Avis clients de editions-eni.fr

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  Bonjour, il est vraiment dommage de ne pas pouvoir télécharger, en 1 clic, l'intégralité du livre version en ligne, en pdf (je n'ai pas trouvé la fonction peut être qu'elle existe ?). Il faut télécharger chapitre par chapitre ce qui prend de temps. Je n'achèterais plus ce service.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par DOMINIQUE P. *

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  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Valérie, Nous comprenons parfaitement votre remarque. Sachez que nous ne proposons pas le téléchargement afin de protéger nos auteurs d'éventuels piratages. En proposant le livre en PDF, nous nous exposons à une diffusion massive de la version numérique et gratuite (sur des sites pirates) du livre que vous avez payé. Cela ne serait juste, ni pour vous-même, ni pour nos auteurs :) Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Editions ENI

  Réponse de Dominique P

  

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  Merci pour votre retour. Je lis votre réponse, il en est de même avec les livres papier. Pour ma part je ne commanderais plus de version numérique chez ENI. Dommage

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• 4 / 5

  

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  site interessant il manque sans doute quelques manuels et formations dans certains domaines

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Impec ! Commande conforme, livraison très rapide.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par SUZANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité du LIVRE est remarquable, en pragmatisme et pertinence. Je l'ai dévoré intégralement, en l'espace de 3 jours maximum. En concrétisant 80% des recommandations B2B. La grosse déception vient de la forme du téléchargement, très peu 'conviniance'... Impossible d'obtenir un fichier complet. Restriction à une lecture par petits tronçons. Je comprends parfaitement le Business Model d'en vente virtuelle, numérique... (J'ai exerçé des mandats en Conseil d'Administration d'éditeurs professionnels). Je comprends beaucoup moins bien le choix technologique ; pénalisant autant le lecteur/client dans l'usage du produit qu'il a acheté/payé. Pour conclure, je dirais : - Livre EXCEPTIONNEL : 19/20. -Convivialité technologique de la plateforme 9/20. Moyenne générale pondérée : 14/20. Globalement Bien. Mais terriblement regrettable de faire de tels choix technologiques, aussi pénalisants pour les clients/lecteurs professionnels.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la partie E-learning, veiller à beaucoup plus simplifier pour donner une chance à tout le monde.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ISAAC E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, intuitif on s'y repère facilement. On y trouve de tout et c'est formidable.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation facile

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait dans tous les domaines

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MARIANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accès rapide aux informations souhaitées. Claire et compact.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par INÈS M. *

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• 4 / 5

  

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  - format difficile à lire sur des liseuses ; + facilité afin le parcours du sommaire ; + recherche par mots clefs dans le livre, très pratique.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par LAURE R. *

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• 3 / 5

  

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  Certaines publications datent un peu

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CHANTAL R. *

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  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Jean-Philippe, Je vous remercie de nous avoir fait confiance. Sachez que nous publions une dizaine de nouveaux livres chaque mois, vous permettant d'être à jour sur les différents logiciels & langages. Pourriez-vous nous indiquer sur quel livre porte votre remarque ? Nous espérons vous revoir très rapidement dans la boutique officielle Editions ENI. Nous vous souhaitons également une excellente année 2022. L'équipe Editions ENI.

  Réponse de Chantal R

  

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  Je n'ai pas en tête les titres précis, mais les logiciels évoluent très vite et le contenu des livres est spécifique à une version. Je pense notamment à la base de données postgres. J'ai aussi recherché des informations sans succès sur tomcat.

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide. Navigation parfaite sur le site

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai acheté la version numérique du livre dans le but de l’avoir en local (pdf) pour le consulter hors ligne, mais surprise, après l’achat on se rend compte qu’il faut se contenu sur site web systématiquement pour y accéder. Ce n’était pas clair avant l’achat. Dommage, je m’orienterai vers d’autres marchands dans l’avenir.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARYSE G. *

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  Réponse de editions-eni.fr

  

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  Bonjour Maatouk, Nous comprenons parfaitement votre remarque. Sachez que nous ne proposons pas le téléchargement afin de protéger nos auteurs d'éventuels piratages. En proposant le livre en PDF, nous nous exposons à une diffusion massive de la version numérique et gratuite (sur des sites pirates) du livre que vous avez payé. Cela ne serait juste, ni pour vous-même, ni pour nos auteurs :) Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Editions ENI

• 5 / 5

  

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  accessible

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à naviguer

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction impeccable. Livre disponible immédiatement en ligne.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique !

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, clair. Le produit "Abonnement en illimité" est facile à acheter et à arrêter. La gestion des favoris manque un peu d'explications.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est pas mal

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  *****

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours ce que je recherche

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MICHEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, bien qu'un peu chargé

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai très bien reçu mes livres. Le service était impéccable. Sauf que la banque m'a débité deux fois et jusqu'à présent je ne suis pas remboursé.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d’utilisation

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tout, les services sont impécables

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par SUSANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Après un appel téléphonique et des réponses claires, l'achat est enregistré. Simple, assez rapide.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par AMÉLIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande régulièrement des livres sur le site ENI. Ce n'est pas la première fois que suite au passage d'une commande, je reçois une réduction. Comme ma commande est passée, je ne peux pas bénéficier de cette réduction. Je trouve ça dommage.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par PAULINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MARGAUX W. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par THÉOPHILE E. *

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• 3 / 5

  

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  .pas toujours facile de s'y retrouver entre les différentes collections.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JULES I. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y eficaz a la hora de llegar el pedido.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ÉDITH B. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire sur le site et les livres en soi. Mais le livreur n'a même pas pris la peine de sonner et a directement mis l'avis de passage dans la boîte. Ce qui explique les 3 étoiles pour denoter l'expérience client dans son ensemble. C'est dommage car on finit par commander quand même chez Amazon.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, rien à redire, c'est parfait

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Site nickel

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ÉLISE S. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis très déçu de mon abonnement. Pour avoir de l’expérience sur des sites concurrents, vous êtes les seuls à ne pas proposer une application pour tablette et smartphone pour lire le contenu des ouvrages et des vidéos. De plus votre site n’est pas clair, il est difficile de trouver les informations que l’on cherche. C’est très étonnant quand on connaît le réputation des ENI dans le monde informatique.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait. Continuez

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais dans un emballage protecteur

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  souvent réponses au delà du sujet demandé, manque peut-être de ciblage plus juste

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et commande livrée dans les délais annoncés. Version numérique très utile.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est très bonne puisqu'on a le temps d'avoir une idée sur le contenu et par là prendre une décision

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rarement vu un site aussi pratique

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MICHEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Naviguer sur le Web est facile et agréable. La lecture de livres est très confortable en format vertical. Au format horizontal le nombre de lignes de texte visible est un peu réduit par les en-têtes du site.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par RAYMOND G. *

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• 3 / 5

  

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  Moyennement bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, tout simplement

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Livre reçu en 48h.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Donner son avis tous les mois c'est chronophage

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très très ravis de commander chez vous. Mais à l’avenir essayer de donner la possibilité aux clients de pouvoir régler en deux ou trois fois leur commande. Bien cordialement.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est respecté : délai, prix, emballage.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien au niveau de la commande et du contenu.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les documents numériques en ligne sont la copie conforme du livre. Cependant aucun exercices d'entrainement pour mettre en pratique les notions du livre. J'espérai trouver des exercices de mise en pratique.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec plein de bons livres bien expliqués

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le livre que je souhaitais ne soit plus disponible. J'ai bien trouvé un équivalent, mais beaucoup de chapitres ne me sont pas utiles

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité d'achat, rapidité et efficacité de livraison. C'est parfait.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par VALÉRIE A. *

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• 4 / 5

  

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  après des difficultés de connexions j'ai enfin pu télécharger les

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix très interressant

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien illustré

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation est super fluide, tout comme la livraison, rapide : j’ai eu mes bouquins en moins d’une semaine. Ce qui pour la Réunion est rapide 💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼 Merci 🙏🏼

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Livre électronique sous forme de vidéo très agréable à regarder. Cela synthétise bien la démarche ITIL 4. Merci

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par NICOLAS E. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Livres bien protégés. Pouvoir lire la table des matières et feuilleter avant de commander

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les 5 formations bureautique en ligne proposées par ENI m'ont permis de progresser rapidement, dans l'utilisation d'Excel, de Word, Powerpoint, Outlook et Access 2019. Elles sont idéales pour les débutants et pour les utilisateurs avancés, je recommande vivement.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par RÉMY C. *

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  Très bien les livres sont de très bonnes qualités et facile a comprendre

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par THIERRY P. *

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  Bon site et services de qualité suite à un cafouillage de la poste mon livre n'était pas arrivé on m'a renvoyé très rapidement un exemplaire sans discussion service après-vente au top

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MANON C. *

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  Pas mal de livre disponible, même si ce n'est pas complet.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par PATRICIA R. *

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  Fluidité dans la navigation Bon emplacement des différents rubriques du site Enchainement fiable des rubriques dans la procédure des achats des produits Livraison dans le délai respect des consignes

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ROGER D. *

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  Très content de cette au travail Me permet de faire des installations et des dépannages plus facilement

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PAUL M. *

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  Livraison rapide

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par VICTOR N. *

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  RAS !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LAURENCE D. *

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  Livraison sans problème et emballage soigné

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par MATTHIEU J. *

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  Colis 📦 reçu en très bon état.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ÉMILE C. *

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  Pratique !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par THIBAUT B. *

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  Satisfait de cette commande

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par NATHALIE M. *

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  Très bien et livré dans le temps.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ANTOINETTE N. *

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  Très bien.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MARYSE P. *

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  Des livres bien structurés

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANTOINE P. *

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  Ils ont une bonne qualite de service, je vous remercie

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par SUZANNE B. *

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  Très aisé à surfer et trouver son (ses) livre(s)

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ANNE H. *

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  Site de bonne qualité et facile à utiliser

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par VIRGINIE F. *

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  Site clair, facile d'utilisation. Ce serait utile de montrer quelques pages supplémentaires des manuels pour pouvoir vérifier que cela correspond au niveau souhaité.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MARGOT J. *

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  Facilité d'utilisation et très clair. Accès à son contenu simple

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par JACQUELINE L. *

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