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Résumé des avis
L'équipe d'EDF Solaire est appréciée pour son professionnalisme, son écoute et ses explications claires sur les options disponibles. Les clients se sentent en confiance face à un personnel compétent et disponible, rendant le processus de transition vers l'énergie solaire fluide et rassurant.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrés clair dans leur explications .
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, Nous avons été particulièrement satisfait de la prestation du conseiller solaire EDF très professionnelle très compétent très agréable en un mot parfait. Il nous reste maintenant la concrétisation du projet bien entendu très professionnel je l'espère et dans les délais à partir. Il est bien évident qu'au jour d'aujourd'hui que nous transmettrions la carte de notre interlocuteur EDF conseiller solaire auprès d'autres personnes et amis. Mais encore une fois je répète nous attendons la concrétisation complète et la finalisation de ce que nous avons entrepris pour pouvoir être 100 % satisfait.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBonnes Informations et bonnes explications
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéayant deja eu une premiere experience avec EDF GNR en debut d'année , je recommande cette entreprise : services impeccable , tres professionnelle; seul petit bemol , l'acces au SAV est une vrai galere .
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéEfficacité 👍
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétrés bonne explications
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai pas vraiment d'avis, je n'ai toujours pas de nouvelles ni de la visite technique, ni du début des travaux, ni des échéances - comment ne pas emprunter la totalité,
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Avez-vous reçu vos identifiants pour vous connecter à votre Espace client et ainsi suivre les étapes de votre projet ? J'ai demandé à votre conseiller solaire de prendre contact avec vous dès que possible pour faire le point sur votre dossier. Cordialement, Aurélie d'EDF ENR
Réponse de A. A.
bonjour, non je n'ai pas reçu d'identifiants et je ne sais rien de plus sur le suivi de mon dossier si ce n'est que le financement est possible.
Réponse de EDF solutions solaires
Madame, Je vous remercie. J'ai échangé avec votre conseiller solaire et il va vous contacter rapidement pour faire un point sur les différentes étapes et sur votre projet. Bien à vous, Aurélie d'EDF ENR
Réponse de A. A.
Bonjour, comment je pourrai recevoir mes identifiants pour suivre les étapes du projet ? ce serait déjà un pas en avant... merci
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéA répondu à nos attentes.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéComptent et professionnels
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéconseilles trés clair de la part du conseiller
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéVotre agent est très professionnel et sérieux. J’apprécie sa connaissance et ses recommandations ainsi que son suivi
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne compétente mais qui a les mains et point liés au niveau des négociations
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéUn bon rapport qualité prix et une étude complète.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et compétence. Avantage : EDF ENR s'occupe de toutes les démarches administratives.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPonctuel, précis, sympathique qui se met à la portée du client néophyte.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommande!
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLe conseiller au top, a pris le temps d ecouter les besoins avant d envisager la solution solaire
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLe conseiller est très professionnel, maîtrise de qualité technique et de conseil sont de rigueur.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBon professionnel, à l'écoute, efficace, je recommande.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBien que notre interlocuteur se présente plutôt comme un technicien et surtout pas un commercial, très habillement, à l'issue de l(entretien, il faut bellement bien s'engager. Alors que raisonnablement, compte tenu des sommes relativement importante, on aurait sans doute besoin de réflexion pour digérer tous ces nouveaux éléments, mieux appréhender le détail de notre actuelle consommation d'électricité (quels appareils, à quelles heures...) et de mettre cela en corrélation avec la capacité de production des panneaux. En finalité j'ai besoin de le revoir...
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