Avis pour EDF solutions solaires

Total: 20 654 avis depuis 21/07/2016

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 753 avis des 12 derniers mois

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EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de précision dans l’explication, compétence et amabilité.

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très professionnel, qui a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de clarté. Nous nous sommes sentis en confiance.

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien expliqué,

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien renseigné par votre conseiller

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne très professionnel,et ne regardant pas son temp

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clarté, compétences, écoute,. Les propositions sont claires, les documentations bien structurées , l’ensemble donne confiance dans le prestataire.

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ouvert, patient, pédagogique, et..convainquant !

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact, le professionnalisme du technicien et de la commerciale qui se sont mis au niveau du client béotien que je suis et ont été parfaits dans l'exposé technique du produit. Je suis très satisfait d'EDF. ENR.

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller a expliqué clairement les conditions de réalisation de notre projet et s'occupe du suivi des différentes étapes. Nous sommes très satisfaits et attendons la concrétisation.

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le conseiller a été parfaitement à l'écoute et ses explications ont été très claires

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai demander à plusieurs reprise des études pour m'équiper en solaire ,aucune ne m'avait convaincu .Avec EDF ENR le conseiller a été clair et très professionnel et ceci sans pousser à la commande ....j'attend la suite

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller de bon conseil. Connait très bien son produit.

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première visite et on ne vous demande pas votre avis, si vous souhaitez aller plus loin dans l’étude pour votre maison, deux croix dans le devis et vous signez un devis et un bon de commande…. Pas très correct Un devis de 35 000 euros où l’on retrouve 3 lignes : -24 panneaux photovoltaïques : 27 500 euros -pose et les démarches : 3900 euros -chauffe-eau thermodynamique : 3790 euros Je souhaite avoir un peu plus de détails : Réponse : ce n’est pas possible Concernant le chauffe-eau …quelle marque ? quel modèle ? Réponse : Un model spécial fait en collaboration avec Auer mais qui n’est pas sur catalogue (donc je ne le vois pas) Le tarif total un peu élevé quand même : Réponse : Oui mais vous travaillez avec EDF ENR, garantie du sérieux (!!!) et nos panneaux sont garanties (j’ajouterais, comme chez tout le monde) …et on prend à notre charge les intérêts …si vous faites un prêt sur 100 mois. Et si je paye comptant alors ? Désolé c’est le même tarif !!!! Le comble …. Franchement pas envie de travailler avec une société qui dénigre tous leurs concurrents mais qui sont loin d’être transparent et honnête. J'attends à présent des explications du service client sur tous ces pratiques !!! EDF ENR répond à ce message le 5 juillet 2022 en indiquant que le directeur régional des ventes va me contacter pour répondre à mes différentes interrogations.... seulement aujourd'hui 22 juillet 2022 toujours aucun message de cette personne....de beaux écrits, de belles paroles .....mais rien de plus !!!!

    Réponse de EDF solutions solaires

    Bonjour Monsieur, Vous avez bien fait de me tenir au courant et de me récrire. Je vous présente, au nom d'EDF ENR, toutes nos excuses. Je relance immédiatement le Responsable des ventes de votre région pour qu'il vous appelle dans les plus brefs délais. Cordiales salutations. Aurélie d'EDF ENR

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne analyse de mes besoins Explications très claires Dossier monté rapidement

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai vu chez un voisin et ami les travaux réalisés correctement et rapidement.

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire, personne sympathique, claire dans les explications et ne force pas la main.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de EDF solutions solaires

EDF solutions solaires

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes. Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation. EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. Aujourd’hui 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? Demandez-nous le soleil ☀️

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150 Allée des Noisetiers ZAC du Puy d'Or, LIMONEST 69760

www.edf-solutions-solaires.com Énergie
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