Avis clients de editions-eni.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Reçu

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par EVELYNE A.

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  Le site a été complétement refait avec plein de fonctionnalités qui facilitent la lecture et la consultation des ouvrages

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MICHEL R.

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  Bonne organisation générale Il manque un raccourci au portail client

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par BENJAMIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A quel portail client faites-vous référence ? À votre compte client Editions ENI ou à la Bibliothèque Numérique ENI ? N'hésitez pas à nous transmettre vos recommandations. L'équipe ENI vous souhaite un excellent week-end.

  Réponse de Benjamin H

  

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  J'ai rajouté l'URL de mon portail client en favori. Mais à chaque fois que j'essaye d'accéder à mon espace, j'ai un message d'erreur. Je retourne donc sur le site marchand et j'accède à l'espace en cliquant sur l'icône Client.

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  La collection est très sélective, avec les livres au contenu riches et pédagogique.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par BLAISE Y.

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  Très bon cours et livres et en français

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par SERGE S.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Serge, Nous vous remercions pour cette très belle note. En effet, nos livres sont rédigés par des auteurs francophones. Au plaisir de vous revoir sur le site des Editions ENI.

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  Je n'achète des livres que dans la version numérique. La version numérique fonctionne plutôt pas mal mais il y a des problèmes de déconnexion assez régulièrement + la navigation dans les sommaire qui n'est pas fameuse. Autre point négatif, sauf erreur de compréhension de ma part, la version numérique ne nous appartient que pendant 10ans, c'est limite si c'est le cas, je trouve.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par DAMIEN A.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les problèmes de déconnexion, n'hésitez pas à contacter notre support technique pour que nous puissions vous aider. Au sujet de la version numérique : - Lorsque vous achetez la version en ligne d'un livre, vous y avez accès pendant 10 ans, - Lorsque vous achetez la version papier, la version en ligne vous est offerte, mais pendant 1 an. Est-ce plus clair pour vous ? :) Excellent week-end à vous Damien, L'équipe ENI.

  Réponse de Damien a

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. C'est très clair, le problème, c'est que quand on fait un achat, de base y a pas de durée. Alors clairement, je n'en suis pas à 10ans mais c'est pour le principe. Si c'est pour ne plus la stocker, vous pouvez proposer un pdf au client et comme ça tout le monde est content. Cordialement

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Merci Damien pour votre retour. Vous avez connaissance de la durée d'accès lors de votre achat :) Lorsqu'un livre vous intéresse et que vous cliquez sur "Imprimé", juste en dessous, nous mentionnons le message : "Version en ligne offerte pendant 1 an" Lorsque vous cliquez sur "En ligne", le message est "Consultable en ligne immédiatement après validation du paiement et pour une durée de 10 ans". Je vous confirme que vos achats numériques sont bien accessibles pendant 10 ans. Bon week-end à vous ! L'équipe ENI.

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  Site clair et structuré Traitement de la commande rapide Je recommande

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par WILLY B.

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  Tout est parfait !

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ALAIN M.

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  Parfait

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site bien conçu, large choix. Commande facile. Version numérique des ouvrages physiques disponible aussi gratuitement en numérique pendant 1 an, j’ai eu un souci avec La Poste, le service client m’a immédiatement renvoyé un ouvrage de remplacement, très efficace et courtois. Bravo

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MARC B.

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  Bonne navigation, bonnes fonctionnalités

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par FANNY L.

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  Très content de cette première expérience avec ENI. Leurs choix en contenus de formation à l'informatique est vaste et complet... La formation en ligne à Excel que j'ai pu réaliser était complète ! Rien à redire.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par RAYMOND D.

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  Site très accessible

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par FRANCOISE L.

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  super

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CLAUDE M.

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  Très satisfait du site et des contenus proposés par editions-eni.fr

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MICHEL T.

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  Je suis satisfait.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par LUDOVIC D.

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  le site est bien fait

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CYR ADRIEN N.

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  Le lecteur intégré est plus que mauvais ! Il n’existe pas d’appliacation mobile.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par DIDIER C.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre plateforme de consultation de nos contenus, pour en améliorer l'expérience utilisateur. Si toutefois celle-ci ne correspond toujours pas à votre niveau d'exigence, n'hésitez pas à nous transmettre vos conseils ! Nous écoutons nos clients. Bien à vous, L'équipé ENI.

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  je ne suis pas satisfait

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par YVES M.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Cher Yves, Afin de nous permettre de nous améliorer, pourriez-vous nous indiquer le motif de votre insatisfaction ? Les équipes ENI font leur maximum pour vous offrir un large de choix de contenus de formation à l'informatique, accessibles facilement, où que vous soyez. Nous restons à votre écoute. L'équipe ENI.

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  Vous avez des probleme d’accès a la platforme de formation

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par THOMAS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Cher client, Nous sommes désolés de constater que votre connexion à la plateforme ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. N'hésitez pas à nous contacter directement sur notre site internet, pour que nous puissions vous accompagner. Bien à vous, L'équipe ENI.

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  Trop chère et pas très intuitif pour moi. Je compte me désabonner.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ANTOINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. La Bibliothèque Numérique ENI est proposée à 49€/mois et elle vous permet d'accéder en illimité à tout le catalogue ENI de livres et de vidéos, régulièrement mis à jour. Pour le prix d'1 ou 2 livres par mois, en moyenne, vous bénéficiez d'un accès 24/7 à tout notre catalogue. C'est une formule très avantageuse si vous avez besoin de consulter plusieurs ouvrages ! Nous espérons tout de même vous revoir très vite sur Editions ENI. Bien à vous, L'équipe ENI.

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  le site contient des livres qui sont intéressants , mais le contenu des livres que j'ai contemple nécessitent une mise a jour suivant les nouvelles versions des langages de programmation actuelles

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALAOUI H.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Alaoui, Nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous sommes en contact permanent avec nos auteurs pour proposer des mises à jour régulières de nos livres. N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à notre catalogue. Nous publions chaque mois une dizaine de nouveaux livres. Bien à vous, L'équipe ENI.

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  accessibilité à travailler navigation plus simple

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par VERONICA M.

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  La commande a été vite traitée et les délais de livraison très bons

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ANTOINE D.

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  Gestion facile et recherche facile

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par RAPHAEL L.

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  J'ai choisi d'acheter un livre en sa version numérique car il était promis qu'on avait droit à une heure de lecture sur d'autres livres de la bibliothèque mais j'ai du mal comprendre. Déçu donc même si la version numérique offre un mode nuit (par contre on n'a pas la numérotation des pages) et une version pdf.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour cette très belle note :) Concernant l'heure d'accès offerte, vous y avez accès immédiatement après votre achat, en vous rendant dans le menu de votre espace client et en cliquant sur "Ma médiathèque". Pour nous faire pardonner, je viens de vous activer 48h d'accès pour vous permettre de découvrir toute la richesse de la Bibliothèque Numérique ENI. Bien cordialement, L'équipe ENI.

  Réponse de Dorothée M

  

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  Bonjour, Je ne suis pas sûr d'avoir bien compris, il s'agit d'une heure seulement et pas une heure/jour d'accès gratuit ? En tout cas, je n'y ai pas accès, pas plus qu'à ce déblocage de 48h, désolé.

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  Site très sérieux !!

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FRÉDÉRIC B.

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  Commande simple, livraison rapide et impeccable. On est averti de la situation de la livraison

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JEAN-MICHEL B.

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  Super merci beaucoup

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par YVES I.

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  le site editions-eni.fr est une souce du savoir informatique

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site agréable.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ROGER M.

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  Très bien. Excellent service.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GOULWEN G.

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  EFFICACITE

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par FRANCOISE L.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Chère Françoise, Nous vous remercions pour cette belle note ! N'hésitez pas à consulter régulièrement la page "Nouveautés" pour découvrir nos nouvelles parutions. Nous sommes en contact permanent avec nos auteurs pour vous proposer des mises à jour régulières. Bien cordialement, L'équipe ENI

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  bonne navigation, pratique la médiathèque

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par THIERRY L.

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  aucun problème sur toutes les étapes du processus

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN NOEL B.

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  Je ne trouve pas le manuel, notamment les explications et les applications. Je suis déçue du produit.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par NADERRA A.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas pu accéder aux informations souhaitées. N'hésitez pas à contacter notre support pour que nous puissions vous accompagner dans l'utilisation de votre manuel. L'équipe ENI vous souhaite une excellente fin de semaine.

  Réponse de NADERRA A

  

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  Je suis surprise car le message ne correspond pas du tout au message que j’avais initialement envoyé pour signaler mon mécontentement. C’est un comble ! N. AKROUR

  Réponse de NADERRA A

  

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  Je suis surprise car le message ne correspond pas du tout au message que j’avais initialement envoyé pour signaler mon mécontentement. C’est un comble ! N. AKROUR

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  Site et livraison pro

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande reçu rapidement, très satisfait...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Explications claires, quelques fois un peu partielles aussi bien dans le cours en vidéo que dans le livre.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par VALÉRIE LUNARDON D.

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  Service efficace

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par OMAR O.

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  Bien livré mais avec 48h de retard

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PIERRETTE P.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Chère Pierrette, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard, qui est probablement dû au délai d'acheminement par le transporteur, de votre commande. Sachez que les commandes passées avant midi sont expédiées l'après-midi même. Pour toute commande passée l'après-midi, l'expédition se fait le lendemain. Nous espérons vous revoir très vite sur le site Editions ENI. Cordialement, L'équipe ENI.

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  facile et clair, le site est très bien fait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PATRICE P.

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  Site bien fait avec suffisamment d’informations

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALBERT C.

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  Choix large et réactivité de l'équipe

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CHRISTIAN G.

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  Très bien livraison rapide j, e recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LEFEVRE B.

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  votre annonce promotionnelle de vente en ligne indiquait le cadeau d'un accès à la bibliothèque en ligne pour 7 jours et je n'ai pas eu droit et pas de message pour ce cadeau non reçu, alors que je suis un client régulier.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LEONCE L.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Cher Léonce, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier des 7 jours d'accès à notre Bibliothèque Numérique. Editions ENI vous remercie pour votre fidélité. Pour nous faire pardonner, nous venons de vous offrir 14 jours d'accès à notre Bibliothèque Numérique ENI. N'hésitez pas à consulter votre boite email ! L'équipe ENI.

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  bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PHILIPPE R.

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  Site bien conçu. Un grand choix de formation. Navigation assez simple.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ERIC G.

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  Très bien, je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FRANCIS D.

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  Cmde reçue dans les délais annoncés

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRANCOIS P.

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  Respect des envois

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DANIEL D.

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  RAS Tout est très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MURIEL B.

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  Facile à utiliser mais sans fonctions innovantes

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SADIO S.

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  Tout était ok

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTELE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super site et plateforme

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PHILIPPE P.

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  Rien de particulier

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par B.

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  ENI est une entreprise responsable et efficace

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par YAHIA S.

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  Il est facile de commander. Par contre, nous n'avons pas la possiblité de voir notre historique de facture, et donc de pouvoir rééditer une facture ancienne.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par P.

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  Envoi rapide, pleinement satisfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par L.

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  Il y a un choix énorme de livres informatiques. Très intéressant. J'ai reçu les 3 livres commandés très rapidement et en bon état.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MICHEL D.

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  Au top

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ESTELLE D.

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  Parfait!!!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LOIC G.

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  Site ergonomique.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par VINCENT M.

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  Tandis que le personnel d'ENI profite de la fin de semaine et ne réponds pas à mes questions, moi je dois poursuivre ma formation ...

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FRANCIS S.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Francis, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de réponse à vos questions. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse editions@eni.fr s'il vous plait ? Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe ENI.

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  RAS. Pas connu de problème avec ce site à ce jour. Je recommande.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par WILLIAM V.

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  Livres pertinents, livraisons rapides.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GILDAS H.

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  Livraison rapide, emballage nikel. A recommander !!!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PHILIPPE R.

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  Rapide et efficace !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PHILIPPE P.

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  Bonne expérience, livres accessibles immédiatement

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CEDRIC P.

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  La navigation est bonne.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par F.

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  Très facile de commander, avec en plus une offre de réduction et un accès de 7 jours au site. Merci.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MICHEL D.

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  service rapide et personnalisé

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JACQUES L.

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  Semble être un très bon site mais je n’ai acheté qu’un seul produit pour l’instant, donc difficile d’émettre un avis assez objectif.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPE M.

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  La navigation est astucieuse.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par THANH L.

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  La recherche est facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DAMIEN S.

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  Un éditeur à qui je fais appel depuis des années et toujours au top !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LIANA D.

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par H.

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  Ravi

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MICHEL L.

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  Très bon site l'accès à la version numérique des livres est un grand plus !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par T.

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  Sui te à une erreur je contacte ENI pour annuler la commande qui n'est pas encore partie. Il faut que je confirme l'annulation par mail ce que je fais. Le colis est partie quand même le lendemain et j'ai dû le retourner à mes frais... Par contre la suppression de l'accès au livre en ligne n'a pas été oubliée. ENI a bien reçu le retour mais j'attends toujours le remboursement depuis plusieurs jours ,sans nouvellezs de leur part...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PÉNÉLOPE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. J'ai transmis votre demande à l'équipe concernée pour que nous puissions procéder au remboursement le plus rapidement possible :) Excellente semaine à vous, L'équipe Editions ENI

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  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CARINNE S.

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  très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par R.

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  rapidité et accesibilité ++

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par WILLY L.

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  Manque de choix et tarifs prohibitifs

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PATRICE L.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre avis. Nos prix correspondent à ceux pratiqués habituellement dans notre secteur et ils permettent de rémunérer nos auteurs, à leur juste valeur. Sachez que nous proposons pour chacun de nos livres une version en ligne, proposée entre 20% et 30% moins chère que la version papier. Nous proposons également un abonnement mensuel, qui peut être rapidement rentabilisé en fonction de votre fréquence d'achats de livres papier. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L'équipe Editions ENI.

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  Rien à redire Conforme et dans les temps

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SIMON M.

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  Livré en 3 jours comme annoncé, prix un peu élevé.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHARLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, rien à dire

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ALICIA B.

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  Livraison rapide, aucune problème.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THOMAS

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  Correct

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JEAN-PIERRE B.

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  Commande assurée dans les temps

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PATRICK G.

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  Parfait, mise à dispo de l'ebook immédiatement :)

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par BRUNO J.

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  La navigation et la connexion à la session était fluide et bonne.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BIENVENU F.

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  Parfait 👍

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NICOLAS L.

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  Bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THÉOPHILE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le livre imprimé en noir et blanc est inutilisable. Très déçut du livre "Raspberry Pi Pico et Pico W" : rien sur le Pico W, les "techniques" de l'auteur date de plus de 30 ans, j'ai détesté le chauvinisme entre MicroPython et CircuitPython alors que CircuitPython est beaucoup plus "moderne" et beaucoup plus abouti que MicroPython même si c'est moins dans la lignée de Python. A l'avenir j'éviterais la littérature de Dominique MEURISSE

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par '+PATRICK' G.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis, que nous avons lu avec attention. Sachez qu'en achetant le livre papier, vous disposez d'un accès à la version en ligne inclus. Celle-ci vous permet de consulter en couleur les captures d'écran qui vous intéressent. Votre satisfaction étant notre priorité, sachez que vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour nous retourner votre commande. Nous procéderons au remboursement dès réception du livre. En parallèle, je me charge de transmettre vos remarques aux équipes concernées afin que nous puissions nous améliorer et vous proposer, par la suite, un contenu conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente semaine. Cordialement, L'équipe Editions ENI.

  Réponse de '+PATRICK' G

  

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  J'ai lu le livre en ligne, pas de problème. La prochaine fois je me contenterais de la version en ligne.

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  Ni mieux ni moins bien que les autres sites

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEAN-DANIEL B.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Jean-Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. N'hésitez pas à nous transmettre vos idées d'amélioration, nous sommes à l'écoute de nos clients :) Au plaisir de vous revoir sur Editions-eni.fr. L'équipe Editions ENI.

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  Navigation et outil de recherche correct sans plus.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BERTRAND C.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. N'hésitez pas à nous partager vos idées d'amélioration ! Nos équipes font leur possible pour améliorer votre expérience utilisateur sur Editions-eni.fr. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet. L'équipe Editions ENI.

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  Le site est bien conçu. La navigation est ergonomique. Je ne donne pas la note maximale au site parce que pour moi il est difficile d’appréhender le niveau d’expertise du contenu des livres avec le peu de pages proposées à feuilleter avant achat . Peut-être qu’il faudrait classer les ouvrages par niveau d’expertise nécessaire. J’ai récemment acquis un ouvrage sur les réseaux qui ne m’a rien appris, les parties à feuilleter ne m’avait pas permis de percevoir le contenu réel de l’ouvrage. L’abonnement à toutes les ressources est beaucoup trop cher pour un particulier.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DENIS G.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Denis, Nous avons lu avec attention votre commentaire. Sachez que notre site internet sera très prochainement mis à jour, avec une expérience de navigation améliorée ! La consultation d'extraits de nos livres sera facilitée afin que vous puissiez disposer de toutes les informations nécessaires avant votre achat :) Excellente semaine, L'équipe Editions ENI.

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  Livre de qualité belle reliure

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DENIS P.

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  Très bien. Livraison un peu lente.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ELENA R.

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  Bonjour, J'aurais aimé que la zone de texte dédiée à la recherche prend en charge "La recherche par formateur" (quand je donne le nom d'un formateur => ça m'affiche la liste de ses livres numériques, papiers, ou vidéos). Sinon je suis satisfait de ma commande. Merci editions-eni.fr !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANASS S.

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  Livraison très rapide de ma commande, je suis très satisfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PHILIPPE B.

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  contact, livraison, ouvrage, tout est parfait.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MME Y.

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  Le site ENI est très bien réalisé et offre l'accès aux livres directement online

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par YANNICK V.

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  Le site est Super et très bien fourni en découvertes.....

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DANIEL D.

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  Livraison conforme à la commande, et respect des délais de livraison.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par EDOUARD A.

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  le site est OK mais attention le niveau des livres est extrêmement faible par rapport à ce qui est indiqué dans le titre et les commentaires

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GILLES S.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les titres concernés par votre commentaire ? Sachez que nous sommes à l'écoute de nos clients : vos réponses seront transmises aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une agréable semaine. L'équipe Editions ENI

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  Rapide, j’apprécie l’accès gratuit à mon livtre en ligne. Je recommande à chacun 👍

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEAN MICHEL M.

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  Propose des éditions trop anciennes, surtout pour le domaine informatique

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par FRANCIS C.

  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Francis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Pourriez-vous nous indiquer sur quel(s) titre(s) porte votre commentaire ? Sachez que nous sommes en contact permanent avec nos auteurs pour mettre à jour les livres que nous publions. Chaque mois, les Editions ENI publient une dizaine de nouveaux ouvrages, dont des mises à jour de livres existants. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L'équipe Editions ENI

  Réponse de francis c

  

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  Cela concerne "L'impression 3D avec Sketchup" datant de 2014 !! Inadapté aux versions actuelles notamment la version web (free)

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  J'accorde 5 étoiles pour la qualité du livre, bien que je me sois trompé sur ma commande

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par EUGENE G.

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  Livraison rapide, possibilité d'avoir le livre sur internet dés la commande passée !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par HERVE D.

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  L'ergonomie du site m' a permis d'apprécier la qualité et le contenu de l'ouvrage ce qui m' a permis de sécuriser mon choix. J'ai commandé l'ouvrage dimanche à 11 heures j'ai eu accès immédiatement à la version en ligne et j'ai reçu le format papier le mardi en début d'après-midi

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MICHEL R.

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  Merci pour la qualité du service . Reçu a temps

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANET JEAN A.

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  rapide et bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par FRANCK G.

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  Bonne description du livre ,livraison rapide .

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler, parfait. Expédition rapide et conforme à la description. Je recommande.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALAIN L.

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  ça fait plus de 5 ans que j'achète des livres à ENI qui me donne la possibilité de les consulter sur Internet pendant une année.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par STEVY VVIVIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile - envoi rapide. Rien à dire. Nickel!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par H.

• 4 / 5 1

  

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  tres rapide

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par FABIENNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire ! Navigation simple, commande facile. Livraison rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LOUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par HERVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Grande diversité des sujets - excellente qualité des ouvrages

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Arriver en temps et en heure.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHEL A.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé quand j'ai commandé, je mets 4 car le suivi entre achat et livraison pourrait etre meilleur

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par S.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHRISTOPHER M.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, bon suivi des commandes, de l' expédition et de la livraison.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MICHEL

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAURENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par FABIO A.

• 5 / 5 1

  

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  site clair, facile d'accès

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PHILIPPE B.

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  Livraison a la date prévue avec le produit souhaité.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTOPHE S.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation et simple et permet de faire facilement des recherches sur un sujet.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux qui propose un vaste choix de documentations pour l'apprentissage à l'utilisation des logiciels

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par V.

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  Le service commercial est joignable te le suivi impeccable

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par BERNARD P.

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  Le service est impeccable, mon livre est arrivé rapidement, bien emballé et en excellent état. Je ne peux que conseiller ce site qui est sérieux et propose ce que je ne trouve jamais en librairie.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PATRICE R.

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  Très bon livre merci!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par KATALIN K.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par SYLVAIN G.

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  Service au top! Rien à ajouter.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PAPA MAMADOU F.

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  Rien a dire, envoie rapide et soigné, bien emballé

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ABDALLAH S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par HERVE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par EDMOND K.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée très rapidement.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par YVAN P.

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  Un soucis lors de la commande en ligne. Il fut régler très rapidement par la personne qui s'occupe de la relation client.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par M.

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  Mes appels téléphoniques ont été rapidement pris et les informations nécessaires pour la commande m'ont été donnés avec beaucoup de politesse et de professionalisme Command passée sans problèmes. L' envoi sans problème sauf que je n'ai pas recu un E-Mail me permettant de suivre l'évolution de la commande. Information très rapidement envoyé suite à un E-Mail de ma part.La livraison s'est faite dans un temps assez rapide pour l'Allemagne.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par NICOLAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facile

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par COLETTE M.

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  Top, nickel.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MICHEL P.

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  Tout est ok. Bon service et bon livre.merci

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ANNE D.

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  Livraison très rapide. ENI est vraiment une très bonne société.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JEAN-PHILIPPE G.

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  Livres reçus très rapidement (sous 24 h), nombreuses éditions disponibles en fonction de mes besoins

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par R.

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  Il serait idéal d'être tenu informé des futurs versions de cet ouvrage car TEAMS évolue sans cesse.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JIMMY A.

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  Site très ergonomique et navigation intuitive.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par YVON M.

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  rapide ,rare editeur technique !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par XAVIER B.