très biens en plus d'être bons pour la planète.
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPlus de véritables images (photos) des matelas seraient appréciées, et de photos / vidéos les montrant avec des personnes de différents poids dessus, dans différentes positions, pour bien juger de leur texture.
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLa dimension de recyclage mise en avant ne suffit pas à masquer des produits beaucoup trop chers pour ce qu'ils sont, et un SAV au bénéfice exclusif de l'entreprise - et non de l'usager.
Réponse de ecomatelas.fr
Bonjour, vous nous avez contacté pour une légère salissure sur votre matelas suite à la livraison. Vous n'aviez pas laissé de réserves sur le bon de livraison de ce fait nous ne pouvons pas prouver que la tâche a bien eu lieue pendant le transport et pas au moment du déballage par vos soins. La salissure en question était superficielle (auquel nous vous aurions envoyé une nouvelle housse), celle-ci partira sans mal en mettant la housse à la machine (c'est l'avantage de nos matelas déhoussable). Notre SAV se doit de satisfaire les demandes tout en étant juste par rapport à nos CGV. Par ailleurs, nos matelas sont 50% moins chers qu'ailleurs, donc un super rapport qualité prix. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Vos matelas ne sont pas "50% moins chers qu'ailleurs", c'est un mensonge éhonté. Comment osez-vous? Quel culot! Quelle absence de scrupule! De tenue! Quelques exemples de chez But, entre 160 et 250€ : https://www.but.fr/produits/7141234136745/Matelas-Mousse-Accueil-Memoire-De-Forme-Haute-Densite-160x200-16-Cm-D-epaisseur.html https://www.but.fr/produits/8435178361899/Matelas-Mousse-160X200-cm-ERGO-THERAPY-Accueil-memoire-de-forme-18cm-d-epaisseur.html https://www.but.fr/produits/8436606515396/Matelas-Mousse-160x200-Confortable-Et-Ferme-Reversible-Cote-Ete-hiver-H20-Cm.html https://www.but.fr/produits/7421031920045/Matelas-Mousse-Accueil-Latex-Bi-alveolaire-Densite-70kg-m3-160x200-Cm-22-Cm-D-epaisseur.html Même à 139€! https://www.but.fr/produits/3760367066305/Matelas-Mousse-Confort-160x200-Hauteur-17cm.html Le mensonge ne mène à rien. Comment Jérémie Adjedj peut-il cautionner de telles pratiques commerciales? Au nom de quoi ou de qui?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDeuxième commande avec Ecomatelas et toujours aussi satisfaite: produits de qualité avec un super confort (idéal latex 20cm). Envoi et livraison rapide sur rdv. On apprécie bcp la livraison incluse au delà d'un certain seuil d'achat. Que ce soit pour matelas ou sommier, je recommande !
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux.. livraison rapide
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMatériel en parfait état et conforme à la commande.
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuper pour le concept et la qualité des matelas. Service livraison à revoir (matelas sali ) mais le SAV est très efficace et remédie à tous les problèmes engendrés par la livraison.
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Livraison rapide. Produits éco responsables 👍👍👍
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas eu d’avis de passage du livreur - je n’étais pas présente chez moi et j’ai dû revenir précipitamment pour l’accueillir - il cherchait ma maison parce-que l’adresse n’était pas assez précisé pour lui et son GPS - chauffeur très agréable cependant merci à lui
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSite sécurisé Communication très efficiente Livraison à l’heure et un livreur très agréable et à l’écoute Une expérience recommandable et à renouveler Merci
-
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéQualité prix irréprochable
-
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéassez simple d utilisation
-
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide & matelas confortable !
-
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDe bons matelas reconditionnés et recyclés à des prix très intéressants.
-
A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéLe site inspire confiance, règlement par moyens sécurisés. Livraison rapide
-
A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement contente de mon expérience avec Ecomatelas. Le site fonctionne très bien - navigation facile, des vidéos qui m’ont fourni une explication claire de « matelas reconditionné » , et un système de commande et paiement fonctionnel. Les communications étaient parfaites, la livraison était tout à fait correcte, et je suis ravie du produit.
-
A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéExellent matelas, reçu rapidement et très bien emballé, plus de problèmes de dos, je dort d'une traite, il a changé nos nuits. Je recommande vraiment ce produit car je suis vraiment satisfait, aucun regrets.
-
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiésite très réactif, lorsque j'ai posé une question par mail avant mon achat ,réponse le jour même
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
