Bonjour Stéphane,
Nous comprenons parfaitement votre remarque.
Sachez que nous ne proposons pas le téléchargement afin de protéger nos auteurs d'éventuels piratages.
En proposant le livre en PDF, nous nous exposons à une diffusion massive (sur des sites pirates) de la version numérique et gratuite du livre que vous avez payé.
Cela ne serait juste, ni pour vous-même, ni pour nos auteurs :)
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Editions ENI
Calculé à partir de 264 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 264 avis depuis le 04/11/2020
Evaluations clients
Certaines vidéos indisponibles dès la première semaine
le
14/01/2021
par Philippe B.
suite à une expérience du 26/12/2020
Bonjour Philippe,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profiter pleinement de nos vidéos, dans le cadre de votre abonnement.
Nous faisons notre maximum pour vous garantir un haut niveau d'accessibilité technique à l'ensemble de nos contenus.
Je fais immédiatement remonter votre remarque à nos équipes.
L'équipe Editions ENI
Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profiter pleinement de nos vidéos, dans le cadre de votre abonnement.
Nous faisons notre maximum pour vous garantir un haut niveau d'accessibilité technique à l'ensemble de nos contenus.
Je fais immédiatement remonter votre remarque à nos équipes.
L'équipe Editions ENI
La commande n'est pas encore livrée
le
14/01/2021
par Etienne F.
suite à une expérience du 19/12/2020
Bonjour Etienne,
Nous vous remercions pour votre achat.
Votre avis semble porter sur l'achat d'une vidéo de formation, qui par nature, ne peut pas vous être livrée.
Avez-vous contacté nos services à ce sujet, pour bénéficier d'un accompagnement ?
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe des Editions ENI
Nous vous remercions pour votre achat.
Votre avis semble porter sur l'achat d'une vidéo de formation, qui par nature, ne peut pas vous être livrée.
Avez-vous contacté nos services à ce sujet, pour bénéficier d'un accompagnement ?
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe des Editions ENI
On vous vends un PDF qui ne vous appartient pas il est impossible de le récupérer, vous êtes obliger de vous connecter au site ENI et de le lire dans leur visionneuse.
le
14/01/2021
par Laurent G.
suite à une expérience du 23/11/2020
Bonjour Laurent,
Nous comprenons parfaitement votre remarque.
Sachez que nous ne proposons pas le téléchargement afin de protéger nos auteurs d'éventuels piratages.
En proposant le livre en PDF, nous nous exposons à une diffusion massive de la version numérique et gratuite (sur des sites pirates) du livre que vous avez payé.
Cela ne serait juste, ni pour vous-même, ni pour nos auteurs :)
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Editions ENI
Nous comprenons parfaitement votre remarque.
Sachez que nous ne proposons pas le téléchargement afin de protéger nos auteurs d'éventuels piratages.
En proposant le livre en PDF, nous nous exposons à une diffusion massive de la version numérique et gratuite (sur des sites pirates) du livre que vous avez payé.
Cela ne serait juste, ni pour vous-même, ni pour nos auteurs :)
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Editions ENI
Cher Fabien,
Nous faisons le maximum pour vous proposer des livres de formation en informatique complets et régulièrement mis à jour. Pour se faire, nous prenons soin de sélectionner des auteurs reconnus dans leur domaine, par leurs pairs.
Afin de prolonger le savoir que vous avez pu acquérir avec votre livre, sachez que plusieurs vidéos de formation VBA Excel sont également proposés sur le site des Editions ENI.
Leader de la formation en informatique, nous nous attachons à la satisfaction de nos lecteurs. Nous prenons bien note de votre remarque, dans le cadre de l'amélioration de nos prochains ouvrages.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe des Editions ENI
Nous faisons le maximum pour vous proposer des livres de formation en informatique complets et régulièrement mis à jour. Pour se faire, nous prenons soin de sélectionner des auteurs reconnus dans leur domaine, par leurs pairs.
Afin de prolonger le savoir que vous avez pu acquérir avec votre livre, sachez que plusieurs vidéos de formation VBA Excel sont également proposés sur le site des Editions ENI.
Leader de la formation en informatique, nous nous attachons à la satisfaction de nos lecteurs. Nous prenons bien note de votre remarque, dans le cadre de l'amélioration de nos prochains ouvrages.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe des Editions ENI
Le site prétend livrer le produit chez un point relais sauf qu'on se trouve avec un article payé et jamais livré et sans suivi !!!!
le
14/01/2021
par Amine S.
suite à une expérience du 16/12/2020
Bonjour Amine,
Nous vous remercions pour votre commande chez Editions ENI, qui nous l'espérons, vous apportera satisfaction dans le cadre de votre formation.
Notre équipe vous a recontacté pour vous proposer une nouvelle livraison.
Etes-vous satisfait de cette solution que vous a été proposée ?
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe des Editions ENI
Nous vous remercions pour votre commande chez Editions ENI, qui nous l'espérons, vous apportera satisfaction dans le cadre de votre formation.
Notre équipe vous a recontacté pour vous proposer une nouvelle livraison.
Etes-vous satisfait de cette solution que vous a été proposée ?
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe des Editions ENI
Le contenu des livres sont bien: pas seulement théoriques mais aussi pratiques et donc utiles donc je félicité les auteurs. Par contre, Eni Editions protège 100% leurs droits d'édition et donc se fichent totalement du respect de ses clients qui est à 0%: je trouve inadmissible que les e-books ne soient pas disponibles en PDF à garder sur notre PC. Je suis désolée mais un livre acheté = son e-livre acheté, on ne va pas commencer à faire comme d'autres entreprises qui ne vendent presque que des produits à louer, je suis absolument contre ce mouvement et le non respect des clients et les biens qu'ils ont acheté. Si l'entreprise a des difficultés techniques ou juridiques à protéger les e-books, alors cela devrait rester son problème et non celui des clients. Les clients achètent un bien qu'ils ont acquis: cela ne devrait jamais être remis en cause. Honte à tous ces nouveaux business modèles.
le
29/12/2020
par Simon F.*
suite à une expérience du 04/08/2020
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2a Rue Benjamin Franklin
44811, Saint-Herblain
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Tel: 0251801515
fmontecot@eni.fr
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Statut :
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Nombre d'avis :
264
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