EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéConseiller connaissant vraiment le produit et d'une gentillesse. A voir maintenant lors de notre installation et à la longue si nous avons fait un bon investissement.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEntretien très professionnel et avec des explication très précises.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation bon contact arguments précis suivant un canevas méthodique répondant à notre attente. Merci
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéparfait sommes a l 'étude sur un site personnel
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéConseiller très clair et à l'écoute.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéIntéressant
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSouhaite un temps de réflexion mais projet qui se fera.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRien a signaler en attente de la suite du dossier
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéConseiller connaissant et maitrisant parfaitement le sujet. Explications claires et précises.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéConseiller a,l écoute
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLe projet a été rejeté personne ne m'a prévenu et mon accès au site a été supprimé. C'est moi qui ai appelé le commercial pour m'entendre dire que le projet n'était pas retenu pour des raisons techniques sans autre précision, il devait obtenir des précisions que j'attends toujours malgré un mail envoyé la semaine dernière.J'ai finalement appelé l'accueil au 0800... à qui j'ai demandé de me confirmer ce refus par mail. J'ai fait confiance à EDF ENR et suis vraiment déçu de la façon dont on traite les clients.Quand on fait signer un contrat et un crédit à un client, La moindre des chose est de lui faire un retour officiel de ce refus avec un minimum de détail.
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Je suis désolée de lire que vous n'avez pas été informé de l'impossibilité de réaliser votre projet solaire avec EDF ENR.. J'ai demandé au Responsable des ventes de votre région vous appelle. Il pourra détailler la raison de ce refus avec vous. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBon conseiller
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRAS, très bon rendez-vous et bonnes explications
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès clair dans ses explications
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiécompétent, disponible, à l'écoute
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLe commercial prend bien le temps d’expliquer
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès gentil et très patient
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéFantastique. Un super conseil
Avis affichés par ordre chronologique