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Avis clients de editions-eni.fr

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Informations editions-eni.fr

  • Société

    Editions ENI

  • Description

    Editions ENI est éditeur de livres informatique et de vidéos de formation, écrits par des experts du sujet traité.

  • Adresse

    2a Rue Benjamin Franklin 44811 Saint-Herblain

  • Website

    https://www.editions-eni.fr/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Tous va bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, avec de bonnes références

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 4 / 5 1
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    de ce que j'ai pu voir, ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Riche

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait : commande, livraison, contenu !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le contenu est intéressant. Dommage qu'il n'y ai pas d'application android pour lire sur ma tablette.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous ne proposons pas d'application mais la consultation de tous nos supports numériques est disponible depuis ordinateur, tablette ou mobile. L'Equipe des Editions ENI reste à votre disposition si besoin.

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Merci pas mal

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité. Livres achetés intéressants. Reste à le mettre en pratique

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  • 5 / 5 1
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    Ouvrage très complet livré rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Bons rapports qualité prix

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  • 4 / 5 1
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    Le site répond à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Site toujours aussi sérieux avec des délais d'expédition très bons. Les livres sont parfaitement protégés/emballés et ne peuvent ainsi subir normalement aucune avarie. Enfin, parmi l'immense variété de choix de livres dans tous les domaines, le lecteur ne peut trouver que son bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Avoir accès direct et complet à la bibliothèque d'ENI est un luxe incomprable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    le partenaire de distribution s'est trompé d'adresse de livraison

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de l'incident sur votre livraison, indépendant de notre volonté, et avons avec plaisir, effectué un geste commercial pour vous dédommager de ce retard de livraison. Restant à votre disposition, L'Equipe des Editions ENI

  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison très raisonnable. Site bien fait pour faire son choix en pleine information.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation du site facile et bien documenté, les extraits à feuilleter avec la table des matières permet de conclure l'achat plus aisément. La livraison très rapide. C'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    La navigation est très facile à la manipulation merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 2 / 5 1
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    Pas possible de lire sans connexion internet.

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, En effet, nous informons sur notre site que nos versions numériques sont au format HTML, nécessitant une connexion internet. C'est une version qui vous permettra de faire des recherches par mots-clés, et d'ajouter des notes si besoin au fur et à mesure de votre lecture. Restant à votre disposition si besoin, L'Equipe des Editions ENI.

  • 4 / 5 1
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    L'étoile en moins se justifie par le choix d'ENI d'éditer des livres dont les illustrations manquent de lisibilité.

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et prenons en compte votre avis. N'hésitez pas à consulter votre version en ligne offerte un an, où vous retrouverez les illustrations en couleurs, et où vous pourrez également zoomer afin de mieux distinguer nos illustrations. Restant à votre disposition si besoin, Cordialement, L'Equipe des Editions ENI

  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 3 / 5 1
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    Les déconnexions pour cause d'inactivité sont intempestives. Il faut chaque fois ressaisir le mot de passe, ce qui rend pénible la lecture du livre.

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Notre système prévoit effectivement une déconnexion du compte, par sécurité, au bout de une heure d'inactivité (mouvement de la souris, changement de page etc)... Si vous rencontrez des problèmes de déconnexion alors que vous êtes actifs sur la page, vous pouvez envoyer un mail à mon collègue qui reviendra vers vous rapidement : support@eni.fr Restant à votre disposition, L'Equipe des Editions

  • 5 / 5 1
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    Je découvre le site, très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le livre était apparemment épuisé, et pourtant je l'ai reçu trois jours après. Bravo.

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  • 4 / 5 1
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    les cours sont clairs mais assez succincts

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Facile à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Instantané et efficace

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé 2 livres, ils sont arrivés dans le delai prévu qui était de 2 jours

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  • 4 / 5 1
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    Je suis non-voyant et le site n'est pas tout a fait accessible

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Je vous remercie de votre retour qui a été transmis au service concerné. nous restons à votre entière disposition, L'Equipe des Editions ENI.

  • 4 / 5 1
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    L'espace personnelle réservée est un peu caché. Sinon en terme d'ergonomie le site est bien fait et je le trouve très utile pour apprendre.

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  • 3 / 5 1
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    bof guide incomplet et en plus il n'y a pas de version PDF complète vraiment pas pratique

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. N'hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déplu dans le guide acheté, afin de le transférer au service concerné. Voici le mail de notre service clientèle qui se fera un plaisir de revenir vers vous : suivicommande@eni.fr Pour ce qui est des versions PDF, nous informons sur notre site que nous travaillons avec des formats htmtl, consultables en ligne. Restant à votre disposition, L'Equipe des Editions ENI

  • 4 / 5 1
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    Très bien, mais seulement 4 étoiles car j'ai eu de réelles difficultés pour créer un compte. mon mot de passe ne convenant pas, j'ai recommencé plusieurs saisies, et là impossible de savoir correctement si ok ou pas. Résultat j'ai renoncé puis découvert que l'un de mes essais était bon, mais lequel?? Pour terminer j'ai fait comme si j'avais oublié mon mot de passe. Je ne fais pourtant pas partie des moins doués, mais beaucoup de temps perdu. Mais ce n'est pas grave!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    OK ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Didactique

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, comme d'habitude. Une valeur sûre.

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  • 4 / 5 1
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    Le produit est conforme à l'annonce et la livraison était rapide

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  • 3 / 5 1
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    J'ai regretté de ne pouvoir commander cet ouvrage chez mon libraire local. Il parait que vous n'autorisez pas cette pratique. Or je souhaite passer par son intermédiaire pour que ces commerces continuent à vivre dans nos villages

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Il est tout à fait possible de commander nos ouvrages dans n'importe quelle librairie. Il suffit que cette dernière nous contacte pour commander l'ouvrage, et nous lui enverrons avec grand plaisir. Restant à votre disposition si nécessaire, L'Equipe des Editions ENI.

  • 4 / 5 1
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    Assez bonne.

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  • 4 / 5 1
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    Bibliothèque numérique complète et qui se met à jour. J aimais mieux la visionneuse d avant qui affichait les vraies pages de l édition papier. J y ai perdu en qualité de restitution

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve le site agréable, j'arrive à trouver facilement ce que je recherche. Paiement dans problème que ce soit par carte bancaire ou PayPal que j'utilise

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  • 4 / 5 1
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    annoncé accès a tous le site gratuit pendant 24h...!? jamais vu.

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  • 5 / 5 1
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    Good

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  • 5 / 5 1
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    Bien conçu,

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  • 5 / 5 1
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    Très pédagogique

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  • 5 / 5 1
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    Version en ligne bien adaptée.

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  • 2 / 5 1
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    Voir commentaire plus loin.

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  • 5 / 5 1
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    Permet de s'améliorer à son rythme

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  • 3 / 5 1
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    L'ergonomie générale du site est bonne; en revanche, concernant celle de la bibliothèque numérique, je ne la trouve pas agréable. Par exemple, je trouve l'interface prévue pour la prise de notes peu pratique et peu conviviale. Pour peu qu'on écrive plus de 3 phrases, il faut étirer la zone de texte pour pouvoir lire l'intégralité de notre commentaire.

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, qui a été transmis à notre équipe. Pour votre information, lorsque vous écrivez des notes dans l'encadré prévu à cet effet, le cadre s'agrandit automatiquement au fur et à mesure que vous écrivez. (il n'est pas nécessaire d'étirer vous-même, même si cette option est disponible). Nous restons à votre disposition si besoin, L'Equipe des Editions ENI

  • 5 / 5 1
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    Client depuis 15 ans. Il y a tellement de sujets intéressants et ludiques.

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  • 5 / 5 1
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    Surtout la rapidité pour la livraison , conforme à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Excellente bibliothèque pour le domaine des nouvelles technologies de l'information et de communication.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai découvert le site lors de ma première commande colis livré rapidement en Martinique bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    je pensais qu'on pouvait disposer de la version complète en PDF c'est pour cette raison que je mets 4 étoiles au lieu de cinq

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous indiquons sur notre site que nous proposons des versions html, disponible 7/7j via votre compte client. Restant à votre disposition si besoin, L'Equipe des Editions ENI.

  • 5 / 5 1
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    La commande c'est très bien passée et la livraison a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Très bon site, livraison dans les temps

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  • 3 / 5 1
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    Il serait normal de pouvoir télécharger en PDF ou en ePub les ebooks pour pouvoir les ouvrir avec le logiciel de notre choix et d'en faire usage selon notre convenance, comme chaque produit qu'on achète et que l'on paie

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous indiquons en effet sur notre site que nos versions numériques sont au format html, disponibles quand vous le souhaitez via votre espace client. Ce format vous permet par ailleurs d'effectuer des recherches par mots-clés, ou d'insérer des sites si besoin. Restant à votre disposition si besoin, Nous vous souhaitons une belle fin de semaine, L'Equipe des Editions ENI

    Réponse de Bedria K
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    Bonjour, Merci de réponse. En effet le format numérique sur votre plateforme a certains avantages, cependant nous ne pouvons pas accéder à nos ebooks hors ligne, ni les ouvrir selon notre convenance

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  • 5 / 5 1
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    très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon livre avec livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfzut

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  • 4 / 5 1
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5 1
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    Livres très bien élaborés

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 4 / 5 1
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    C'est un bon livre mais je m'attendais plus à des exercices pratiques pour mes étudiants.

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  • 5 / 5 1
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    un peu vielliot mais toujours efficace

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  • 5 / 5 1
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    très bon site clair et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Présentation du catalogue très claire. Quelques soucis dans la validation de la commande. Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Le contenu des livres aident à comprendre les notions qui nous intéressent. Je souhaiterais qu'il y ait une possibilité de télécharger un livre au complet et pouvoir le consulter lorsqu'on est hors ligne

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous indiquons sur notre site que nous proposons des versions html, disponible 7/7j via votre compte client. Restant à votre disposition si besoin, L'Equipe des Editions ENI.

  • 5 / 5 1
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    tres bon service

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis pour commander et pour recevoir ma commande.

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    Très bon site, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite et dans les temps. Merci.

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    Le moteur de recherche ne fonctionne pas sur Chrome, Safari et Firefox. Il ne fonctionne que sur Edge. Ça rend la recherche quasiment impossible

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Après vérification, je n'ai pas rencontré de difficulté sur Firefox et Chrome, mais comme indiqué par mail, j'ai transféré votre retour à nos développeurs pour qu'ils puissent établir l'origine de vos difficultés. Dès réponse de leur part, nous reviendrons vers vous. Restant à votre disposition, L'Equipe des Editions ENI.

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien arriver

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide et conforme au contenu.

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, bien reçu, rien à signaler, super

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  • 3 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme aux annonces.

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    Traitement rapide de la commande, expedition soignée. Bref, aucuns soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de ma commande et de la livraison dans les délais indiqués.

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  • 4 / 5 1
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    accès facile

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de mon expérience chez Éditions ENI. J'ai acheté des livres et une e-formation VBA à réaliser en autonomie.

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  • 4 / 5 1
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    Le seul problème est que je n'ai pas de lien direct avec ma formation. Je dois aller sur le site principal et aller dans ma biblio à chaque fois que j'ouvre.

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. En effet, toutes vos ressources numériques sont regroupées dans votre espace numérique, via notre site, pour une meilleure utilisation et une meilleure visibilités de vos ressources. Nous restons à votre entière disposition si besoin, l'Equipe des Editions.

  • 3 / 5 1
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    J'ai désiré profiter de la solution de payement 4* sans frais de PayPal. Pourtant, tout s'est débité en une seule fois de mon compte bancaire. En appelant votre service clientèle, la femme au téléphone m'a signalé que je n'étais pas censé obtenir ce moyen de payement car je ne suis pas un abonné.

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Il est tout à fait possible de payer avec le 4X sans frais de Paypal (minimum de 30 euros de commande). Toutefois, cette fonction est entièrement géré par Paypal, et non par nos services. Vous pouvez les contacter directement pour plus d'informations. Bien Cordialement, L'Equipe des Editions.

  • 5 / 5 1
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    Tout OK

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  • 5 / 5 1
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    Très fiable, jamais aucun problème, la livraison est très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Belle expérience

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  • 4 / 5 1
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    La livraison s'est bien déroulée.

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    Très satisfait du processus de commande et de la livraison.

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    super

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  • 4 / 5 1
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    Parfait ! Accompagnement téléphonique très agréable.

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  • 4 / 5 1
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    Aucun avis car l'exploration du site eni.fr est insuffisante.

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  • 5 / 5 1
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    Site internet pas du tout bordélique, merci. Délai de livraison rapide et commande bien emballée.

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  • 5 / 5 1
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    super, je recommende fortement, très bien fait, comme tout les produits ENI, dommage que les livres petit format n'existe plus en langue anglaise, mais j'ai acheter le grand format, pour Profs, il est tellement bons. Je reviens pour autres cours après ENI Excel et ENI Word.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à l attendu

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  • 5 / 5 1
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    la zone de recherche aide bien à trouver le ou les livres recherchés.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site pour trouver des livres sur des logiciels.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation ludique, accès immédiat à la plateforme de formation.

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    Site clair, recherche facile

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    Cette version vidéo me convient mieux. J'avais acheté le livre, il y a quelques années mais je n'arrivais pas à comprendre car je n'arrivais pas à faire le lien avec mon écran et le livre. Avec cette version visuelle, c'est beaucoup plus facile. Je recommande car je suis vraiment ravie de pouvoir commencer pas à pas avec vba ! Vraiment très bien !

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    Très satisfait de ma commande!

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    Commande facile à faire et livraison très rapide.

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    RAPIDITE

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    Tout est parfait

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    La présentation du contenu est honnête.

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    parfait

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    Contact téléphonique à mon initiative en prévision de la parution de la 7é édition de LINUX Maîtrisez l’administration du système par Sébastien ROHAUT et Philippe BANQUET

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    Très bonne qualité de production des livres.

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    Rapide, sérieux, livre de qualité

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    La commande est arrivée rapidement. Je suis également ravi de la manière dont les auteurs abordent les thèmes. Explications très limpides

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif

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    La navigation sur le site ENI est conviviale et facile à manipuler. La livraison s'st bien déroulée. Bien que résident au Canada, mes livres ont été livrés directement à mon domicile par la poste. Concernant le service à la clientèle et l'acceuil, c'est parfait. Je suis pour ma part très satistifait des produits des éditions ENI. Je suis un client depuis plus de 5 ans.

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    Excellent

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    merci

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    Navigation facile

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    Pour les examen, un site pour les commande, un autre pour la gestion des test et un dernier pour la consultation/édition des résultats....

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    Réponse de editions-eni.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Pour le passage d'une certification, nous nous devons de proposer un service irréprochable. Plusieurs équipes sont nécessaires pour le bon déroulement des examens. En effet, il y a notre site pour les commandes des certifications, et plusieurs autres équipes pour la gestion des administrateurs, les questions techniques etc. Restant à votre disposition si besoin, L'Equipe des Editions ENI

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    Très bien

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    Très bien !

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    Bien arrivé en bon état

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    Parfait !

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    xxxx

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    La Virtualisation VMware - Hyper V : Sujet actuel, intéressant et incontournable dans la culture générale numérique - En cours de lecture & exploitation .

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    Excellent

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