Aller sur le site
Résumé des avis
L'équipe d'EDF Solaire est appréciée pour son professionnalisme, son écoute et ses explications claires sur les options disponibles. Les clients se sentent en confiance face à un personnel compétent et disponible, rendant le processus de transition vers l'énergie solaire fluide et rassurant.
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon professionnel et très bien.
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéun peu de problème avec le payement d'acompte, deux Ribeauvillé différent sur votre site
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe vous a recontacté afin de répondre à toutes vos questions. Également, nous sommes à votre disposition par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Bilal d'EDF ENR
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiédetails et presentation precises
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès clair et rassurant.
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéentreprise sérieuse ce qui devient rare actuellement
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLe discourt du conseiller n'est pas le même que le compte rendu par mail (beau parleur pour que les gens puisse signer)
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos conseillers sont formés pour respecter des valeurs telles que la courtoisie, le respect et le professionnalisme. Ils se doivent d'être pédagogues et exemplaires. J'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous contacte afin de faire le point avec vous. Pour plus d'informations, nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Cordialement, Bilal d'EDF ENR
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLe conseiller a forcé une personne âgée à signer un contrat en lui disant de façon mensongère que c'était un compte-rendu de visite informative. Scandaleux. La DGCCRF a été informée de cette pratique abusive.
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et vous présente, au nom d'EDF ENR, toutes nos excuses. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. Suite à votre remarque, le Responsable des Ventes de votre région ainsi que son Directeur des Ventes sont entrés en contact avec vous afin de faire le point. Nous confirmons que le projet a bien été annulé. Si besoin, nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Sincèrement, Bilal d'EDF ENR
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéGrand professionnalisme
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéConseiller très agréable et connaissant parfaitement son produit. De bon conseil.
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéDéçu je voulais des renseignements et devis pour des panneaux photovoltaïques ainsi que pompe a chaleur mais il ne s occupe que des panneaux il faut signer un contrat no engageant pour avoir un devis bizarre... Je me renseigne ailleurs car ça semble cher
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai demandé à ce que votre conseiller solaire vous appelle afin de répondre à toutes vos questions. Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Cordialement, Bilal d'EDF ENR
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSérieux , Honnête , professionnel
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié le professionnalisme de votre conseiller . Belle Clarté des explications
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéConseillère très sérieuse qui a pris du temps pour expliquer les détails du projet.
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéIol serait interessant que l'analyse de la position des panneaux soit plus précise !
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéExplications claires et persuasives
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié161189
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéA pris le temps de nous expliquer les modalités et de répondre à nos questions
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéService qui veut défendre ses projets. Pour le public interlocuteur unique , pas de choix.
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLe Modèle à suivre, mais pour la concurrence cela va être très, très difficile... Et si nous revenons vers vous, c'est certainement aussi un motif de satisfaction précédente...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
