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Résumé des avis
EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéC est une entreprise sérieuse et très professionnelle.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéExplications très fluides Très bien expliqué merci
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéProjet Non encore finalisé. En attente des résultats.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéla présentation sur l'électricité (hausse depuis X années ..) les comparatifs avec d'autres pays Européens et la composition du groupe est trop longue.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéSi la clarté des explications est satisfaisante, cela n'explique un tarif excessif par rapport au marché.
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Parce que votre satisfaction nous importe , j'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement,
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien, mise en confiance
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBien, d'ailleurs j'ai signé...
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéLe conseiller est à l'écoute et vous explique clairement le fonctionnement de l'offre énergie solaire dont l'autoconsommation.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécier le professionnalisme des personnes à mon ecoute
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent conseils, transparence de la solution technique et commerciale
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la présentation du projet ainsi que les réponses qui m'ont été apportées. Je suis rassuré de mener ces travaux avec EDF. Technicien très pro
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé de ne pas encaisser l'acompte de 1500€ versé le 8/9 suite à une intervention téléphonique de EDF ENR le 10/9 qui connaissait bien mon dossier dans le détail. Surprise le 17/9 de constater que le cheque est débité de mon compte. Je demande donc officiellement de me rembourser ce cheque car j'annule le contrat en cours . Merci de votre réponse
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Parce que votre satisfaction nous importe , j'ai demandé aux personnes concernées vous contactent. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sympathique, explique bien, extrêmement à l'écoute et très professionnel
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été un peu surpris qu'il ne soit pas proposé d'utiliser toutes les toitures sud. La façade sud verticale n'a pas été prise en compte dans le devis. Pas d'optimisation de l'angle d'inclinaison. Pas d'utilisation complète de la surface du toit. L'obligation de signer le contrat immédiatement était dissuasive.
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Parce que votre satisfaction nous importe , j'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Solène, Responsable Expérience Client
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéLe conseiller solaire qui est venu à mon domicile était très compétent et professionnel.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiérien a dire, c'était bien
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéONT A BEAUCOUP APRIS MERCI
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéA aujourd'hui tout va bien une petite erreur à était reprise très rapidement en attente des résultats
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