Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des livres proposés, leur accessibilité et la clarté du site. La rapidité de livraison et le sérieux du service sont également fréquemment appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des livres proposés, leur accessibilité et la clarté du site. La rapidité de livraison et le sérieux du service sont également fréquemment appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Bien, mais impossible de prolonger la version numérique en ligne d'un livre papier acheté au delà d'un an sans payer le prix fort du neuf d'une nouvelle acquisition de ce livre. Un prix plus modéré devrait être proposé pour le prolongement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le prolongement de l'accès numérique. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos offres à l'avenir. En effet, c'est une offre valable un an à partir de la date d'achat. Passé ce délai, le livre papier reste en votre possession mais l'accès au livre en ligne se désactive. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Cordialement. L’équipe editions-eni
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Aucun souci durant la commande jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai de livraison toujours respecté
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Le site est navigable à vue.
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Frais de livraison beaucoup plus élevés que pour d'autres maisons. Pas de suivi efficace du process de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Très bien, commande facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.
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Pas de problème dans tous les processus de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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La diffusion de l'existence de ce livre est idéale. Le livre se tient malgré ses 600 pages.
Avis du , suite à une expérience du par GUY-NOEL M.
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Très bonne ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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livre non reçu à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-EDOUARD L.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Suite à votre demande et après vérification, vous avez commandé une vidéo qui est un produit non livrable physiquement. Il faut vous connecter à votre compte client et accéder à votre espace numérique. Cordialement. L’équipe editions-eni
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Clair et informatif
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Même pour un cybernaute de longue date, j'y trouve des ressources nouvelles pour découvrir et maitriser des logiciels jusqu'à présent absents de mon usage quotidien l En outre c'est un outil particulièrement utile pour affronter le tout nouveau WINDOWS 11 Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Je suis très satisfait du service. La disponibilité du a ete tres rapide apres l'achat. La navigation est facile et la lecture est très aisée. Seulement si permettez la disponibilité du contenu en version pdf et téléchargeable.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire de spécial . C’est simple . En 2 clics c’est réglé !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Ne correspond a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par KODJO G.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions en savoir davantage pour mieux comprendre vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement. L’équipe editions-eni
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En semaine je boss sur Word, le Week-end sur Excel. Les livres écrits par le collectif et mis en vente sur Eni sont très instructifs: je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est performant : beaucoup d'ouvrage et de formation
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
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J'aime lire les livres des éditions eni, merci
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA G.
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Je suis très satisfait de mon achat. J’aimerais juste qu’on précise clairement que le livre ne peut être disponible qu’en étant en ligne (je croyais que j’aurais accès à un format numérique hors-ligne). Malheureusement je suis sur iPhone j’aurai aimé avoir un accès hors-ligne également via application. Je suis plus tenté pour un achat du livre en physique aussi prochainement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE O.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'accès hors-ligne. Nous indiquons sur nos pages de produit que ce sont des produits en ligne en version html. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Cordialement. L’équipe editions-eni
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Très bonne introduction à l'intelligence artificielle. Certains chapitres sont plus ardus mais la lecture d'ensemble apporte une réelle vue d'ensemble de L'IA. A RECOMMANDER SANS HÉSITER
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très satisfait de l'étendue de livres informatiques et de la rapidité de l' envoi
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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parfait et simple !
Avis du , suite à une expérience du par DESSENDIER M.
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Commande livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Commande simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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Site très clair, livraison très soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Complet, structuré, efficace!
Avis du , suite à une expérience du par EDGAR F.
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Commande conforme arrivée très rapidement. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Je commande toujours à l'ENI mes livres "techniques" (Depuis plus de 15ans si mes souvenirs sont bons), jamais eu de problème et j'en suis très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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RASRAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Service impeccable : simple et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Très content des contenus proposés, vraiment conforme à mes attentes. Rien à signaler !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par KARL M.
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Le livre est bon, mais avec beaucoup de théories que pratique, vous pouvez créer un livre avec deux parties: une petite partie théorique et une grande partie avec exercices pratiques variés. On comprend mieux avec les cas pratiques. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GORDIEN B.
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Satisfait de ma commande (produit et délais).
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Simple à trouver ce qu'on cherche te simple à commander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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J’apprécie le service 🤩
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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....
Avis du , suite à une expérience du par AURIANE G.
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Les livres sont de très bonne qualité. Il est simple de s'y repérer ; on y trouve les informations nécessaires pour s'initier à la compréhension ide l'informatique
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par KHLIF K.
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bien emballé et réception correcte, délai respesté
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Service correct. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL U.
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Je trouve le livre bien documenté et accessible même à un débutant passionné .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
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Une excellente maison d'édition, que je connais et apprécie depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Très bien Merci : service immédiat !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Acces très facile au site bien expliqué je n'ai eu aucun problème pour trouver les référence de mon livre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE E.
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Livre non téléchargeable en PDF, ce qui nécessite une connexion permanente
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence de téléchargement en PDF puisse être contraignante pour certains utilisateurs. Nous informons effectivement sur notre site que nos livres numériques er vidéos sont sous format html. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe editions-eni.fr
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Un grand choix manuels en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.
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trop compliquer de trouver ce dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver ce que vous cherchez. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail ou WhatsApp pour que l'on puisse vous aider directement. Cordialement. L’équipe editions-eni.fr
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Site facilement accessible, commande hyper facile, rapidité de traitement et de livraison. Bravo et merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY V.
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Mon avis négatif concerne uniquement ce livre en particulier ; tous les autres que j’avais commandés jusqu’à présent étaient de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que ce livre n'a pas répondu à vos attentes, surtout après vos expériences positives avec nos autres ouvrages. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre sélection. N'hésitez pas à nous contacter pour nous informer de ce qui vous a déçu dans l'ouvrage. Cordialement. L’équipe editions-eni.fr
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Site agréable et facile de prise en main.
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce qui reste intéressant plusieurs niveaux sont disponibles sur plusieurs langages
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE JOLIVET J.
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Je pensais disposer d’un livre numérique à télécharger, ce n’est pas le cas et votre système est tout sauf simple pour lire un livre.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la façon dont vous accédez à nos livres numériques peut ne pas vous convenir. Nous spécifions sur notre site que nos livres numériques sont des versions en ligne, en version HTML. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe editions-eni.fr
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tres bon éditeur. des livres nécessaires à l'apprentissage.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ATHANASE K.
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Très bon livres
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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EXCELLENTS PRODUITS ....DOMMAGE QUE CE NE SOIT PAS EDITE EN FORMAT KINDLE
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
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Très professionnel. Livraison soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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NEANT
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Site Web claire, commande facile. RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Trés bon ouvrage de bon niveau. Il est en cours d'analyse chapitre par chapitre. Un chapitre ne marche pas : chapitre 2 que je vais reprendre à zéro.:
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
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très bien comme toujours c'es super
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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Il y a eu un petit couac au paiement qui s'est bloqué parce que nous n'avons pas de numéro de TVA (asbl non assujettie)
Avis du , suite à une expérience du par PAULA H.
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Livraison très rapide et de qualité. Vraiment très content de la rapidité, les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Des livres intéressants et qui explorent le domaine donné en profondeur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Une grande aide de Mélisse Sadet pour fournir les supports numériques aux bons stagiaires. Très réactive et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Site sérieux. Colis livré le jour dit
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Editeur à conseiller. très bien. des livres de références pour apprendre et savoir faire.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Très professionnel, service sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le service s'est fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.
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commande et envoi OK, pas testé l"ensemble du site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Un énorme choix d'abord, un site vraiment agréable à consulter. Aucune difficulté à consulter et à télécharger l'achat électronique que j'ai fait en juillet. Vraiment surprise de mon agréable expérience chez vous. 5 étoiles......
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE T.
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La navigation sur le site est agréable, le choix varié et la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Le nom de la société où doit être livrée la commande n'apparaît pas dans l'adresse finale même si on l'inscrit dans l'adresse --> à corriger
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'affichage du nom de la société dans l'adresse de livraison et transmettrons votre retour à notre équipe. Bien cordialement. L’équipe editions-eni.fr
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Répond à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par WERNER K.
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It's clear and informative for my French student. Thank you for your prompt and efficient delivery.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDUL AZIZ D.
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Très bien. Les promotions sur les livres en ligne sont appréciées ! L'application de lecture est confortable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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J"ai eu quelques fois des difficultés à me connecter sur mon compte avec Brave et Firefox, mais je pense que maintenant le probleme est résolu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Notamment la durée du produit n'est pas satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par DINTORGA G.
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Bon site pour un apprentissage en autonomie.
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réception des ouvrages par retour de leurs commandes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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La facture n’a pas été envoyé donc mon colis a été bloqué par les services de la poste
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de editions-eni.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le blocage de votre colis ait pu être frustrant. Nous vous informons que les services de la Poste étaient bien en possession de la facture mais les douanes ont réclamé une vérification supplémentaire et effectivement, cela a provoqué un retard sur la livraison. Nous avons fait en sorte que vous soyez remboursé et avons organisé le retour du colis, et, bien entendu, nous nous excusons pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe d’Editions ENI
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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La navigation sur le site pourrait être plus fluide et plus intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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La commande s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-HENRI S.
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Parfait pour la recherche d'un livre en informatique
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.
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La navigation est bonne. Dommage qu'on ne puisse pas acheter les livres en format eBook comme chez les éditeurs américains. Il n'y a pas toujours une connexion Internet pour accéder aux livres Online.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Facile d'utilisation et complet
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Reçu très rapidement !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Avis affichés par ordre chronologique